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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

First product was delayed/forgotten or something like that, it didn't arrive to the carrier and did not get any updates, couple of weeks later after leaving a negative review, they contacted me and th... Ver mais

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

I totally get that my order was placed during the Christmas holidays, aka the busiest time of the year when even Santa’s logistics are under pressure. That said, a bit more clarity in the order conf... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Tilauksesta ei tullut sähköpostia, laitoin aspaan viestin suomeksi, vastasivat seuraavana päivänä englanniksi. Tuotteet olivat kuvauksen mukaiset. Homma toimi ja kaikki OK.

Detalhes da empresa

  1. Loja de facas
  2. Loja de binóculos
  3. Loja de Artigos para Acampamento
  4. Loja de utensílios de cozinha

Escrito pela empresa

Ammattiveitsien, laadukkaiden kiikareiden ja optiikan, LED-otsalamppujen ja taskulamppujen sekä ulkoiluvarusteiden myynti. Tunnettuja merkkejä ovat mm. Victorinox, Boker, Spyderco, Steiner ja muut.


Informações de contato

4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

25 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Käytin yli 100 euroa ensimmäiseen…

Käytin yli 100 euroa ensimmäiseen tilaukseeni, kahteen tilaamaani veistä. Kaksi veistä saapui, mutta valitettavasti vain toinen oli oikea. Toinen, tilaamani veitsen sijaan, on pieni kaulaveitsi. Tuhansien sähköpostien jälkeen ja sen jälkeen, kun minulle kerrottiin, että jos lähetän heille koodin toiseen veitseen, he vaihtavat tuotteen, he muuttivat tarinaansa ja sanoivat, että minun piti täyttää asiakirja jne., ja lopulta he sanoivat voivansa hyvittää rahat VASTA SEN JÄLKEEN, kun kuriiri on toimittanut heidän virheellisesti lähettämänsä veitsen!!! Huijarit, unohtikaa tämä sivusto. Niin paljon loistavaa mainontaa, mutta olematonta asiakaspalvelua ja heidän tekemiään virheitä, jotka asiakkaan on KORJATA!

8 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Knifestock.fi

Resposta de Knifestock.fi

Hyvä asiakas,

kiitos palautteestanne. Olemme erittäin pahoillamme kokemuksestanne ja ymmärrämme turhautumisenne.

Pahoittelemme vilpittömästi tilaustanne koskenutta virhettä. Väärän tuotteen toimittaminen ei vastaa tavoitteitamme, ja ymmärrämme täysin siitä aiheutuneen vaivan.

Haluamme selventää, että pyrimme ratkaisemaan tilanteen tavanomaisen reklamaatio- ja palautusprosessimme mukaisesti. Tällaisissa tapauksissa hyvitys tai korvaava tuote käsitellään vasta sen jälkeen, kun virheellisesti toimitettu tuote on palautettu meille, mikä on yleinen käytäntö reklamaatioiden asianmukaisessa käsittelyssä.

Pahoittelemme myös, jos viestintämme on vaikuttanut epäjohdonmukaiselta tai riittämättömältä, ja ymmärrämme, että se on voinut heikentää luottamusta. Tämä ei missään tapauksessa ole se kokemus, jonka haluamme asiakkaillemme tarjota.

Arvostaisimme silti mahdollisuutta ratkaista asia teidän tyytyväisyytenne mukaisesti. Ottakaa meihin rohkeasti uudelleen yhteyttä, jotta voimme käsitellä tapaustanne yksilöllisesti ja löytää parhaan mahdollisen ratkaisun.

Ystävällisin terveisin, Natália-Knifestock

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Near perfection

Very good prices and selection of knives. Minus one star for not receiving any information of the progress of my order. Otherwise 5 stars, hands down.

27 de dezembro de 2025
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

A small nudge needed and everything's a-ok

I totally get that my order was placed during the Christmas holidays, aka the busiest time of the year when even Santa’s logistics are under pressure. That said, a bit more clarity in the order confirmation and a tracking code wouldn’t have hurt. Right now, it felt a bit like sending a message in a bottle and hoping it washes up on my doorstep. A bit stressful, especially when you've already payed and the company operates over seas.

Other than that, everything was smooth sailing. No complaints, just a small nudge toward even better customer experience!

28 de dezembro de 2025
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Resposta de Knifestock.fi

Thank you so much for your kind and understanding message — and for making us smile with the Santa’s logistics comparison 😊We truly appreciate your feedback, as it helps us improve the customer experience and communicate better in busy periods like this. We’re very happy to hear that everything else went smoothly, and we hope your order has now arrived safely and met your expectations.

Thank you again for your trust and for the friendly nudge in the right direction. We hope to welcome you back again soon!

Warm regards,Natália-Knifestock

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Hidas toimitus

Hidas toimitus. Paketti piti olla vastaanottamassa.

23 de novembro de 2025
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Resposta de Knifestock.fi

Hyvä asiakas,

olemme pahoillamme toimituksen viivästymisestä. Valitettavasti kuljetusyhtiö vaikutti toimitusaikaan, ja tässä tapauksessa lähetys kesti odotettua kauemmin. Ymmärrämme, että tämä on aiheuttanut haittaa, ja arvostamme suuresti kärsivällisyyttänne.

Ystävällisin terveisin, Natália-Knifestock.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Good service, bad logistics.

First product was delayed/forgotten or something like that, it didn't arrive to the carrier and did not get any updates, couple of weeks later after leaving a negative review, they contacted me and the product continued it's journey a day later and arrived shortly after. TLDR customer service is good, logistics need some work. Products are as described.

24 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta de Knifestock.fi

Dear Customer,

Thank you for taking the time to leave your review. We truly appreciate your feedback. We’re sorry for the delay in delivering your order and have taken steps to prevent this from happening again. We have started cooperating with UPS, which ensures faster and more reliable deliveries.

We believe that with your next order, you’ll be fully satisfied with our service — and rate us 5 stars.

Best regards,team Knifestock

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Overall good

The delivery took a long time, and I am not sure it is the delivery company's fault, but the prices were fair and the product quality high. The packaging was good and highly ecological.

1 de outubro de 2025
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Resposta de Knifestock.fi

Dear Customer,

We are very sorry for the delay in delivery. We are aware of the issue, and unfortunately, it was not caused on our side. Please be assured that we did everything possible to resolve the situation as quickly as we could.

We have also taken steps to prevent such cases in the future by adding an additional delivery partner to improve reliability.

We truly appreciate your understanding, and we’re glad to hear you were satisfied with the product quality and eco-friendly packaging.

Kind regards, team Knifestock

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