kompasbank Avaliações 

En bank man ikke skal buge

Hurtig oprettelse af opsparingskonto. Har henvendt mig flere gange pr. mail og fået svar samme dag.

Oprettede en konto i efteråret 2024 og er igennem den almindelige validering. Da jeg i vinteren 2025 så vil øge min beholdning på kontoen, støder jeg på problemet, at dette i modsætning til hos samtlige andre pengeinstitutter ikke bare sådan lige kan lade sig gøre. Kompasbank kræver simpelthen, at jeg opretter en helt ny konto til det nye indskud. Jeg bliver dog stillet en hurtigt og gnidningsløs oprettelse i sigte, da jeg jo netop allerede er valideret og går på den baggrund videre med konto 2. Alligevel evner banken ikke at gennemføre validering og oprettelse på 14 dage, trods løbende løfter om, at nu er den ved at være i mål, samt prompte og tålmodig besvarelse af spørgsmål fra min side (forvent at skulle besvare det samme spørgsmål 2 gange med en uges mellemrum). Jeg gruer allerede for tidspunktet, hvor den næsten uoverskueligt komplicerede øvelse, at nedlukke en konto, skal gennemføres og planlægger et tidsforbrug på 4-5 timer strakt ud over 1 måned i den forbindelse.

Jeg har kun positivt at sige om Kompasbank. Har brugt deres indlånskonto og fik gode renter. Da jeg skulle have hjælp fra kundeservice, var de særdeles hurtige til at svare hver gang jeg skrev.

Jeg har brugt dem til at placere nogle midler som jeg vidste jeg skulle bruge nogle år senere - til en god rente. Alle aftaler er overholdt og pengene kom efter endt bindingsperiode prompte tilbage til min lønkonto hos min "normale" bankforbindelse. Jeg noterer mig at de utilfredse anmeldere på trustpilot simpelthen ikke har forstået produktet, eller ikke vil leve op til deres del af aftalen. Altså man får en god rente fordi man binder pengene i en vis periode. Man kan ikke blive sur over at verden så ændrer sig undervejs - renterne stiger - og at man så pludselig gerne vil ændre den aftale der var fordelagtig da man indgik den. Hvis renterne var faldet undervejs havde Kompas tabt på aftalen. Enormt simpelt at forstå men åbenbart ikke for alle.

Har kun ros. Særdeles god kundeservice. Høj moral og effektiv indsats i forbindelse med en fejloverførsel af et stort pengebeløb. I 2 måneder lykkedes det ikke min egen bank at få pengene tilbageført men Konpasbank tog sig af sagen uden at de i princippet var forpligtiget til det. Det lykkedes Kompasbank at inddrive pengene hvilket jeg er dem MEGET taknemmelig for.

Jeg skulle bare have nogle penge overflytte til en konto med den højeste rente. Det var Kompasbank med den højeste rente, og det tog 5 minutter st føre det ud i livet. Kun 4 stjerner ud fra devisen om, at alle kan jo altid blive bedre.

Det er en ny bank, giv dem en chance for at udvikle sig, de giver da en virkelig god rente, med kun 1 mdr. opsigelse

Manglende fleksibilitet...

Nu, hvor renten stiger, er det jo tiden til endnu engang at tjekke vilkårene for sin opsparing, og hvor flere tillader, at man flytter sine penge til en konto med bedre rente i samme bank, så er Kompasbank ikke til hverken at hugge eller stikke i.

Det må jo så nok gå virkelig godt, når de er ligeglade med, at de mister en kunde og en pæn konto.

Nåh ja, fruen flytter også væk fra Kompasbank.

