Komrads Avaliações 589

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,7

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Duurzaam gemaakte sneakers, die er even hip uitzien als andere. Hoog draagcomfort (APL laag model). Zeer goede klantenservice: probleem gemeld, zeer snel feedback gekregen en het was een gekend probl... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Stuck with a pair of shoes I can't wear - size doesn't fit and their return-portal is not working, so I can't return them for another size. Customer service is ignoring my emails and also doesn't reac... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Duurzaam met leuk design. Heel fijn om te zien dat Komrads regelmatig vernieuwd. Goeie service tijdens levering en zeer kwalitatieve attenties ontvangen tijdens speciale acties. Dat 2 Vlaamse ondernem... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich habe Komrads vor einigen Jahren entdeckt und bin sehr zufrieden mit der Produktqualität. In der Arbeit werde ich auch immer wieder auf die Schuhe angesprochen, die sich positiv von den großen Mark... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Fábrica de Calçados
  2. Loja de Calçados

Escrito pela empresa

The Belgian sustainable cult brand


Informações de contato

3,7

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

589 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

appel leather let down

I bought shoes made of appel leather:- they look great but:
- the plastic layer on the outside of the shoe bubbel and detaches from the material under it within 45 days of wearing the shoe
- the shoe has no ventilation, so its like wearing plastic shoes - hot and sweaty

After this review, i got an e-mail to remdy the situation, they will send me a new pair. Good customer service!

23 de abril de 2024
logotipo da Komrads

Resposta da Komrads

Hi,
We’re sorry to hear about the issue with your shoes. This is definitely not supposed to happen.

I'll send you an email to follow up and see if we can provide a solution.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goeie schoenen

Goeie schoenen, snelle service
Geen probleem om te wisselen ook al waren het solden

5 de agosto de 2024
logotipo da Komrads

Resposta da Komrads

Bedankt voor je review!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

4e paar schoenen

4e paar schoenen!
Dit is mijn 4e paar! Ik ben nu voor een ander type schoen gegaan en die zit iets ruimer merk ik wel, maar nog steeds prima.
Kwaliteit en vormgeving zijn prachtig en schoenen dragen waar geen dieren voor hebben moeten lijden is nog fijner!

30 de julho de 2024
logotipo da Komrads

Resposta da Komrads

Bedankt voor je review!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Garantie

Ik had mooie sneakers, maar daar ging het randje vulling van zakken. Iets mis gegaan in de productie. Kreeg zonder problemen een nieuw paar opgestuurd.

2 de agosto de 2024
logotipo da Komrads

Resposta da Komrads

Bedankt voor je review!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Love the mission

Goed aangekomen. Ook best snel. Mooi ontwerp, en ze voelen stevig aan. Geweldig dat ze eco-neutraal zijn gemaakt met gerycled materiaal en vegan.

29 de julho de 2024
logotipo da Komrads

Resposta da Komrads

Bedankt voor je review!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tolle Produkte & hervorragender Customer Service

Ich habe Komrads vor einigen Jahren entdeckt und bin sehr zufrieden mit der Produktqualität. In der Arbeit werde ich auch immer wieder auf die Schuhe angesprochen, die sich positiv von den großen Marken abheben. Die Lieferung über Bpost hat bei mir leider nie so ganz reibungslos geklappt, aber dank des hervorragenden Customer Service - bei dem sogar die Gründerin selbst zum Hörer greift - konnten die Probleme immer schnell zu meiner Zufriedenheit gelöst werden.

18 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Komrads

Resposta da Komrads

Thank you for taking the time to share your positive experience with us!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ik kreeg een verkeerd paar toegestuurd

Ik kreeg een verkeerd paar toegestuurd, krijg het retourformulier niet ingevuld (krijg de melding dat het niet kan geruild worden), Ook contact opnemen via mail is niet goed, duurt verschillende dagen om een antwoord te krijgen en het antwoord helpt je niet verder

1 de julho de 2024
logotipo da Komrads

Resposta da Komrads

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We begrijpen dat het ontvangen van een verkeerde bestelling erg frustrerend kan zijn en we willen ons oprecht verontschuldigen.

We hebben uw eerste e-mail op woensdag ontvangen en hebben hier vrijdag op gereageerd. Daarna hebben we vanochtend weer contact met u opgenomen om een oplossing te bieden. We willen u graag helpen en ervoor zorgen dat dit probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.

Ons team heeft een alternatief aangeboden en we wachten nog op uw antwoord.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

De verzending was enorm snel

De verzending was enorm snel. Helaas zijn de schoenen te smal en moet ik ze terug sturen.

3 de julho de 2024
logotipo da Komrads

Resposta da Komrads

Bedankt voor je review!
Indien je graag advies wenst met de maten mag je ons zeker een mail sturen via hello@komrads.world

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Komrads is top

De website is overzichtelijk en duidelijk. Bestellen en betalen gaat heel eenvoudig. De levering is correct en snel. Geweldig leuke sneakers. Sustainable, circular, een echte bijdrage naar een meer verantwoorde mode industrie. Vijfde paar en nooit enige negatieve ervaring. Komrads is top!

1 de julho de 2024
logotipo da Komrads

Resposta da Komrads

Bedankt voor je review!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Heel erg blij met mijn sneakers

De sneakers zijn exact zoals voorgesteld op de website. Bestelling snel en correct geleverd. Netjes verpakt. Ik ben heel blij met de aankoop! Ik ben blij dat ik Komrads heb leren kennen. Top!

1 de julho de 2024
logotipo da Komrads

Resposta da Komrads

Bedankt voor je review!

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

More margin, less quality

The quality and comfort of the more or less same Komrads sneakers I bought a few years ago in a shop in Utrecht were much better. The similar sneakers I bought recently were in my opinion absolutely not of the same quality.

1 de julho de 2024
logotipo da Komrads

Resposta da Komrads

Very sorry to hear that you are less satisfied with our shoes. We are always trying to optimize our shoes to a better version.
Thank you for your feedback!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I have been trying to get a refund for…

I have been trying to get a refund for a pair of trainers without success. My return was accepted on 9 May however I have not heard from the Company. I have been emailing and my emails are not responded to, the trainers were too big, which is the only reason for returning them, however my experience trying to get a refund has been awful.

21 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Komrads

Resposta da Komrads

Hi!

Can you let us know which e-mail adress you used to contact us or your original order number?

We do not seem to have any open threads in our inbox and it would be very helpfull if we could have your e-mail address to investigate this.

Thank you!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais