Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Har beställt laglappar vid flera tillfällen o varit så nöjd men denna gången så besviken! Beställde en svart laglapp som jag gjort tidigare men nu en annan kvalité, ser ut som sammet, lite tjockare!... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Köpte laglappar med klister. Sämre kvalitet än att köpa gaffatejp. Helt bortkastade pengar. Jag har ordernr 345192 268895 och har köpt olika lagningslappar. Släpper efter kort tid. På hemsida... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jag beställde solros-strykmärken som är superfina.💛 Bra kontakt med kundtjänst. Snabb leverans och de hade skickat med ett fint ros-strykmärke i present och en fin hälsning med mitt paket samt... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Förväntade mig verkligen usel eller medioker kvalitet (om jag ens skulle få varorna) då jag sett reklam för företaget på Facebook. Har inga bra erfarenheter kring okända eller mindre kända företag som... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Consertos

Escrito pela empresa

På Laglappen samlar vi alla smarta prylar inom enkel lagning. Vi tror på idén att göra det enkelt, roligt och smidigt för fler att förlänga livslängden på sina kläder, skor och prylar. Vi testar och kvalitetssäkrar produkter och skapar intressanta och lättförståeliga guider. Vi erbjuder dessutom en växande kunskapsbank. Denna kunskap överför vi till dig som kund genom ständigt uppdaterade produkttexter, öppna omdömen från våra kunder samt mer informativa bilder som förklarar produkten bättre.


Informações de contato

3,6

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

150 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 71% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg har aldrig modtaget min ordre, som er betalt

Jeg har aldrig modtaget min ordre til trods for, at laglappen har trukket pengene. Det er nu en måned siden, at jeg bestilte min ordre. De svarer heller ikke på mails, som er den eneste kontaktform.
BESTIL IKKE HERFRA!!

17 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Laglappen

Resposta de Laglappen

Hej Stine!

Mange tak for din besked. Vi kan ikke finde nogen e-mail fra dig, men vi kan se, at du har bestilt for en måned siden, præcis som du skriver.

Du er meget velkommen til at kontakte os på kundeservice@laglappen.dk, så hjælper vi dig gerne videre. Vi har brug for den e-mailadresse, du benyttede i forbindelse med bestillingen, så går det hurtigt.

Tak igen!

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Har beställt laglappar vid flera…

Har beställt laglappar vid flera tillfällen o varit så nöjd men denna gången så besviken! Beställde en svart laglapp som jag gjort tidigare men nu en annan kvalité, ser ut som sammet, lite tjockare! 🙈 nä aldrig mer!

21 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Laglappen

Resposta de Laglappen

Hejsan Marie

Tack för att du tagit dig tid att skriva till oss. Det gläder oss att du har varit nöjd vid dina tidigare beställningar, men vi blir naturligtvis mycket ledsna när vi hör att din senaste leverans inte levde upp till förväntningarna.

Baserat på din beskrivning av att lappen känns tjockare och liknar sammet, misstänker vi att vi råkat skicka fel produkt till dig. Det ska givetvis vara samma kvalitet som du är van vid från dina tidigare köp.

Kan du vänligen kontakta vår kundtjänst på kundtjanst@laglappen.se så hjälper vi dig. Du behöver bara visa ett foto på produkten du fick så att vi vet vad vi skickat dig.
Hoppas på att få höra från dig snart!

Hälsningar,
Team Laglappen

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fornøyd!

Har handlet mye her, varene kommer fort og kvaliteten er god. Kundeservice er raske og hyggelige. Anbefales sterkt!

15 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg har sidste efterår købt en…

Jeg har sidste efterår købt en uropåbner og snore til soldat til at holde den på plads. Har skrevet sidste år og i denne måned om, at jeg gerne vil returnere det skidt. Hører aldrig en skid. Dårligt firma

6 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ærlig kommunikation

I går eftermiddagen sendte jeg en mail til Laglappen, før at få hjælp til at finde bedste løsning på reparation af et par skibukser. Kl 6 i morges fik jeg svar med besked om at det deras lapper sjælden giver et godt resultat på mit problem.
Jeg blir så glad over at møde et et firma som ikke bare vil sælge sit produkt.
Jeg har mødt et levende og ærligt menneske, og bliver taknemlig for at det fortsat er muligt.

21 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dem är inte kontaktbara!!

Dem är inte kontaktbara!! Det enda kontakten jag har är här via truspilot!! Kan ni se mina mejl eller varför får jag fortfarande inga svar det har gått 12 dagar utan svar !! Skärp er för guds skull!! Min order nummer 527455 det borde hitta!!
Om ni vill ha bättre betyg föreslår jag att ni hör av er det är inte roligt med en dubbel beställning !! Jag får tyvärr inte skriva mina mejl adresser här på trustpilot så jag vet inte vad jag ska göra jag har även skickat min Gmail till er!! Min order nummer är 527455 det borde ni hitta!!!

