Kunststofplatenshop.nl Avaliações 

537
O TrustScore é 4 de um total de 5

3,9

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik heb hier een plaat besteld en deze werd super snel verzonden. Helaas was de pakketdienst (UPS) niet in staat om de plaat te leveren op de afgesproken tijden (meermaals een poging gedaan en specia... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Op @trustpilot word niet de juisre ingevoerde tekst vertaald en geplaatst. Blijft een slecht bedrijf.. Via hun website, 2 samples besteld en betaald. Zag dat IK een fout in het adres had... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ik kreeg op maandag een mailtje dat het door mij bestelde product naar mij onderweg zou zijn, maar volgens de track & trace ontving UPS het pakje pas op donderdag. Ik ontving het pakje vrijdag. Het... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Levering kwam volgens planning op de door mij gekozen dag, fantastisch, helaas vol krassen en een deuk. gemaild en link gekregen naar een verschrikkelijk geautomatiseerd klachtenformulier die geen enk... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Empresa de fabricação de plástico

Escrito pela empresa

Kunststofplatenshop is er voor iedereen die zelf wil maken, klussen of verbeteren, op elk niveau. Met eenvoudig kunststof op maat - zoals plexiglas - en met tips en inspiratie helpen we je van idee naar uitvoering. Van keukenachterwand tot voorzetraam, de mogelijkheden zijn eindeloos. Jij maakt het, wij maken het mogelijk.


Informações de contato

3,9

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

537 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 90% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,9

Todas as avaliações

(537)

81 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goede service

Exact de maat die ik had doorgegeven, snelle service, zeer degelijk ingepakt voor de verzending, deze mensen weten waar ze mee bezig zijn

31 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goede informatie op de website

Goede informatie op de website, snel geleverd. Alleen jammer dat maten (plexiglas) alleen in cm kunnen, liever in mm.

3 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Kunststofplatenshop.nl

Resposta da Kunststofplatenshop.nl

Beste Dorine,

Fijn dat je tevreden bent over je bestelling! Nog een tip voor je volgende bestelling; we kunnen produceren tot op de millimeter nauwkeurig. Je kunt je maat invoeren in centimeters tot 1 cijfer achter de komma.
Zo kan je je plaat helemaal op maat bestellen.

Veel plezier met je bestelling!
Met vriendelijke groet Daan

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Teleurgesteld in dit bedrijf, afspraak is duidelijk geen afspraak

Zeer teleurgesteld in dit bedrijf. De leveringsbelofte wordt totaal niet nagekomen.

Inmiddels wacht ik ruim een week op 2 kleine stukjes plaatmateriaal. Bij het plaatsen van de order wordt een leverdatum beloofd. Vervolgens wordt er op maandag een verzend"bevestiging" verzonden, maar wat blijkt: er is slechts een label aangemaakt. En inmiddels 4 dagen later is die status nog steeds hetzelfde, UPS heeft nog niets ontvangen.

De status op de website van deze ondernemer voor mijn order is echter "verzonden", met een verwachte leverdatum die elke dag weer een dag mee opschuift.

2 dagen geleden belde ik het bedrijf, om na te vragen wat de werkelijke status was. Na eerst door een gruwelijk irritante AI assistent te moeten - hoe klantonvriendelijk kun je zijn en hoeveel grootheidswaanzin kun je hebben om zoiets te verzinnen als klein bedrijf - kreeg ik uiteindelijk iemand te spreken, die aangaf dat het waarschijnlijk die dag mee zou gaan en dus gisteren binnen had moeten komen. Maar ook dat is dus niet gebeurd.

edit 18/6: inmiddels is het produkt ontvangen, nav deze review is het opnieuw cq alsnog opgestuurd. Jammer alleen dat het telefonisch contact zo lastig is en dat mijn eerste telefoontje vorige week woensdagmiddag niet direct als serieus signaal werd gezien. Immes, als toen actie was ondernemen dan was deze review niet nodig geweest. Maar de reactie toen was dat de verzendmelding die toen al 2 dagen oud was niets zegt omdat dat automatisch gaat, en het pakket vermoedelijk die dag verzonden zou worden. Kunststofplatenshop.nl claimt nu dat het pakket al lang aan UPS was meegegeven maar dat zij het pakket zouden hebben zoekgemaakt. Echter, het UPS pakket is vandaag alsnog binnengekomen en UPS labels bevatten altijd de datum/tijd waarop ze geprint zijn. Dat was in deze pas op 16 juni, dus afgelopen maandag, nadat kunststofplatenshop.nl deze review had gelezen.

Soms gaan dingen fout. Maar als een klant dan belt, op de beloofde leverdatum, met de mededeling dat het pakket nog steeds niet onderweg is, neem dat signaal dan serieus en scheep een klant niet af met een nieuwe belofte die je niet na komt.

13 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Kunststofplatenshop.nl

Resposta da Kunststofplatenshop.nl

Beste Roel,

Wat jammer dat jouw pakket geen voortgang heeft getoond en hierdoor je je bestelling nog niet had ontvangen.
Vervelend om te lezen dat je het idee hebt dat wij niet transparant waren in onze communicatie. In de Track and Trace link zie je de datum ook staan waarop de zending is aangemeld, en op die dag is de zending ook meegegeven aan de koeriersdienst door ons. Helaas is het pakket daar te lang stil blijven liggen waar wij geen controle op dat moment meer over hebben. Gelukkig is je pakket vervolgens alsnog geleverd.
We hopen dat we je de volgende keer weer te mogen helpen en de verzending en levertijd beter verloopt zodat je ervaart dat we streven naar een snelle en correct levering en afhandeling!

Met vriendelijke groet,
Lynet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Wachttijd te lang en verkeerd geleverd !!!

Na een week wachten op de levering, ontdekt dat de afmetingen niet kloppen zowel in de lengte als in de breedte verkeerd … Mail gestuurd om alles opnieuw naar mij o0 te sturen hopelijk duurt het terug geen week zou graag opleveren bij mijn klant wat nu niet kan !!!

13 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Kunststofplatenshop.nl

Resposta da Kunststofplatenshop.nl

Beste Tim,

Bedankt voor het delen van je ervaring. Vervelend om te horen dat het ontvangen product niet goed was, daar lijkt inderdaad iets mis te zijn gegaan. Onze excuses hiervoor.
We zien dat er al contact is geweest met de klantenservice, zij hebben je afgelopen vrijdag een persoonlijke link gemaild waarmee je gemakkelijk je eigen melding kan maken voor een snelle afhandeling. Heb je de mail niet goed ontvangen of kom je hier niet uit? Laat het ons dan gerust weten, dan helpen we je even.
We lossen je situatie graag spoedig en naar wens op, zodat je de juiste bestelling alsnog snel in huis hebt.

Met vriendelijke groet,
Lynet

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Positief

Positief: Prachtig product, geheel naar wens, boven verwachting.
Negatief: de gekozen vervoerder, UPS, bij meerdere leveringen ging het mis. Nog niet één keer goed gegaan; voor de deur gedumpt, bij de buren geleverd zonder bericht, bij een pick-up punt geleverd in een ander dorp waar je niet kunt komen met openbaar vervoer, niet op de tijd geleverd wanneer aangegeven door UPS zelf.
Het is een prachtig product maar ik twijfel om nog vaker daar te bestellen vanwege de vervoerder...

10 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Kunststofplatenshop.nl

Resposta da Kunststofplatenshop.nl

Beste Dorien,

Wat leuk om te horen dat we je verwachtingen hebben overtroffen met onze platen! Dit doet ons enorm goed om te horen.

