KoRo France Avaliações 

envoi rapide et noix de cajou délicieuse

Déjà, premièrement, j’ai reçu un colis entièrement vide, pour 70€ de commande environ. Je contacte le service client le 09/04, et fait une réclamation. Prise en charge en 48h.
On m’annonce que ma commande sera remboursée le 11/04 « d'ici 3 à 5 jours ouvrés. »

Après le délai annoncé, rien du tout. Je les recontacte le 17/04 et la… je reçois un email :

Bonjour,

Nous avons procédé à votre remboursement de 70.3 pour la commande 18075715, en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour votre commande. Le transfert devrait être finalisé rapidement!

Cordialement

L'équipe KoRo

Puis un seconde email le 17/04 :

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous attendez toujours le remboursement de votre commande 18075715.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous venons de contacter notre service financier, afin que le remboursement soit effectué dans les plus brefs délais.

Je pensais que le remboursement serai en 3 à 5 jours ouvrés ?????

10j après, toujours rien !!! Mais par contre, ils ont le culot de me demander de modifier mon avis sur Trustpilot 😅😂.

C’était ma première, et dernière expérience avec Koro ! 10j après, on attends toujours le remboursement, est-ce que je l’aurai un jour ???

Tout ces influvoleurs qui vantent ce site, fuyez….

Produit toujours d'excellente qualité. On aimerait avoir de petits contenants hermétique au lieu d'un grand sachet difficile à conserver au sec. Service client au top

les oléagineux ne sont pas remis en cause. Simplement l'emballage plastique qui les contenait était percé et le contenu était repandu dans la boîte en carton

Les produits sont très bons mais le transport est systématiquement catastrophique avec des pertes, des cartons détruits

Très bon produits, livraison rapide

produits mal emballés
1 bocal cassé + 1 bocal renversé
j'ai envoyé une réclamation = aucun retour 8 jours plus tard
conclusion: à fuir

très bon produit mais l'emballage très médiocre tout abimé alors la poster a scotché partout

Achat simple et rapide.
La qualité des produits est au rendez-vous.
Le tarif est un élevé.

Au Top ! Des produits de qualités commandés et reçus dans un délai d'une semaine. Sincèrement merci à l'équipe Koro pour leur engagement et respect de leurs clients. Le seul bémol c'est la rupture de stock de produits comme la cannelle de Madagascar, un délice, j'ai du attendre...

rapport qualité prix emballage

Je suis tres satisfaite de ma commande, les chocolats sont trop bon, peut étre j'aurai préféré qu'ils soient plus petits, pour les bonbons acidulés c'était trés bon, en plus avec des colorants naturels , j'en rachéterai surement.

J’aime vos produits ! Je recommanderais

Rien ajouter, tout était parfait comme d’habitude

Produits de bonne qualité, service clients réactif. Merci

Délai très rapide entre la commande et la livraison. Première commande parfaite avec de tes bons produits et des prix intéressants !!
Merci

Très satisfait

Commande rapide et bien emballé. Toujours satisfait de ces produits.