21 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Laglappen

Resposta de Laglappen

Vi är verkligen ledsna för hur detta har upplevts av dig – och vi förstår helt din frustration.

Det stämmer att du har mejlat oss flera gånger utan att få svar, och det är inte okej. Anledningen är att vår mailserver tyvärr låg tillfälligt ur bruk, vilket gjorde att vi missade inkommande mejl under en period. Det här drabbade inte bara dig, utan tyvärr även flera andra kunder.

Vi vill vara helt tydliga med att vi aldrig ignorerar kunder – tvärtom. Därför är vi också uppriktigt ledsna för att du hamnade i den här situationen.

Vi kommer nu att arbeta extra, även under julhelgen, för att säkerställa att alla som saknar svar får hjälp så snabbt som möjligt och att inga ärenden lämnas olösta.

Tack för att du hörde av dig igen trots allt, och återigen: vi ber verkligen om ursäkt för besväret och upplevelsen detta orsakat.

--

Hej Attilla,

Vi har sökt på både ditt namn och din e-post du använde vid din beställning men kan inte se att du har mailat oss. Maila oss på kundservice@laglappen.se.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Urusel produkt för skor

Deras laglappar för skor är fullkomligt värdelösa. De lossar efter 3 mil och ger dig skavsår och klister i skorna som aldrig går bort. KÖP INTE!

6 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Laglappen

Resposta de Laglappen

Tråkigt att du inte är nöjd!

Våra hälkappor brukar få mycket bra omdömen, men resultatet kan variera beroende på skotyp, material i skon, storlek på slitaget och hur ytan förbereds. Det är viktigt att fästa dem på ren och torr yta utan fett eller skokräm, annars kan de lossna.

I varje förpackning ingår 6 bitar, så du har flera att byta ut eller testa med.

Hör gärna av dig till kundtjanst@laglappen.se så hjälper vi dig gärna vidare. Vi finns här och vill gärna hjälpa till.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Exceptionellt bra kundservice

Jag råkade beställa fel sort av en vara (dam modell för skoblock istället för herr) och tyvärr hade paketet redan skickats iväg när support läste mitt mail.

Men då blev jag erbjuden att behålla varan, och få den korrekta varan gratis om jag betalar för frakten (35kr), och på så vis inte behöva betala returfrakt för den felaktiga varan.

Inte nog med det; jag skickade mail på Torsdag-kvällen och tänkte att paketet kommer anlända innan dom ens läst mitt mail; men lösningen dom erbjöd skickades över mail på Lördagen! När jag fick verifierat att jag är nöjd med det alternativet, fick jag idag på Söndag svar om att den korrekta varan är nu skickad; klockan 6:30 på morgonen.

Hos Laglappen finner du personlig service med snabba tag, långt över vad man kan förvänta sig, och väldigt schyssta policies. Absolut en av dom bästa erfarenheterna med kundsupport som jag någonsin haft.

Detta är mitt första och enda omdöme skrivet på Trustpilot: jag tyckte det var viktigt att dom fick beröm för vad duktiga dom är!

30 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Lappen släpper rätt snabbt

Lappen släpper rätt snabbt

18 de agosto de 2025
logotipo da Laglappen

Resposta de Laglappen

Hej Carina!

Tack för ditt omdöme. Tråkigt att höra att en av hälkapporna släppte. I varje förpackning ingår sex bitar, så du har flera att testa med.

Rengör ytan noggrant innan montering, så brukar de sitta riktigt bra.

Hör gärna av dig till kundservice@laglappen.se om du vill ha tips eller hjälp.

Mvh,
Team Laglappen

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vil ikke sende kreditnota, trods forkert info på deres hjemmeside

Jeg har fra laglappen.dk (åbenbart et svensk firma) modtaget selvklæbende hælpuder, der i følge deres hjemmeside kan være en hjælp, hvis ens sko er for store. Jeg har et par nye langskaftede støver som jeg efter en gangs brug godt kan mærke er et nummer for store. På lagpappen.dk's og laglappen.se's hjemmesider står der, at hælpuderne også passer til støvler, så jeg bestiller og isætter lapperne efter hjemmesiden anvisning. Det er ganske let, da der er både lynlås og snøre i støvlerne. Dagen efter, da jeg vil prøve støvlerne, løsner den ene lap sig, og jer skriver til laglappen om problemet. Jeg får følgende svar fra kundeservice i sverige: "Självhäftande dynor brukar sitta väldigt bra, men på vissa stövlar, särskilt högre modeller eller om insidan är extra glatt/behandlad, kan fästet tyvärr bli sämre även om man gör rätt enligt instruktionerna.
Skicka gärna en bild på insidan av stöveln där kudden suttit, så ser över det."

