Commande effectuée après plusieurs appels au service conseil ( contact facile) réponses claires et précises avec un retour avec visio 3 D Livraison faite dans les temps et au jour choisi Montage s... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Leider ist die Ware nicht ausreichend für den Transport geschützt. Wir haben einige deutlich verkratzte Teile. Auch eine Nachlieferung ist mit erheblichen Mängeln bei uns eingetroffen. Zudem wir die... Ver mais
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The configuration with the online tool and the order afterwards have been very easy to understand and reassuring to order the right parts. Delivery was swift and well communicated. The black handrail... Ver mais
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Ich kann für meinen Teil nur sagen: Für den Preis von Kordo bin ich absolut begeistert. Das Geländer ist hochwertig verarbeitet, wirkt sehr edel und ist im Vergleich zum Wettbewerb wirklich günstig... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Vous construisez, vous rénovez ? Les garde-corps Kordo sont design, fiables et accessibles à tous avec pour mot d’ordre : la simplicité. Facile à comprendre, simple à configurer, « fastoche à poser »… faire le choix d’un garde-corps Kordo, c’est se simplifier la tâche ! #teamconstruction #teamrenovation #maisonneuve
Informações de contato
Z.I Bois L'Abbesse, 68660, LIEPVRE, França
- serviceclient@kordodesign.com
- kordodesign.com
4,2
Muito Bom
339 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Sav - -
Matériels correctes mais sav incompétents. Vérifiez vos colis en intégralité devant le livreur..
De ce fait la satisfaction client et leur sécurité n'est pas une priorité..
Leur seul solution est de repasser commande..bravo...
26 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de KORDO
Merci pour le temps accordé au dépôt de votre avis.
Toutefois, nous sommes navrées que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience Kordo, car nous mettons un point d'honneur à l'accompagnement et la résolution des difficultés pouvant être rencontrées par nos clients.
Comme évoqués dans la dizaine de mails échangés, nous demandons à nos clients de vérifier le contenu des colis et d'émettre des réserves à la livraison au besoin, cela est précisé dans nos conditions de vente ainsi que dans notre page d'aide à la réception transmise lors de l'expédition de votre commande.
De plus, suite à la réception d'un colis en trop par erreur et nous nous en excusons, nous vous avions demandé de vérifier que la commande était correcte et complète, ce que vous nous avez confirmé sans notifier le manquant de 2 embouts de main courante, après 2 relances.
Dans une démarche d'amélioration continue, nous vous remercions pour ce retour.
Manon, pour l'équipe Kordo (Groupe Burger & Cie)
Très bon matériel
Très bon matériel, bien emballé, facile à monter. Dommage les tasseaux de remplissage entre les barreaux, partie haute rampe ne sont pas compris ni proposés à la vente.
24 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de KORDO
Merci pour votre retour d'expérience !
S'il manquait des éléments à votre produit, n'hésitez pas à nous contacter par mail, nous pourrons vous aider !
Belle journée
Manon, pour l'équipe Kordo (Groupe BURGER)
Main courante pour escalier de sous-sol
Suite au besoin d’installer une main courante dans l’escalier allant au sous-sol, j’ai fait ma commande chez Kordo.
La main courante est d’excellente qualité ainsi que les fixations. La prise de commande, la livraison est très rapide.
La fixation pour la jonction est très pratique.
Entreprise à recommander
12 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de KORDO
Merci pour le temps accordé au dépôt de cet avis.
Nous sommes ravies d'apprendre votre entière satisfaction et de lire vos retours très positifs au sujet de nos produits et de nos services.
Belle continuation avec notre main courante !
Manon pour l'équipe Kordo (Groupe Burger & Cie)
Absolut empfehlenswert
1stens : Die Lieferzeit war mit 3 Wochen angegeben.
Das Geländer war nach gut einer Woche da.
2tens : Hervorragende Verpackung.
3tens : Wenn man nicht handwerklich völlig
unbegabt ist, lässt sich das System
problemlos aufbauen.
4tens : Preis-Leistung passt sehr gut.
Sehr gute Verarbeitung , hochwertiges
Material.
Fazit : Ich kann das Geländer absolut weiter
empfehlen.
11 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de KORDO
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind.
Ihr KORDO-Team
Très bon produit
J'ai découvert votre société en cherchant à remplacer la balustrade de la copropriété ou je réside, j'ai donc effectué une simulation sur votre configurateur, et présenté le projet aux résidents, ils ont tous été séduits par le style de la dite balustrade, Moka pour ne pas la citer . Commande fut passée, livraison rapide moins de 8 jours et l'installation à été réalisé par nos soins, pose très facile et explications de montage claires..il y aura certainement une commande pour une autre balustrade...
29 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de KORDO
Merci pour le dépôt de votre retour d'expérience complet !
Nous sommes ravies d'apprendre que vous ayez été satisfait en tout point.
A bientôt pour la suite du projet à mener.
Manon pour l'équipe Kordo (Groupe Burger & Cie)
Spitze! - Formidable!
Das System sieht gut aus, ist preiswert und einfach montiert, wenn man nicht zwei linke Hände hat. Außerdem ist die Erreichbarkeit und der Kundenservice Super! Wie sagt man im Pott: "So muss datt"
30 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de KORDO
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Produkt und unserem Service. Wir freuen uns über Ihre Bewertung und wünschen Ihnen noch viel Freude mit Ihrem neuen Geländer.
Ihr KORDO-Team
Merci de prendre le relais des grandes…
Merci de prendre le relais des grandes surfaces du bricolage qui abandonne vite le suivi de produits "pour suivre la tendance du moment"
27 de junho de 2024
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Resposta de KORDO
Merci pour le temps accordé à nous faire votre retour concernant nos offres de produits !
Belle continuation,
Manon pour l'équipe Kordo (Groupe Burger & Cie)
Sehr zufrieden 🤩
Wir sind wirklich sehr zufrieden. Sehr schönes Geländer. Super System, sehr gut durchdacht, einfache Montage, kompetenter Service. Gerne wieder 🤩vielen Dank
19 de junho de 2024
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Resposta de KORDO
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Produkte und unseren Service zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen noch viel Freude mit Ihrem KORDO Geländer.
Viele Grüße,
Ihr KORDO-Team
Unkomplizierte Bestellung
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung. Es gibt nichts zu beanstanden. Immer wieder gerne.
17 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de KORDO
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind und wünschen Ihnen noch viel Freude damit.
Viele Grüße,
Ihr KORDO-Team
qualite /prix remarquable
c'est en recevant notre garde corps que nous avons constaté que le produit est d'une qualité remarquable .Tout en aluminium laqué blanc , d'un design moderne , nous l'avons choisi sur le site internet grace aux quelques photos qui le présentait .
La livraison a été réalisée rapidement par un transporteur trés sérieux et ponctuel dans ses rendez vous .
14 de junho de 2024
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Resposta de KORDO
Merci pour le temps accordé à nous faire votre retour complet au sujet de la qualité, l'esthétisme de nos produits ainsi que sur votre expérience de livraison !
Belle journée,
Manon pour l'équipe Kordo (Groupe Burger & Cie)
Produit conforme livraison rapide.
3 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de KORDO
Merci pour le partage de votre retour d'expérience.
Belle continuation !
Manon pour l'équipe Kordo (Groupe Burger & Cie)
Bon achat
Matériel de bonne qualité en aluminium de forte section, avec un usinage précis. Rendu visuel et esthétique sympa. Je suis totalement satisfait de ma commande.
4 de junho de 2024
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Resposta de KORDO
Merci pour le temps accordé à nous faire votre retour très complet au sujet de la qualité et l'esthétisme de nos produits.
Belle continuation,
Manon pour l'équipe Kordo (Groupe Burger & Cie)
Très satisfait
Très satisfait, au top, livraison rapide, articles tres bien emballés, balustrade de bonne qualité, montage facile. Je recommande.
28 de maio de 2024
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Resposta de KORDO
Merci pour le temps accordé à nous faire ce retour complet et très positif.
Belle journée,
Manon, pour l'équipe Kordo (Groupe Burger & Cie)
Le top
Livraison rapide et emballage + que nickel.
Matériel de très bonne qualité
Je recommande fortement.
28 de maio de 2024
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Resposta de KORDO
Merci pour votre retour très complet et votre recommandation.
Nous sommes ravies que votre expérience avec Kordo ait pu vous satisfaire en tout point !
Belle journée,
Manon, pour l'équipe Kordo (Groupe Burger & Cie)
Produits d'excellente qualité
Produits d'excellente qualité.
Attendons à l'usage.
Etablissement à recommander (interface, célérité, professionnalisme).
15 de maio de 2024
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Resposta de KORDO
Merci pour le temps accordé à nous faire ce retour complet et très positif au sujet de nos produits et nos services.
Belle continuation,
Manon, pour l'équipe Kordo (Groupe Burger & Cie)
Ravie de mon achat
Ravie de mon achat, l'escalier est magnifique, très facile à installer. Le service client kordo est très réactif et sérieux.
11 de maio de 2024
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Resposta de KORDO
Merci pour le dépôt de votre avis au sujet de votre expérience avec Kordo et de notre réactivité.
Belle journée,
Manon pour l'équipe Kordo (Groupe Burger & Cie)
Livraison rapide
Livraison rapide, colis parfaitement emballés. La marchandise (rampes moulurées et supports main courante) est de qualité.
En revanche, les supports de main courante fixes (ref MHB) sont livrés avec un descriptif faisant mention de vis 4x25mm non incluses...alors qu'elles le sont (???)
9 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de KORDO
Merci pour le temps accordé à nous faire ce retour complet et positif en tout point.
Je vous confirme que la visserie de mise en œuvre est bien incluse.
Toutefois, la visserie de fixation murale, elle, reste à votre charge en fonction de la nature du mur.
Belle journée à vous !
Manon, pour l'équipe Kordo (Groupe Burger & Cie)
Livraison
Au moment de la commande nous avons eu un accompagnement très réactif e la part du personnel.
Pour la livraison nous ne pouvons pas nous prononcer...n'étant pas présents nous gardons une réserve sur l'état des colis.
6 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de KORDO
Merci pour le dépôt de votre avis au sujet de votre accompagnement.
Nous vous souhaitons un bon montage et restons toujours disponible au besoin !
Manon pour l'équipe Kordo (Groupe Burger & Cie)
Très belle expérience
Très belle expérience
Très bon produits et un service client percutant
Un immense merci à Manon SCHNEEBERGER pour sa gentillesse son implication son professionnalisme
Elle a gère notre projet du début à la fin en nous donnant les meilleurs conseils
3 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de KORDO
Merci pour votre retour chaleureux au sujet de mon service, ce fut un plaisir de vous accompagner sur ce projet.
De plus, nous sommes sincèrement ravies d'apprendre votre satisfaction concernant votre expérience avec Kordo et nos produits.
Belle continuation à vous,
Manon, pour l'équipe Kordo (Groupe Burger & Cie)
Service client au top et très professionnel
la réactivité de l'entreprise et la qualité du relationnel client
2 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de KORDO
Merci pour le partage de votre expérience concernant nos services !
Belle continuation,
Manon pour l'équipe Kordo (Groupe Burger & Cie)
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