Wat Quincy van Ledgigant heeft gedaan voor mijn zaak, vergeet ik nooit. Zonder hem had mijn opening gewoon niet kunnen doorgaan. Punt. We zaten onder zware tijdsdruk. Geen verlichting betekende... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ik had na advies een mooi up/down ledprofiel met dual ledstrip besteld, maar 1 van de aansluitdraadjes maakte geen contact. Ik moest foto's maken en heb daarna aangeboden om dit zelf te proberen solde... Ver mais
A empresa respondeu
Afspraak gemaakt met led gigant en kon al dezelfde dag langskomen in purmerend. Ik ben enorm goed geholpen in het overvolle magazijn. Werkelijk meer dan 100 soorten Led profielen om uit te kiezen... Ver mais
A empresa respondeu
Voor een verlichtingsprobleem in onze wandkast zijn wij bij LED-gigant langs geweest. We werden zeer vriendelijk geholpen en kregen goede adviezen. Ook bij vragen tijdens de installatie werd meegeda... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de Iluminação
- Loja de decoração de design de interiores
- Designer de iluminação de paisagens
- Fabricante de Luzes
- Atacadista de iluminação
Escrito pela empresa
LED gigant is uw leverancier voor LED lichtlijnen voor iedere gewenste toepassing. Wij leveren ruim 250 oplossingen op het gebied van LED strips en LED profielen. Uiteraard compleet geadviseerd. Wij beschikken over een eigen voorraad en leveren alles direct binnen 24 uur. Omdat licht lastig online te beoordelen is nodig wij u van harte uit in onze LED winkel.
Informações de contato
Holanda
- led-gigant.nl
3,8
Muito Bom
202 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 81% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Wolf in schaapskleren!
- Klant is hier geen koning
- Hondsbrutaal
- Onprofessioneel
- Plaatsen zelf 5 sterren reviews
- Persoonsgegevens zijn hier NIET VEILIG!
- Niet van ophouden weten
- Leugenaars
- Wolf in schaapskleren
In al hun reacties op de mail zit een zeer overdreven cynische ondertoon waarin ze niets anders doen dan zuigen, zuigen en nog eens zuigen. Daarmee blijven ze het gesprek voeden, aanwakkeren en wordt de klant totaal niet serieus genomen. Doordat ze zelf deze discussie blijven voeden met cynische en ongepaste opmerkingen, krijg je alleen maar nog bozere klanten. Dit veroorzaken ze echt HE-LE-MAAL zelf. Zoals ook in andere 1 ster waardige (terechte) reviews, het ligt nooit maar dan ook nooit aan hunzelf. De klant wordt dus echt iedere keer weer onheus bejegend. In de spiegel kijken of kritiek incasseren, dat kennen ze niet.
Klant is koning, daar hebben zij nog nooit van gehoord. Een klant behandel je niet als stront met cynische maar ook brutale reacties.
En als je dit als klant niet pikt en een boze (maar wel correcte) mail stuurt, dan gaan ze met het vingertje wijzen en gedragen ze zich werkelijk als een stel kleuters. Alles proberen ze te verdraaien en te weerleggen.
LET OP: Ook nu zal hier weer een reactie van hen opkomen dat ze zo geweldig zijn en zij de kwestie klantvriendelijk hebben opgelost en bla bla bla. LEUGENS zijn het! Echt mensen, bestel er NIET!!
Zolang een bestelling goed gaat en de producten zijn gewoon prima zul je misschien geen last van ze ervaren. Maar hoe ze omgaan met mensen waarbij iets misgaat is zeer brutaal en klantonvriendelijk! En ik als klant vind het belangrijk dat ik serieus wordt genomen, maar dat nemen ze je niet. Ze verdraaien ALLES, wijzen altijd met de vinger naar jou als klant en blijven de discussie voeden door continu het laatste woord te willen hebben met cynische en brutale opmerkingen.
Bloed en bloedirritant is dat bedrijf en wat mij betreft TERECHT een WAARDELOOS bedrijf.
Een bedrijf wat zichzelf 5 sterren reviews geeft, dat zegt echt alles. Ze houden de schijn hoog. Maar schijn bedriegt, net als zij!
Alles wat de klant zegt proberen ze te verdraaien en te weerleggen zodat het lijkt alsof ze een keurig netjes en goed functionerend bedrijf zijn. DAT ZIJN ZE NIET!
Ze liegen, verdraaien de feiten, en proberen de schijn hoog te houden om de mensen te laten geloven dat ze zo'n geweldig bedrijf zijn.
De klant wordt echt als stront behandeld, ze willen AL-TIJD het laatste woord hebben en blijven de discussie voeden door alleen maar te zuigen!
Ik heb in mijn hele leven serieus nog nooit zon onprofessioneel bedrijf meegemaakt als deze! Lees mijn andere reviews waarin ik ook bedrijven 5 sterren geef omdat dit gewoon een eerlijke oprechte mening is.
Dit bedrijf is die 1-ster nog niet eens waard. Zeer onprofessioneel, hondsbrutaal en onbeschoft! En maar met de vinger naar mij als klant wijzen, jij dit, jij dat. Leugens verspreiden ze!
Daarbij wil ik er nog aan toe voegen, dat op het moment dat het hen niet zint misbruiken ze gewoon mijn persoonsgegevens door mijn voor- en achternaam online te zetten in hun aangepaste reactie. Dit bedrijf zou offline gehaald moeten worden als je zo met je klanten omgaat.
Dus mensen DOE ER GEEN ZAKEN MEE. Jullie persoonsgegevens zijn hier NIET VEILIG en dit bedrijf zou niet mogen bestaan. Zeer ONPROFESSIONEEL!
Wat zij echt serieus NIET begrijpen is dat het helemaal niet gaat over hoe ze het opgelost hebben door het bedrag te crediteren en ik de producten mocht houden. Daar gaat het helemaal niet eens om, maar wel over het feit dat zij zijn begonnen met brutaal te reageren "wij doen liever zaken met leuke en lieve mensen". Daarna heb ik ze eenmaal een klotebedrijf genoemd omdat ze maar blijven zuigen! Zelfs dit snappen ze niet.....
En nu is het wachten op hun "o zo klantvriendelijke reactie".. laat me niet lachen. Opnieuw, kijk mijn andere reviews. Als iets goed is, dan is het ook gewoon goed. Als iets slecht is (in dit geval zelfs waardeloos) dan is dat ook zo. Ik ben direct, recht door zee, maar wel eerlijk! Dat zijn zij niet..........
23 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Led Gigant
Beste Tommy Michiels,
U hebt op 21 juli een order geplaatst voor 2 led profielen voor 20 euro en 2 cent.
Deze is om 9:48 op 21 juli voor u verstuurd.
De eerste bezorgpoging heeft u zelf geweigerd. Bij een volgende bezorgpoging is het door de werkwijze van GLS bij uw buurvrouw afgeleverd en aangenomen.
Iedereen mag een eigen mening hebben over onze dienstverlening. Wel vinden wij het belangrijk om de feiten te benoemen, zodat andere lezers een compleet beeld krijgen.
Ondanks dat wij onze verplichtingen volledig waren nagekomen, hebben wij ervoor gekozen het volledige aankoopbedrag aan u terug te betalen én u de producten kosteloos te laten behouden. Dat hebben wij gedaan om de situatie netjes af te ronden en verdere discussie te voorkomen.
U stuurde daarop deze reactie per e-mail.
------
Ik was inderdaad erg boos en gefrustreerd. Echter, ik ben mans genoeg om voor het felle reageren mijn excuses aan te bieden. Jullie lossen het prima op waarvoor dank.
Fijne avond gewenst.
Met vriendelijke groet,
Tommy Michiels
-----
Dat er vervolgens alsnog een uitgebreide negatieve review wordt geplaatst waarin ernstige beschuldigingen worden geuit, zoals dat wij zouden liegen, nepreviews plaatsen of onzorgvuldig omgaan met persoonsgegevens vinden wij teleurstelend.
Wij staan maandelijks duizenden klanten naar tevredenheid te woord en lossen problemen op wanneer die zich voordoen. Dat blijkt ook uit de vele oprechte positieve ervaringen die klanten met ons delen. Natuurlijk gaat er in de logistiek weleens iets mis, maar wij vinden het belangrijk hoe daarmee wordt omgegaan. In dit geval zijn wij zelfs verder gegaan dan waartoe wij verplicht waren.
De deur van ons bedrijf staat altijd open, en u kunt zelfs zonder afspraak binnenlopen. U kunt bellen en zelfs in het weekend op afspraak gewoon bij ons langskomen!
Wij laten het daarom bij deze reactie. Wij wensen u desondanks het allerbeste
Brutaal en administratieve puinhoop
Normaal geef ik geen zeer negatieve reviews, maar bij Led-gigant is het nodig om anderen te waarschuwen. En let op: Led-gigant.nl is hetzelfde bedrijf als Profielgigant.nl.
Bij mijn online bestelling twijfelde ik of ik het juiste ledprofiel had besteld. De bestelbevestiging die je ontvangt geeft geen duidelijkheid over je bestelling. Dat is al vreemd. Je kunt het niet checken. Direct na mijn bestelling heb ik mijn twijfel via e-mail doorgegeven, tezamen met mijn contactgegevens om te voorkomen dat de verkeerde producten worden opgestuurd. Je hoort niets. Telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar. Vervolgens ontving ik vijf dagen later totaal andere ledprofielen dan ik besteld heb (zodanig anders dat ik vermoed dat productcodes niet juist geadministreerd zijn in hun magazijn, zie ook reviews van anderen). Bellen hierover lukt wederom niet. Emailcontact hierover wordt zeer brutaal beantwoord, daarnaast wordt er meteen gezegd dat alle retourkosten voor mijn rekening zijn en dat ik de juiste profielen niet meer bij hun kan bestellen.
Ik heb de spullen geretourneerd op mijn kosten. De creditnota ontving ik netjes maar het geld niet. Ook hier moet je achteraan. 1,5 maand later ontvang je het geld. En voor je gevoel mag je daar heel blij om zijn.
Kortom: - administratief is het een puinhoop - zeer brutaal in beantwoording - de schuld ligt altijd bij de klant (zie ook de reactie die hoogstwaarschijnlijk op deze review komt en bij andere reacties ook duidelijk is: het ligt eigenlijk nooit aan hun).
Advies: sla deze twee bedrijven over.
24 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Led Gigant
Beste Ralph,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Wij vinden het jammer om te lezen dat u onze dienstverlening zo heeft ervaren, omdat dit niet aansluit bij de service die wij dagelijks aan onze klanten proberen te bieden.
En het klopt dat wij diverse bedrijven hebben op het adres in Purmerend, dit staat ook netjes geregistreerd bij de kvk, en alle gegevens staan op onze websites vermeld. Naast onze webwinkel kunt u dan ook altijd bij ons langskomen om uw lichtwensen te bespreken. De koffie staat ook voor veeleisende klanten zoals u altijd klaar.
Wij herkennen ons echter niet in een aantal onderdelen van uw review. Na controle van uw dossier zien wij dat de door u bestelde artikelen overeenkwamen met de artikelen die zijn verzonden. Er is bij het verzamelen van uw bestelling geen sprake geweest van een administratieve fout of verwisseling van productcodes.
U geeft aan dat de bestelbevestiging onvoldoende duidelijk was. Wij nemen deze opmerking serieus en zullen bekijken of wij deze verder kunnen verbeteren, zodat klanten hun bestelling nog eenvoudiger kunnen controleren.
Wat betreft de communicatie vinden wij het spijtig dat u deze als onvriendelijk heeft ervaren. Dat is nooit onze intentie. Tegelijkertijd proberen wij onze retourvoorwaarden, die vooraf op onze website staan vermeld, voor iedere klant op dezelfde manier toe te passen. Daarbij streven wij er altijd naar om correct en duidelijk te communiceren.
Uw retourzending is uiteindelijk verwerkt en gecrediteerd. Mocht de terugbetaling langer hebben geduurd dan u redelijkerwijs mocht verwachten, dan betreuren wij dat. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Dagelijks helpen wij vele tientallen klanten via onze webshop, telefonisch en in onze showroom. Gelukkig verloopt het overgrote deel van onze bestellingen probleemloos. Desondanks nemen wij ook kritische feedback serieus en gebruiken wij die om onze processen waar mogelijk verder te verbeteren.
Wij vinden het jammer dat wij u niet hebben kunnen overtuigen van onze service en wensen u desondanks het allerbeste.
Team LED Gigant / ProfielGigant
Super tof bedrijf,
Super tof bedrijf,
Zijn klantvriendelijk en meedenkend naar oplossingen
30 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Led Gigant
Bedankt voor uw beoordeling van LED gigant. wij wensen u veel plezier met uw LED verlichting
Geen enkele inzet
Wat een verschrikking. 2 simpele LED profielen besteld. GLS bezorgt niet eens, brengt ze gelijk naar een pakketpunt 45 minuten verderop.
Krijg je contact met deze mensen? Nee. Doen ze hun best om je probleem op te lossen, ook zeker niet. Ik ben dit bedrijf zo ongelooflijk zat dat ik overweeg een credit card fraude zaak te openen om maar niet meer met ze te hoeven communiceren.
En dan vervolgens na m'n 3e belletje pas reageren dat ze me niet expres proberen tegen te werken, het gaat me erom dat jullie niet eens proberen mee te werken.
22 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Led Gigant
Beste,
Wat vervelend om te lezen dat je bestelling op deze manier is verlopen. We begrijpen heel goed dat het frustrerend is wanneer je pakket niet thuis wordt aangeboden en direct bij een pakketpunt terechtkomt, zeker als dat pakketpunt op aanzienlijke afstand ligt.
De keuze om een pakket rechtstreeks naar een GLS-pakketpunt te brengen wordt echter gemaakt door de vervoerder en niet door ons. Zodra een bestelling ons magazijn heeft verlaten, hebben wij helaas geen invloed meer op de bezorgroute of de beslissing van GLS om een zending wel of niet aan huis aan te bieden.
Uiteraard begrijpen wij dat je hiervoor contact met ons hebt gezocht. Het spijt ons dat je de communicatie als onvoldoende behulpzaam hebt ervaren. Dat is niet de indruk die wij onze klanten willen geven. Wij proberen altijd mee te denken binnen de mogelijkheden die wij hebben, maar kunnen een beslissing van de vervoerder helaas niet terugdraaien.
We nemen je feedback serieus en zullen deze ook doorgeven aan GLS, omdat wij verwachten dat onze klanten een correcte thuisbezorging ontvangen wanneer daarvoor is gekozen.
Ondanks deze vervelende ervaring hopen wij dat je begrijpt dat de bezorgwijze in dit geval buiten onze invloed lag. We wensen je desondanks het allerbeste.
Team LED Gigant
top service en goeie producten
Voor de tweede keer.. Prachtige led strips en spots gekocht. Bij mijn vorige project werkte alles top dus vandaar weer terug naar Tim! Ik was vooraf goed geïnformeerd door Tim en daardoor wist ik precies wat er mogelijk was. Ook de service is top er was 1 ledstrip die verzwakte aan het eind daar heb ik tijdens de montage iets te wild mee gedaan waardoor de verbinding een beetje los liet. Dat hebben ze kosteloos opgelost door de strip weer goed vast te solderen. al met al een top winkel!
15 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Led Gigant
Beste Mosque, Beste,
Hartelijk dank voor deze mooie review én voor het vertrouwen dat je ons voor de tweede keer hebt gegeven!
Fijn om te horen dat je opnieuw tevreden bent met de LED-strips, spots en het advies vooraf. We vinden het belangrijk dat klanten vooraf goed geïnformeerd zijn, zodat ze precies weten welke oplossing het beste past bij hun project.
Ook leuk dat je onze service noemt. Dat de LED-strip tijdens de montage iets beschadigd was, kan natuurlijk gebeuren. We helpen dan graag mee met een passende oplossing, dus fijn dat we dit kosteloos voor je hebben kunnen herstellen.
Heel veel plezier met je nieuwe project en we zien je in de toekomst graag weer terug!
Met vriendelijke groet,
Team LED-gigant
Mooie spullen maar moeizaam bij garantie
Ik had na advies een mooi up/down ledprofiel met dual ledstrip besteld, maar 1 van de aansluitdraadjes maakte geen contact. Ik moest foto's maken en heb daarna aangeboden om dit zelf te proberen solderen, maar ik moest het opsturen (zonder verdere instructies) of langs komen. Toen bleek dat het garantie was, wel snel een nieuwe ledstrip ontvangen, maar ik wacht nog steeds op een reactie om de retourkosten vergoed te krijgen.
4 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Led Gigant
Beste Klaren,
Bedankt voor uw review en fijn dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Allereerst vinden wij het vervelend dat één van de aansluitdraden van de LED-strip geen goed contact maakte. Uiteraard mag u verwachten dat een product direct goed functioneert.
Nadat u contact met ons had opgenomen, hebben wij gevraagd de LED-strip naar ons terug te sturen of langs te brengen. Dit doen wij niet om het onnodig moeilijk te maken, maar omdat wij eerst willen vaststellen of het om een fabricagefout of een beschadiging tijdens montage gaat. Op die manier kunnen wij de garantie correct afhandelen en de kwaliteit van onze producten blijven waarborgen.
Zodra bleek dat het inderdaad een garantiegeval betrof, hebben wij direct een nieuwe LED-strip naar u verzonden. Dat dit snel is verlopen, waarderen wij dat u benoemt.
Wat betreft de retourverzendkosten: als u hierover nog geen reactie van ons heeft ontvangen, dan is dat uiteraard niet de bedoeling. Onze excuses daarvoor. Neemt u gerust nog één keer contact met ons op onder vermelding van uw ordernummer en het verzendbewijs; dan zorgen wij ervoor dat dit zo snel mogelijk wordt afgehandeld.
Wij hopen dat u inmiddels veel plezier heeft van uw up/down LED-profiel en bedanken u voor uw feedback. Daarmee kunnen wij onze service blijven verbeteren.
Team LED Gigant
Top service!!!
Top service! Na 6 weken heb ik pas de led strips geïnstalleerd, mijn kast op maat liep uit. Een deel van de strip was niet goed. Na een mail hierover, 22.00 s’avonds, kreeg ik binnen 30 minuten reactie. Volgende dag opgelost, nieuwe led strip gekregen. Naast de mooie producten noem ik dat echt top service!
10 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Led Gigant
Beste,
Hartelijk dank voor deze mooie review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over zowel onze producten als onze service. Het kan natuurlijk voorkomen dat een project, zoals een maatwerk kast, wat langer duurt dan gepland. Daarom begrijpen wij dat er soms enige tijd zit tussen aankoop en installatie.
Hoewel het natuurlijk jammer was dat een deel van de LED-strip niet goed functioneerde, vinden wij het belangrijk dat een probleem snel en netjes wordt opgelost. We zijn dan ook blij dat we u direct konden helpen en dat u inmiddels verder kunt met uw project.
Veel plezier met uw nieuwe kastverlichting en bedankt voor het vertrouwen in LED Gigant!
Team LED Gigant
Langs geweest om even snel wat te halen…
Langs geweest om even snel wat te halen perfect geholpen leuke mensen super tent
9 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Led Gigant
Beste Sander,
Bedankt voor deze leuke review!
Fijn om te horen dat u even bij ons langs bent geweest en dat we u snel en goed hebben kunnen helpen. Wij vinden persoonlijk contact erg belangrijk en helpen klanten graag met het vinden van de juiste oplossing, ook als het om een snelle vraag of kleine bestelling gaat.
Leuk om te horen dat de sfeer en onze service u zijn bevallen. We zien u natuurlijk graag weer terug bij LED Gigant!
Veel plezier met uw aankoop!
Team LED Gigant
Goede advies kwam met een foto zo wil…
Goede advies kwam met een foto zo wil ik het en hij heeft het in order gemaakt
Vriendelijke mensen
9 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Led Gigant
Beste,
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat wij u goed hebben kunnen adviseren. Met een foto van de gewenste situatie kunnen we vaak snel meedenken en een passende oplossing samenstellen. Leuk dat we het precies naar wens hebben kunnen maken.
Wij vinden persoonlijk advies en een goede service erg belangrijk, dus het doet ons goed om te lezen dat u onze hulp en vriendelijkheid heeft gewaardeerd.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!
Team LED Gigant
Klantvriendelijk
Klantvriendelijk, helpt graag en toont ook interesse
29 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Led Gigant
Beste,
Bedankt voor uw mooie beoordeling!
Fijn om te horen dat u onze service en persoonlijke benadering waardeert. Wij vinden het belangrijk om niet alleen een product te leveren, maar ook echt mee te denken en te helpen bij het vinden van de beste oplossing voor iedere situatie.
Leuk om te horen dat u onze interesse en betrokkenheid heeft ervaren. Daar doen we het voor!
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer.
Team LED Gigant
Niet fraai
Niet fraai. Via de website kwam ik er niet uit, gebeld en mij werd gevraagd om mijn winkelmandje op te sturen voor een passende offerte zo gevraagd zo gedaan. Een week later nog geen offerte, wederom gebeld. Men blijkt het nu zo druk te hebben dat men aangeeft om even verder te shoppen bij andere leveranciers terwijl mijn planning nu een week uitloopt. Erg frustrerend, maar weer verder kijken.
Op reactie vanuit de leverancier: vreemd dat u wel directe kan antwoorden op mijn review en na een week geen offerte kunt samenstellen ondanks het feit dat ik al 80% van de gewenste offerte in de vorm van lichtplan, winkelmand en aanvullende wensen had aangeleverd. Maar ja op naar een andere leverancier.
19 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Led Gigant
Bedankt voor uw review
Helaas is het gewoon gigantisch druk! Wij verplichten u niet om bij ons te kopen, en geven enkel aan bij haast dat er ook bij andere collega's van ons mooie spullen te koop zijn! Waar u trouwens zelf mee kwam?
Succes met uw project verder!
Leugenaars
En precies dat wat ik al schreef, Led gigant zal altijd het laatste woord hebben, en ja.. denigrerend!
Even voor de duidelijk. Het gaat om een retourzending daar ze dus de verzendkosten voor terug willen hebben, 7.95 euro.
Dus luister goed, je stuurt een pakket terug wat niet goed is geleverd, en dan willen ze hun 7.95 euro terug van de heen zending?!
En die hebben we dan betaald.. op 3 april. De datum die zei noemen is van de levering dus kwatspraat. Moet je bovendien ook vooraf betalen dus wat ze weer fantaseren kan dus niet...
Maar we krijgen daarna 4 herinneringmails met incassokosten waar we ook al 4x op hebben gereageerd dat die 7.95 al betaald zijn.. en dan uiteindelijk na ik een bewijs van betaling heb bijgevoegd laten ze het lopen met bedankt voor de betaling zonder enige gène... en dan nu in een reactie ook nog zeggen dat we niet netjes zijn geweest.. alweer een sneer en leugen. Hier hebben we dan voor een 800 euro aangekocht, superbedankt
3 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Led Gigant
Beste Rene,
Bedankt voor uw lange review!
Uiteraard zijn er dingen niet helemaal lekker gelopen, maar om nu enkel ons negatief in het licht te zetten is ook niet helemaal netjes, dit is ook al uw 2e review bij ons in 1 week.
Even het volgende
Alles wat wij verkeerd geleverd hebben in uw ogen is dusdanig vaag en cryptisch besteld dat niemand hier enig idee heeft wat u nu wilt
Hieronder een van uw mail waarin u aangeeft iets te willen bestellen
Hallo
Verdorie..
Laatste bestelling heb ik de hoekjes 90 besteld, maar heb de connectoren wss besteld.
Ik moet dus 4 van die hoeken hebben, om de led kabel in de hoeken door te leggen...
Dus die moet ik 4 hebben, plus nog 4 van die connectoren
Bedankt voor alle sneren en leugens en reviews.
Ik ga u het volgende vragen.
Koop alstublieft nooit meer wat bij ons, wij doen alleen zaken met leuke klanten
U valt helaas buiten deze categorie
Het gaat u goed rene!
Super service!
1 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Led Gigant
Beste,
Bedankt voor uw mooie beoordeling!
Fijn om te horen dat u onze service en persoonlijke benadering waardeert. Wij vinden het belangrijk om niet alleen een product te leveren, maar ook echt mee te denken en te helpen bij het vinden van de beste oplossing voor iedere situatie.
Leuk om te horen dat u onze interesse en betrokkenheid heeft ervaren. Daar doen we het voor!
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer.
Team LED Gigant
Goede service
Goede service, bereid om te helpen ( ook met mijn niet goed gelezen handleiding vragen😅) Adapter defect even mailtje geen probleem kreeg zo een nieuwe. Top service
16 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Led Gigant
Beste,
Bedankt voor uw mooie beoordeling!
Fijn om te horen dat u onze service en behulpzaamheid heeft ervaren. Wij vinden het belangrijk dat klanten niet alleen een goed product ontvangen, maar ook geholpen worden met vragen of problemen, ook als iets niet helemaal duidelijk is uit de handleiding 😉.
Jammer dat de adapter defect bleek, maar gelukkig konden we dit snel voor u oplossen en een nieuwe toesturen. Dat is precies waar wij voor staan: snel schakelen en zorgen dat onze klanten weer verder kunnen met hun project.
Bedankt voor het vertrouwen en veel plezier met uw verlichting!
Team LED Gigant
Goed geholpen
Goed geholpen
Geven goed advies over hoe te installeren
Heb een ledstrip met alles erbij nu achter mijn Tv
14 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Led Gigant
Beste,
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en dat ons advies over de installatie u heeft geholpen. Wij vinden het belangrijk dat klanten niet alleen de juiste producten ontvangen, maar ook weten hoe ze deze het beste kunnen toepassen voor een mooi eindresultaat.
Leuk om te horen dat de LED-strip inmiddels achter uw tv hangt. Wij wensen u veel plezier met de sfeervolle verlichting!
Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer.
Team LED Gigant
Snelle en betrouwbare service
Snelle en betrouwbare service! Mijn bestelling was precies op tijd geleverd en alles was in perfecte staat. Zeker een aanrader!
14 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Led Gigant
Beste,
Bedankt voor uw mooie beoordeling!
Fijn om te horen dat uw bestelling snel en netjes is geleverd en dat alles in perfecte staat is aangekomen. Wij doen er iedere dag alles aan om bestellingen zorgvuldig te verwerken en onze klanten een betrouwbare service te bieden.
Bedankt voor uw aanbeveling en veel plezier met uw aankoop!
Team LED Gigant
prima service
wij hadden technisch advies nodig en zijn prima geholpen. snelle service ik ben tevreden
2 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Led Gigant
Beste,
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat wij u goed hebben kunnen helpen met het technische advies. Bij LED Gigant vinden wij het belangrijk om niet alleen producten te leveren, maar ook mee te denken over de juiste oplossing en installatie.
Leuk om te horen dat u onze service als snel en prettig heeft ervaren. Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw verlichting!
Team LED Gigant
Top geholpen!
Ik heb hier besteld voor mijn woning, ik wist niet helemaal wat ik moest hebben of hoe ik het voor me moest zien en wat er allemaal bij kwam kijken
Na mail contact heb ik snel een offerte gekregen en werd ik door het proces gelopen hoe ik alles moest aansluiten
Top!
6 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Led Gigant
Beste,
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat wij u goed hebben kunnen begeleiden bij uw project. LED-verlichting kan soms best complex lijken door de vele mogelijkheden en benodigde onderdelen. Daarom vinden wij het belangrijk om goed mee te denken en samen te kijken naar een oplossing die past bij de situatie en wensen van de klant.
Leuk om te horen dat onze offerte en uitleg over de aansluiting u hebben geholpen om het geheel duidelijk te krijgen. Daar doen we het voor!
Veel plezier met de verlichting in uw woning en bedankt voor het vertrouwen in LED Gigant.
Team LED Gigant
Uitstekend geholpen
Uitstekend geholpen.
Er was iets fout gegaan bij mijn bestelling, waarna er helaas wat vertraging was bij mijn project.
Ik werd direct netjes te woord gestaan waarna mijn probleem binnen een dag opgelost was, en ik verder kon met mijn project.
Snelle adequate handeling en ze weten waar ze het over hebben!
9 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Led Gigant
Beste Jeffrey,
Bedankt voor uw mooie review!
Vervelend dat er in eerste instantie iets mis was gegaan met uw bestelling en dat dit voor enige vertraging in uw project heeft gezorgd. Gelukkig hebben we het snel kunnen oppakken en samen opgelost, zodat u weer verder kon met uw project.
Fijn om te horen dat u onze communicatie, snelheid van handelen en kennis heeft gewaardeerd. Wij vinden het belangrijk dat klanten goed geholpen worden, juist wanneer er onverwacht iets niet helemaal goed verloopt.
Bedankt voor het vertrouwen en veel succes met uw project!
Team LED Gigant
Mijn bestelling werd fout geleverd
Mijn bestelling werd fout geleverd (de profielen waren niet correct), waarna ik ze heb teruggestuurd zoals gevraagd. Sindsdien zit ik echter zonder producten én zonder mijn geld terug te krijgen.
De communicatie verloopt moeizaam en traag, waardoor het probleem maar blijft aanslepen zonder oplossing. Als klant sta je dus gewoon in de kou terwijl zij het geld al hebben ontvangen.
Dit is voor mij absoluut geen betrouwbare service. Ik raad aan om hier voorzichtig te zijn, zeker als er iets misloopt met je bestelling.
20 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Led Gigant
Beste Pieter,
Bedankt voor uw review!
De communicatie loopt inderdaad moeizaam, echter bent u ZELF de reden hiervoor
U reageert steeds pas na
2 maanden reageerde op mails.
Waardoor deze kwestie dus helaas erg lang duurt. Om deze reden moeten wij telkens bij GLS een onderzoek opnieuw laten opstarten omdat wij niet elke uitkomst 2 maanden of langer bewaren, ook is de informatie van GLS tracking niet langer zichtbaar.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.