Ledstripkoning Avaliações 

Wij hebben bij Ledstripkoning 13 ledstrips besteld, maar helaas zijn er slechts 12 geleverd.

Op 30 juli stond onze traprenovatie gepland. De monteur zou die dag alles afronden, maar doordat er één ledstrip ontbrak, kon het werk niet worden voltooid. We moeten nu wachten tot de ontbrekende ledstrip wordt nageleverd. Daarnaast moet de monteur speciaal terugkomen, wat voor extra kosten zorgt. Door zijn volle planning bestaat de kans dat we meer dan een maand moeten wachten voordat de werkzaamheden kunnen worden afgerond. Tot die tijd kunnen we niet genieten van onze nieuwe trapverlichting.

Na contact met de klantenservice kregen wij helaas weinig begrip voor de situatie. De communicatie voelde onpersoonlijk en er werd geen passende oplossing of compensatie aangeboden voor de extra kosten en het ongemak.

Het resultaat is dat wij tijdens onze vakantie met extra kosten, een onafgewerkt project en veel frustratie zitten.

Mijn advies is om goed na te denken voordat je hier bestelt. Laat je niet uitsluitend leiden door de positieve reviews; onze ervaring was helaas heel anders. Je bent gewaarschuwd. Ik blijf lekker bij bol.com !

Producten zijn prima en in het verleden nooit problemen gehad.
Maar deze keer een bestelling retour gestuurd en 13 dagen nadat het retourpakket bij Ledstripkoning werd bezorgd nog steeds geen bericht over terugbetaling ontvangen. Hierover een vraag naar de klantenservice gestuurd maar ik krijg geen reactie.

Buiten de schuld van Ledstripkoning om werd mijn bestelling gedropt op een afleverpunt en was daarna spoorloos verdwenen.
Het contact met de klantenservice was buitengewoon goed, hele snelle terugkoppelingen, erg vriendelijk, dat kom je niet vaak meer tegen.

Het duurde erg lang bij Post.nl, ik wilde graag mijn project afmaken en kreeg daarvoor alle begrip en er werd zonder gedoe een nieuw pakket verzonden met een meer dan royale compensatie voor het ongemak.

Als wij nog eens iets nodig hebben dan bestellen we zeker hier weer. In deze tijd is klantvriendelijkheid ver te zoeken, dus zoek niet verder en koop hier, dan komt het goed!

Door omstandigheden konden we een cadeau (lampen) pas na 2 maanden overhandigen. De lampen hadden daardoor wat opstartproblemen, maar samen met de klantenservice zijn we eruit gekomen.
Zij reageerden heel snel, ook in het weekeinde!

Prijs/ kwaliteit uitstekend.
Stipt op tijd geleverd.

Nu 2x een bestelling geplaatst.
Door het brede assortiment even over de telefoon kort uitgelegd wat mijn wensen waren. Beide verkopers hadden voor mij de configuratie gemaakt en kreeg na het telefoongesprek netjes een mailtje met het overzicht die ik direct kon bestellen. Super goed geholpen door Jurriaan & Ilona.

+ goed en snel geholpen
+ telefonisch echte mensen spreken
+ snelle levering
+ goede prijs / kwaliteit verhouding

Erg vriendelijk geholpen door Jennifer en een passende oplossing werd vrij snel aangeboden .
Snelle levering en fijn persoonlijk contact

Hele goede after care, defect product direct kosteloos vervangen, prima service!

Goede prijs, plakstrips zijn altijd ellende maar deze doen het super.

Ik had 3 vragen en ze werden echt supergoed behandeld voor en na de koop! Levering was ook mega snel.

Mijn project is klaar en werkt volledig naar behoren. Mijn trap gaat nu aan op mijn hue sensor enz. Dimmen werkt ook.

Alleen de manual voor de controller toevoegen en alles was perfect.

Maar ik ben echt tevreden! App hulp was super! Bedankt, tot de volgende.

Ik heb melding gemaakt van een defecte grondspot. Eerste keer kreeg ik keurig reactie. Toen ik de 2de keer meldde dat de spot nog steeds niet werkt en graag een oplossing had gekregen voor dit probleem ( de spot was amper 4 weken oud) stuurden ze niks meer terug . Slechte kwaliteit , net zoals hun service na verloop!!!

Snelle en uitstekende service. En heel tevreden van mijn ledstrip met dimmer. Geeft voldoende licht onder de keukenkasten

Goede service. Goede producten en mooi geprijsd. Vragen snel beantwoord. Snelle levering

Voor mezelf een trapverlichting set aangeschaft welke volgens afspraak geleverd werd. In de set zaten alle onderdelen die benodigd waren voor een correcte installatie.
Deze zijn dan ook gelabeld op kleur. Om het nog gemakkelijker te maken. Broers en zussen ook eenzelfde set aangeschaft welke uitermate goed bevalt.
Had zelf wat technische problemen maar de klantenservice reageerde binnen 24 uur en kwam met duidelijk vervolgstappen waar ik echt wat aan had.

Zou er zeker weer bij bestellen!

Nadat ik een nieuwe Philips Hue bridge had aangeschaft, maakte deze geen connectie meer met mijn ledstrip (trapverlichting). Zelf lukte het niet om dat te herstellen. Na contact te hebben opgenomen met Ledstripkoning en de vakkundige uitleg was het maken van een connectie zo gebeurt! Super dankbaar!

Ledstripkoning is erg fijn meedenkend voor een passende oplossing. Ook de aftersales is zeer prettig. Ze werken precies zoals je als consument graag begrepen en gehoord wilt worden.

5+ sterren!

Ik kocht een set van twee led-tuinlampen. Eén vertoonde een hechtingsfout aan het paneeltje. Ondanks de belofte dat ik een vervanglamp zou krijgen ( verstuurd zonder trackingscode en dus niet op te volgen!) mocht ik tot nu toe (12.05.2026) niets ontvangen. Ik mocht de lamp wel afvoeren voor recycling.

Led strip plakt totaal niet, op geen enkel oppervlak. Geprobeerd op grondig schoongemaakte Trespa plaat, Alluminium en geglazuurde tegel. De tape is waarschijnlijk verouderd, dit werd snel duidelijk; de adhesieve werking was compleet vergaan door verdroging. Er kan via de telefoon geen garantie worden gegeven dat een nieuwe versie wel een goede hechting geeft. Aangezien er word aangegeven dat op één melding geen controles worden uitgevoerd op de kwaliteit en houdbaarheid van de gebruikte plakstrips. De leds zelf lijken in orde maar wanneer je een strip koopt met 3M tape mag je ervan uitgaan dat deze werkt. Bijzonder jammer en onnodig, klantenservice on vakkundig en onprofessioneel. Daar moet dringend een Process Manager en een ter zake deskundig persoon met technische inzicht orde op zaken stellen. Wanneer u een ledstrip wenst met een goed werkende tape, zoek het voor dit moment elders.

De klantenservice is echt fantastisch!
ik kwam er niet helemaal uit wat ik nog moest bijbestellen. toen kreeg ik een hele vriendelijke dame aan de telefoon ze heeft me met alles geholpen. Ze had er veel verstand van en kon elke vraag beantwoorden zo zijn we samen tot de conclusie gekomen dat een andere led strip beter past. Binnen 2 minuten de producten die ik nodig had op een factuur in de mail. Mn andere ledstrip kan ik zo weer aanmelden voor retour
Kortom uitstekende service!

Super geholpen, adapter was stuk gegaan, contact opgenomen en gelijk volgende dag reactie met link naar juiste artikel.