Jeg hadde neste gikk opp håpet om å finne riktig lyspære til min gamle lavalampe da ingen av de lokale butikkene hadde inne noe jeg kunne bruke. Etter et googlesøk dukket lysoglamper.no opp- og etter... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Beklager Lampeguru, men nå er jeg frustrert. Dere har gjort deres part. Lampen jeg kjøpte ble levert til PostNord allerede 05. januar. Dessverre har ikke PostNord klart å levere, så lampen har jeg ik... Ver mais
Jeg gir full score fordi jeg fant den informasjonen jeg trengte i nettbutikken, det var enkelt å bestille, leveringstiden var som forventet og varene var godt pakket og kom hele fram. Varene som sådan... Ver mais
A empresa respondeu
Først kjøpte jeg en 3 armet lampe,som er veldig fin,lett og montere,billig,og gir fint lys.rask levering. Kjøpte deretter lik lampe nr 2 for jeg likte den veldig godt,og den tar liten plass. Kommer... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
♥️ Vi elsker lamper ♥️ Hos Lysoglamper.no har vi valgt ut et eksklusivt utvalg av lamper fra populære designere og merker. Besøk vår butikk og 👉🏻 og utforsk vårt brede utvalg av kunstige lys, taklamper, vegglamper og bordlamper 💡 Vi vet at det kan være vanskelig å velge riktig belysning, og vi har stor kunnskap om hva både vanlig og smart belysning kan gjøre for din innredning - denne kunnskapen deler vi gjerne med deg. Hvis du har spørsmål før, under eller etter kjøpet, sitter vår kundeservice klar på telefon eller e-post og gir deg veiledning om alt fra lysstyrke, fargetemperatur, lysfordeling osv. ✔+20 000 produkter ✔rask levering ✔billig frakt ✔enkel retur ✔Norges beste service. Vi gleder oss til å se deg på lysoglamper.no.
Informações de contato
Noruega
- lysoglamper.no
- lampeguru.no
3,9
Muito Bom
247 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Bestilling- og betalingsprosessen var…
Bestilling- og betalingsprosessen var enkel og oversiktelig. Ga en god og forutsigbar opplevelse.
9 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
I ordered some LED bulbs by mistake…
I ordered some LED bulbs by mistake because I actually needed bulbs with a dimming function.
Before the order was shipped, I contacted customer service since I had not received any shipping confirmation.
I explained the situation and asked if it was possible to change the order to dimmable bulbs. I also said that if this was not possible, they could simply cancel the order and I would place a new one.
However, customer service only replied that they could not make any changes to an existing order. The order was not cancelled and was shipped anyway.
I understand that some systems may not allow order changes, but cancelling the order before shipment would have been a simple and reasonable solution.
I cannot comment on the product itself because I have not used it. However, the customer service experience was very disappointing.
When I contacted them before the order was shipped, I asked if it was possible to change the bulbs or cancel the order so I could place a new one. Unfortunately, the response was very inflexible and no real help was provided.
If you want to avoid dealing with poor customer service, I would recommend considering other shops.
13 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Lysoglamper.no
Hi Kang
Thank you for your review. We understand that this was frustrating, but when an order is already in processing, we unfortunately cannot always make changes or cancel it before shipment, even if it has not yet been handed over to the carrier.
We understand that this may feel inflexible from your side, but in this case the order was handled according to our order flow. If there is any uncertainty about product choice before purchase, our customer center is always happy to help clarify compatibility in advance.
Best regards
Jesper / Lampeguru.no
Mangelfull og feil levering, kundeservice svarer ikke
Både manglende varer og feil varer i leveringen. Ingen beklagelse. Returnerte varene for en måned siden, men ingen oppfølging fra kundeservice og likevel skal de ha betalt. For noe rot, spar deg bryet med å bestille herfra.
11 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Lysoglamper.no
Hei
Takk for anmeldelsen. Vi forstår at dette oppleves frustrerende, men vi kan ikke se at saken du beskriver er tilstrekkelig identifiserbar ut fra opplysningene i anmeldelsen.
Hvis du ønsker at vi skal følge opp saken konkret, ber vi deg kontakte vårt kundesenter med riktige ordreopplysninger, så kan vi undersøke hva som faktisk har skjedd med både retur og kreditering.
Med vennlig hilsen
Jesper / Lampeguru.no
Bestilte Sirius juletrelys som var…
Bestilte Sirius juletrelys som var utrolig dårlig kvalitet og lyste nesten ikke. Pris står ikke i forhold til kvalitet. De ser fine ut, men lyser nesten ikke. Mange av de virket ikke heller. Klaget og sendte varene tilbake. Nå har jeg fått faktura på alle varene jeg bestilte, og ikke på varene jeg beholdt. De visste først ikke at jeg hadde sendt varene tilbake, og nå svarer de ikke i systemet sitt på at jeg ønsker en kreditnot og ny faktura. Ikke fornøyd!
1 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Lysoglamper.no
Hei Hannah,
vi er lei oss for å lese at du ikke har vært fornøyd med å handle hos oss. Jeg undrer meg over at juletrelysene ikke har virket etter hensikten. Sirius er ellers blant de beste på markedet, så den generelle kvaliteten feiler ikke noe. Men selvfølgelig kan det selv hos de beste produsentene forekomme produksjonsfeil.
Vi har jo sendt en samlet faktura på alle varene du har bestilt og mottatt. Det er helt normal praksis. Når du så sender noen varer i retur, eller vi etter avtale krediterer deg for noen varer, blir pengene selvfølgelig tilbakebetalt til deg, og deretter blir det ettersendt en kreditnota, noe som også er tilfellet her.
Min kollega krediterte pengene til deg i morges, og du bør derfor motta en kreditnota i løpet av noen få dager.
Med vennlig hilsen
Jan / Lysoglamper
Ble levert til avtalt tid og helt i…
Ble levert til avtalt tid og helt i henhold til beskrivelsen.
23 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Lysoglamper.no
Hej Cristina
Takk for din anmeldelse og de 5 stjernene. Hyggelig å høre at leveringen kom til avtalt tid og at varen var som beskrevet.
Vennlig hilsen
Jesper / LampeGuru.no
👍👍👍👍 Det er ok
5 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Lysoglamper.no
Hej Jack
Takk for din anmeldelse. Hyggelig å høre at du er fornøyd.
Vennlig hilsen
Jesper / Lampeguru.no
Ekstrem dårlig service
Ekstrem dårlig service. Varene ble bestilt 13.11.25, nå 14.01.26 er de enda ikke mottatt.
Jeg har gjort flere epost henvendelser hvor de bla sier at lagervarer sendes umiddelbart. Ingen varer kommer. Jeg har forsøkt å annullere bestilling, men først 12.01.26 svarer de på dette: du kan bare la vær å hente varene når de kommer, da blir de returnert.
Aldri opplevd et firma med så dårlig kundebehandling. Lysoglamper frarådes på det sterkeste!
13 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Lysoglamper.no
Hei Signe,
vi er lei oss for at du har vært misfornøyd med å handle hos oss, og at det har resultert i en så dårlig anmeldelse.
Det er imidlertid noen ting i anmeldelsen din som ikke stemmer overens med virkeligheten.
Det er fullt mulig å be om å få lagervarene sendt separat dersom man henvender seg til vår kundeservice via kontaktskjemaet på nettsiden vår. Det har du ikke gjort, og derfor sendes varene først når alt er på lager.
Det er heller ikke opprettet noen kanselleringssak via kontaktskjemaet, så dette har du heller ikke gjort.
Og nei, man kan ikke kansellere en ordre etter at varene er sendt.
I slike tilfeller er fremgangsmåten den som min kollega har forklart deg: at du kan nekte å motta varene, eller returnere dem til oss.
I stedet for å advare andre mot oss, vil vi oppfordre til at man i dette tilfellet ser litt innover.
Med vennlig hilsen
Jan / Lysoglamper
Alt sto til forventningen
15 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Lysoglamper.no
Hej Jan
Dejligt at alt har matchet forventningerne, og at det har medført så god en bedømmelse af os : -) Det siger vi mange tak for :-)
Mvh. Jan / Lysoglamper
Den virker «billig” i forhold til prisen.
Den virker «billig” og ”glorete” iforhold til den jeg hadde för. Der var lysene inni husene, i den her er det bare noen skarpe lys, liksom ”utvändig”. Stor skuffelse, nå står den bare uten lysene på.
3 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Lysoglamper.no
Hei Jorid,
jeg er ikke sikker på hvilket produkt du sammenligner med. Men man bør nok også være forsiktig, så man ikke forventer å få nøyaktig det samme som noe annet. Det du har mottatt skal gjerne være i samsvar med bilde og informasjon på nettsiden, og ellers er du veldig velkommen til å opprette en reklamasjon hos vår kundeservice dersom det du har mottatt ikke stemmer overens med det vi beskriver.
Vennlig hilsen
Jan /Lysoglamper
Lyspære til lavalampe
Jeg hadde neste gikk opp håpet om å finne riktig lyspære til min gamle lavalampe da ingen av de lokale butikkene hadde inne noe jeg kunne bruke.
Etter et googlesøk dukket lysoglamper.no opp- og etter en kjapp levering er det atter lys i nostalgilampen. Takk for kjapp respons👍
8 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Lysoglamper.no
Hei Trude,
tusen takk for at du har gitt oss en så flott anmeldelse :-)
Så hyggelig å lese at vi kunne bidra med ønsket lyskilde, slik at det kom lys i den gode, gamle lampen igjen :-)
Med vennlig hilsen
Jan / Lysoglamper
Resposta de Lysoglamper.no
Hei Else,
takk for at du har gitt oss en hyggelig og positiv anmeldelse, og for at du setter pris på den raske ekspedisjonen :-)
Med vennlig hilsen,
Jan / Lampeguru
Fantastisk effekt allrede de første 2 dager
Fantastisk effekt allre første 2 dager. Bruker styrke 3 i 20 minutt hver morgen. Ovirkelig effeekt.
4 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Lysoglamper.no
Hei Julia,
takk for en flott 5-stjerners anmeldelse, og for at du deler gleden over produktet du har kjøpt :-) Veldig hyggelig å lese :-)
Mvh. Jan / Lysoglamper
Resposta de Lysoglamper.no
Hei Randi,
tusen takk for en hyggelig anmeldelse du har gitt oss :-) Det setter vi stor pris på! Mvh. Jan / Lampeguru
Rask levering
Rask levering. Bra pakket. Produktet var som beskrevet. Ingen issues
14 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Lysoglamper.no
Hei,
tusen takk for at du har gitt oss en god anmeldelse :-)
Veldig hyggelig at det ikke var noe negativt å bemerke.
Med vennlig hilsen
Jan / Lampeguru
Kjapp og god levering
Kjapp og god levering. Ingenting å klage på!
30 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Lysoglamper.no
Hei Thoralf, tusen takk for en fin 5-stjerners anmeldelse :-)
Så hyggelig at det ikke har vært noe å sette fingeren på.
Med vennlig hilsen
Jan / Lysoglamper
Har sluttet å lade etter en uke
Har sluttet å lade etter en uke. Ønsker pengene tilbake.
29 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Lysoglamper.no
Hei,
hvis produktet ikke fungerer, må du opprette en reklamasjon via vår egen nettside, slik at vi kan løse saken.
Trustpilot er et verktøy for å hjelpe og informere forbrukerne, og for å skape åpenhet om hvor man får god behandling og en god løsning på eventuelle problemer.
Med vennlig hilsen
Jan / Lampeguru
Resposta de Lysoglamper.no
Hej Jonas
Mange tak for en fornem anmeldelse, og for de rosende ord :-) Det er noget vi glæder os over :-)
Mvh. Jan / Lampeguru
Stilig lampe til en rimelig pris
Fant en stilig fargerik lampe på nett. Rimelig pris og rask levering. Nettsiden anbefales.
10 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Lysoglamper.no
Hej Sissel.
Vi sier tusen takk for at du har gitt oss en flott 5-stjerners anmeldelse :-)
Det er virkelig gledelig å høre at du har hatt en god opplevelse med å handle hos oss, og at du kan anbefale oss til andre :-)
Med vennlig hilsen
Jan / Lampeguru
Resposta de Lysoglamper.no
Hej Bjarne
Vi siger mange tak for at du har givet os en pæn anmeldelse og nogle dejlige bemærkninger :-)
Mvh. Jan / Lampeguru
Varen var som forventet og ble kjapt…
Varen var som forventet og ble kjapt levert.
28 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Lysoglamper.no
Hei Knut.
Vi takker så mye for anmeldelsen du har gitt oss her.
Hyggelig at det ikke har vært noe å utsette på noe.
Med vennlig hilsen
Jan / Lampeguru
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.