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3,8

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

5 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bought a floor lamp for an office and…

Bought a floor lamp for an office and honestly loved how it turned out. Suited the space beautifully, and it looked polished straight out of the box. I received several compliments throughout the day.

10 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ordered one of their lamps and it…

Ordered one of their lamps and it looked even nicer than expected once I opened it. The detailing is suitable but adds something special. The glow is soft and warm enough for everyday use.

7 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Avoid 🚨

Damaged light and disappointing customer service

My light arrived chipped in a badly damaged box. I reported the damage the same day it arrived, sent photos and asked Lanareva for a full refund.

After telling me they were reviewing the matter, a manager offered either a replacement part or a 10% refund if I kept the damaged light. I made it clear that I wanted to return it for a full refund. Their response also said they might use my refusal of those offers as evidence if I disputed the payment, which I found intimidating.

I’m still waiting for return arrangements and confirmation of a full refund. I’m very disappointed with how Lanareva has handled this.

7 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada

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