Trots olika uppfattning i ett returärende höll företagets kundtjänst en bra och konstruktiv diskussion. Genomgående ett trevligt bemötande och en god ton under mejlväxlingen. Upplevdes som att de verk... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Fick idag hem plånboksfodral till min IPhone 17 pro Max. Är supernöjd, mycket hög kvalitet med äkta läder som luktar som läder gör. Elegant och välgjord. Glad att se mitt namn inpräntat på framsid... Ver mais
A empresa respondeu
Mycket fint skinnfodral till iPad Air 11, 2024 men själva innerskalet hade dålig passform. Lite snett och vint, högra nedre hörnet glappar. Uttaget för att få upp penna stämmer inte med skinnfor... Ver mais
A empresa respondeu
Väldigt snyggt fodral till min Samsung telefon, snabb leveranstid, det enda lilla jag skulle kunna anmärka på är typsnittet som namnet skrivs med, skulle önska att det var ungefär som typsnittet i der... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Kraken Copenhagen is a new brand with focus on design and quality. We sell our own brand Kraken Copenhagen, where we only manufacture quality products made of wonderful, genuine leather.
Informações de contato
Høje Taastrup Boulevard 82, 2630, Taastrup, Dinamarca
- 52680303
- info@krakencopenhagen.com
- krakencopenhagen.com
4,7
Excelente
450 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Great Service.
Wonderful company to deal with - excellent, professional and efficient. I would highly recommend Kracken Copenhagen.
30 de maio de 2025
Resposta da Kraken Copenhagen
Hi Sarah
Thank you so much for your kind words!
We truly appreciate you taking the time to share your experience. We're thrilled to hear that you found Kraken Copenhagen excellent, professional, and efficient – it means a lot to our team.
Thank you for the recommendation – we look forward to welcoming you back soon!
Best regards
Team Kraken Copenhagen
Fantastisk kvalitet och hantverk
Fantastisk kvalitet och hantverk, detta har jag letat efter länge!
30 de maio de 2025
Resposta da Kraken Copenhagen
Hej Jens
Vi är superglada att höra att du är nöjd med både kvaliteten och hantverket – det betyder allt för oss! Tack för att du valde oss, och vi hoppas att du får mycket glädje av ditt köp.
Bästa hälsningar
Kraken Copenhagen
Mottagaren nöjd.
Mottagaren nöjd.
Men lite struligt med leveransen som jag trodde skulle komma till brevlådan.
28 de maio de 2025
Resposta da Kraken Copenhagen
Hej Mottagaren
Stort tack för din recension!
Vi är väldigt glada att höra att mottagaren är nöjd med produkten 🙏
Tråkigt dock att höra om förvirringen kring leveransen. Paketet ska i normala fall levereras direkt till brevlådan, så vi förstår att det blev lite strul.
Vi finns alltid här om det skulle uppstå problem med leverans eller post – tveka inte att höra av dig!
Vänliga hälsningar
Kraken Copenhagen
Resposta da Kraken Copenhagen
Kære Flemming
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er super glade for at høre, at du er tilfreds med kvaliteten, prisen og den hurtige levering. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen hos Kraken Copenhagen!
Med Venlig Hilsen
Kraken Copenhagen
Resposta da Kraken Copenhagen
Kære Inger
Tusind tak for din positive anmeldelse! 😊 Det glæder os at høre, at både levering og kvalitet levede op til forventningerne. Vi sætter stor pris på din feedback og ser frem til at betjene dig igen!
Med venlig hilsen
Kraken Copenhagen
Resposta da Kraken Copenhagen
Hej Johan
Stort tack för din recension! Det gläder oss mycket att höra att din fru är nöjd med produkten. Vi hoppas att hon får stor glädje av den.
Med vänliga hälsningar
Kraken Copenhagen
Tak for flotte pakke
7 de maio de 2025
Resposta da Kraken Copenhagen
Kære Anlina
Tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for, at du kunne lide pakken.
Med venlig hilsen
Kraken Copenhagen
Mycket nöjd med allt från beställning till leverans.
Jag har ännu inte hunnit använda mobilplånboken jag köpt men jag är väldigt nöjd med utseendet och den snabba leveransen. Jag upplever kvaliteten som hög och är säker på att jag kommer vara väldigt nöjd när jag använt den en tag.
30 de abril de 2025
Resposta da Kraken Copenhagen
Hej Hanna
Stort tack för din fina recension!
Vi är glada att höra att du är nöjd med både utseendet och den snabba leveransen av din mobilplånbok. Vi hoppas att du blir minst lika nöjd när du börjar använda den.
Vänliga hälsningar
Kraken Copenhagen
Rekommenderas till 200%
Jag är redan kund och beställde tidigare saker. Är fortfarande helt nöjd. Självklart kostar grejerna lite mer, MEN om man vill ha bra tillbehör till sin mobil, m.m. så kan ja absolut rekommenderar Kraken Copenhagen...
Kort till slut...
Det var absolut inte min sista beställning.
29 de abril de 2025
Resposta da Kraken Copenhagen
Hej Tino
Stort tack för din fina recension – det betyder verkligen mycket för oss! Vi är jätteglada att höra att du är nöjd med både våra produkter och vår service. Vi lägger stor vikt vid att erbjuda tillbehör av hög kvalitet, och det gläder oss att du uppskattar det.
Vi ser fram emot att få skicka din nästa beställning – du är alltid välkommen hos Kraken Copenhagen!
Vänliga hälsningar
Kraken Copenhagen
Bra service
Bra service, kan starkt rekommendera dem ....svarar snabbt och bra produkter
5 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Kraken Copenhagen
Hej Jouni
Stort tack för din fina recension! Det gläder oss mycket att du är nöjd med vår service, våra produkter och snabba svar.
Med vänliga hälsningar
Kraken Copenhagen
Pænt produkt
26 de abril de 2025
Resposta da Kraken Copenhagen
Kære Pia
Tusind tak for din anmeldelse – vi er glade for at høre, at du synes godt om produktet.
De bedste hilsner
Kraken Copenhagen
God hurtig levering
God hurtig levering - beskrivelse af produkterne kunne være bedre
24 de abril de 2025
Resposta da Kraken Copenhagen
Kære Lucia
Tak for din anmeldelse og fordi du tog dig tid til at give feedback. Vi er glade for, at du er tilfreds med den hurtige levering.
Vi har sendt dig en mail, da vi meget gerne vil høre mere om, hvordan vi kan forbedre vores produktbeskrivelser. Din input er vigtig for os, og vi håber, du har lyst til at dele lidt flere detaljer, så vi kan blive endnu bedre.
De bedste hilsner
Kraken Copenhagen
Resposta da Kraken Copenhagen
Kære Helle
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du oplevede en hurtig ekspedition. Det betyder meget for os, at vores kunder får en effektiv og god service.
Med venlig hilsen
Kaken Copenhagen
Tänk om
Hej
Det jag inte tyckte om var remmen till väskan, det är inte skin och det är inte en matchande färg. Sedan kan man inte se vilken rem väskan har på reklambilden.
Vi väskan för övrigt bra, rätt storlek på.
7 de abril de 2025
Resposta da Kraken Copenhagen
Hej Jörgen
Tack för din feedback! Vi är glada att du tycker om väskan i övrigt och att storleken passar dig. Vi beklagar att du inte är nöjd med remmen – det betyder mycket för oss at få veta, så vi kan bli bättre.
Vi tar med oss din synpunkt om att remmens material och färg inte matchar som förväntat, samt att det inte framgår tydligt på produktbilden. Vi ser över detta för att förbättra upplevelsen för framtida kunder.
Vänliga hälsningar
Kraken Copenhagen
Resposta da Kraken Copenhagen
Hej Anita
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med produktens kvalitet. Vi vill gärna förklara att din beställning faktiskt levererades inom den förväntade tidsramen som vi beskriver med PostNord. Vårt leveransfönster är 4-7 arbetsdagar, och din beställning skickades den 7 april och levererades den 14 april, vilket är inom 5 arbetsdagar.
Anledningen till att vi skickade din beställning den 7 april, trots att du beställde den den 28 mars, är att vi hade informerat våra kunder som beställt iPhone 16e-modellen om att vi först kunde skicka fodral till denna modell den 7 april. I vårt meddelande gav vi kunderna möjlighet att antingen vänta eller kontakta oss för att avboka sin beställning om de inte ville vänta.
Det kan vara så att du inte mottagit vårt informationsmail om leveransen, eftersom det kanske hamnat i din skräppost. Vi beklagar om detta orsakat förvirring, och vi vill försäkra dig om att vi arbetar hårt för att ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen.
Med vänliga hälsningar
Kraken Copenhagen
Resposta da Kraken Copenhagen
Kære Hanne
Tusind tak for din anmeldelse og for din ordre hos os! Det betyder meget for os at høre, at du er glad for kvaliteten af dit produkt.
Vi er kede af, at leveringstiden oplevedes som lang. Din ordre blev lagt den 7. april med gratis levering via PostNord, hvor vi angiver en forventet leveringstid på 4–7 hverdage. Din pakke blev leveret den 14. april – altså præcis 5 hverdage senere – og dermed inden for den oplyste tidsramme. Vi forstår dog godt, at det kan føles som længe at vente, når man glæder sig til at modtage sin pakke.
Vi sætter stor pris på din feedback og arbejder løbende på at forbedre os.
De bedste hilsner
Kraken Copenhagen
Smidig och bra hemsida
3 de abril de 2025
Resposta da Kraken Copenhagen
Hej Jansson
Tack för din vänliga recension! Vi är glada att du tycker att vår hemsida är lätt att använda och fungerar bra. Vi arbetar alltid för att göra upplevelsen ännu bättre, så din feedback betyder mycket för oss.
Vänliga hälsningar
Kraken Copenhagen
Tyvärr matchar inte kvaliteten med priset
Jag la in mina kort i fodralet och den sprack direkt. Dyrt fodral och sånt får absolut inte hända, speciellt inte om man säljer en produkt i premium segmentet.
Annars är designen och allt med fodralet snyggt, men vad gör det när den går sönder enkelt och direkt vid användning.
3 de abril de 2025
Resposta da Kraken Copenhagen
Hej Mikael
Tack för din recension – och vad tråkigt att höra om din upplevelse.
Vi har precis skickat ett mejl till dig, då vi gärna vill titta närmare på ärendet och hitta en bra lösning tillsammans med dig. Vårt Cover ska självklart tåla normal användning, och vi tar det här på största allvar.
Vi hoppas att höra från dig snart så vi kan hjälpa dig vidare.
Vänliga hälsningar
Kraken Copenhagen
Resposta da Kraken Copenhagen
Kære Kirsten
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både forsendelsen og varerne. Det betyder meget for os.
De bedste hilsner
Kraken Copenhagen
Avoid this scam
5 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Kraken Copenhagen
Hi Erikas
We are very disappointed by your review, as we believe the claims you've made do not align with our experiences. We have always focused on providing honest and reliable service, and we encourage you to clarify what exactly led to your experience so we can address any misunderstandings. We take false accusations seriously and would appreciate the opportunity to resolve this matter properly.
Kind regards
Kraken Copenhagen
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.