De reklamerede med om man ikke var træt af negative renter. Jeg blev narret til at oprette en opsparingskonto med 2 års binding hos Kompasbank til 0,25% i rente sidste år i januar måned 2022. I dag får man 2% når man opretter en konto med et og to års binding. De tager 4% i dekort hvis man hæver pengene inden for bindings perioden. Det er en meget grov forskelsbehandling af bankkunder og burde ikke finde sted. De burde have rådgivet deres kunder så man ikke bliver bondefanget og narret til at binde penge til 0,25% som ikke er meget værd.
Nej, det er ikke lovligt for banker at forskelsbehandle kunder. Banker er forpligtede til at behandle alle kunder retfærdigt og lige, uanset deres race, køn, alder, seksuelle orientering, religion, nationalitet eller andre personlige karakteristika.
Diskrimination er ulovligt i mange lande og kan have alvorlige konsekvenser for banker, herunder bøder og retssager. Banker skal følge gældende love og regler for at sikre, at deres praksis er retfærdige og ikke-diskriminerende.
Det er også vigtigt at påpege, at banker kan og bør differentiere deres tilbud og tjenester til kunder baseret på deres finansielle historik, kreditværdighed og andre relevante faktorer. Men differentiering skal være baseret på objektive og relevante kriterier og ikke på diskriminerende faktorer.

Jeg kan på ingen måde anbefale Kompas Bank når de ikke rådgiver, men narrer og forskelsbehandler kunder på den måde, ringer man til dem får man et dårlig svar.
Har opsagt min konto den 15-2-2023 og skal betale 4000 i gebyr. Det er den dårligste bank jeg har kendt de sidste 50 år.

Jeg havde ved en fejl overført penge til en forkert konto.
Kompas Bank hjalp mig hurtigt og professionelt. De både skrev mails og ringende til mig flere gang.
Og løste mit problem.

Tak for god service ..

Var skeptisk i starten, men den nye "bank" skulle alligevel have en chance, hvilket jeg ABSOLUT fortryder, at de fik.

Kundeservice og kundehåndtering er absolut i laveste klasse. Man bliver bl.a. ved korrespondance med Kompasbank mødt af studentermedhjælpere og ikke af professionelle fagfolk, som ved andre banker. Disse studentermedhjælpere melder sig så syge, når man udfordrer dem bare lidt - også skal man pludselig i kontakt med alle mulige andre - alt i alt har jeg spildt masser af tid med Kompasbank.

Hold dig væk fra Kompasbank, medmindre du har masser af fritid og tidsspild ikke gør dig noget.

Var lidt skeptisk i starten om pengene ville ende hos en negeria Prins. Men efter en god dialog med 2 mænd. Besluttede jeg mig alligevel. Alt gik godt nu er pengene låst 2 år.

God og hurtig kommunikation med Christian omkring oprettelse af indlånskonto med positive renter.
Alt fungere, nem og overskuelig netbank.

De sletter dig som kunde uden nogen varsel hvis du ikke har flyttet penge over til dem indenfor 7 dage.
Vi havde trukket midler ud fra anden bank for at tage imod deres tilbud, men inden vi nåede at få pengene ud fra egen bank og over til dem var kontoen lukket og nu er deres tilbud selvfølgelig ikke det samme mere, så nu står vi tilbage med ingenting.

Danmarks nye erhvervsbank...UDEN ERHVERVSKONTO!?

Har ansøgt Danmarks nye erhvervsbank om en erhvervs konto.-
Vi har en del kontante indlån.i vores nuværende banker.-
Men de har ikke mulighed for at oprette erhvervs konti ??? Det er da den ringeste erhvervs BANK
derfor kun e stjerne.
Her er svaret fra Kompasbank jeg fik på mail:
Tak for din henvendelse.

Vi har p.t. ikke en erhvervskonto som produkt, og må derfor - skuffe dig i denne omgang. Øv.

Måske Lunar eller Revolut kunne være en mulighed for dig?

Håber du finder en løsning.

ja som en skriver " dejlig med positiv rente, men det er også en super behaglige medarbejder der er i kompasbank - såsom Christian og Emil - super hurtig svar på ens spørgsmål ... der kunne andre banker lære noget.