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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Una piacevole scoperta! Non conoscevo questo marchio, ma grazie ad un tutorial in cui veniva usato, ho deciso l'acquisto: perché i prezzi mi sono sembrati giusti per l"ottima qualità dei filati. L... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Primo acquisto e prima impressione positiva: consegna veloce, molta cura nel packaging, assistenza nelle fasi dell'acquisto presente... era in fase di lavorazione il colore da me scelto e prontamente... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho fatto un primo ordine, il pacco è arrivato nei tempi indicati. I colori sono meravigliosi e al tatto tutti gomitoli sono morbidissimi. Una bella scoperta!!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Filati veramente di alta qualità, si sente la mano morbida ed il filo scorre benissimo. La cosa bella è il programma fedeltà che permette di poter sempre avere un ritorno sulla spesa e risparmiare su... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja especializada em lã
  2. Loja de fios

Escrito pela empresa

L’unico negozio online di soli filati pregiati per chi vuole capi più morbidi, facili da lavorare e che durano nel tempo. Perché accontentarti dei soliti risultati? Puoi ottenere il TOP, scegliendo Lana e Cashmere 100% prodotta e lavorata dai Mastri Lanieri di Biella. La scelta del filato è tutto Ancora di più se deve essere lavorato a maglia in modo artigianale come farai tu. Lanaio è l’unico negozio online specializzato in gomitoli di pura lana e cashmere 100% lavorati a Biella secondo l’antica tradizione tessile.


Informações de contato

4,8

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

101 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Soddisfatta

Primo acquisto e prima impressione positiva:
consegna veloce, molta cura nel packaging, assistenza nelle fasi dell'acquisto presente... era in fase di lavorazione il colore da me scelto e prontamente contattata per proposta modifica ordine. Problema risolto. Da ultimo, e certo non per ultimo, le caratteristiche dell'articolo da me scelto... corrisponde alla sua presentazione online. Ho realizzato un piccolo manufatto per testare prodotto (Balaclava bimba) Tutto ok anche dopo lavaggio. Soddisfatta.

3 de novembro de 2024
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Dopo tanto tempo che non prendevo i…

Dopo tanto tempo che non prendevo i ferri in mano, ho scoperto di nuovo il piacere di lavorare. Sto facendo una copertina per neonato, e la lana è veramente fantastica. Morbidëssa, di nome e di fatto. Contentissima della scelta.

5 de novembro de 2024
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Consegna mancata

Non ho ricevuto a domicilio la consegna
Purtroppo come succede non sono stata avvisata telefonicamente della consegna e non avendomi trovata in casa non ho ricevuto alcuna consegna a domicilio e non mi è possibile recarmi a ritirare il pacco che tornerà indietro. Attenderò o la rispedizione o il rimborso

24 de outubro de 2024
logotipo da Lanaio

Resposta de Lanaio

Buonasera Lionella,
Ci spiace per quanto accaduto e soprattutto ci spiace abbia dato una stella a noi, perché, come credo lei sappia, la spedizione dipende dal corriere e non da noi.
Inoltre avrebbe potuto contattarci e avvisarci del disguido e noi, come abbiamo fatto per molte altre clienti, avremmo avvisato il corriere e provveduto a farle recapitare correttamente il pacco.
Cordialmente
Lo staff di Lanaio.it

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