Il prodotto era arrivato ddifettoso. Dopo aver inviato le foto mi è staga data la possibilità di sostituirlo con uno nuovo o di avere il rimborso. Ho scelto il rimborso che mi è regolarmente arrivat... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Posso solo consigliare di non acquistare assolutamente su questo sito!! purtroppo non avevo letto prima le recensioni, tutte veritiere, altrimenti non avrei comprato nulla. I lampadari che arriva... Ver mais
PER CARITÀ STATE LONTANI DA QUESTO SITO TRUFFA! Qualità dei prodotti scadenti, immagini sul sito non verifitiere, tempi di consegna lunghissimi. Poi quando ci si lamenta per la qualità e quindi si v... Ver mais
PESSIMI - PESSIMI-PESSIMI Tempi biblici, sto ancora aspettando da 1 mese! Ora ho scoperto che hanno fatto un reso e sta ritornando indietro. Nessun modo di parlare telefonicamente, soltanto trami... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
In Las Sola®, ci dedichiamo a creare il perfetto equilibrio, assicurando che ogni scelta contribuisca a un'atmosfera accogliente e piacevole. Scopri come la nostra illuminazione, tende, tappeti e dipinti si complementano a vicenda per trasformare la tua casa in uno spazio non solo bello, ma anche delizioso. Vivi la bellezza armoniosa meticolosamente creata per te da Las Sola®.
Informações de contato
83 Ducie Streer, M1 2JQ, Manchester, Reino Unido
- 7923154228
- contact@lassola.it
- lassola.it
2,2
Ruim
201 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Non ho ricevuto la merce ordinata il 3…
Non ho ricevuto la merce ordinata il 3 Marzo 2024
6 de março de 2024
Resposta da Lassola
Grazie per la sua e-mail.
Ci scusiamo per la spiacevole esperienza di acquisto.
Notiamo che il pacco risulta firmato per il giorno successivo alla pubblicazione del suo commento, ovvero il 4 aprile. Abbiamo fatto del nostro meglio per evitare che la logistica richiedesse troppo tempo, ma non possiamo controllare completamente ogni fase del processo.
Ci scusiamo ancora e la ringraziamo molto per la sua risposta e il suo feedback.
Cordiali saluti.
Las Sola
Difficoltoso mettersi in contatto con…
Difficoltoso mettersi in contatto con l'assistenza clienti che risponde solo via mail e non telefonicamente. Costo del reso è a carico del cliente con una percentuale di rimborso. Inoltre hanno spedito l'articolo di un altro colore rispetto a quello ordinato
6 de março de 2024
Resposta da Lassola
Grazie per la sua e-mail.
Ci scusiamo per la spiacevole esperienza di acquisto.
Purtroppo non siamo in grado di fornire un'etichetta per il reso, ma le abbiamo promesso che al momento del reso ci fornirà la prova dell'avvenuta spedizione e provvederemo al rimborso delle spese di spedizione. Non ha ricevuto l'e-mail? Apprezziamo la sua comprensione e vorremmo avere l'opportunità di risolvere il problema in modo soddisfacente.
Potete contattarci tramite questa e-mail: ascolteremo i vostri suggerimenti e faremo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio: contact@lassola.it.
Cordiali saluti.
Las Sola
Devo smentire quello che ho scritto…
Devo smentire quello che ho scritto tempo fa. La luce ordinata mi è arrivata anche se dopo molti giorni dall'ordine. molto bella e di qualità. Grazie a Lassola.
VI consiglio di comprare da loro e avere pazienza e fiducia.
26 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Le lampade sono molto belle e i tempi…
Le lampade sono molto belle e i tempi di spedizione rispettati
4 de março de 2024
Tempi di spedizioni molto lunghi
Tempi di spedizioni molto lunghi ! Prodotti arrivati danneggiati ! Non acquisterò più in questo sito
23 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Ordine arrivato nei tempi previsti
Ho ordinato un lampadario arrivato integro nei tempi previsti, all'occorrenza acquisterò altri articoli da questo sito
21 de fevereiro de 2024
Molto bella, fa un grande effetto.
La luce è bellissima, spedizione veloce, tutto perfetto.
27 de fevereiro de 2024
Unfortunately the lamp was not as it…
Unfortunately the lamp was not as it was supposed to be, much lighter and twisted, not really worth the price paid
17 de fevereiro de 2024
LUCE TROPPO ABBAGLIANTE
iL LAMPADARIO CHE HO ACQUISTATO E' MOLTO BELLO E COME DESCRITTO. QUELLO CHE NON MI E' STATO DETTO E' CHE FA UNA LUCE ABBAGLIANTE, POCO ADATTA AD UNA STANZA DA LETTO. ANZI CHIEDO COME SI POSSA FARE A DIMINUIRE L'INTENSITA' DELLA LUCE .GRAZIE
22 de fevereiro de 2024
Prodotto bello
Prodotto bello, esattamente come in foto e rispondente alle aspettative. Tempi di consegna inferiori a quelli dichiarati.
19 de fevereiro de 2024
The product is defective in origin
The product is defective in origin, and we are still waiting for a viable solution and or the reimbursement !
19 de fevereiro de 2024
Resposta da Lassola
Gentile cliente.
Siamo spiacenti di averle causato una spiacevole esperienza di acquisto.
Le abbiamo offerto un rimborso completo per il prodotto difettoso.
La ringraziamo molto per la sua risposta.
Cordiali saluti.
Las Sola
Tempistiche un po' lunghe ma…
Tempistiche un po' lunghe ma soddisfatto prodotto arrivato integro e di buona qualità
18 de fevereiro de 2024
Pessimo
Pessimo, ho ordinato il mio lampadario in data 6 febbraio 2024 e ad oggi non ho ancora ricevuto nulla. Il servizio di assistenza è pessimo e lentissimo e attualmente mi è impossibile accedere alla mia area riservata. Profitti spediti dalla Cina
12 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Arrivato rotto ci hanno messo un sacco…
Arrivato rotto ci hanno messo un sacco per il rimborso
5 de fevereiro de 2024
Ottimo prodotto spedizione un po’ lenta
12 de fevereiro de 2024
bella ma poteva essere meglio
luce bella, peccato un po’ storta. Prezzo alto per i materiali usati
29 de janeiro de 2024
Prodotto molto bello,comunicare con…
Prodotto molto bello,comunicare con l'azienda molto facile .tempi di spedizione un pò lunghi ma calcolando la distanza...
7 de fevereiro de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.