lastdecades | Vintage Streetwear Avaliações 93

Resposta da lastdecades | Vintage Streetwear

7 de abr. de 2025

Hey Sari,

danke für die Bewertung. Wir haben ja schon per Mail netten Austausch gehabt und als du uns geschrieben hast, waren wir selber total von dem Zustand der Jacke überrascht!

Der Riss unter der Kapuze ist wirklich von nicht unerheblicher Größe - trotzdem müssen wir ihn wohl einfach übersehen haben und vergessen auch unter der Kapuze gründlich den Zustand zu checken. Gute Qualität ist uns sehr wichtig, auch wenn wir Vintage Kleidung verkaufen. Dass wir mal ein paar kleine Löchlein oder Flecken übersehen haben ist auch schon vorgekommen und natürlich auch schon ärgerlich - ein solch großen, von uns übersehenen, Mangel hatten wir allerdings auch noch nie.

Aus diesem Grund haben wir dir ja auch direkt die höchstmögliche Kulanz-Stufe versprochen und zwar eine vollständige Erstattung der Produkt + Versandkosten und das Behalten der Jacke (evtl. einfach zu nähen oder für ein eigenes Upcyling-Projekt zu nutzen.

WIr freuen uns, dass du dennoch ein paar positive Dinge mitnehmen konntest und unseren Versand und Service lobst. Danke dafür!

Gerne würden wir uns eine zweite Chance verdienen. Hierfür würden wir dir als Anreiz einen Gutschein ausstellen. Dafür muss du uns einfach nochmal per Mail antworten. Es gibt ja bald wieder einen neuen Adidas Jacken Drop.
Die nächste Jacke wird defintiv in einem guten Zustand sein. Denn das war wirklich ein außergewöhnlicher Einzelfall!

Wir hoffen du bist mit dem Ausgang des Anliegens zufrieden und findest vielleicht sogar noch eine Verwendung für die defekte Adidas Jacke. Dann würde sie tatsächlich nochmal ein zweites Leben bekommen.

Liebe Grüße,
Carlo von lastdecades :)

Resposta da lastdecades | Vintage Streetwear

16 de mar. de 2025

Hey Lukas,

Danke für die positive Bewertung!

Wir freuen uns, dass dir unsere Drops gefallen und du schon mehrfach fündig geworden bist.

Das Thema Größen ist für uns tatsächlich selber das schwierigste. Eins schonmal vorab: Es ist normal, dass die Größen im Etikett oft andere sind, als in unserem Shop. Das liegt daran, dass wir für unseren Shop eine eigenes entwickelte Unisex-Größen Politik entwickelt haben, die sich an aktuellen Größenvorstellungen orientiert. Unsere Kleidung stammt ja aus verschiedenen Jahrzehnten und wir verkaufen teilweise Kleidung, die aus der Jugendabteilung kommt. Hier kann also eine L oder sogar XL im Etikett stehen, welche wir dann aber als M umrechnen und welche widerum von dir als S Herren-Größe wahrgenommen werden könnte.
Es ist wirklich nicht einfach und daher haben wir zusätzliche Infos auf unserer Website zur Verfügung gestellt und geben für jeden Artikel genaue Maße an. Hier kannst du mehr zum Thema Größen lesen, für zukünftige Bestellungen: https://lastdecades.de/pages/grossentabelle

Der beste Tipp ist vermutlich wirklich, mit einem Maßband bspw. eine Jacke von dir zu vermessen und die Weite und Länge mit den Werten bei uns im Shop zu vergleichen.

Wenn du in Zukunft wegen einer Größen unsicher bist, kannst du uns natürlich auch jederzeit eine Mail an info@lastdecades.de senden - wir helfen dir gerne weiter! :)

Beste Grüße,
Carlo von lastdecades :)

Resposta da lastdecades | Vintage Streetwear

12 de fev. de 2025

Hey Olha!

Please reply to our mails, that we have immediately sent you after realizing that your order might take a bit longer than usual. You contacted us with a complain already 4 days after ordering and as your shipment is going to Denmark we have - like stated in our website - a delivery time of approximately 7 working days. As we are now approaching the end of this time and we do sometimes face longer shipping in international orders, we kindly ask you for more patience. Your order came in on a Friday evening and we dispatched the parcel following Monday before 12 am. We did all the best to keep the delivery time as quick as possible, like we always do. Any other delay could be caused by our shipping partner DHL / Deutsche Post. We kindly ask for apologies.

I am optimistic, that your order will arrive very soon. Please also consider editing or deleting this review once the parcel has arrived, as we find it a bit unfair.

Resposta da lastdecades | Vintage Streetwear

6 de jan. de 2025

Hallo Frau Kunzmann, danke für Ihre Bewertung und das Feedback!

Wir entschuldigen uns dafür, dass die Jacke in einem derartigen Zustand so teuer war. Ein angemessener Preis wäre hier etwa 20-25€ gewesen und wir haben den Preis klar falsch eingestellt.
Zu unserer Verteidigung möchte ich aber darauf hinweisen, dass auch bei diesem Artikel der Zustand mit Detailfoto angegeben war. Bei richtigem hinsehen wäre Ihnen aufgefallen, dass es sich um eine 7/10 handelt und die zwei Brandlöcher auf der Brust sind auf dem Foto 3 auch sehr gut zu erkennen.
Nichtsdestotrotz stimmen wir Ihnen zu, dass ein Preis von 50€ für diesen Zustand nicht gerechtfertigt ist.

Gerne bieten wir Ihnen einen kostenlosen Rückversand an. Außerdem haben wir seit gestern viele neue Adidas Jacken in unserem Shop, wo wir eventuell sogar einen Umtauschartikel in einem wie gewohnt, einwandfreiem, Zustand finden können. Hierfür melden Sie sich bitte an uns info@lastdecades.de

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr lastdecades - Team