Mon fils militaire à Rochefort avait besoin d une boussole pour ses bivouacs Nous avons choisi la boussole expédition S. Mon fils est incroyablement surpris par sa grande précision et sa robustesse .l... Ver mais

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
L’accueil est chaleureux et le vendeur/conseiller est vraiment sympathique. J’ai acheté cinq produits Helikon-Tex qui étaient en promotion. Il a pris le temps nécessaire pour aller les chercher dans... Ver mais
Mauvaise commande reçue, j'attends toujours ma commande qui aurait dû être livrée depuis plus de 15 jours, service client inexistant, impossible de les joindre au téléphone, pas de réponses par Whats... Ver mais
Première commande sur le site et expérience positive. Les prix m’ont paru corrects par rapport à ce que je trouvais ailleurs, surtout pour du matériel assez spécifique. Le colis est arrivé propre, san... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
La Brigade de l’Équipement est spécialisée dans l’équipement tactique, professionnel et outdoor. - Équipements pour forces de l’ordre, militaires et professionnels de la sécurité - Vêtements, chaussures, équipements tactiques, bagagerie et matériel médical - Sélection de marques reconnues et spécialisées - Conseil et accompagnement dans le choix de votre équipement - Boutique en ligne et showroom à Paris - Solutions dédiées aux professionnels et organismes institutionnels
Informações de contato
23 rue du mail, 75002, PARIS, França
- 0187169989
- contact@labrigadedelequipement.fr
- labrigadedelequipement.fr
10% de réduction sur UF PRO
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 24% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Très bon site avec plusieurs références…
Très bon site avec plusieurs références d’équipements, livraison rapide en toute sécurité.

Resposta da La brigade de l'équipement
Commande reçu et conforme
Commande reçu et conforme, une question posée, une réponse donnée rapidement. Rien à dire de plus c'était top

Resposta da La brigade de l'équipement
Très bon vendeur
J’ai commandé une lampe Streamlight TLR 1 HL-X pour PA. La lampe était difficile à trouver en stock sur un site fiable ( et français ). Même si elle a mit un peu de temps à arriver je recommande vivement de passer par la brigade de l’équipement. Le colis était propre et surtout la lampe était bien protégé et sécurisé.
Accueil en magasin au top, j’ai passé plus d’une heure avec le vendeur qui était vraiment de bon conseil.
Merci beaucoup

Resposta da La brigade de l'équipement

Resposta da La brigade de l'équipement
J'ai attendu deux mois avant d'être…
J'ai attendu deux mois avant d'être livré.
Je n'ai reçu aucune information concernant ma commande.
Lorsque j'ai appelé le service client, il ne répondait jamais.
Bonjour délai de livraison un peu long…
Bonjour délai de livraison un peu long mais correspondant a la commande.

Resposta da La brigade de l'équipement

Resposta da La brigade de l'équipement
COMMUNICATION INEXISTANTE
CHASSURES COMMANDEES AU TOP, MAIS DELAIS DE LIVRAISON ANNONCES BIDONS ET AUCUNE COMMUNICATION POSSIBLE, TRES DECU DE CE MANQUE DE RESPECT !!!
Délais + d’1 semaine pour la réception
Délais + d’1 semaine pour la réception, que du retard.
Quand on appel, on nous envoie bouler!
C’est une catastrophe
Le délai de livraison.
Le délai de livraison est trop important. Presque un mois pour se faire livrer une paire de chaussures.
Incompétence et manque de professionnalisme flagrant
En un seul mot : Exécrable
Livraison prévue pour le 27 avril.
Le 27 avril, aucune nouvelle.
Envoie d'un premier message,
Réponse (bien entendu pas d'explication, ni d'excuse) : "on envoie maximum la semaine prochaine".
2 semaines après toujours pas de nouvelles.
On relance, pas de réponse pendant une semaine.
Puis " on envoie en fin de semaine "
Devinez quoi ? 1 semaine après toujours rien.
Envoie d'un nouveau message 1 mois après la date prévue de livraison.
"On envoie en fin de semaine "
Bon bien entendu, aucune envoie.
Et la, la semaine suivante, miracleeeeeee ! Le produit est enfin envoyé, juste 1 mois et demi après la date de livraison pour laquelle j'ai payé.
Bon en gros, fortement déconseillé si vous voulez avoir une livraison dans les temps et un bon service client (oui les rares messages sont d'ailleurs délivrés par intelligence artificielle et bien entendu aucun numéro de téléphone joignable).
Livraison nulle
Pas de soucis pour la commande et le délai pour l'envoi par contre changez de transporteur car par leur multiple retards et changements il ruine l'expérience. Et forcément cela éclabousse le site vendeur
Parfait
Livraison au top, matos dispo alors qu’il est en rupture partout ailleurs rien à dire.

Resposta da La brigade de l'équipement
Ne commandez pas de chaussures Salomon chez eux
Ne commandez pas de chaussures Salomon chez eux !
2 paires de chaussures Salomon commandées le 9 décembre 2025, débité le jour-même. Commande reçu seulement le 14 janvier, à cause d'un pb d'approvisionnement soi-disant.
Manque de pot, les chaussures taillent large, donc je retourne les articles pour un échange de taille. Et là c'est le drame.
Article retourné 48 heures après, il m'a fallu 3 relances et 4 semaines pour obtenir un avoir. Une honte. Et c'est pas fini. Nouvelle commande une taille en dessous cette fois le 11 février 2026 après avoir obtenu le fameux avoir. Articles livrés le 22 mai 2026, soit plus de 3 mois après !!! Un nouveau pb d'approvisionnement encore. En parallèle, j'ai subi une nouvelle fois un SAV catastrophique, à base de multiples relances par mail et réseaux sociaux, avec toujours la même réponse copiée-collée (accompagnée d'un emoji histoire de faire passer la pilule). SAV injoignable par téléphone, ça ne répond jamais. On arrive parfois à avoir le service administratif, qui lui se montre un peu plus professionnel, même s'il ne fait pas de SAV.
En bref, une gestion des stocks cataclysmique, pour les chaussures Salomon du moins. Fonctionne aussi bien que la fonction publique en France.
Ne commandez pas chez eux, ou du moins des chaussures Salomon !
Commande passe depuis le 28 avril et…
Commande passe depuis le 28 avril et toujours aucun envoi. Le service client est très mauvais; un message automatique que ça soit par mail ou par whatsapp. Aucune humanité.
J’ai tout essayé mail; whatsapp réseaux sociaux rien à faire et c’est silence radio. Alors je me pose la question où est ma commande ?
Commande facile à réaliser sur le site…
Commande facile à réaliser sur le site ; envoi rapide et sécurisé.

Resposta da La brigade de l'équipement
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.