Klaas Vaak Bed & Textiel Avaliações 

27
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,0

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gisterenavond besteld en voor 14.00 uur vandaag hier in huis! Precies wat ik wilde, juiste merk en kwaliteit! Topservice zo! Menig webshop belooft een hoop, maar levert later dan beloofd. Ga dus voora... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Na een bestelling in het weekend werd deze 2 dagen later bezorgd. Beneden een bepaald bedrag worden er verzendkosten berekend en de eventuele retourkosten zijn voor eigen rekening, dus het gekochte... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik had een aantal reviews gelezen en had mijn twijfels over Klaas Vaak Bed & Textiel. Toch had ik besloten om een dekbedovertrek van het merk Beddinghouse bij dit bedrijf te bestellen. Blij dat... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Als je geld je lief is, koop hier dan niet!! Mijn gekochte dekbed (van €150) is van zeer slechte kwaliteit. De drukknoopjes springen alweer open als je er alleen al naar kijkt, en het materiaal zelf i... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de artigos para cama, mesa e banho
  2. Loja de Roupas de Cama
  3. Loja de decoração de design de interiores
  4. Loja de colchões

Escrito pela empresa

Dekbedden, dekbedovertrekken, bedtextiel, badtextiel, matrassen en kussens specialist. Veel informatie, duidelijk advies, hoge kwaliteit. Op onze website (Bovenaan deze pagina) vindt u algemene informatie en informatie over onze winkels.


Informações de contato

4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

27 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,0

Todas as avaliações

(27)

2 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Topservice!

Gisterenavond besteld en voor 14.00 uur vandaag hier in huis! Precies wat ik wilde, juiste merk en kwaliteit! Topservice zo! Menig webshop belooft een hoop, maar levert later dan beloofd. Ga dus vooral zo door!

28 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prachtige sprei van goede kwaliteit met…

Prachtige sprei van goede kwaliteit met een flinke korting gekocht! Levering was snel, netjes ingepakt.
Twijfelde over bestellen door negatieve reviews hier, vandaar dat ik zelf even een positieve achterlaat. Erg blij mee!

14 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Dekbedovertrek besteld

Dekbedovertrek besteld. Zelf een fout gemaakt met de mail. Is keurig veranderd door Klaas Vaak Bed & Textiel.
Zondag besteld en maandag geleverd. Prima begeleiding.

5 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

kussen besteld niet geleverd

kussen besteld, verkeerde geleverd (30% goedkoper product)> Dus geretourneerd, opnieuw besteld. Krijgen we weer een verkeerd product geleverd, nu eentje die 50% goedkoper is. Hij gaat weer terug, en ik bestel hier niet meer

Update: inmiddels contact gehad met de klantenservice. Erg vriendelijke mensen toch wel en de kwestie is naar tevredenheid opgelost. Dus dat is dan wel weer fijn!

19 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Klaas Vaak Bed & Textiel

Resposta da Klaas Vaak Bed & Textiel

Goedemorgen, wat vervelend dat je tweemaal niet alleen een verkeerd product, maar ook een goedkoper product hebt ontvangen. Excuus hiervoor! Je zou ons erg helpen als je dit ook meldt aan onze collega's van de klantenservice (info@klaasvaakshop.nl) o.v.v. je bestelnummer(s). Zij kunnen dit dan uitzoeken en ervoor zorgen dat dit in de toekomst niet nog eens zal gebeuren.
Hopelijk vind je snel een goed en fijn kussen!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Enorm slechte service, bestel hier niet!

Via Bol.com een dekbedovertrek bij Klaas Vaak besteld. Toen het dekbed gewassen op het bed lag, bleek dat er een weeffout met kleurfout aan de bovenzijde van het dekbed te zitten. Netjes retour gedaan via Bol.com, maar Klaas Vaak weigert teruggave van de aankoopprijs omdat het dekbed gewassen is. Terwijl de weeffout er vanaf de productie al in zit! Te idioot voor woorden!

