Virtal Guitar Avaliações 

307
•
O TrustScore é 2 de um total de 5

1,9

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

J'ai passé commande pour deux bagues le 20 août. Le montant total de la commande a été prélevé mais aucune confirmation de commande. Impossible de leur envoyer un mail.....

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

DON’T BUT FROM THIS COMPANY!! I can’t state enough! Still waiting for our order 3 months on. Joy keeps sending automated responses but fails to actually answer any questions about our jewellery... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Terrible company ordered a ring 3 weeks before our sons 18th birthday which was 11th Feb. It never arrived. After several complaint emails finally got a refund on 4th March. If you plan on purchasing... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I placed my order and within days I was notified that it was being shipped. I had to leave town and FedEx attempted to deliver it but only left a door tag. This happened three times and when I calle... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Joalheria
  2. também em
  3. Loja de Roupas

Escrito pela empresa


Informações de contato

1,9

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

307 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

1,9

Todas as avaliações

(307)

0 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I BOUGHT 2 RINGS

I BOUGHT 2 RINGS, AND THEY ARE NOT WHAT I ORDERED, I RETURNED THEM AND HAVE NOT BEEN REFUNDED YET. CUSTOMER SERVICE SUCKS!!!!!!!!!!

11 de setembro de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great Customer Service

I placed my order and within days I was notified that it was being shipped. I had to leave town and FedEx attempted to deliver it but only left a door tag. This happened three times and when I called FedEx they told me if I didn't pick it up they would send it back to the shipper. Lajerrio Customer service (Ivy and Joy) both kept me informed as to the status of the FedEx shipment and guided me in getting it delivered safely. Thanks for their dedication.

11 de setembro de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da Virtal Guitar

Resposta da Virtal Guitar

Glad you received your package. We're so happy to hear this!
Best regards,
Lajerrio Jewelry

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

CHEAP

Rings are beautiful but the silver plating is already coming off. I've worn the set 3 times and can't wear them anymore because the copper underneath the silver is showing through.

10 de setembro de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da Virtal Guitar

Resposta da Virtal Guitar

Mrs. Lanier, we apologize for the inconvenience. Please contact us via Email, so we may help you.
Email: service@lajerrio.com

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

I purchased several rings all of which…

I purchased several rings all of which are beautiful, but for the price ( you can purchase cubic sterling rings much cheaper on other sites ) I was very disappointed that after 3 wears I had 2 stones fall out of one of these rings. I contacted customer service who initially offered a coupon but I felt I should receive a replacement? Since I wore it literally 3 times. They refused to replace but offered to send stones that I could then take to a jeweler and have fixed. My jeweler was not willing to fix this ring and I didn’t feel I should incur the cost of the repair. I then emailed customer service again and told them to just send the coupon. I have yet to hear back from anyone. Shop with caution. They are pretty but the quality doesn’t constitute the price of these ( ( in reality ) just a fake diamond ring.

10 de setembro de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da Virtal Guitar

Resposta da Virtal Guitar

I apologize for any inconvenience we might have caused you. 
Best regards,
Lajerrio Jewelry

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

There is no such thing as a return…

There is no such thing as a return policy for these folks. They try to barter you to find something else and charge extra shipping fees and don’t refund your money.

10 de setembro de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da Virtal Guitar

Resposta da Virtal Guitar

Please contact us by Email. We will be happy to assist you.
Email: service@lajerrio.com

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Love the product

Love the product. The ring is beautiful.

9 de setembro de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da Virtal Guitar

Resposta da Virtal Guitar

Thank you for your kind words!
Best regards,
Lajerrio Customer Service Team
Email: service@lajerrio.com

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I have trying to talk with a live agent…

I have trying to talk with a live agent and have sent several emails in regards to the merchandise I received

8 de setembro de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da Virtal Guitar

Resposta da Virtal Guitar

I apologize for any inconvenience we might have caused you. 
Customer Service Email: service@lajerrio.com

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

The ring I received didn’t look like…

The ring I received didn’t look like the one in the picture and they wouldn’t let me send it back for a different ring. They also had terrible customer service

8 de setembro de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da Virtal Guitar

Resposta da Virtal Guitar

Please contact us by Email. We will be happy to assist you.
service@lajerrio.com

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

You got my money but I never received…

You got my money but I never received my items

8 de setembro de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da Virtal Guitar

Resposta da Virtal Guitar

Please send an email to service@lajerrio.com, they will send you the express tracking number.
Best regards,
Lajerrio Jewelry

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

FANTASTIC COMPANY

Great company with beautiful jellewery. Staff friendly and happy to help with any questions or issues you may have. They also do special orders at no extra cost as I needed a size 4.5 ring and they happily custome made it for me. Would highly recommend this company.
Josie-Michelle

7 de setembro de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The best company ever!!

They were soo nice and willing to help when I made a mistake on my order!!

6 de setembro de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da Virtal Guitar

Resposta da Virtal Guitar

Thank you for your kind words!
Best regards,
Lajerrio Jewelry

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Return policy sucks!

Return policy suvks. Take you through all types of changes. You think you're ordering from a US company but factory is in China. So you have to pay this huge cost to return to China. One ring was beautiful the other was cheap looking and too small.

6 de setembro de 2019
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais