KOBAJ.com 

Var under lång tid trogen - och nöjd - kund till Kobaj, men i mitten av juli gick företaget i konkurs. Det skedde plötsligt och ingen info gick ut till oss kunder. Jag hittade informationen via nätet.

För egen del innebar det att en felleverans blev fast på Brings centralager, där den inte kunde skickas vidare (nu har den gått i retur eftersom den tillhör konkursboet, oavsett att jag redan betalat för flaskorna).

Det som var extra tråkigt var att Kobaj körde väldigt mycket erbjudanden i juni som säkert många nappade på. Då reade de ut viner. Sen slutade deras kundtjänst att svara på mejl eller via sociala medier. Det hade varit snyggare att sköta detta på ett annat sätt.

Visserligen var det trist att förlora några tusen men ännu tristare att missa bra viner från en småproducent. Varken pengar eller vin verkar gå att få tillbaka.

Min beställning lades för mer än 2 månader sedan. Jag betalade vid beställningen. Det stod att leveranstiden var 4-7 dagar. Inhetvin? Inga pengar tillbaka och inga svar på mina mejl.

Virkelig ringe - og nu er de så meldt konkurs

Har bestilt og de har selvfølglig trukket pengene. Afventede lang tid uden yderligere info. Lige pludselig fik jeg sms at ordren var pakket og jeg fik leveringsbekeæftelse. Få timer senere får jeg endnu en “bekræftelse” at min levering var blevet væk/bortkommet !!!! Skriver med det samme til Kobaj og der er total tavshed. Efter gentagne henvendelser, får jeg så mail at de holder ferie!!! Hmmm, pudsigt at jeg så nu kan læse at de er gået konkurs.

Meget, meget uheldigt fra dette firma og de mennesker der står bag.

Jeg bestilte i mandags og har lige fået leveret.
Vin er jo noget man køber når der er et godt tilbud. Det er ikke noget man køber og skal bruge straks. Vinen skal hvile efter transporten. Kobaj har nogle godt udvalgte vine og tilbudene er helt i top. Det der med at man ikke vil handle igen fordi man har fået vinen for sent er et meget dårligt argument for ikke at handle his Kobaj. Når de har større arrangementer vil der gå længere tid. Brok i den klasse hører hjemme i brokkassen.

OBS: den 9. Juli kom der en kasse champagne - væsentligt bedre end den oprindelige, så her kan man tale om god service. Det ændrer dog ikke på den manglende kommunikation i forløbet.

Vedr. ordre: #18163-1

Jeg købte 12 flasker champagne den 22. Juni. Penge trækkes med det samme. Efter nogle dage uden aktivitet ringer jeg til Kobaj, hvor en automatisk telefonsvarer oplyser at man ikke kan ringe til dem pt. Derfor sender jeg en mail for at høre til status - har aldrig fået svar på mailen.

Efter yderligere dage uden at høre fra Kobaj sender jeg en ny mail - den er der heller aldrig svaret på.

Mandag den 6. juli hører jeg så fra Burd, at de vil levere mine to kasser champagne tirsdag den 7. juli mellem 18-22 - får to mails.

Tirsdag aften kl. 19 afleverer Burd så én kasse champagne og chaufføren oplyser at hun kun har modtaget en kasse - hun tjekker flere gange.

Linket i den mail vedr. den kasse der ikke er leveret, siger at champagnen er sendt retur til afsender. Det ser mærkeligt ud og jeg tvivler på Burd har modtaget champagnen.

Jeg ser mig nødsaget til at kontakte Kobaj via Trustpilot, da jeg ikke kan ringe til dem ( har igen lige forsøgt) og de ej heller svarer på mails. Jeg er interesseret i at vide deres ansvar i denne sag? Har I rent faktisk leveret 2 kasser eller kun 1 og hvordan får jeg mine penge tilbage?

Super ærgerlig udvikling - har tidligere købt en del vin hos Kobaj og også været fysisk hos jer flere gange til flere arrangementer - det er desværre slut nu!

Håber at høre fra jer via denne kanal. Uanset hvad - så er det uanstændigt ikke at informere om løbende status, når I er så lang tid om at levere. Ved købet stod forventet leveringstid på få dage.

Ps. Overvejede at kalde pengene tilbage fra Banken grundet de manglende svar fra Kobaj - havde jeg ikke købt hos Kobaj før, ville jeg tro det var en scamvirksomhed. Nu skal Kobaj/Burd lige have en chance for at svare på hvad der er sket med den sidste kasse champagne.

PPS. Kobaj, jeg skal enten have vinen i denne uge (28), eller have pengene tilbage. Jeg tager på ferie og skal ikke have 6 flasker champagne til at stå udenfor i sommersolen.

Svar venligst!!!

Mvh. Mathias

Sikke et svar far Kobaj. Når man roser en vin til skyerne med til forskellige "eksperter", men samtidigt mellem linierne siger: Hvad kan du forlange af en vin til 40 kr., så er det Kobaj, som er useriøs !
Og som skrevet færdig med Kobaj.

Kobaj vin har normalt leveret bestilte varer inden for tid, men har måtte rykke flere gange for bestilte varer, før de kom og tilmed er kvaliteten faldet en del.
Kobaj lever op til : Når det lyder for godt til at være sandt, så er det det heller ikke.
Super tilbud med flotte beskrivelser 12 flasker 499, lige til at hælde i vasken, ikke en gang i sovsen !
Færdig med Kobaj.

EDIT 05.07.2026: Jeg har her til aften modtaget min vin.

Gys! Kom herind fordi også min vin er udeblevet og jeg ville se om andre havde samme problem. Bestilte 13. juni SMS-tilbud på ni flasker champagne og har heller ikke modtaget dem endnu. Først var status “Afventer oplysninger”, så jeg skrev til Kobaj og spurgte om jeg manglede at udfylde noget. Fik autosvar om at der grundet Kobajhagen kunne gå lidt tid inden jeg fik svar. Status blev dog ændret og fik en mail fra Burd om at min pakke var på vej med forventet levering 30. juni, men at vinen ikke er leveret til Burd endnu. Nu er forventet levering 7. juli, men vinen er stadig ikke leveret til Burd. Jeg har været kunde siden starten og der har aldrig været bøvl, så det er da virkelig surt, hvis de oplevelser med manglende leveringer fortsætter.

Kobaj var førhen super stabilt og leveringsdygtig, og jeg har handlet der i mange år. Desværre falder de i stigende grad igennem og kommunikationen fejler fuldstændig. Bestilte en kasse vin for en måned siden. Efter et enkelt leveringsforsøg "forsvinder" kassen ifølge leverandøren. Jeg tager gentagne gange fat i Kobaj, der har lukket deres telefonlinje og helt konsekvent ikke svarer på mails. Jeg har intet set eller hørt til hverken vin eller Kobaj trods et løfte om svar inden for 2-5 dage. De plejede at være super effektive. Det er desværre slut!

Har tidligere bestilt et par gange uden problemer. Men nu... ☹️ En ny ordre lagt for 20 dage siden (på flasker, som skulle være på lager og afsendes inden for 2-3 dage) er gået helt i stå. Penge blev trukket med det samme (selvom de vist ikke må trækkes før ved afsendelse...), men intet andet skete. Henvendte mig skriftligt, men har ikke fået svar. Efter henvendelse blev ordren dog ændret til "nu er den på vej". Når jeg tracker ordren, afventer Burd stadig at afhente på lageret. Savner min vin her i varmen!

Bestilte 6 flasker vin d. 19/6, pengene trukket med det samme, men ingen levering. Skrevet x 2 men autosvar. Kundetelefon er lukket. Har handlet før på Kobaj med fin service og altid levering til tiden, men handler ikke her igen ☹️

Fedt koncept, også faldt alt til jorden. Bestilte vin 20 juni som skulle bruges til stor fest 28 juni. Penge trukket og stod som afsendt. Men ingen vin i glasset. Kundeservice var helt død, så jeg kørte til virksomheden og hentede mine vin. Ikke så meget som en undskyldning eller noget. Det var nok mit sidste bekendtskab med den virksomhed.

Jeg købte 2 ks champagne den 21 juni, og pengene blev lynhurtigt trukket på kontoen. Men der kom ikke nogen champagne - selvom de skrev at den var på lager. Så rykkede jeg - men der er intet svar. Så bliver jeg nervøs for mine penge.
OPDATERING - kasserne er så blevet leveret i dag den 1. juli. Det er lang tid efter bestilling og træk af penge på min konto. Men jeg har stadig ikke hørt noget fra KOBAJ

Det var et super koncept, hvor det hele bare fungerede. Det er desværre blevet væk.
Nu bestiller man, får en bekræftelse, betalingen bliver trukket. Ved bestilling stod der nogle få dages leveringstid.
Så er det gået stå.
Svarer ikke på henvendelser, hverken telefonisk eller mail.

Så ærgerlig og sur lige nu. Bestilte 12 flasker vin den 15/6 beløbet er trukket den 17/6. Jeg har ikke få min vin og på trods af 3 mails samt forsøg på kontakt via diverse medier ( kundetlf. Er lukket pt) har jeg INTET svar fået 😡
1. Og sidste gang jeg handler med Kobaj
Endelig kom min vin leveret med Bud den 4.7. Havde fået en melding om det kom 2.7, men landede først hos mig 4.7. Vinen blev leveret 20 dage efter bestilling.
I øvrigt en dejlig vin , men med denne oplevelse køber jeg ikke vin igen hos Kobaj.

Något har hänt med KOBAJ.Från att varit ett trevligt sätt att handla vin har det blivit opålitligt.Väntat i 5veckor på leverans.Ursäkterna är allt ifrån vinfestival,Bring levererar inte.(Kollat med Bring.Inga problem med transport till Sverige)till tystnad.Bad att få annullera orden utan respons.Vad har hänt?

Den 28 maj bestilte jeg en kasse vin. 22 juni har jeg ikke hørt fra Kobaj. En senere bestilling er blevet registreret til afsendelse. Opdatering
Stadig intet svar fra Kobaj. Det bliver en anmeldelse til Forbrugerklager og anmodning om chargeback fra banken.

The dialogues with the producers gives a transparent and honest possibility to a true understanding of the quality.

6 flasker vin bestilt 10/5. KOBAJ trækker pengene samme dag. Da jeg ikke har modtaget vinen fredag den 15/5 skriver jeg en mail til KOBAJ (De kan ikke kontaktes pr. telefon….) Jeg modtager endelig vinen den 20/5. Jeg handler ikke med KOBAJ mere

Altid mange gode tilbud. Hurtig levering.

Lækker vin, nemt at bestille, hurtig levering og fint man kan følge Xpressens vej, så man har en ide om, hvornår der leveres.