11 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Klaas Vaak Bed & Textiel

Resposta da Klaas Vaak Bed & Textiel

Goedemorgen, wat vervelend dat het overtrek een weeffout had. Was de klacht aan ons gemeld? Je krijgt dan van ons namelijk een nummer om te voorkomen dat het wassen een probleem wordt bij de retourverwerking. Als je ons mailt op info@klaasvaakshop.nl o.v.v. je ordernummer, kijken we graag even met je mee.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Slechte kwaliteit/service

Had 1 hoeslaken en een (boven) laken gekocht bij Klaas Vaak in Veenendaal, maar dat heeft me een paar slapeloze nachten gekost.
Het katoen en jersy van de lakens lijkt meer op schuurpapier dan op enige vorm van katoen,ook niet na 3 wasbeurten, wat een troep !
Nadat ik mijn klacht kenbaar maakt bij de winkel in Veenendaal, kreeg ik te horen dat ze niets voor me konden doen, en ik moest dan volgens hun gewoon maar andere nieuwe kopen pfffff.
Bij navraag bij een echte beddenspeciaalzaak vertelde de verkoper dat ik gewoon slechte kwaliteit had gekocht.
Jammer, weggegooid geld en een flut service van de winkel uit Veenendaal.

NB: kijk even hieronder naar de reactie van het bedrijf pfffff ipv dat ze een oplossing zoeken krijg je een slap excuus en doen ze net of het mijn fout is....
De reactie van het bedrijf is net zoals de kwaliteit van hun producten !!
Klaas Vaak, droom verder....

6 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Klaas Vaak Bed & Textiel

Resposta da Klaas Vaak Bed & Textiel

Wat jammer dat jouw ervaring is tegengevallen, excuus hiervoor!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Het bestelde product is niet meer…

Het bestelde product is niet meer aanwezig, dus ze sturen een andere product die totaal niet op het bestelde lijkt (oftewel ze leveren maar wat)

1 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Klaas Vaak Bed & Textiel

Resposta da Klaas Vaak Bed & Textiel

Wat vervelend dat je zonder bericht een ander artikel hebt ontvangen dan besteld. Dit lossen we graag voor je op! Stuur even een mail naar info@klaasvaakshop o.v.v. je bestelnummer en met een foto van het ontvangen artikel. Je ontvangt dan binnen 1 werkdag onze reactie met oplossing!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dekbed gekocht van Zo Home maar wat een…

Dekbed gekocht van Zo Home maar wat een waardeloos overtrek,1x op bed gehad en gewassen is helemaal vervaagt.Kortom rijp voor de vuilnisbak.Mag toch wel iets meer verwachten van dit merk.

Contact gehad en nu word er gezegd ik heb het dekbed verkeerd gewassen,als vrouw van 64 weet je toch wel hoe je moet wassen 1ste keer apart en binnenste buiten.Kom op zeg!!!!

21 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Klaas Vaak Bed & Textiel

Resposta da Klaas Vaak Bed & Textiel

Goedemorgen! Vervelend om te horen dat het dekbedovertrek zo tegenvalt. We willen je vragen ons een mailtje te sturen met foto's van het dekbedovertrek zodat we met je mee kunnen kijken en de klacht in behandeling kunnen nemen. We zien het graag tegemoet, zodat we het voor je kunnen oplossen. Fijne dag!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik had een aantal reviews gelezen en…

Ik had een aantal reviews gelezen en had mijn twijfels over Klaas Vaak Bed & Textiel.
Toch had ik besloten om een dekbedovertrek van het merk Beddinghouse bij dit bedrijf te bestellen.
Blij dat ik dat gedaan heb.
Wat een geweldige ervaring.......... 18 december besteld en de volgende dag al geleverd.
Nieuw en volledig in de leveranciers verpakking van Beddinghouse, het artikel voldoet volledig aan mijn verwachtingen.
Top! De complimenten voor Klaas Vaak Bed & Textiel.
Ik zal dit bedrijf zeker aanbevelen. Klasse!!

19 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Doen niet wat ze beloven

Een dekbed via Bol bij hun besteld. Belofte: vandaag besteld, morgen in huis. Nou niet dus! Ook geen reactie op mijn mail ontvangen. En via chatten met Bol lost ook niets op. €199 uitgegeven en geen dekbed!
Zul je zien dat ze 'm bezorgen als ik niet thuis ben. Die gaat dan meteen retour!

3 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Klaas Vaak Bed & Textiel

Resposta da Klaas Vaak Bed & Textiel

Wat vervelend dat je het dekbed niet volgens de vermelde levertijd hebt ontvangen. Op mails ontvang je altijd binnen 24 uur reactie (excl. weekend- en feestdagen, dan is onze klantenservice helaas gesloten). Gelukkig zien we dat je bericht vanochtend is opgepakt. Mochten er nog vragen zijn, dan kun je de mail van onze collega's beantwoorden, dan kijken we nog even met je mee.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Kleuren op de foto's wijken erg af van de foto's op de website

Kleuren op de foto's wijken erg af van de dekbedovertrek die ik heb gekocht.
Op de foto hard roze met stippen, in het echt zacht lila met stippen.

19 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Klaas Vaak Bed & Textiel

Resposta da Klaas Vaak Bed & Textiel

Wat jammer dat de kleur zo tegenviel. Als je ons een bericht stuurt op info@klaasvaakshop.nl o.v.v. je bestelnummer, dan kijken we even met je mee en overleggen we met je hoe we dit voor je kunnen oplossen.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Een sticker op de kassa waarop stast dat dekbedden ruilen en terugbrengen niet mogelijk is in combi met slecht advies

Over de warmte van een donzen dekbed kregen we weinig ander advies dan groepnr. In ons geval 2. Wat dat betekent merkten we de nacht erop toen we onder een veel te warm donzen dekbed lagen. We wilden de dag erop graag ruilen. Dat kon niet ; er werd toen pas gewezen op een stikker op de kassa waarop stond dat denkbedden niet geruild of teruggebracht konden worden. Weet wat je wil kopen bij klaas vaak want twijfel is jouw risico.

8 de julho de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top klantenservice

Meer dan tevreden over de klantenservice van dit bedrijf. Snelle reactie, meer dan goede oplossing. Heel erg tevreden over hoe ze het hebben aangepakt.

Ga hier zeker vaker bestellen

10 de junho de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Rotzooi

Rotzooi! Ik bestel een 100%katoen dekbed en blijkt minder katoen te zijn, ik zweet me rot. Zij willen retour niet accepteren omdat het gebruikt is. Ik gebruik het recht van testen door de consument! Voor geen rede vatbaar, kutwinkel.

14 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Klaas Vaak Bed & Textiel

Resposta da Klaas Vaak Bed & Textiel

Beste Elisabeth Uytdewilligen,

Uw retourzending is gecontroleerd is ons magazijn en het dekbed wat u vanuit ons ontvangen heeft is 100% katoen. Dit staat ook op de labels aan het dekbed. Dat het dekbed dus niet 100% katoen zou zijn, klopt niet. Het kan natuurlijk voorkomen dat een dekbed niet naar wens is of niet aan uw verwachting voldoet maar dan is het niet de bedoeling dat een hygiëne artikel (dekbed) gebruikt wordt en na zweten retour wordt gezonden. De reden dat wij uw retour niet accepteren is vanwege dat het artikel juist is (100% katoen) en dus door u gebruikt is.

Met vriendelijke groet,
Klaas Vaak Bed en Textiel

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Prima snelle levering

Prima snelle levering. Kussen zat alleen dubbel in een kleine plastic zak gepropt. Maar dat zal wel weer recht trekken. Kussen is prima alleen voor mij te hard dus ik wil hem retour sturen. En nu blijkt dat je én verzendkosten betaald én retourkosten. Ik dacht dat daar Europese wetgeving voor was? Ook kan je de spullen via bol. com bestellen, scheelt verzend én retourkosten. Vooral als je boven een bepaald bedrag zit.

1 de setembro de 2021
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais