Styr unna!
Jeg hadde en svært skuffende opplevelse med denne salongen.
Jeg tok både lash lift og brow lamination, og resultatene var dårlige. Allerede etter 3–4 dager måtte jeg begynne å bruke brynsgelé for å prøve å forme brynene selv, fordi de ikke lenger holdt den tiltenkte formen. Brynene gikk raskt tilbake til sin naturlige form, men ble samtidig tørre og vanskelige å style. Både øyenbrynene og øyevippene sto i ulike retninger, noe som gjorde at de så ustelte og dårlig behandlet.
Dro til Brow Rehab for en second opinion, og fikk beskjed om at hårene så ut til å ha blitt overbehandlet. Jeg kontaktet Lash Rehab tidlig for å finne en løsning. Det eneste alternativet som ble tilbudt var en ny behandling, noe jeg naturligvis ikke følte meg komfortabel med etter det dårlige resultatet av den opprinnelige behandlingen.
Det var mangel på oppfølging og kundeservice i etterkant. Det har gjentatte ganger tatt flere uker å få svar, selv etter at jeg purret flere ganger. Til tross for at jeg tydelig forklarte problemene og fikk en profesjonell vurdering fra et annet sted, har det vært liten vilje til å ta ansvar eller håndtere det på en forståelig måte ovenfor en kunde.
Jeg har tatt lash lift og brow lamination ved flere andre salonger gjennom årene, og har aldri opplevd så dårlige resultater eller så skuffende kundebehandling. Basert både på kvaliteten på behandlingen og mangel på forståelse i etterkant, vil jeg sterkt anbefale, slik som en annen her skriver, legg gjerne litt ekstra kroner i bedre behandling på et mer profesjonelt sted.