Vervelend om te horen dat je niet helemaal tevreden bent over de vervoerder. We zullen je feedback meenemen en er alles aan doen om de service zo optimaal mogelijk te maken. Je hebt altijd de mogelijk om een vervoerder te kiezen in de check out.

We hopen je graag in de toekomst vaker te verwelkomen op onze webshop!

Met vriendelijke groet,
Daan

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ik heb er spijt van dat ik ooit iets…

Ik heb er spijt van dat ik ooit iets bij jullie besteld heb! Ik wordt nu doodgegooid met allerlei ongewenste reclames op laptop, mobiel en desktop. Het maakt niet uit wat ik bekijk op mijn apparaten want daar komt die rotzooi van jullie weer!! Dit is niet slechts irritant, dit is moordend! Je kunt niets meer lezen op je mobiel omdat je scherm eerst gevuld wordt met de irritante reclame van jullie. Bestel niet bij deze firma!!

5 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Kunststofplatenshop.nl

Resposta da Kunststofplatenshop.nl

Beste Jouke,

Vervelend dat je dit zo ervaart. Om je verder te helpen heb ik je in ieder geval van de mailing list gehaald waardoor je geen mails meer vanuit ons zou moeten ontvangen.

Hopelijk ben je wel tevreden met je bestelling en mogen we je in de toekomst toch vaker verwelkomen op onze webshop.

Excuus voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Evelien

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

De producten zijn prima, aflevering deze keer chaotisch

De producten zijn prima. Alleen de wijze van aflevering verloopt deze keer chaotisch

4 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Kunststofplatenshop.nl

Resposta da Kunststofplatenshop.nl

Beste heer de Vries,

Fijn om te horen dat je tevreden bent met je bestelde producten! Vervelend dat de aflevering iets minder is verlopen. Zou je ons hier meer over kunnen vertellen gezien het feit dat we zien dat er geen contact is geweest met de klantenservice.
Als we weten wat er is gebeurd kunnen we er alles aan doen om te voorkomen dat het in de toekomst weer chaotisch verloopt.

Bedankt alvast!
Met vriendelijke groet,
Daan

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snel en goede verpakking van het fluor…

Snel en goede verpakking van het fluor plaatje. Uitstraling en kleur komt overeen met de website, helemaal top.

1 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Kunststofplatenshop.nl

Resposta da Kunststofplatenshop.nl

Beste Constant,
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring. De fluor kunststof platen zijn echte eyecatchers! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over het ontvangen product en het aan je verwachting voldoet.

Met vriendelijke groet,
Lynet

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Achterwandplaat keuken

De plaat die ik besteld had ,kwam mooi op tijd binnen.Maar was helaas beschadigd door de koerier.Met 1 belletje werd het gelijk geregeld en kreeg een nieuwe plaat.Hele goede service.Mvg Bas

12 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Kunststofplatenshop.nl

Resposta da Kunststofplatenshop.nl

Hi Bas,
Bedankt voor je positieve review en dat je tevreden bent over de geboden oplossing en snelheid. Uiteraard streven we ernaar dat alle producten altijd zonder schade geleverd wordt!
Graag helpen we je bij een volgende aankoop opnieuw.

Met vriendelijke groet,
Lynet

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snelle orderbevestiging en ook het…

Snelle orderbevestiging en ook het versturen was snel.
Alleen UPS had een andere gedachte en verplaatste de levering een dag. Maar daar heeft de Kunststofplatenshop geen invloed op. Dus tevreden.

6 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fijne shop!

Beschadigde plaat ontvangen en heel snel een nieuwe geleverd gekregen, de schademelding was makkelijk en zonder gedoe. Heel blij mee. Daarbij de beste prijzen en de fijne configurator op de site. Ik ben fan.
De bezorging door DPD ging snel en goed, mijn andere bestelling die binnen hetzelfde uur als de ander is gedaan zou door UPS geleverd worden, maar dat gaat dus niet echt lekker. Foei UPS!

14 de maio de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais