Lasora Avaliações 31

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Très déçue de mon achat. J'ai acheté une lampe avec une offre " 1 lampe achetée, 1 lampe offerte" , lorsque j ai passé l'ordre de commande j'ai mis "1" en quantité pensant recevoir l'offre avec les... Ver mais

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Finger weg!!! Minderwertige, in China billigs hergestellte Produkte völlig überteuert verkauft und beschädigt geliefert. Die Ware kommt aus China und nicht aus NL, wie auf der Homepage dargestellt. R... Ver mais

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Ich habe meine Bestellung nach Absendung nochmal geändert, was überhaupt kein Problem war. Per Email wurde mir die Änderung bestätigt. Als die Ware kam war ich zunächst mit der Farbe nicht zufrieden... Ver mais

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2,4

Ruim

O TrustScore é 2.5 de um total de 5

31 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 25% das avaliações negativas

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Très déçue de mon achat

Très déçue de mon achat. J'ai acheté une lampe avec une offre " 1 lampe achetée, 1 lampe offerte" , lorsque j ai passé l'ordre de commande j'ai mis "1" en quantité pensant recevoir l'offre avec les 2 lampes et l'on m'a répondu que comme j'avais mis 1 en quantité ben j'avais reçu 1 lampe !
Ce n'est pas logique , de plus la lampe n'est pas de bonne qualité par rapport au visuel présenté sur le site.
60€ pour une seule lampe franchement c'est du vol !
Je ne recommande pas ce site.

29 de março de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Finger weg!!

Finger weg!!! Minderwertige, in China billigs hergestellte Produkte völlig überteuert verkauft und beschädigt geliefert. Die Ware kommt aus China und nicht aus NL, wie auf der Homepage dargestellt. Rückabwicklung eine reine Katastrophe. Jeden Tag ein neues Angebot von der Firma mit Rabatten, 30%, 40%, 50%, um ja die mangelhafte Ware nicht zurücknehmen zu müssen. Nach 2 Wochen betteln meinerseits dann doch Zustimmung zur Rücksendung. Rücksendung nach China auf Kosten des Käufers trotz mangelhafte Ware. Wartezeit auf Kaufpreisertattung mehrere Wochen. Auf die Forderung zur Rückzahlung der Rücksendungskosten (großes Paket nach China 45 EUR) reagiert die Firma nicht. KI-generierte Antworten. Keine Möglichkeit telefonischen Kontakt aufzunehmen. KI-geführte, Briefkasten-Firma?
Beschwerde bei Paypal hat nichts gebracht, Paypal hat auf den Verstoß gegen EU-VERBRAUCHERSCHUTZRECHT nicht reagiert und den Fall/meine Beschwerde geschlossen. Nach 6 Wochen habe ich mir die Rückzahlung für die Ware selber erkämpft. Auf den Rücksendungskosten bin ich leider sitzen geblieben.

23 de março de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Service

Ich habe meine Bestellung nach Absendung nochmal geändert, was überhaupt kein Problem war. Per Email wurde mir die Änderung bestätigt.
Als die Ware kam war ich zunächst mit der Farbe nicht zufrieden, Lasora war bemüht mich zufrieden zu stellen. Da die Lampe in weiß ausverkauft war behielt ich dann doch die grüne Lampe wie bestellt. Alle Mitarbeiter waren stets sehr freundlich, reagierten sofort und sehr zuvorkommend.

14 de fevereiro de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

ACHTUNG BETRUGSFALLE!

ACHTUNG BETRUGSFALLE!

Diese Firma versucht mit betrügerischen Methoden an Geld zu kommen.

In meinem Fall habe ich drei Lampen bestellt. Die Zahlung via Klarna erledigt, was grundsätzlich immer einen seriösen Eindruck erweckt.
Ich habe ein Mail erhalten, dass die Sendung versandt wurde, aber keine Sendungsnummer erhalten.
Nach fast einem Monat habe ich bei Klarna ein Problem gemeldet. Danach wollte Lasora, dass ich das Problem als gelöst melden solle, dann können Sie mir die Lampen zusenden. Sie behaupteten, dass dies eine Ersatzlieferung sei, konnten aber weder mir, noch Klarna eine Bestätigung ihrer Behauptung erbringen.

Hätte ich das Problem als gelöst gemeldet, hätte ich zahlen müssen ohne Ware erhalten zu haben.

Nun reagiert Lasora nicht mehr auf meine Mails.

Anscheinend haben sie auch immer wieder neue www-Adressen!

19 de janeiro de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Attention Grosse Arnaque

Attention grosse arnaque !!! L'objet reçu ne correspond en rien à celui du site !!! Il n'est pas en résine colorée mais en vulgaire plastique (qui pue en plus), les couleurs sont affreuses !!! Même l'animal représenté n'est pas celui de l'annonce. Il me propose un retour "en Chine" dans leurs entrepôts à mes frais, bah voyons !!! Car ils sont basés en Hollande mais ne prennent pas les retours !!! Je bataille avec eux depuis plus de 15 jours par l'intermédiaire de paypal pour obtenir le remboursement de l'objet en question !!! C'est un parcours du combattant !! On me propose un coup 10 €, un coup 16.80 € pour une dépense de 41,90 € !!! Malgré le refus, ils renvoient la même proposition depuis plusieurs jours !!! C'est vraiment du n'importe quoi !!! Je ne lâcherais rien !!! Ce site est une immense arnaque, le pire c'est que beaucoup de sites avec des noms qui semblent français sont en fait des sites de ventes de saloperies chinoises !!! ça devient usant !!! Quoi qu'il arrive fuyez celui là c'est un conseil d'amis !!

13 de janeiro de 2026
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lampes décoration chien

J’ai acheté des lampes décoration chien. Les articles reçus ne correspondent pas la la description, ni la taille, ni l’aspect. C’est un site en Holland mais c’est un hub, il vente des articles fabriqués en Chine. J’ai trouvé les mêmes sur aliexpress pour 3 fois moins cher. A fuir.

23 de janeiro de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Scam

Scam, 0% quality, finishing and also they do not refund. please safe your money they are scam. i will dispute payment with the bank they didn’t respond to emails, everything they sent i could not even wear as pyjamas

17 de dezembro de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Horror - Fake Shop!!!

Ich habe vor ca. 3 Wochen bei diesem Unternehmen mit Sitz in den Niederlanden eine Gartenlampe gekauft. Nach 3 Wochen! Habe ich das Produkt erhalten. Und dieses Produkt ist des schlechtestes, das ich seit 20 Online Shopping jemals gekauft habe. Das Produkt kann gar nicht in Betrieb genommen werden, da kein passendes Netzteil mitgeliefert wurde. Was besonders ärgerlich ist, dass der "Niederländische" Händler ein unseriöses chinesisches Unternehmen ist. Fazit: Bei Lasora Lights nichts kaufen - absoluter Schrott!! Ich würde auch keine anderes Produkt von diesem Anbieter kaufen.

5 de janeiro de 2026
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Je poursuis mon commentaire et confirme…

Je poursuis mon commentaire et confirme la malhonnêteté de ce site ou cette entreprise (finalement on ne sait pas). J’espérais un minimum de remboursement, bien entendu, il n’y a pas l’ombre d’un remboursement en vue, je peux toujours me brosser. Je pense que la communication se fait avec un Chabot qui mise sur le découragement du client.
Je confirme l’arnaque et mon avis désastreux sur ce site.

7 de janeiro de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Billige Ware aus China, schlechter Kundenservice

Billige Ware aus China, Versand dauert 1 Monat und dann kommt die Ware beschädigt an. Die Rückabwicklung zieht sich über Wochen, ständig kommen andere Ausreden warum es sich verzögert und was zu meinem besten geprüft wird.
Finger weg von diesem Händler!!!

19 de dezembro de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Grosse arnaque ! À fuir

J’ai commandé une magnifique lampe pour la modique somme de 50€. J’ai reçu une lampe tchip, de 20 cm de moins qu’annoncé et qui ne ressemble pas du tout à la lampe achetée !
Pas de retour du SAV pour le moment. Grosse arnaque à fuir !!!!

18 de dezembro de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Arnaque à faire !

Lumière arrivée ne correspondant en aucun cas au descriptif du site (affiché 35cm de haut, lumière livrée à peine 10cm de haut), qualité plus que médiocre, même pas aux normes électriques européennes. À fuire !

1 de dezembro de 2025
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Dimbare nachtlampjes besteld

Dimbare nachtlampjes besteld, waarbij 1+1 gratis, nu voor €49,95. Ik verwacht dus twee verpakkingen. Maar ik krijg één doos met daarop vermeld "2-Pack". Normale prijs zou dus bijna €100 zijn. De kwaliteit van deze lampjes is zodanig laag dat een prijs van de "2-Pack" hooguit €10 tot €15 waard is.

Website is dropshipping. Geen KvK-nummer vermeld op de website. Zie de site van de consumentenbond voor verdere kenmerken van dropshipping, en Lasora voldoet eraan. Zo ook met het retourbeleid: retour sturen naar het centrale magazijn in Azië, zo staat er geschreven.

Verder: lange tijd tussen bestellen en ontvangst.

18 de maio de 2025
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Resposta de Lasora

Beste Ingrid,

Dank je wel voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met je bestelling en dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldoet. We begrijpen hoe vervelend dat moet zijn.

Onze 1+1 gratis actie betekent inderdaad dat je twee lampjes ontvangt in één verpakking — in dit geval een doosje met een 2-pack. We zullen dit nog duidelijker vermelden op de website om misverstanden in de toekomst te voorkomen.

Wat betreft de kwaliteit: we nemen dit soort signalen serieus en geven het direct door aan ons inkoopteam om te onderzoeken of er verbetering mogelijk is. We willen enkel producten leveren waar onze klanten blij van worden.

Over het retourproces: hoewel sommige van onze producten vanuit een buitenlands magazijn worden verzonden, staan wij hier in Nederland klaar voor onze klantenservice en ondersteuning. Wij helpen altijd bij retourzendingen en zoeken graag samen naar een passende oplossing.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. Mocht je het alsnog willen oplossen of vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij staan voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Team Lasora

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Mijn bestelling is nooit…

Mijn bestelling is nooit aangekomen!!!!!
Contact te krijgen met jullie onmogelijk.
Extra betaald voor verzendbescherming.
Hoe word dit opgelost!???

23 de maio de 2025
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Resposta de Lasora

Beste Sanne,

Bedankt voor uw bericht en onze oprechte excuses voor het ongemak.

Wij sturen u vandaag nog persoonlijk een e-mail om dit direct met u op te lossen. Uw bestelling wordt uiteraard zo snel mogelijk bij u bezorgd – dat garanderen we.

De afgelopen dagen hebben wij te maken gehad met een technische storing in ons e-mailsysteem, waardoor inkomende en uitgaande berichten ons niet hebben bereikt. Onze oprechte excuses dat u daardoor geen reactie van ons heeft ontvangen.

We pakken dit nu met prioriteit voor u op en zorgen dat u snel duidelijkheid heeft.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Lasora

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Een ode om nooit meer online te kopen

Een ode om nooit meer online te kopen. We laten ons steeds weer vangen door 't is makkelijk'. En je wordt bedrogen in je zetel tijdens je bestelling. De lampen trekken op niks, je kan ze wellicht kopen op de markt aan 0.5 euro. Ze zijn van bedenkelijke kwaliteit qua uitstraling en gebruik. Ik kocht twee lampen. Bij het proberen van de eerste werkte deze al niet naar behoren. Nu een mail gestuurd en zien wat er zal gebeuren? Wellicht weer weken strijd voeren om geld terug te zien want retourneren naar hun magazijn in China kost een fortuin... En zo hebben ze je ! Dit is een echte schande. Mooie aantrekkelijke foto's, leuke teksten, etc op hun website, en dan stuurt één of andere Chinese malafide brolverkoper je de lampen. Om te kotsen!

16 de maio de 2025
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Resposta de Lasora

Beste DEO,

Wat jammer om te lezen dat uw ervaring zo negatief is geweest – dat is absoluut niet de ervaring die wij willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Als u ons nog een e-mail kunt sturen met uw ordernummer naar info@lasora.nl, dan kijken we dit direct voor u na. We willen dit graag samen netjes oplossen. Het is voor ons erg belangrijk dat onze klanten tevreden zijn, en we streven altijd naar een goede service en eerlijke kwaliteit.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak – we horen graag van u zodat we dit kunnen rechtzetten.

Met vriendelijke groet,
Team Lasora

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prima ervaring

Ondanks dat de lamp die we besteld hadden toch niet helemaal onze smaak was heeft Lasora dit uitstekend opgelost. Blij met hun oplossingsgerichte aanpak!

14 de maio de 2025
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Resposta de Lasora

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service, ook al was de lamp uiteindelijk niet helemaal naar wens! We vinden het belangrijk om altijd mee te denken en samen tot een goede oplossing te komen. Bedankt voor het vertrouwen en je positieve woorden 🙏

Met vriendelijke groet,
Team Lasora

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Prachtig product

Prachtig product
Correcte en professionele administratieve opvolging en begeleiding.
Alles in perfecte staat geleverd !!

8 de maio de 2025
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Resposta de Lasora

Beste Danny,

Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over het product én onze service. We doen ons best om elke bestelling zo soepel mogelijk te laten verlopen, dus jouw feedback waarderen we enorm.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of iets moois tegenkomen in onze collectie, dan staan we graag weer voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Team Lasora

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