Ich bin rundum zufrieden mit dem Lammfellhaus. Der Service war hervorragend, sehr kundenorientiert und freundlich. Die Produkte sind von toller Qualität und dabei preiswert. Die gesamte Abwicklung v... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
An sich iO, aber - angegebenr Lieferzeit 2-3 Werktage; Ankunft nach 7 Werktagen; ist nicht okay; dann schreibt doch auf die Homepage, dass der Versand länger dauert - drei Felle der gleichen Art in... Ver mais
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Die Felle sind wirklich schön und flauschig. Sie kamen sehr schnell an. Leider war die Verpackung eingerissen., aber glücklicherweise wurde die Ware nicht beschädigt.
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Ich liebe meine neuen Kissen! Ich habe bei Lammfellhaus Schaffell-Kissen gekauft und bin wirklich rundum glücklich mit meiner Entscheidung. Die Qualität ist hervorragend. Das Fell ist unglaublic... Ver mais
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Dinamarca
- lammfellhaus.de
4,5
Excelente
211 avaliações
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Respondeu a 64% das avaliações negativas
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Nur Müll erhalten
Die gelieferten Handschuhe sind kompletter Müll. An beiden Handschuhen sind die Nähte nicht zusammen und die Dinger fallen auseinander. Eine vernünftige Einigung zur Erstattung des Geldes ist nicht möglich bis Dato. Man fordert mich auf die Beweisfotos über eine dubiose Plattform zu senden. Unfassbar!!!! Ich rate dringend davon ab in diesem Shop etwas zu kaufen. PayPal ist eingeschaltet .
Die Antwort vom Lammfellhaus ist eine Lüge. Ich habe Mailverkehr vorliegen indem sie den Erhalt des Beweisfotos bestätigen. Zudem gibt es nachweisbar keine Reaktion darauf, dass ich heraus gefunden habe, das sie billigen Schaumstoff in die Handschuhe eingearbeitet haben.
Alles nachweisbar!!!
2 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lammfellhaus
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind.
Wir möchten jedoch klarstellen, dass wir bis dato keinerlei frühere Reklamationen zu diesem Handschuhmodell erhalten haben. Um eine Reklamation korrekt bearbeiten und eine mögliche Erstattung oder Lösung anbieten zu können, benötigen wir – wie branchenüblich – Bildmaterial des beanstandeten Produkts.
Wir haben Sie mehrfach gebeten, uns diese Fotos zukommen zu lassen. Leider wurden uns bisher keine Bilder per E-Mail zur Verfügung gestellt, was die Bearbeitung der Reklamation erheblich erschwert.
Die von uns genannte Plattform dient ausschließlich der sicheren Übermittlung von Reklamationsmaterial und ist Teil unseres normalen Reklamationsprozesses.
Selbstverständlich sind wir weiterhin an einer fairen Lösung interessiert und helfen gerne weiter, sobald wir die notwendigen Informationen erhalten.
Nicht kundenorientiert
Mein Artikel wurde leider durch den Versanddienstleister retourniert und ich erhielt keine Info, dass ein Zustellversuch erfolgte , und wo das Paket hinterlegt wurde zur Abholung durch mich. Der Versanddienstleister hat das Paket sodann wieder an den Absender zurückgeschickt. Ich musste dafür 5€ a Lammfellhaus zahlen. Obwohl ich als Kunde nichts dafür kann und den Artikel kein weiteres Mal bestellt hatte. Sehe ich nicht als kundenorientiert an. Bestelle dort auch nicht mehr.
19 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice. Versandproblem durch die Spedition wurde schnell und unbürokratisch gelöst.
Sehr gute und kompetente telefonische Beratung.
27 de dezembro de 2025
Tolle große Felle …
Die Felle sind sehr gut verarbeitet und kuschelig weich.
Der Kundenservice ist sehr gut , da wurde schnell geantwortet und eine Lösung gefunden. Werde dort gerne weiterhin kaufen.
27 de dezembro de 2025
Die Handschuhe riechen nach Urin
Die Handschuhe riechen nach Berührung mit Feuchtigkeit nach Ammoniak/Tierurin. Die ganze Wohnung riecht danach und man kriegt den Geruch nicht entfernt. Ich bin gespannt, ob ich mein Geld zurückerhalte.
12 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lammfellhaus
Hallo Frau Keller,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir müssen ehrlich sagen, dass uns diese Rückmeldung sehr überrascht. Es ist äußerst ungewöhnlich, dass ein solches Problem erst nach zwei Monaten gemeldet wird. Zudem haben wir bislang keinerlei ähnliche Reklamationen zu diesem Produkt erhalten.
Alle unsere Handschuhe werden sorgfältig geprüft, und wir haben allein im vergangenen Jahr 8.506 Paar dieses Modells verkauft, ohne dass jemals ein Geruch nach Ammoniak oder Tierurin gemeldet wurde. Daher können wir diese Beschreibung nicht nachvollziehen.
Darüber hinaus können wir in unserem System sehen, dass keine frühere Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice erfolgt ist. Umso verwunderlicher ist diese öffentliche Aussage, insbesondere ohne vorherige Möglichkeit für uns, den Sachverhalt gemeinsam zu klären.
Selbstverständlich sind wir stets daran interessiert, berechtigte Reklamationen fair zu behandeln. Dafür ist es jedoch notwendig, dass Sie sich direkt an unseren Kundenservice wenden, damit wir den Fall prüfen können.
schnelle Antwort bei Problemen
schnelle Antwort bei Problemen
schnelle Lieferung
kulant
27 de dezembro de 2025
Alles perfekt
Alles perfekt, top Service und Qualität.
Kommunikation ist ausgezeichnet 👍👍
27 de dezembro de 2025
Sehr schöne Qualität
Sehr schöne Qualität, Preis-Leistungsverhältnis prima, jederzeit wieder. Genauso wie ich es mir vorgestellt hatte. Herzlichen Dank!!
27 de dezembro de 2025
Die Felle sind wunderschön und alles…
Die Felle sind wunderschön und alles hat mit der Lieferung sehr gut geklappt . Gern habe ich die Rechnungen gleich bezahlt. Liebe Grüße Annette
27 de dezembro de 2025
Rundum zufrieden
Rundum zufrieden. Schnelle Lieferung, tolle Qualität, angemessener Preis
24 de novembro de 2025
Great products and super fast…
Great products and super fast delivery!!!
29 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
!!!Firma verkauft auch Pelztierfarm Produkte!!!
Ich wollte sehr gerne dort Lammfelle kaufen! Zum Glück habe ich noch etwas im Shop gestöbert und bin auf die Produkte mit Pelz aus Pelztierfarmen gestoßen! Mützen, Handschuhe mit Waschbär, Nerz, Fuchs, ...! Solche Firmen sollten grundsätzlich boykottiert werden! Es ist schon Augenwischerei, wenn eine Firma sich dann "nur" Lammfellhaus benennt und nicht Fellhaus! Da werden viele Kunden drüber stolpern und Lammfell dort kaufen, obwohl sie niemals bei einer Firma kaufen würden, die Pelze aus Pelztierfarmen verkauft!
3 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Alles hat gut geklappt und die Ware ist…
Alles hat gut geklappt und die Ware ist wie beschrieben
24 de novembro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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