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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Extrem schnelle Lieferung via DHL. Alles wie bestellt zum sehr günstigem Preis. Lieferung Do. 17h bestellt, Sa 13h geliefert. Positiv der Hinweis auf der Webseite zur Hersteller Garantie Verlängeru... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Von der Bestellung über die folgende Kommunikation mit d. Fa. Lefeld bis hin zur Lieferung (Verpackung) war das ein rundum gelungener Einkauf. Mit dem Preis-/Leistungsverhältnis bin ich absolut zufr... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bestellgrund waren logischerweise die sehr guten Preise der Artikel. Geliefert wurde am nächsten Tag per UPS, einmal quer durch Deutschland. Die Ware war neu, original verpackt und somit was b... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich hatte im Mai diesen Jahres einen Rasenmäher geordert, bei dem sich innerhalb 5 Monaten technische Schwierigkeiten aufgetan haben. Die Fa. Lefeld reagierte 2 mal sehr schnell und immer sehr positiv... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Distribuidora de ferramentas
  2. Loja "Faça Você Mesmo"
  3. Atacadista de Equipamentos para Garagem
  4. Fornecedor de ferramentas pneumáticas
  5. Comércio de ferramentas

Escrito pela empresa

Willkommen bei Lefeld Werkzeug! Wir sind Ihr Onlineshop für Maschinen, Werkzeuge, Verbrauchsmaterial und Heimwerkerbedarf. Bei uns finden Sie hochwertige Produkte namhafter Hersteller wie Bosch, Metabo, Makita, Scheppach, Bessey und Wera zu günstigen Preisen. Unser Sortiment umfasst eine breite Palette von Werkzeugen, von Akkuschraubern bis hin zu Bandschleifern. Egal, ob Sie Profi-Handwerker oder Hobby-Heimwerker sind, bei uns werden Sie fündig. Besuchen Sie unseren Werkzeugshop und entdecken Sie die Welt hochwertiger Werkzeuge. Wir stehen seit über 60 Jahren für Qualität, Beratung und exzellenten Kundenservice. Lassen Sie sich von unserem Angebot inspirieren und finden Sie das perfekte Werkzeug für Ihre Projekte! 🛠️🔧


Informações de contato

4,6

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

419 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 47% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Die Bestellung und Lieferung hat…

Die Bestellung und Lieferung hat problemlos geklappt, die Lampen die bestellt habe sind schön,allerdings gibt es bei diversen Lampen an dem weißen Kunststoff Glas kleine Brüche.
Reklamieren werde ich es nicht da ich sie schon verbaut habe und mir das hin und her ersparen will. Für das Geld sind sie OK.

16 de agosto de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Heutzutage wird man maximal enttäuscht

Heutzutage wird man maximal enttäuscht, wenn man Verpackungen annimmt, die Kaputt sind, um den CO2 Fußabdruck zu schonen.
Leider wurde die Ware so schlecht verpackt, (schwere Teile lose innenliegend), das die Kurbel fehlte.
Meine Annahme es wird schon alles werden, ging aufs Klo!
Zurückgeben wollte ich die Ware nicht, ich brauche es ja!
Die Kommunikation mit der Firma über Ebay dürftig!
Dann ist mal was unterwegs, dann als unzustellbar retouniert, jetzt heißt es wieder die Kurbel ist unterwegs und ich glaube, da ist nichts unterwegs.
Bis jetzt noch keine Kurbel da und noch keine Sendungsverfolgungsnummer.
Und das fehlende Teil soll aus Spanien kommen. Naja klar, man bekommt in 5 Tagen Sachen aus China.
Logisch dass da aus Spanien sowas schon länger braucht.
Schade! Die Firma wurde mir von einem guten Freund empfohlen.
Ich wurde eines besseren belehrt was Annahmeverweigerung und CO2 und "naja wird schon werden" angeht. Zumal ich noch einen zweiten Motorbock brauche.
Zum guten Schluß ist jetzt auch noch die Bewertung über Ebay ausgeschloßen. Alles ein Klüngel, damit ja keine negative Nachricht erscheint. Für mich keine ehrliche Sache, wenn was schief läuft, muss man dafür einstehen,Punkt.
Naja ich werde Mal in Richtung China gucken.
Ich glaube ja nicht, aber sollte ich doch noch eine Kurbel bekommen, werde ich natürlich meine Bewertung ergänzen.
Ergänzung!
Heute kam dann doch noch die fehlende Kurbel an.
Ich bin etwas enttäuscht über die fehlende Kommunikation, dann hätte man sich manch Aufregung ersparen können.
Wie soll man als Kunde wissen, ob alles läuft, in diesen Zeiten MUSS Komuniziert werden, nur das schafft Vertrauen.
Ich sage dennoch Danke !
Mfg

15 de agosto de 2025
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Resposta de Lefeld.de

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir verstehen sehr gut, dass die fehlende Kurbel und die unklare Kommunikation für Sie ärgerlich waren und entschuldigen uns ausdrücklich dafür. Gerade bei Ersatzteilen, die direkt vom Hersteller versendet werden – in Ihrem Fall aus Spanien – kann es leider zu Verzögerungen und längeren Lieferwegen kommen.

Umso mehr freut es uns, dass die fehlende Kurbel mittlerweile bei Ihnen eingetroffen ist. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kommunikation sehr ernst und arbeiten daran, unsere Abläufe noch transparenter zu gestalten, damit unsere Kunden jederzeit wissen, wie der aktuelle Stand ist.

Vielen Dank, dass Sie sich trotz der Schwierigkeiten die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so detailliert zu schildern – Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
– Ihr Team von Lefeld

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hervorragend

Hervorragend, schnell, zuverlässig, zuvorkommend und sehr freundlich! Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis! Danke! 🙏

29 de julho de 2025
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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Die Kettensäge wurde fristgemäß…

Die Kettensäge wurde fristgemäß versendet ist aber nicht zuverlässig, was die Kettenspannung betrifft.
Die Spannung der Kette lässt ständig nach und die Kette springt vom Schwert. Anschließend muss man das Spannrad komplett lockern und die Kette neu einsetzen. Hinzu kommt, dass das Spannrad aus Plastik ist und sich leicht verformt. Der Handgriff ist ebenfalls aus Plastik und sieht nicht sehr formstabil aus

26 de julho de 2025
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Resposta de Lefeld.de

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Kettenspannung und der Materialverarbeitung Ihrer Säge unzufrieden sind. Gerade bei einem Produkt, das regelmäßig und sicher zum Einsatz kommen soll, sind Verlässlichkeit und Stabilität entscheidend.

Die von Ihnen beschriebenen Probleme mit der Kette und dem Spannrad sollten so definitiv nicht auftreten. Es könnte sich dabei auch um einen Materialfehler handeln. Gerne prüfen wir den Fall gemeinsam mit Ihnen – bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice unter 05244 - 9201 - 27 (werktags von 09:00–16:00 Uhr) oder per E-Mail an service@lefeld.de.

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf langfristig zufrieden sind – und stehen Ihnen für eine Lösung gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
– Ihr Team von Lefeld

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Habe Akku-Rasenmäher von Scheppach bei…

"Nur die Finger weg" gilt für Peter Kupka und seinen Anti-Service mit Husqvarna & Co mit seinem Laden in Leun-Bissenberg! Da kann ich nach meinen gemachten Erfahrungen NUR abraten irgendwas zu kaufen oder Dienstleistung anzuvertrauen. Man wird nur abgezockt! Also lieber Finger weg, es sei denn man will diese Erfahrungen unbedingt selbst machen als Mensch und hat vor Geld zu verbrennen oder herzuschenken!

Nun zur vorbildlichen & 100% positiven Firma Lefeld, an der sich die Deutschen Unternehmen und Dienstleister ein Beispiel nehmen sollten:

Habe Akku-Rasenmäher von Scheppach bei Firma Lefeld bestellt, war günstiger wie bei Hersteller, hatte kleinere Beanstandungen und Ladegerät-Fehler, welcher innerhalb eines Werktages behoben wurde, was ich so nur aus den 80er Jahren her kannte.

Würde gerne 10 Sterne vergeben, es gehen leider nur 5, Sie haben bislang mehr verdient.

Weiter so Firma Lefeld! Hans Rosentahl würde sagen beim Hochspringen in seiner Sendung DalliDalli: "Sie sind der Meinung, das war SPITZE!"

25 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta de Lefeld.de

Sehr geehrter Kunde,

vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung – und für Ihre offenen Worte! Es freut uns ganz besonders, dass Sie mit unserem Service rund um den Scheppach Akku-Rasenmäher so zufrieden sind und Ihre Erfahrung mit solch positiver Energie teilen.

Dass wir Ihr Anliegen schnell und unkompliziert lösen konnten, ist genau unser Anspruch – und Ihr Lob, inklusive des charmanten „Dalli Dalli“-Zitats, hat uns hier im Team wirklich ein Lächeln ins Gesicht gezaubert. Für so viel Wertschätzung möchten wir uns aufrichtig bedanken.

Ihr Vertrauen und Ihre Rückmeldung sind für uns Ansporn und Motivation zugleich – wir geben weiterhin unser Bestes, damit „SPITZE!“ nicht nur eine Ausnahme, sondern der Standard bleibt.

Mit freundlichen Grüßen
– Ihr Team von Lefeld

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Extrem schlampige Verpackung

Extrem schlampige Verpackung, ging dem Postmann in den Armen auf 🙈🙈
Sollte am besten nur Watte transportiert werden - alles Andere ist zu schwer.
Unser Solarmodul nebst Accu auf jeden Fall.

18 de julho de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Habe gerade einen Scheppach…

Habe gerade einen Scheppach Vertikutierer ausgepackt und gesehen das ein Bolzen der Radaufhängung schon komplett gerostet ist. Da es sich schon um den 2 Vertikutierer handelt da der erste auch kaputt ankam ist es wirklich traurig wie die Firma überhaupt Maschinen verkauft.

7 de julho de 2025
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A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

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