Varen kom flere dage forsinket. Intet svar når jeg skrev at det ikke længere var aktuelt med varen eftersom jeg endte op med at købe det i en fysisk butik. Venter stadig på krav om refusion, flere... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jeg ved snart ikke hvor man skal begynde. Efter arbejde have placeret ordren tager det dem 2 dage at reagere. Et kort svar på mail efter flere henvendelser på sms og email. Krystallen blev dog... Ver mais
Altid god og venlig service og godt og spændende udvalg. Løbende gode tilbud. Denne gang skal jeg forbi butikken for første gang og hente min bestilling, da jeg er nysgerrig på at se denne. Iøvrigt... Ver mais
A empresa respondeu
Utrolig skøn og atmosfærisk lille butik med en hyggelig & serviceminded ejer 🌸🌞 Krystallerne som jeg købte til en gave, blev modtaget med stor glæde. Iøvrigt var størrelsen og kvaliteten på krystal... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
KRYSTAL er en spirituel butik på Østerbro i København. Vi har et kæmpe udvalg af smukke krystaller, velduftende røgelse og fascinerende tarot- og englekort. Du kan naturligvis også bestille dine varer i vores webshop på www.krystal.dk. Vi sender dine varer samme sag eller vælg Click & Collect og kom ned i butikken og hent dine varer, når det passer dig.
Informações de contato
Østerbrogade 88, 2100, København Ø, Dinamarca
- hej@krystal.dk
- krystal.dk
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Hurtig levering
Hurtig levering.
Men jeg var desværre uheldig at pæren sprang , da jeg tog lampen i brug.
Men ellers ok. Kunne godt tænke mig at der stod at der følger med pære med ved køb af lampe.
Og så troede jeg faktisk at man kunne indstille lyset.
Hurtig levering
Ikke eksisterende kundeservice
Jeg har egentlig modtaget en meget flot saltlampe, men jeg har modtaget forkert stik til selve lampen eller også er der fejl i beskrivelsen på hjemmesiden. Jeg har forsøgt at komme i kontakt med kundeservice af flere omgange. Jeg har sendt to mails, skrevet en sms og forsøgt at ringe, men de har lukket deres telefon og henviser til mail, som i øvrigt lover besvaret inden for 24 timer, og efter halvanden uge har jeg fortsat ikke modtaget mail retur, ej heller i spam eller lign.
Heldigvis har de lang retur, så må overveje om den bare skal sendes retur og bestilles andet sted fra, men jeg kan have mine bekymringer om jeg så får svar på returneringen eller om pengene så går tabt..
Jeg ville egentlig gerne have givet mere end en stjerne for selve lampen er pæn, og virker til at være af god kvalitet, men ikke eksisterende kundeservice gør at jeg ikke kan bruge/har brugt produktet, hvorfor jeg ikke kan give dem mere. Ordrenummer 8368
Opdatering: 26 januar får jeg besked om at de sender en ny ledning, endelig. Ved modtagelse blev jeg desværre skuffet. Modtaget er en ledning der har den manglende “dimmer funktion” til at indstille lysstyrken, som den første ikke havde, men denne er et amerikansk stik så står desværre fortsat med et ledning jeg ikke kan bruge, trods de på hjemmesiden skriver dansk stik med dimmer funktion…
Fin oplevelse
Fin oplevelse. Hurtig ekspedition og flotte varer.

Resposta da Krystal
Hurtig levering.
Jeg har handlet flere gange hos Krystal og alle gange har de sendt meget hurtig samtidig har deres produkter været af en meget fin kvalitet så jeg er meget tilfreds.

Resposta da Krystal
Bestilte varer med kvalitet som…
Bestilte varer med kvalitet som forventet. Nem hjemmeside. Hurtig levering.

Resposta da Krystal
Krystal er en fin hjemmeside
Krystal er en fin hjemmeside. Jeg har lige købt et hjerte i rosaquartz. Jeg venter spændt på min ordre.godt nytår🍾💕

Resposta da Krystal
Jeg købte 6 krystal armbånd og 4 af dem…
Jeg købte 6 krystal armbånd og 4 af dem som de sendte var forkerte. De svarer heller ikke på mail.

Resposta da Krystal
Fine varer og nem og hurtig ekspedition…
Fine varer og nem og hurtig ekspedition og levering

Resposta da Krystal
God hjemmeside
Hurtig levering. Meget fine lysestager jeg modtog. Vil klart benytte hjemmesiden igen en anden gang 😄

Resposta da Krystal
Rigtig god oplevelse.
Rigtig god oplevelse.
God og hurtig levering.

Resposta da Krystal
VIRKER OVERHOVEDET IKKE!!
VIRKER OVERHOVEDET IKKE!!
Jeg bestilte deres lapiz lazuli sten, som sagde at de ville give mig en bedre dømmekraft - Men endte med at kysse min bedste ven dagen efter. Udover det gav de mig også mega meget diarré!!

Resposta da Krystal
dårligste oplevelse længe
Har sendt 4 mails.
Varen er ubrugelig pga manglende dele. De svare IKKE på hverken mails eller opkald.

Resposta da Krystal
Jeg synes de er rigtig fine
Jeg synes de er rigtig fine. God service og hurtig levering 👍🏼

Resposta da Krystal
Det, man ser - og det, man får ....
Man har naturligt nok en forventning om, at det, man modtager, er det samme, som man har bestilt. Jeg bestilte 1 stk. Blomster Agat Palm Stone og 1 stk. Karneol krystal armbånd.
'Palm stone'n var af en noget ringere kvalitet end den afbildede på hjemmesiden, og karneol-armbåndet bestod ifølge foto af facetslebne perler i varierende nuancer; det modtagne var monokrome, glatslebne perler. Det ville være ok, hvis man blev adviseret om dette, men det blev jeg så ikke.
Endelig var indpakningen for lemfældig; bare at hælde tingene ned i en boblekuvert er ikke ok.

Resposta da Krystal
God og sød kundeservice
Havde bestilt en varer der var udsolgt, men blev kontaktet om det og kunne hurtigt vælge en anden varer.
Der var tilmed hurtig levering.

Resposta da Krystal
Nem bestilling og hurtig levering
Nem bestilling og hurtig levering
Jeg er tilfreds 🤗

Resposta da Krystal
Hurtig betjening
Hurtig forsendelse og varerne (2 slebne prismer) i fin stand!😊👍

Resposta da Krystal
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







