Krone1 Avaliações 

1.722
•
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,3

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tøj til enhver smag og pengepung. Mit klædeskab bugner af lækkert tøj fra Krone 1. Har været kunde siden 2020 og har altid oplevet prima service. Hyggelige online salg, hvor Maibritt er interesseret... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tøjet som blev købt var at god kvalitet. Hurtig levering.Fantastiske lifes . Servicen er i Top . Spændende og anderledes tøj 🥰 Krone1 står for kvalitet.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Spændende og anderledes varer op i store størrelser til gode penge. Har handlet i flere år og blandt andet fået fat i lækre sneakers i str. 43. Ved de har været gennem en svær tid og haft problemer me... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Krone 1 er lige startet op på live igen, efter en meget lang pause. De skal være bedre til at svare deres mail , jeg venter stadig på svar fra dem. Elsker deres live , de er så søde

Detalhes da empresa

  1. Loja de móveis rústicos
  2. também em
  3. Loja de moda feminina

Informação fornecida por fontes externas variadas

Experience our fantastic unique universe filled with fashion and home interior.


Informações de contato

4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

2 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,3

Todas as avaliações

(1.722)

83 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Da jeg måtte finde et sted hvor de…

Da jeg måtte finde et sted hvor de havde bukser med vide i bukserne da der skulle være plads til en skinne. Fandt jeg krone 1 på fb. Og siden hen har jeg skifte hele min galarobe ud med kun tøj der fra. De er altid klar til og hjælpe en når man spørge om ting. Det er den bedste butik jeg har fundet. Krone1 er mit først valg når jeg skal have købt nyt tøj.

25 de maio de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hvorfor skriver i at andre regler…

Hvorfor skriver i at andre regler gælder under Italien live ??? I sælger varer via dansk cvr nummer så selvfølgelig gælder dansk lovgivning om så i stod på Nordpolen og solgte jeres varer, stop med at fylde folk med løgn. Desuden er jeres tøj stangtøj som ikke koster i nærheden af det i sælger det til. Tror i ikke vi er andre der køber engros i Italien ?? Trist læsning som i behandler mange kunder og er sikker på der ikke er 99 % tilfredse kunder. Måske 40 %.

14 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Krone1

Resposta da Krone1

Hej Jannie,

Tak for din besked. Jeg vil gerne præcisere, at vi ikke har andre regler på vores Italien-lives end, at leveringstiden kan være længere, fordi varerne skal hjem fra udlandet. Ellers gælder naturligvis de samme retur- og handelsbetingelser, som altid.

Med hensyn til priserne, så oplever vi faktisk, at vi ligger billigere end flere konkurrenter i Danmark, der sælger tilsvarende varer. Derfor er jeg ikke helt enig i, at vi overprissætter.

Jeg forstår godt, at smag og oplevelser kan være forskellige, men vi gør os umage for at levere både spændende varer og en god service til vores kunder.

Venlig hilsen
Cille fra Krone 1

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Aldrig igen

Aldrig igen – elendig service og manglende kommunikation.

Jeg bestilte to varer den 3. marts og hørte intet fra butikken om leveringstid eller status. Efter to ugers stilhed kontakter jeg dem og får at vide, at varerne forventes leveret i næste uge. Der sker igen intet, og da jeg følger op, får jeg bare en ny undskyldning: tekniske problemer.

En hel måned senere kontakter jeg dem igen, og nu lyder det pludselig, at levering vil ske i starten af maj – noget de påstår står tydeligt i min ordrebekræftelse, hvilket det ikke gør. Der kom løbende forskellige og modstridende forklaringer på, hvorfor pakken ikke kom frem – men ingen konkrete svar. Til sidst viser det sig, at varerne slet ikke var på lager.

Ikke én eneste opdatering fik jeg undervejs – ingen mails, ingen varsling. Alt skulle trækkes ud af dem gennem gentagne henvendelser. Det er simpelthen uacceptabelt.

Elendig kundeservice, ingen kommunikation, og vildledende information om lagerstatus.

2 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Krone1

Resposta da Krone1

Hej Helena,

Tak for din besked – jeg er oprigtigt ked af at høre om din oplevelse. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at vores kunder skal føle sig behandlet.

Vi må erkende, at vi i dette tilfælde ikke har fået kommunikeret tydeligt nok omkring forsinkelserne. Årsagen var, at varerne desværre ikke blev leveret som forventet fra vores leverandør, og der opstod tekniske problemer i vores system, som gjorde, at status ikke fremgik korrekt. Det er dog vores ansvar at holde dig løbende orienteret – og det beklager jeg meget, at vi ikke fik gjort.

At du selv har skullet efterlyse svar flere gange, er helt uacceptabelt, og vi tager din kritik til os. Vi har allerede sat ekstra fokus på både lagerstatus og kommunikation, så det her ikke gentager sig fremover.

Jeg beklager den frustration og ulejlighed, det har givet dig.

Venlig hilsen
Cille fra Krone 1

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Problemer ved retur

Krone1 laver nogle fine lives. Så lang tid du vil købe er alt fint. Men så snart der er kritik så er der ingen service. Jeg bestilte på en bolig live hvor varerne skulle leveres inden for 1 uge. Der gik næsten 1 måned . Jeg lod pakken gå retur da jeg skulle bruge varerne til gave men efter så lang tid måtte købe noget andet et andet sted. Nu skriver jeg med kundeservice som bliver ved med at sige jeg skal sende varerne tilbage. Det kan jeg jo ikke da jeg aldrig har modtaget dem selv om pengene er trukket 1 april. Nu ved jeg ikke hvad der sker. Har handlet ved dem i nogle år hvor alt var fint så lang tid man bare køber.

2 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Krone1

Resposta da Krone1

Hej Connie,

Tak for din besked. Jeg kan bekræfte, at du allerede har fået pengene retur for din ordre.

Jeg kan godt forstå din frustration, når pakken ikke kom frem i tide, og du derfor måtte finde en anden løsning. Når en pakke ikke bliver afhentet og går retur til os, registreres den desværre ikke automatisk som en almindelig retur. Derfor skal vi have den tilbage via vores returportal for at kunne behandle tilbagebetalingen korrekt.

Jeg beklager meget, at leveringen trak ud, og at du derfor ikke fik varerne til tiden – det var naturligvis ikke meningen. Jeg håber, vi kan få lov til at give dig en bedre oplevelse en anden gang.

Venlig hilsen
Cille fra Krone 1

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Aldrig har jeg oplevet dårligere…

Aldrig har jeg oplevet dårligere service, og undskyldninger.
afgav ordre 4/3/25 og efter utallige rykkere, da de havde hævet mine penge 1/4,har der været div. skriverier frem og tilbage, og besked om at leverandøren var noget rod, ja du læste rigtig.
nu er der så sendt en pakke med 4 af de 7 ting der var bestilt, og det har været totalt umuligt af få refunderet mine penge /slette ordren.
Det må gå dårligt for dem siden man også sviner sin leverandør.

15 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Krone1

Resposta da Krone1

Hej Gitte,

Tak for din besked. Jeg beklager meget din oplevelse – det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at det skal være at handle hos os.

Det er korrekt, at vi desværre har haft udfordringer med en af vores leverandører, hvilket har betydet forsinkelser og ufuldstændige leverancer. Det er naturligvis vores ansvar at håndtere kommunikationen med kunderne, og jeg beklager, hvis vores forklaringer har virket utilstrækkelige.

Hvis du mangler at få refunderet beløbet for de varer, der ikke blev leveret, skal vi selvfølgelig have det ordnet med det samme. Vil du sende mig ordrenummeret, så sørger jeg for, at pengene bliver tilbageført?

Venlig hilsen
Cille fra Krone 1

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Billigt men godt 😊

Har modtaget 2 gange fra Krone 1, og begge gange, har jeg været meget tilfreds, med kvaliteten af varerne, trods meget billige priser 👍 men giver kun 4 stjerner fordi der er lang leveringstid. Handler der absolut igen 🌞

26 de março de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Oplever desværre ofte fejl i leveringer…

Oplever desværre ofte fejl i leveringer og senest har jeg ventet i over 1 måned på en mangelfuld levering hvilket ikke er i orden og slet ikke når der ER trukket for betalingen 🙁… Man bruger alt for meget tid på at sende mails og vente på svar, da man ikke kan kontakte firmaet på telefon og selv ved flere ordrer samles de ikke, selvom man har efterspurgt det, så man betaler fragt for hver eneste pakke, hvilket løber op og de har ikke fri fragt på køb over et vist beløb, som stort set alle andre har, det syntes jeg er et stort minus.
Har ellers været tilfreds, men syntes det er gået ned af bakke på det seneste, måske de gaber over lidt for meget og lover mere end de kan holde.

3 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Krone1

Resposta da Krone1

Hej Heidi,

Tak for din ærlige feedback – vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse.

Vi må desværre erkende, at der nogle gange kan opstå fejl i leverancerne fra vores leverandører, hvilket kan give forsinkelser. Det er bestemt ikke i orden, at du har ventet så længe på en mangelfuld levering, og jeg beklager den ulejlighed, det har givet.

Angående fragt: Vi kan desværre ikke altid samle ordrer, medmindre det på forhånd er oplyst ved købet. Derfor kan der komme fragt på hver enkelt ordre. Vi har valgt ikke at køre med fri fragt, da vi i stedet forsøger at holde priserne på varerne nede – men jeg forstår godt dit synspunkt.

Vi tager din feedback til os og arbejder hele tiden på at forbedre både levering og kommunikation, så oplevelsen bliver bedre fremover.

Venlig hilsen
Cille fra Krone 1

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dårlig service

Jeg bestilte min pakke d. 11/3/2025, med henblik på at pakken skulle bruges som fødselsdagsgave. I min kvittering står der, at jeg senest modtager pakken i uge 12. Jeg vælger at skrive til dem i uge 13, da jeg stadig ikke har modtaget noget, og får en mail fra dem om at den er sendt afsted. I mandags vælger jeg igen at skrive, og her får jeg at vide at det er en misvisende besked fra GLS, herefter har jeg skrevet at det er dem der skrev til mig omkring afsendelsen.
Jeg har ikke hørt fra dem siden, og mangler stadig min pakke.
Ikke køb af Krone1

25 de março de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais