En premier lieu, l'accueil à la boutique a été super, la personne qui nous a reçu a répondu à toutes nos questions d'une façon honnête et simple. Nous avons pu voir différents modèles de canapés et d... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
En premier lieu, l'accueil à la boutique a été super, la personne qui nous a reçu a répondu à toutes nos questions d'une façon honnête et simple. Nous avons pu voir différents modèles de canapés et d... Ver mais
A empresa respondeu
Accueil chaleureux mais présence discrète de Saloua. J'ai pu prendre tout le temps nécessaire pour trouver le canapé qui pourrait me convenir. Ensuite, elle a répondu à mes questions mais je n'ai eu... Ver mais
A empresa respondeu
Accueil très aimable au magasin, et démonstration très utile par un vendeur très disponible. Le délai de 8 semaines s'est trouvé réduit de 6 jours, et la livraison a été programmée d'un commun accord... Ver mais
A empresa respondeu
Nous avions fait notre sélection de canapés convertibles sur le site internet. En arrivant dans le magasin le conseiller commercial nous a aidé à affiner notre choix sur le modèle Luz. Immediatement l... Ver mais
A empresa respondeu
N°1 du meuble intelligent depuis 1980
Avenue Daumesnil 159, 75012, Paris, Île-de-France, França
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 97% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

Resposta da Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Excellents conseils, produit de qualité, fiabilité du service et de la livraison.
De bons conseils par le vendeur qui ne pousse pas à l'acte d'achat et prend en considération les critères de choix (esthétisme, dimensions, confort canapé/matelas, matière...)
Très bon accueil à la boutique et conseils avisés
Livraison rapide et très bien organisée
Livreurs professionnels et serviables
Excellent acceuil, écoute et recherches attentives de la part de Saloua ( de plus en plus rare aujourd'hui)

Resposta da Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Canapé convertible acheté en 2019 avec garantie sur la mécanique.
En 2025, une pièce métallique du mécanisme s’est rompue net, rendant le canapé inutilisable comme couchage. Il s’agissait du seul lit de ma mère, âgée de 95 ans.
S’en sont suivis plusieurs mois d’échanges avec le SAV : envoi de photos, courriers recommandés, relances et recherche de solutions amiables. Malgré cela, la seule réponse proposée a été un remplacement de la mécanique pour environ 600 €, au titre d’une garantie dégressive.
Nous avons pourtant sollicité à plusieurs reprises une solution alternative plus adaptée à la situation (geste commercial renforcé, reprise ou échange contre un modèle plus petit). Ces demandes n’ont pas été prises en compte, et les réponses sont restées standardisées, sans réelle prise en considération du contexte.
Face à l’urgence et à l’absence de solution concrète, nous avons dû renoncer et acheter un nouveau canapé auprès d’une autre enseigne.
Au-delà du problème technique, c’est surtout le manque de souplesse et d’écoute du service après-vente qui est regrettable.
Expérience très décevante pour une enseigne spécialisée, auprès de laquelle nous ne reviendrons pas.

Resposta da Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Notre visite au magasin Daumesnil nous a permis de trouver le canapé adapté (pas très clair sur le site)
Le vendeur a été très disponible et pertinent.
La livraison avant que prévu
Tout s'est parfaitement passé, ça fait du bien.

Resposta da Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Achat et livraison rapides, BZ esthétique et confortable, tout va bien!

Resposta da Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Super service à la boutique Daumesnil et super équipe de livraison efficace et très sympathique. Je recommande

Resposta da Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Bon accueil, bon conseil, livraison parfaite, canapé qui me plaît et qui est confortable

Resposta da Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Vendeuse accueillante et très au fait de son métier.
Livraison plus tôt que prévu et à l’heure précise du rendez-vous.
Professionnalisme des livreurs.
,

Resposta da Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Très contente de l'armoire lit achetée, et livraison rapide et professionnelle.

Resposta da Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
J’ai payé 600 € pour le déménagement de mon lit, qui à 2 ans afin de conserver ma garantie, mais celui-ci n’a toujours pas été remonté à cause d’un SAV en cours. Cela fait maintenant 3 mois qu’il est démonté et bloque mon salon. Malgré mes nombreuses relances, je n’ai aucune date ni solution concrète de la part du service après-vente. La situation devient vraiment inacceptable.

Resposta da Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil

Resposta da Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Une vendeuse professionnelle , compétente et très agréable .
Le produit est parfait et nous sommes ravis
Merci

Resposta da Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Si c’était à refaire je retournerais chez Maison du convertible Paris Daumesnil.
Ils ont été très professionnel et à l’écoute .
On adore notre nouveau canapé jimmy

Resposta da Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Livraison avec très peu de retard. Le canapé est très bien et monté dans la chambre

Resposta da Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil

Resposta da Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil

Resposta da Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Livré en temps et en heure, canapé très confortable. Très bien

Resposta da Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.