Lieferung war schnell und top. Der Lieferumfang war ebenfalls mehr als riesig und an sich für den Preis alles dabei. Für die Babyliege/Wanne holen wir noch zusätzlich eine Matratze da das Inlay rela... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Die Lieferung war einwandfrei und der Kinderwagen kam in perfektem Zustand an. Für unterwegs und Ausflüge im Urlaub ist er ideal: extrem leicht, handlich und schnell zusammengeklappt. Genau das, was... Ver mais
Bis zur Bestellung und Lieferung lief alles gut und relativ schnell. Doch als ich das Produkt ausgepackt habe fing die Misere an. Die Qualität des Produkts wurde bemängelt, beim Einreichen des Reklama... Ver mais
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Schneller und unkomplizierter Ablauf. Schneller Versand. Tolles Produkt. Kind sitzt sicher und gerne indem sitz. Toll dass das Kind soviele Jahre indem sitz sitzen kann, vom Kleinkind alter bis zum Te... Ver mais
Detalhes da empresa
Sobre kinderkraft.de
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Kinderkraft begleitet Eltern und Kinder bei der Entdeckung der Welt. Wir bieten erschwingliche Produkte an, die Sicherheit, hervorragende Funktionalität und höchste Qualität in sich vereinen. Mit unserer Präsenz in über 75 Ländern sind wir stolz darauf, Familien mit mehr als 10 Millionen verkauften Produkten in ihren täglichen Herausforderungen zu unterstützen.
Jedes unserer Produkte durchläuft strenge Tests in jeder Produktionsphase, um höchste Sicherheitsstandards zu erfüllen. Diese Verpflichtung ermöglicht es Kinderkraft, eine 10-jährige Garantie sowie Programme für sichere Autositze* zu bieten.
Innerhalb unseres Sortiments finden Eltern mühelos alles, was sie für ihre Kinder benötigen: von Kinderwagen, Buggys und Autositzen, bis hin zu Wippen, Schaukeln, Babytragen, Babybetten, Laufrädern, Dreirädern und Matten. Jedes Produkt zeichnet sich durch ein einzigartiges Design aus, welches durch unsere Zusammenarbeit mit europäischen Designern entsteht, die den neuesten Trends und den höchsten Qualitätsstandards folgen.
Unsere in der EU ansässigen Abteilungen für Produktentwicklung und Qualität stellen sicher, dass alle von Kinderkraft angebotenen Produkte in Bezug auf Funktionalität und Sicherheit den bestmöglichen Standard erfüllen.
Kinderkraft-Produkte werden kontinuierlich von renommierten, unabhängigen Institutionen und Organisationen anerkannt und ausgezeichnet.
The art of Parenthood
*Allgemeine Geschäftsbedingungen finden Sie auf kinderkraft.de.
Informações de contato
Tatrzanska 1/5, 60-413, Poznan, Polônia
- +43 720 971 900
- help@kinderkraft.com
- kinderkraft.de
4,2
Muito Bom
2 mil avaliações
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Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
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Sehr gute Qualität!
Schneller Lieferung, aber DPD hat das Paket auf die Treppen gelegt ohne Bescheid zu sagen, obwohl wir zuhause waren haben die nicht geklingelt.
6 de maio de 2026
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
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Schlechter Kundenservice
Der Kundenservice ist leider wirklich miserabel. Ich habe jetzt 3 mal versucht einen Artikel zurückzuschicken, aber es kam nie ein GLS Bote um das Packet abzuholen. Per e-mail bekommt man keine ordentliche Hilfe, da immer nur der Bot zurückschreibt und einem teilweise halluzinierte Antworten gibt. Will man anderwerts Hilfe bekommen hängt man in endlosen Telefonwarteschleifen. Sorry, aber mehr als ein Stern ist dafür nicht drin.
11 de março de 2026
Resposta da kinderkraft.de
Hallo! Wir entschuldigen uns vielmals für diese Situation!
Könnten Sie uns bitte direkt per E-Mail kontaktieren? Wir werden Ihren Fall noch einmal prüfen und uns mit allen Informationen und einer Lösung bei Ihnen melden!
Vielen Dank und herzliche Grüße!
Ich war erst skeptisch weil die Räder…
Ich war erst skeptisch weil die Räder aus hartplastik sind aber mein kleiner fährt super damit und liebt es einfach. Für den Preis unschlagbar nur beim Aufbau hatte ich etwas Probleme, aber das hat dann mein Mann übernommen 👍
28 de abril de 2026
Resposta da kinderkraft.de
Hallo!
Vielen Dank für dein Feedback! Es ist uns sehr wichtig!
Viele Grüße!
Falscher Name auf Versandetikett!
Beim Versand wurde statt meines Namens nur N/A auf das Paket gedruckt.
Da ich direkt Bedenken bzgl. Zustellung hatte habe ich beim Support nachgefragt, ob das bitte korrigiert wird. Antwort: „Es kommt gelegentlich vor, dass bei DPD-Sendungen im Tracking als Empfängername „N/A“ angezeigt wird. Das beeinträchtigt in der Regel nicht die Zustellung, solange die Lieferadresse korrekt ist. Der Kurier liefert das Paket an die angegebene Adresse und unternimmt mindestens einen weiteren Zustellversuch, falls Sie beim ersten Mal nicht erreichbar sind. Sollte die Zustellung nicht gelingen, wird das Paket zu einer Abholstation gebracht, wo Sie es persönlich abholen können.[1][2]
Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrer Bestellung haben, unterstütze ich Sie gerne weiterhin bei Ihrem Anliegen zur Paketzustellung.“ Toll, woher weiß DPD bei wem er klingeln soll in einem 20-Parteien-Gebäude?
Das Paket wurde in einen Paketshop geliefert. Obwohl die Mitarbeiter mich dort schon kannten war es nicht ohne weiteres möglich mir das Paket auszuhändigen, da auf meinem Ausweis nicht „N/A“ als Name steht! Ich hoffe dass Sie dieses Problem im Versand schnellstmöglich beheben!
Abgesehen davon war der Versand sehr schnell (aus Polen mit DPD nach Berlin).
5 de maio de 2026
Resposta da kinderkraft.de
Hallo!
Leider kommt es manchmal vor, dass bei der Übermittlung der Daten an den Spediteur einige Angaben verloren gehen – in unserem System sind alle Ihre Daten vorhanden und diese wurden automatisch an den Spediteur weitergeleitet.
Wir entschuldigen uns vielmals für diese Situation!
Tolles Dreirad
Tolles Dreirad , lässt sich gut schieben . Aber bis mein Sohn selbst fahren kann , dauert es wohl noch etwas
27 de abril de 2026
Resposta da kinderkraft.de
Hallo!
Vielen Dank für dein Feedback! Es ist uns sehr wichtig!
Viele Grüße!
Super
Super, wir sind sehr zufrieden, schneller Versand und Lieferung, der Kinderwagen ist leicht und kompakt
4 de maio de 2026
Wir haben ihn noch nicht in Gebrauch
Wir haben ihn noch nicht in Gebrauch, aber er wirkt sehr wertig und einfach in der Handhabung. Klare Kaufempfehlung!
24 de abril de 2026
Ich habe meine Bestellung nicht bekommen
Ich habe meine Bestellung nicht vollständig erhalten. Ich habe den Kindersitz erhalten, aber die Auto-Organizer-Box fehlte.
Trucking Nummer 13659368208553 (DPD)
Mir ist bekannt, dass das Paket verloren gegangen oder verlegt worden ist. Wer ist für die Zustellung verantwortlich?
28 de abril de 2026
Resposta da kinderkraft.de
Hallo!
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir sehen, dass das Paket mit einer anderen Sendungsnummer versandt wurde und heute bei Ihnen ankommen sollte!
Bei Fragen können Sie sich gerne über das Kontaktformular auf unserer Website www.kinderkraft.com an uns wenden.
Vielen Dank im Voraus!
Die Auskunft über die Webseite war…Alles in Butter
Die Auskunft über die Webseite war gut.Der Bestellvorgang und die Lieferung sehr positiv.Über den Sitz selber kann ich noch nichts sagen,macht aber einen soliden Eindruck.Unser Sohn war auch zu frieden.Nun können wir Großeltern unsere Prinzessin sicher transportieren.
24 de abril de 2026
Der wagen ist sehr schön und gut…
Der wagen ist sehr schön und gut verarbeitet. Wir sind sehr zufrieden
22 de abril de 2026
Produkt defekt.
Produkt defekt.
Kundenservice geschrieben.
Antwort von KI Mails.
Rücksendung nur per Abholung durch Kurier obwohl in AGB‘s anders beschrieben.
Mehrmals angefragt ob ich das Paket auch selbst sogar auf eigene Kosten zurückschicken kann.
Leider keine Antwort
23 de abril de 2026
Resposta da kinderkraft.de
Hello!
Thank you very much for your feedback!
We see that our specialists have contacted you via email with the next steps regarding your case. Please feel free to contact us via email if you have any questions.
Thank you in advance for your patience!
Ersatzrad Moov
Ich habe ein Ersatzrad für einen alten Moov Buggy bestellt. Ging super schnell. Bräuchten ihn auch dringend. Einfach dran und alles lief wieder. Super!
27 de abril de 2026
Top Kundenservice
Top Kundenservice, haben schon mehrmals bei Kinderkraft bestellt, über Reboarder und Kinderwagen nun noch den Buggy...immer wieder gern!
14 de abril de 2026
Die Qualität entspricht nicht meinen…
Die Qualität entspricht nicht meinen Erwartungen, besonders die Räder sind sehr instabil.
20 de abril de 2026
Resposta da kinderkraft.de
Hallo!
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Könnten Sie uns bitte über unser Kontaktformular unter www.kinderkraft.com kontaktieren? Wir helfen Ihnen gerne dabei, das Problem mit dem Produkt zu lösen!
Vielen Dank im Voraus!
Wir haben drei Sitze bestellt welche in…
Wir haben drei Sitze bestellt welche in 2 Lieferungen geliefert werden sollten. Leider kam nur eine Lieferung an. Es ist sehr schwer gewesen einen Kontakt zu bekommen bzw. ist das Problem auch nach mehreren Wochen noch nicht gelöst. Service und Abwicklung sehr schlecht. Wenn überhaupt,nur über Mail via Ticket zu erreichen. Aber auch da kann es Wochen dauern bis sich jemand dem Ticket annimmt
21 de abril de 2026
Resposta da kinderkraft.de
Hallo!
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass das von Ihnen zurückgesandte Paket bereits in unserem Lager eingetroffen ist. Die Rückerstattung wird so schnell wie möglich bearbeitet.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld!
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, tolles, schlichtes Design mit Fokus auf Funktionalität. Ohne viel Schnickschnack.
Haben bereits Babyschale, Kinderwagen, sowie 2 verschiedene Reboarder gekauft und sind super zufrieden.
28 de abril de 2026
A Experiência Trustpilot
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