Har tidligere bestilt hos Knitbyheart og altid oplever en god service. Desværre lukker hun pga sygdom, og læggernikke skjul på, at der kan være længere levering Visse tider - og det synes jeg er g... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Total mangel på kundeservice. Bestilte garn i mandags. I dag fredag stadig ingen forsendelse på vej. Har kontaktet virksomheden, får en “ flabet” besked på telefonsvarer, at der ikke bliver aflyttet b... Ver mais
A empresa respondeu
Deltog i en Strømpeworkshop hos Knitbyheart, et super godt arrangement, med god sparring og masser af gode råd til strømpestrikkeren. I arrangementet var der også frit valg af et fed strømpegarn og... Ver mais
Billede på hjemmesiden passede helt med farven på det garn jeg modtog, og nem søge funktion på selve siden. Har været på besøg i selve butikken osse, meget hyggeligt og stort udvalg på trods af sin... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Hos KnitByHeart finder du et stort udvalg af garn og tilbehør. Vi tror på personlig service og høj faglighed. Vi bestræber os altid på at sende ordrer afsted hver dag eller som minimum give dig et forventet leveringstidspunkt, hvis en ordre er på fjernlager. Du kan altid kontakte os, hvis du har lyst til at se og føle på kvaliteterne eller kigge forbi butikken i Greve. Vi har åbent torsdage 10-17 og lørdage 10-14 eller efter aftale.
Informações de contato
Greve Strandvej 89, 2670, Greve, Dinamarca
- 40614084
- info@knitbyheart.dk
- knitbyheart.dk
4,5
Excelente
116 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Har tidligere bestilt hos Knitbyheart…
Har tidligere bestilt hos Knitbyheart og altid oplever en god service. Desværre lukker hun pga sygdom, og læggernikke skjul på, at der kan være længere levering Visse tider - og det synes jeg er god service at melde ud, for så ved du hvad du kan regne med. Hun lover ikke mere end hun kan holde - 5 stjerner herfra
1 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Der er altid fantastisk hjertevarm…
Der er altid fantastisk hjertevarm service, hjælp og råd at hente 😍
Det er min ubestridte yndlings garn-pusher og jeg elsker at shoppe hos Marianne, både online og på messer
31 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Total mangel på kundeservice
Total mangel på kundeservice. Bestilte garn i mandags. I dag fredag stadig ingen forsendelse på vej. Har kontaktet virksomheden, får en “ flabet” besked på telefonsvarer, at der ikke bliver aflyttet beskeder. Man opfordres istedet til at sende en sms, som vil blive besvaret. Jeg har ingen tilbagemelding fået her 6 timer senere. Har også kontaktet dem på mail, heller ikke noget svar. Med den kundeservice eller mangel på samme, er det da ikke så sært at virksomheden lukker ned. Det er anden gang at jeg prøver at få så dårlig service hos en lille selvstændig butik. Så det er sidste gang at jeg støtter små virksomheder. Marianne du kan komme i samme useriøse kategori som littlebugz. Hun er lige så useriøs og uprofessionel som dig. Tænk, der sidder altså en kunde i den situation, hvor man føler sig totalt magtesløs over behandlingen, og der er bare intet at stille op. Svært at kommunikere uden svar.
4 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da KnitByHeart ApS
Kære Kirsten.
Det er rigtigt, at du ringede til mig i går og at jeg ikke besvarede din sms. Som du kunne høre på min telefonsvarer besked, besvarer jeg ikke opkald pga. høretab. Jeg er i perioder helt døv og det gør det ikke muligt at tale i telefon.
Butikken lukker, da jeg er blevet ramt af en sygdom (Morbus Meniere), som gør mig døv og som i øvrigt ligger mig helt ned i sengen 18-24 timer af gangen ude af stand til at tale eller bevæge mig. Det var desværre tilfældet, da du forsøgte at kontakte mig i går. Så snart jeg havde mulighed for det i dag, vendte jeg tilbage på din sms.
Som det fremgår af hjemmesiden, er der pga. ophørsudsalget op til 10 dages leveringstid. Du lagde din ordre den 4. august og den blev sendt afsted den 9. august.
Jeg er ked af, du har haft en dårlig oplevelse, både hos mig og andre, men jeg ved du tidligere har handlet hos mig, hvor du ikke har givet udtryk for utilfredshed.
Butikken lukker ikke fordi vi leverer dårlig service, men pga. sygdom.
Med venlig hilsen
Marianne
Godt og hurtigt
Hurtig levering, sikkert pakket. Jeg handler gerne hos KnitByHeart igen.
3 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Really helpful and great communication
Really helpful and great communication. Love my new wool.
28 de dezembro de 2023
Resposta da KnitByHeart ApS
Thank you for your kind review :-)
Service på højt plan
Jeg skulle bruge noget garn lige her og nu, men havde ikke mulighed for at komme i butikkens åbningstid.
Fik aftalt et andet tidspunkt - se det er da service!
27 de dezembro de 2023
Dejlig butik og en hyggelig hjemlig…
Dejlig butik og en hyggelig hjemlig atmosfære. Skal helt klart også til strikkecafe i det nye år
21 de dezembro de 2023
Resposta da KnitByHeart ApS
1000 tak for den pæne anmeldelse :-)
Hurtig ekspedition af bestilt vare
9 de dezembro de 2023
Resposta da KnitByHeart ApS
Tak for din gode anmeldelse :-)
Rigtig god hjemmeside, nem at handle på.
Siden er nem at handle på og let at overskue.
16 de dezembro de 2023
Resposta da KnitByHeart ApS
Tak for anmeldesen :-)
Marianne er supersød og dygtig til at…
Marianne er supersød og dygtig til at vejlede og tager sig gerne god tid til at hjælpe med at finde det helt rette. Hun har rigtig mange lækre ting på hylderne.
12 de dezembro de 2023
Resposta da KnitByHeart ApS
1000 tak for de pæne ord :-)
Resposta da KnitByHeart ApS
Tak for de fine ord :-)
Det var hurtig ekspedition og de holdt
Det var hurtig ekspedition og de holdt, hvad de lovede. Og så var der rabat på noget utroligt lækkert garn.
28 de novembro de 2023
Resposta da KnitByHeart ApS
Tak for din pæne anmeldelse :-)
Skøn lokal- og onlineshop
Dejlig, lokal butik, med sjæl, god vejledning og hurtig service! Lækre kvalitetsvarer.
24 de novembro de 2023
God service
13 de novembro de 2023
Dejligt garn og dejlig service.
Dejligt garn og dejlig service.
Svarer hurtigt og venligt på mails.
3 de novembro de 2023
Altid fantastisk tid og menneskeligt…
Altid fantastisk tid og menneskeligt nærvær, når man er der😘
Garn til alle priser og kvaliteter👍
Kan KUN anbefales❤️
4 de novembro de 2023
Resposta da KnitByHeart ApS
1000 tak for din meget fine og søde anmeldelse :-)
Hurtig levering og fin indpakning med…
Hurtig levering og fin indpakning med personlig hilsen
31 de outubro de 2023
Resposta da KnitByHeart ApS
Tak for din pæne anmeldelse :-)
Resposta da KnitByHeart ApS
Tak for den pæne anmeldelse :-)
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.