Lagioielleria Avaliações 

Non ho ricevuto quello che ho ordinato e pagato profumatamente!!!!!!!
All'indirizzo mail non risponde nessuno!!!!

Esperienza super positiva. Anello spedito due gg lavorativi dopo l’acquisto perché hanno ordinato la mia misura. Spedizione rapida, arrivato il giorno dopo. Servizio clienti ottimo, Alessia super carina ed efficiente .

Ottimo servizio di assistenza, procedendo con il pagamento ho avuto qualche problema e scrivendo al servizio clienti su whatsapp mi hanno risposto subito. La consegna puntuale. Ottimo la preparazione del pacchetto e l'imballo di stile. I braccialetti tennis che ho acquistato fantastici, ottimo prodotto di buona fattura, azienda da consigliare.

In data odierna ho ricevuto il mio articolo ordinato nei giorni scorsi, si tratta di un braccialetto tennis da donna!
Sono veramente rimasta molto entusiasta dell'articolo bellissimo è dire poco inoltre il suo packing era perfetto... all'interno di una bella scatola blu e avvolto in una carta velina punzato con adesivi del logo " la gioielleria" sono rimasta molto entusiasta del mio articolo!...Grazie infinite Claudia Folli

Ci ho provato due volte ad acquistare qualcosa. La prima un braccialetto che di è rotto due volte in 15 gg . Mi sono fatta restituire il denaro speso. La seconda volta ci ho riprovato con un set in zaffiri e zirconi. L'anello ha perso gli zirconi dopo 3 mesi ( regalo di laurea usato pochissimo) me lo hanno cambiato..beh ora ne ha persi di nuovo due a distanza di pochi mesi. Simpatici... ma professionalmente incapaci e prodotti molto scarsi. Ovviamente sto aspettando che me lo sostituiscono.

il giorno 10 febbraio ordino un anello sul sito, nella descrizione era scritto in rosso "arriva per San Valentino ". l'azienda si trova ad Imola e la consegna era ad Imola, peccato sia arrivato il 16 febbraio! pessimo servizio e assistenza clienti assente. ho scritto loro su WhatsApp, devono ancora rispondere.....

Ho acquistato un bracciale tennis a Imola, nel centro commerciale Coop.
dopo qualche mese si è staccato un brillantino e non hanno voluto cambiare il bracciale nonostante fosse in garanzia.
Fate attenzione: tra l'altro è l'unica catena che io conosca che non consente cambi tra un punto vendita e l'altro, ennesimo atto di disservizi verso il cliente.

Ad oggi sono rimasta contenta degli aquisti fatti online. Ma ad essere sincera non sanno tenersi I clienti perche al Massimo mandano un buono del 10% solo se richiesto piu volte(quando lo mandano)...con scadenza brevissima.cosa che in altre gioiellerie mandano sempre il 20%30% dopo ogni aquisto fatto.. oppure per email DOPO AVER SPESO SOLDI da LORO!agevolando a compare. Qui non esiste tutto cio!peccato! Appunto per questo sto comprando molto meno di prima in questa gioielleria online!

Bracciale (70 euro) rotto dopo 20 giorni dall'acquisto. Nessuna riparazione, nessun cambio, solo una domanda ricevuta : ma lei lo ha usato?

Non applicano la garanzia prevista per legge in Italia. Dopo neanche 6 mesi dall’acquisto di un braccialetto indossato sporadicamente te del valore di 34 euro che si è rotto chiedono 20 euro per averne altro identico! Vergognosi! Non fosse per l’esiguità del prezzo avrei incaricato un avvocato. Per ultimo, nel loro sito ci sono solo recensioni ottime! E ovviamente non si può scrivere la propria reale recensione! Complimenti! DIFFIDATE! La mia esperienza è PESSIMA!

La mia recensione si riferisce al punto vendita dell’ Ipercoop Il Castello a Ferrara.
Il mio compagno ha acquistato un anello trilogy da regalarmi, niente da dire sull’estetica, molto bello e appariscente, se non fosse per i problemi che ci sono stati in seguito con le misure. Vado da loro a prendere le misure, definisco quella giusta e mi viene detto che ci sarebbe stato da attendere 60 giorni, nonostante ciò accetto e attendo. Con mia grande sorpresa l’anello arriva invece in meno di un mese, contentissima lo vado a ritirare. Avevo chiesto una misura 9, sul momento lo provo e mi rendo conto che mi sta larghissimo. Lo porto comunque a casa e decido di misurarlo io con la stecca misura anelli, scoprendo invece che si tratta di una misura 10. Torno immediatamente in negozio e riferisco la questione alla commessa, la quale lo misura e insiste nel fatto che si tratti di una misura 9. Io ovviamente non l’ho voluto così, quindi mi è stato proposto di farlo restringere ovviamente gratuitamente, così accetto. È arrivato dopo due settimane e finalmente andava bene. Sono davvero allibita dell’incompetenza del personale. Come si fa a non saper prendere le misure di un anello in una gioielleria?
Quello che penso sia veramente successo è che il loro fornitore abbia mandato una misura in più per errore oppure di proposito per far prima dato che ce lo aveva in casa e non si sarebbe preso il disturbo di farne fare un altro, e non hanno voluto ammetterlo. Sconsiglio questo negozio se si pensa di acquistare anelli, per altri tipi di gioielli può andare benissimo