Commande effectuée après plusieurs appels au service conseil ( contact facile) réponses claires et précises avec un retour avec visio 3 D Livraison faite dans les temps et au jour choisi Montage s... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Leider ist die Ware nicht ausreichend für den Transport geschützt. Wir haben einige deutlich verkratzte Teile. Auch eine Nachlieferung ist mit erheblichen Mängeln bei uns eingetroffen. Zudem wir die... Ver mais
A empresa respondeu
The configuration with the online tool and the order afterwards have been very easy to understand and reassuring to order the right parts. Delivery was swift and well communicated. The black handrail... Ver mais
A empresa respondeu
Ich kann für meinen Teil nur sagen: Für den Preis von Kordo bin ich absolut begeistert. Das Geländer ist hochwertig verarbeitet, wirkt sehr edel und ist im Vergleich zum Wettbewerb wirklich günstig... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Vous construisez, vous rénovez ? Les garde-corps Kordo sont design, fiables et accessibles à tous avec pour mot d’ordre : la simplicité. Facile à comprendre, simple à configurer, « fastoche à poser »… faire le choix d’un garde-corps Kordo, c’est se simplifier la tâche ! #teamconstruction #teamrenovation #maisonneuve
Informações de contato
Z.I Bois L'Abbesse, 68660, LIEPVRE, França
- serviceclient@kordodesign.com
- kordodesign.com
4,2
Muito Bom
339 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Rembarde
Bien reçu ma commande pas encore installé pas déballe envoi rapide livreur nickel
8 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de KORDO
Merci pour le dépôt de votre avis.
Nous vous souhaitons un bon montage de votre garde-corps Opalu !
Manon pour l'équipe Kordo (Groupe Burger & Cie)
Vive internet
Impossible de trouver la pièce en magasin, mais vive internet ! Commande rapide, livraison assurée et les pièces conformes ont été monté en un rien de temps. Je recommande le site vivement !
21 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de KORDO
Merci pour le dépôt de votre avis.
Nous sommes ravies d'avoir pu vous aider à obtenir les pièces permettant de finir le montage de votre ouvrage !
Belle continuation,
Manon pour l'équipe Kordo (Groupe Burger & Cie)
Toller Service, Top Produkt
Sehr guter, schneller Kundenservice bei Fragen zum Produkt vor Bestellung.
Die Bestellung wurde dann innerhalb einer Woche geliefert, das ist wirklich schnell!
Das Produkt (Opalu Geländer) ist von hoher Qualität und sieht auch toll aus.
Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen!
1 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de KORDO
Vielen Dank für Ihr umfassendes Feedback! Wir freuen uns, daß Sie mit unseren Produkte und Service ganz zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit.
Das Kordo-Team (Groupe Burger et Cie)
Rapide et efficace
Rapide et efficace. Délais de livraison respecté et matériel correct.
29 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de KORDO
Merci pour le temps accordé à nous faire votre retour positif au sujet de nos produits et nos services.
Belle continuation !
Manon pour l'équipe Kordo (Groupe Burger & Cie)
Une belle expérience
Une livraison au top, un petit contretemps avec le nombre de pièce dans les kit.
Mais qui a hâter traité avec rapidité et d’un professionnalisme exemplaire.
Je recommande les yeux ferme c’est garde corps en kit.
17 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de KORDO
Merci pour le temps accordé à nous faire votre retour complet concernant votre expérience Kordo !
Belle continuation,
Manon pour l'équipe Kordo (Groupe Burger & Cie)
Reçu rapidement bien emballé
Reçu rapidement bien emballé
20 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de KORDO
Merci pour le temps accordé à nous faire vos retours positifs.
Belle continuation !
Manon pour l'équipe Kordo (Groupe Burger & Cie)
garde corps, balustrades
statisfait de ma commande ,tres bon produit de bonne qualite (garde corps).
8 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de KORDO
Merci pour le temps accordé à nous faire votre retour positif au sujet de nos produits.
Belle continuation !
Manon pour l'équipe Kordo (Groupe Burger & Cie)
satisfaite
Satisfaite de ma commande d'une rampe droite de 2m en bois brut. Juste une remarque sur l'emballage intérieur des éléments : les étriers en métal n'étant pas protégés, ils ont laissé des marques noires sur le bois de la rampe lors des chocs pendant la livraison. Un coup de papier de verre fin et tout à disparu. Ce serait donc bien que ces étriers soient aussi emballés pour protection. Livraison fiable et rapide.
14 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de KORDO
Merci pour le temps accordé à nous faire votre retour très complet au sujet de la qualité de nos produits !
Dans une démarche d'amélioration continue, nous vous remercions vivement aussi pour vos propositions de perfectionnement.
Belle continuation,
Manon pour l'équipe Kordo (Groupe Burger & Cie)
Excellent support à la clientèle
Livraison & délais :
Top, ce fut rapide et même plus tôt que annoncé.
Réponse aux questions par le service client :
Rapide & efficace.
Le simulateur aide beaucoup.
Juste dommage qu'il ne tient pas en compte les marches-paliers, ce qui rend la projection un peu plus complexe, mais le service client à offert une solution lors de mes questions.
Idem lors de la commande, problème technique, et la aussi le service client a été efficace pour solutionner le tout.
Rapport qualité/prix excellent.
il manque juste la documentation sur 'la jonction' des élèments sur le site, qu'on fini par découvrir dans le manuel. Si on passé la bonne commande, on fini par s'en sortir, même si j'ai galéré sur quelques étapes en temps que bricoleur du dimanche.
2 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de KORDO
Merci pour le temps accordé à nous faire votre retour très complet au sujet de la qualité de nos produits de nos services !
Dans une démarche d'amélioration continue, nous vous remercions vivement aussi pour vos propositions de perfectionnement.
Belle continuation,
Manon pour l'équipe Kordo (Groupe Burger & Cie)
Il me manquait un poteau pour finir la…
Il me manquait un poteau pour finir la pose d'une balustrade. Commande passée mardi, livrée vendredi. J'apprécie particulièrement le sérieux et la rapidité de réaction de cette entreprise. De plus j'ai payé mon produit moins cher qu'en magasin de bricolage. Que des avantages. Je recommande chaudement.
6 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de KORDO
Merci pour votre retour chaleureux !
Nous sommes ravies d'apprendre votre satisfaction totale et de lire vos retours très positifs au sujet de nos produits et de nos services.
Nous vous souhaitons une belle continuation avec votre ouvrage Lynea.
Manon pour l'équipe Kordo (Groupe Burger & Cie)
Livraison très satisfaisante
Livraison très satisfaisante, dans les délais. Cependant des colis ouverts, une pièce en dehors des emballages. On verra au montage de la balustrade si tout est en ordre.
26 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de KORDO
Merci pour le temps accordé à nous faire votre retour d'expérience.
Dans une démarche d'amélioration continue, nous assurons la bonne prise en compte de ceux-ci et vous souhaitons une belle pose.
Manon, pour l'équipe Kordo (Groupe Burger & Cie)
1ere commande pour un escalier avec…
1ere commande pour un escalier avec contremarque.commander le samedi livrer le vendredi.franchement rapide et un service client qui répond au mail rapidement. L'escalier est magnifique et on la monter facilement avec mon mari
20 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de KORDO
Merci pour votre retour au sujet de nos produits, de notre service et de la facilité de montage. Nous sommes ravies que vous soyez entièrement satisfaite !
Belle journée à vous,
Manon pour l'équipe Kordo (Groupe Burger & Cie)
Bravo excellent travail
Très satisfaite du produit commandé en ligne, livraison efficace, bien emballée, produit excellent, design soigné, du travail de pro. Je recommande de faire appel à leur savoir-faire made in France.
