Lalunamelbourne Avaliações 24

O TrustScore é 4 de um total de 5

4,0

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The autumn collection caught my attention because everything looked wearable rather than overly trendy. I ordered a knit top and it feels like something I'll still be reaching for next year. The stitc... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Deceptive advert. Not based in Melbourne orders are straight from China, low quality, overly priced. They don't respect their own return policy, they would rather give you 15% refund than take back th... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I ordered a sweater for a trip and ended up wearing it almost every evening. Comfortable, easy to layer and not overly thick. It held its shape nicely after being packed in a suitcase too.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The photos on the website were pretty accurate. What showed up at my door looked like what I ordered, which shouldn't be a big deal but somehow is these days.


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4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

24 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de pedidos de avaliações

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Respondeu a 33% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

smooth order experience

The checkout process was quick and uncomplicated. Ordered in a few minutes and had tracking information shortly afterwards. The item arrived in good condition and matched the description perfectly.

6 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The autumn collection caught my…

The autumn collection caught my attention because everything looked wearable rather than overly trendy. I ordered a knit top and it feels like something I'll still be reaching for next year. The stitching looks neat and the fit sits nicely around the shoulders.

5 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

looked nicer in person

The colour of the sweater was slightly different compared to my screen, but I actually liked it more in person. The quality feels solid and it washes well too. I've already worn it several times and it still looks new.

6 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Better than expected

The material surprised me in a good way. Sometimes online clothes look great but feel cheap. This definitely didn't.

12 de junho de 2026
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Resposta da Lalunamelbourne

Hey Ava, thank you so much for your review!

We’re so glad you love the item you received! We hope you enjoy it for a long time to come.

Come back anytime!
Team La Luna-Melbourne

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Picked up a few basics for everyday…

Picked up a few basics for everyday wear. Nothing flashy, just practical clothing that fits properly. Everything arrived within the estimated timeframe and the whole experience felt hassle free.

13 de junho de 2026
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Resposta da Lalunamelbourne

Hey Mason! 😊

Wow, this really made our day! We put a lot of care into every order, and it’s so great to hear that it shows.

See you next time!
Team La Luna Melbourne

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

autumn sale worked out

Picked up two pieces during the autumn sale and ended up keeping both. Usually one thing disappoints me but this time everything worked out.

11 de junho de 2026
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Resposta da Lalunamelbourne

Hey Charlotte! 😊

This really made our day! We put a lot of care into every order, and it’s so great to hear that it shows.

See you next time!
Team La Luna Melbourne

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I received my parcel a little later…

I received my parcel a little later than expected, but they kept me updated throughout. The dress itself was worth waiting for.

11 de junho de 2026
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Resposta da Lalunamelbourne

Hey Charlotte!

Thank you for your kind review! We're delighted to hear that the dress was worth the wait and that our team kept you informed throughout the delivery process. Your patience and understanding mean a lot to us. We hope you enjoy your dress and look forward to serving you again in the future!

See you next time!
Team La Luna Melbourne

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

What I liked most was how easy the…

What I liked most was how easy the website was to navigate. No endless popups or confusing checkout process. Ordered a jumper and it arrived exactly as described. Nice straightforward shopping experience.

14 de maio de 2026
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logotipo da Lalunamelbourne

Resposta da Lalunamelbourne

Hey Rory, thank you so much for your review!

We’re so glad you love Jumpers, it’s a favourite of ours too! We hope you enjoy it for a long time to come.

See you next time!
Team La Luna Melbourne

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Didn’t get my order

Didn’t get my order. No contact with store.
Reported to police.

10 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Lalunamelbourne

Hey Julia, we’re so sorry!

A late delivery is absolutely not what we had in mind for you. We completely understand how frustrating that is, especially when you’re counting on it.

Please send us an email at support@laluna-melbourne.com with your order number, and we’ll look into it straight away.

Team La Luna Melbourne

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Horrendous dress

Horrendous dress, awful fabric, not like on picture. Arrived straight from China. Al their clothes are on sale, but they dont accept refund on clothes on sale. Straps are so short breast cups are some 10 cm above my breasts. Just awful

15 de maio de 2026
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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Picked up the harper cocktail dress for…

Picked up the harper cocktail dress for a dinner thing and it worked perfectly. The fabric feels soft and doesn’t wrinkle much which I didn’t expect. It arrived in about 5 or 6 days and checkout felt secure.

11 de fevereiro de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I ordered the sofia summer dress for a…

I ordered the sofia summer dress for a beach birthday and it honestly made getting ready so easy. The fabric feels light but not see through, which I was worried about. It came in about 6 days and tracking worked fine so no stress.

6 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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