Nopeaa toimintaa. Kun sain korut lähetettyä, ei mennyt montaa päivää, kun sain hinta-arvion ja hyväksymisen jälkeen rahat oli nopeasti tilillä. Olin todella yllättynyt siitä, miten paljon sain rahaa p... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ei mitään mainintaa paljonko sormukset yhteensä ja erikseen painoivat. Pelkkä rahasumma ei kerro miten se vastasi sormusten painoa. Tässähän on voitu huijata ! Ei myöskään mitään valintaa hyväksynkö t... Ver mais
A empresa respondeu
Ylimääräisten kultakorujen myynti oli ihan älyttömän helppoa. Aluksi jännitti, että mitä jos korut hukkuvat matkalla, tai koruista maksetaankin paljon vähemmän, kuin mitä kultalaskuri antoi arvioksi.... Ver mais
Mukavan helppo ja jouheva palvelu. Toimitus oli helppo ja selkeä, samoin rahat sai yllättävän äkkiä! Kuluneen sormuksen arvo oli kultana merkittävästi parempi kuin jos olisin myynyt sen sormuksena. Su... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Kultapiste perustettiin vuonna 2010, tavoitteenaan tarjota suomalaisille luotettava, helppo ja turvallinen tapa myydä ylimääräiset kultaesineet. Tänä päivänä meillä on kymmeniä tuhansia tyytyväisiä asiakkaita pelkästään Suomessa. Kultapiste.fi kuuluu ruotsin markkinoita johtavaan Guldbrev-konserniin, joten voit luottaa että prosessimme ja toimintamme noudattavat alan korkeinta standardia.
Kultapiste Details
Escrito pela empresa
Informações de contato
4,6
Excelente
1 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 42% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Kultapiste
Kiitos palautteesta Susanne! Kiva, etta kaupat menivat sujuvasti. Mukavaa talven jatkoa ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Nopeaa ja ihmisläheistä
Sain selkeät toimintaohjeet ja lomakkeet. Erityisen ihastuttavaa oli asiakaspalvelu puhelimitse – huolenpito on poikkeuksellisen ihmisläheistä nykyisessä digimaailmassa.
13 de janeiro de 2025
Resposta da Kultapiste
Hei Jatta! Paljon kiitoksia palautteesta! On aina kiva kuulla, että palvelu pelaa niin, kun pitääkin. Mukavaa talven jatkoa ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Resposta da Kultapiste
Kiitos arvostelustasi. Kiva kuulla, että kaikki sujui hyvin. Kiitos asiakkuudestasi ja mukavaa alkanutta vuotta 2025. Reija
Aika nopeasti toimittu.Kullasta…
Aika nopeasti toimittu.Kullasta maksettu hyvä hinta.
Rahat tuli hyvin tilille.
Kiitos !
21 de janeiro de 2025
Resposta da Kultapiste
Kiitps arvioinnistasi, mukava kuulla, että olet tyytyväinen. Kiitos asiakkuudestasi ja mukavaa alkanutta vuotta 2025. Reija
Luotettavaa toimintaa
Luotettavaa toimintaa, kaikki toimi suunnitellusti ja nopeasti. Sähköpostitse yhteydenpito sujuvaa. Rahat tuli tilille heti tilinumeron lähettämisen jälkeen.
Miinuksena nettisivujen lomakkeiden toimivuus. Asiat hoitui kuitenkin hyvin sähköpostitse.
21 de janeiro de 2025
Resposta da Kultapiste
Hei Maria! Kiitos palautteesta! Mukavaa, etta kaupat sujuivat ja sait maksun nopeasti. Mukavaa talven jatkoa ja terveloa asiakkaaksi uudestaankin!
Resposta da Kultapiste
Hei Eija! Kiitos palautteesta ja mukavaa talven jatkoa!
Resposta da Kultapiste
Hei Markku! Kiitos palautteesta! Kiva kuulla, että kaupat sujuivat. Mukavaa talven jatkoa!
Minusta pidettiin huolta
Minusta pidettiin huolta. Kyseltiin sekä puhelimitse että s-postitse, oliko kirje tullut perille. Tilaamani kirje kuitenkin viipyi, koska sattui olemaan joulunaika ja postinkanto oli satunnaista, mikä ei ollut teidän syytänne.
Antamanne ohjeet olivat selkeät, joten onnituin lähettämään kultani turvallisesti teille. Sain hinta-arvion varsin nopeasti. Puhelimen välityksellä kuulin, että ihan kaikki lähettämäni ei ollut kultaa (vaikka maallikon silmin siltä näyttikin). Palvelu oli ystävällistä.
12 de janeiro de 2025
Resposta da Kultapiste
Hei Tuula ja kiitos arvostelustasi. Mukavaa, että olet tyytyväinen palveluumme, kaikesta viiveestä huolimata. Kiitos asiakkuuudestasi ja mukavaa alkanutta vuotta 2025. Reija
Nopea toiminta
25 de dezembro de 2024
Resposta da Kultapiste
Hei Leila ja kiitos arvioinnistasi. Mukava kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme. Kiitos asiakkuudestasi ja mukavaa alkanutta vuotta. Reija
Homma toimi lupausten mukaisesti ja…
Homma toimi lupausten mukaisesti ja tilitys omalle tilille tapahtui moitteettomasti.
15 de dezembro de 2024
Resposta da Kultapiste
He Pirjo, Kiitos arvostelustasi ja mukava kuulla, että kaikki sujui hyvin ja olet tyytyväinen. Toivottelen oikein hyvää Joulun ja Uuden vuoden aikaa ja kiitos asiakkuudestasi. Reija
Resposta da Kultapiste
Hei Ira! Kiitos palautteesta ja mukavaa joulun odotusta! Tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Kuori tuli varmasti heti mutta kahden…
Kuori tuli varmasti heti mutta kahden päivän palautus ei millään onnistu kun postijakelu on hidasta pikkukaupungeissa - ihan turha lupaus Kultapisteeltä.
Maksu ei tullut ajallaan. Vaikka arviointipäivä näkyy selvästi asiakkaallekin niin meni 2 vuorokautta ennen kuin maksu tuli
16 de dezembro de 2024
Resposta da Kultapiste
Hei Klara, kiitos arvioinnistasi, Pahoitteluni maksun viivästymisestä. Postin kulkuun alueellasi emme valitettavasti voi mitenkään vaikuttaa, mutta otatko yhteyttä asiakaspalveluun, niin tarkistamme tietenkin lupaamamme nopeusbonuksen. Pahoitteluni viellä kerran. Kiitos kuitenkin asiakkuudestasi ja mukavaa Joulun odottelua. Reija.
Nopea palvelu ja rahat tilille.
Nopea palvelu ja rahat tilille.
Muuten siinä teidän kaavakkeessa kannattais olla kohta" mihin maksetaan, laita tähän tilinumerosi"
9 de dezembro de 2024
Resposta da Kultapiste
Hei Laila, kiitos arvoinnistasi. Olet oikeassa, siinä pitäisi myös ilmoittaa kuinka toimitaan tilinumeron kanssa. Asiakkaille lähetetyssä meilissä kerrotaan, että tilinumero lisätään arviointisähköpostin yhteydessä tulevasta linkistä, mikäli hyväksyy meidän tarjouksen. Esitän asian eteenpäin ja toivottavasti saamme sen selkeemmin ilmoitettua asiakkaille, myös mukana tuevissa papereissa. Kiitos asiakkuudestasi ja oikein mukavaa Joulun odottelua. Reija
Nopea palvelu
Nopea palvelu. Sain nopesti yhteyttä kun oli kysyttävää. Luotettava.
14 de dezembro de 2024
Resposta da Kultapiste
Kiitos palautteesta Taina! Kiva kuulla, että olit tyytyväinen ja että palvelu pelasi. Mukavaa joulun odotusta!
Resposta da Kultapiste
Hei Kati ja kiitos arvionnistasi. Mukavaa, että kaikki sujui hyvin ja olet tyytyväinen. Kiitos asiakkuudestasi ja mukavaa Joulun odottelua.
Luotettava palvelu
Aluksi olin tyytymätön, kun maksu lähettämästäni kullasta ei saapunut perille 24h sisällä. Sitten ymmärsin, että viikonloppu vaikutti asiaan. Asiakaspalvelu selvitti minulle asian ystävällisesti. Omat sivut on hieno palvelu. Olen saanut luotettavan käsityksen Kultapisteen palvelusta.
8 de dezembro de 2024
Resposta da Kultapiste
Hei Hannele! Kiitos palautteesta! Kivaa kuulla, että asiakaspalvelu oli apuna ja auttoi kysymysten kanssa. Mukavaa joulun odotusta ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Nopea ja hyvin selvä ja asiallinen …
Nopea ja hyvin selvä ja asiallinen toiminta.
3 de dezembro de 2024
Resposta da Kultapiste
Hei Maiju! Kiitos palautteesta! Mukavaa joulun odotusta ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Kaikki toimi hyvin ja niinkuin pitikin.
2 de dezembro de 2024
Resposta da Kultapiste
Hei Tero, kiitos arvotelustasi, mukava kuulla, että kaikki toimi niin kuin pitikin. Kiitos asiakkuudestasi ja mukavaa Joulun odottelua.
Resposta da Kultapiste
Hei Tiina, Kiitos arvostelustasi. Tyytyväinen asiakas on ilo meille. Kiitos asiakkuudestasi ja mukavaa Joulun odottelua. Reija
Resposta da Kultapiste
Kiitos arvostelustasi ja mukava kuulla, että olet tyytyväinen meihin. Kiitos asiakkuudestasi ja mukavaa Joulun odotusta. Reija
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.