26 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de KORDO
Merci pour le temps accordé à nous faire votre retour positif au sujet de nos produits et de nos services.
Nous sommes ravies d'apprendre que vous partagiez nos valeurs concernant le savoir-faire français.
Belle continuation !
Manon pour l'équipe Kordo (Groupe Burger & Cie)
Produit et service client super
Nous avons été très satisfait du service client avant et après commande.
-Les conseils, la réactivité et la gentillesse pour nous aiguiller sur les aspects techniques avant commande.
-la qualité également du SAV, bienveillance et réactivité.
- la qualité du garde corps et la facilité de montage.
Merci à toute l’équipe Kordo!
Sophie
26 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de KORDO
Merci à nouveau pour le temps accordé pour le dépôt de cet avis.
Nous sommes ravies d'apprendre votre entière satisfaction et de lire vos retours très positifs au sujet de nos produits et de nos services.
Belle fin de montage !
Manon pour l'équipe Kordo (Groupe Burger & Cie)
commande de main courante…
Suite à notre commande de main courante la largeur ne convient pas la ste KORDO nous demande 26.49 euros pour le retour des articles c'est le prix d'une des mains courante je trouve cela abusée et ne recommande pas du tout cette société. Très déçu
21 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de KORDO
Merci pour le dépôt de votre avis.
Nous sommes navrées que vous ne soyez pas satisfait de votre produit.
Toutefois, un mauvais choix d'articles est malheureusement indépendant de notre volonté.
En effet, les mesures sont indiquées sur la fiche produit de l'article.
Si vous parvenez à organiser un retour moins coûteux vous-même, cela est possible. Dans ce cas la, merci de revenir vers nous, pour que nous puissions vous fournir un document d'identification afin de permettre le bon déroulement du remboursement.
Dans une démarche d'amélioration continue, nous vous remercions pour votre retour dont nous ferons bon usage.
Belle journée,
Manon pour l'équipe Kordo
Service client au top
Livraison chaotique, beaucoup de pièces abîmées. Mais le service client ( Manon ) a été très réactif et compréhensif pour échanger les pièces. L'escalier spark paraît de bonne qualité, pour l'instant il est toujours en carton car il sera monté par un artisan qu'en février.
2 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de KORDO
Merci pour le temps accordé à nous transmettre votre avis complet.
Dans une démarche d'amélioration continue, soyez assurée que nous prenons bien en compte vos difficultés de livraison et nous renouvelons nos excuses pour cela.
Belle continuation avec notre escalier Spark !
Manon, pour l'équipe Kordo (Groupe Burger & Cie)
Magnifique echelle
Magnifique echelle ! Dingue pour ce prix ! Beau travail beau bois. Serieux de l'entreprise . Envois rapide Parfaite prise en charge 👍🏽
4 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de KORDO
Merci pour le temps accordé à nous faire votre retour positif au sujet de nos produits et de nos services.
Belle continuation !
Manon pour l'équipe Kordo (Groupe Burger & Cie)
Très bons délais
Très bons délais, très bonne qualité, quelques pas de vis un peu réfractaires de temps en temps, mais niveau rapport qualité-prix imbattable !
Ça n'est pas pour rien que j'ai effectué une seconde commande dans la foulée !
Merci encore pour votre travail.
11 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta de KORDO
Merci pour le renouvellement de confiance avec le passage de votre seconde commande ! Nous sommes ravies d'apprendre votre satisfaction concernant nos produits et nos services.
Belle continuation et peut-être à bientôt pour un nouveau projet.
Manon, pour l'équipe Kordo (Groupe Burger & Cie)
très bonne qualité et équipe efficace
18 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta de KORDO
Merci pour vos compliments que nous transmettons ! Bonne continuation,
L'équipe Kordo (Groupe Burger & Cie)
Super rapide et pas cher
28 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta de KORDO
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Bonne continuation !
L'équipe Kordo (groupe Burger & Cie)
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.