Jeg prøver støvlerne igen, og nu løsner også den anden lap sig, så jeg sender billeder til laglappen og gør opmærksom på, at støvlerne på ingen må er glatte indvendigt, hvilket også ses tydeligt på billederne, jeg sender med.
Jeg modtager en beklagende mail på svensk om, at denne type hælpuder er tilpassede til sko og ikke støvler (ingen tilbud om kompensation). Men at jeg da endelig må vende tilbage, hvis der er andet, de kan hjælpe mig med.
Jeg svarer, at de kan hjælpe mig med en kreditnota, da jeg har modtaget et produkt, jeg slet ikke kan bruge til det ønskede formål. Jeg gør dem opmærksom på, at det ville være fint, hvis de skrev på deres hjemmeside, at lapperne åbenbart alligevel ikke er egnede til støvler, for ikke at spilde alles tid.
Kort efter modtager jeg en rabatkode, jeg kan bruge ved mit næste køb… Jeg svarer, at jeg ikke ønsker en rabatkode, da jeg ikke har brug for andre varer fra deres butik. Jeg ønsker en kreditnota på den faktura, de har sendt til mig, da det modtagede produkt er ubrugeligt. Men laglappen mener ikke, der er nogen fejl på deres produkt, der bare ikke passer til mine langskaftede støvler. Derfor vil de kun tilbyde mig et tilgodebevis på varens pris (hvilket ikke er nogen fordel for mig, da jeg aldrig vil handle hos dem igen, hvilket jeg gør dem opmærksom på).
Det er tydeligt, at deres række af mails er skrevet i en overdreven venlig tone - hver gang med tilbuddet, og at jeg må vende tilbage, hvis der er andet, de kan hjælpe med…. Men de hjælper jo ikke på nogen måde. Det ville klæde dem, at behandler deres kunder ordentligt, når de ikke informerer nok om varernes begrænsninger på deres hjemmeside. Jeg har selvfølgelig taget skærmdump at siden, hvor der specifikt står, at hælpuderne også passer til støvler.

Desværre kan jeg ikke give 0 stjerner

Lagrappens respons herunder, får mig til at tro, at de må være tonedøve. Jeg synes mit opslag giver et meget godt indtryk af, at jeg på ingen måde er tilfreds med deres behandling af sagen

18 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Laglappen

Resposta de Laglappen

Hej Berit,

Desværre kan vi ikke garantere, at alle produkter fungerer optimalt i hvert enkelt tilfælde, da materialer, overflader og anvendelsesområder kan variere. Vi har dog fået rigtig god feedback fra mange kunder, som er tilfredse med produktet og dets funktion.

I dit tilfælde har vi forsøgt at være så imødekommende som muligt og tilbudt pengene tilbage i form af et tilgodehavende. Vi håber, at du alligevel oplever, at du har fået en god behandling hos os, og vi tager naturligvis din feedback til os i forhold til, hvordan informationen på siden kan gøres tydeligere fremover.

Mvh,
Team Laglappen

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Total dårlig oplevelse

Total dårlig oplevelse

Jeg vidste godt, at fristen var overskredet mht at sende tilbage, men skrev pænt om jeg måtte. Da de så modtog retur varen kunne intet lade sig gøre og de vil sende varen retur, for min omkostning.

Ordre #489309

19 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Laglappen

Resposta de Laglappen

Hej!

Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse.
Vi er virkelig kede af, at du har oplevet situationen som negativ – det er aldrig vores intention.

Da du kontaktede os, bekræftede vi gerne, at du kunne sende varen retur, forudsat at fortrydelsesretten stadig var gældende. Da returpakken ankom, viste det sig desværre, at ordren var fra den 16/9 – altså langt uden for den lovbestemte fortrydelsesfrist, hvilket betød, at vi ikke kunne behandle den som en almindelig retur.

Selv om fristen var overskredet, ønskede vi alligevel at finde en løsning, og derfor har vi tilbudt og udstedt et tilgodebevis til dig som en ekstra service – noget vi normalt ikke gør efter så lang tid.

Vi ønsker altid, at vores kunder føler sig godt behandlet, og vi beklager virkelig, hvis dette alligevel blev en skuffelse for dig. Hvis du har flere spørgsmål eller der er noget, vi kan hjælpe dig med, er du meget velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen,
Izla
Laglappen

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Helt ubrugeligtSpænde til kasket?

Spænde til kasket?
Var blevet lovet: I dit køb indgå 1 par hvide og 1 par sorte spænder til din favoritkasket.
Har i stedet modtaget 2 ENS sorte spænder, altså 2 begge med huller?
Mangler derfor en med tapper samt et komplet hvidt sæt.
Altså helt ubrugeligt.

14 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Godt

Har handlet her flere gange. Det virker. Gode produkter der lever op til forventning. KAN ANBEFALES.

27 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais