Laurajamesfurniture Avaliações 

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O TrustScore é 4 de um total de 5

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I would give zero stars if possible. Ordered furniture, it didnt arrive, message from DPD saying it was delayed and then tracking showed items as returned to depot before any delivery was attempted.... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Very fast delivery. Items came flat packed. Most items weren't numbered, but fairly easy to figure out. Took about 2 hours to put together. Excellent quality, proper pine wooden cabinet and looks fabu... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Once it was established that my radiator cover was missing,I was asked if I still wanted it. Having said I did,which was on a Tuesday it was delivered on the Friday of the same week. Anniesa was very... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Love the desk so much, looks amazing and so big and lots of space in drawers and shelves. Unfortunately there were some chipping when assembling it, so need to be cautious. Assembling it was so simpl... Ver mais


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Muito Bom

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388 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great customer service

Great customer service. Called me to help resolve an issue as I’d added the wrong shipping address and reached out. Ashley was so helpful and it’s refreshing to have actual contact with a digital brand beyond chat and email.

18 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

First purchase from Laura…

This is my first purchase from Laura James. I am delighted with the tracking communication and the packaging of the product to ensure it arrived in best condition. Highly recommend

5 de outubro de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

The garden furniture was delivered…

The garden furniture was delivered faulty. Months later and a replacemnt part still hasnt been delivered.
Now the table is faulty, and their customer service has been appauling.

30 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Laurajamesfurniture

Resposta da Laurajamesfurniture

Good afternoon, Customer,

Thank you for reaching out to us.

I am sorry that you had issues with your order, based on the details you have provided we were unable to locate your order.

We have requested for the details, which is your email address, phone number or order number.

We look forward to hearing back from you.

Kind regards
Kelly Anthony
Customer Service Advisor

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

One of the parts alignment was not…

One of the parts alignment was not correct.. I struggling a lot to fit…. Really disappointed… not recommended

21 de outubro de 2025
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logotipo da Laurajamesfurniture

Resposta da Laurajamesfurniture

Good afternoon, Akhil,

Thank you for reaching out to us.

I am sorry that you had issues with your order, based on the details you have provided we were unable to locate your order.

We have requested for the details, which is your email address, phone number or order number.

We look forward to hearing back from you.

Kind regards
Kelly Anthony
Customer Service Advisor

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Essie corner desk.

Product exactly as described. Very easy to assemble. Delivery on time. Very happy customer. Ordered same desk a week later!

13 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

5+ months for a chest of drawers?

We ordered a full furniture set on 1st June and are STILL waiting for the final piece — a chest of drawers — with no real updates and no accountability.

Every delivery date we were given has either been cancelled or pushed back, and the latest estimate now stretches all the way into November, meaning a wait of more than five months for something already paid for.

The only reason we haven’t cancelled is because we wanted a matching set, but this level of delay and total lack of communication is terrible. No company should think it’s acceptable to leave customers in the dark for months on end.

29 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Laurajamesfurniture

Resposta da Laurajamesfurniture

Good afternoon, Laura,

Thank you for reaching out to us.

I am sorry that you had issues with your order, based on the details you have provided we were unable to locate your order.

We have requested for the details, which is your email address, phone number or order number.

We look forward to hearing back from you.

Kind regards
Kelly Anthony
Customer Service Advisor

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Just Perfect

The quality of the furniture is absolutely incredible for the price. I got the nesting tables and went back for the floating shelf and radiator cover and am in love. Will definitely purchase again if I need anything

29 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I love the product I bought in this…

I love the product I bought in this company,I even bought again and recommended to a friend because she saw it when she visit our house.thank you at Laurajamesfurniture for my 2 beautiful radiator cover I will definitely buy again in the future.

13 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Quick delivery and good quality of product

Arrived much quicker then the estimated delivery date and was very easy to put together , the instructions were very clear and easy to follow, price was very reasonable with the quality of the product, I’m very pleased with it

28 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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