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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sono molto contenta di Legami! Mia figlia ama questo marchio e anch’io lo adoro. I prodotti sono bellissimi, originali e di ottima qualità. Sul sito si trova molta più scelta rispetto ad altri negozi... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bonjour j ai acheté un anti stress hippopotame.logiquement ce produit est pour que l enfant le presse mais en faisant cela l hippopotame se déchire absolument de partout.lorsque je contacte legami la... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bonjour, Je vous contacte concernant ma commande Numéro #01214332, qui, selon votre système, est indiquée comme livrée. Cependant, je tiens à préciser que la commande n’a jamais été reçue. Aucun a... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Grosse arnaque 37 euros envolé colis jamais envoyé et maintenant ils me disent que la commande n'a pas été faite chez eux. Une honte ils n'ont aucun scrupule a fuir et services clients pathétique de... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Loja de Souvenirs

Escrito pela empresa

Legami è un universo di mondi da esplorare, in continua trasformazione, trasversali e accessibili a tutti. Creiamo prodotti di uso quotidiano che regalano sorrisi e permettono di vivere e far vivere emozioni e sentimenti positivi. Oggetti colorati, originali, divertenti, di qualità, che spiccano per la loro vivacità, pronti a seguirti in ogni momento della giornata: dalle agende, i calendari e gli articoli Stationery fino agli accessori Travel, Home, Bike, Beauty o Hi-Tech, e molto altro. Scopri tutti i Mondi Legami!


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2,0

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875 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 99% das avaliações negativas

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ma commande a été passée et payée le 5…

Ma commande a été passée et payée le 5 mars 2026, je devais la recevoir en moins d’une semaine. Au bout de 10 jours je tente de comprendre pourquoi je ne l’ai toujours pas reçue. Impossible de joindre legami. Je découvre qu’elle est bloquée chez le transporteur 15 jours plus tard. À présent je ne vois plus aucun suivi sur mon compte et m’aperçois qu’elle a été renvoyée à l’expéditeur. Ma fille l’attendait pour le carnaval de son école, il y une semaine. Tout ça sans aucune explication !!! Je trouve ça choquant. J’espère au moins être remboursée… Je suis vraiment très déçue !

5 de março de 2026
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Resposta de LEGAMI

Hello, we are sorry to read your review and for the inconvenience with your order. We'd like to offer you the correct assistance and we kindly ask you to share the order number so we can double check. Thank you for your kind collaboration, Best Regards. Legami Customer Service Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vielen Dank für immer wieder tollen…

Vielen Dank für immer wieder tollen Service und kompetente Beratung.

12 de março de 2026
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Resposta de LEGAMI

Hello Julie, thank you very much for sharing your feedback with us. We're happy to know you are satisfied with the assistance provided, this is much appreciated from us. Wishing you a lovely day, Legami Customer Service Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottima esperienza

Prodotto ottimo e consegna veloce. Tutto perfetto.

9 de março de 2026
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Resposta de LEGAMI

Ciao Stefania, grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza positiva con l'acquisto online. Siamo felici che i prodotti ti piacciano e che la consegna sia stata veloce :) ti auguriamo una bella giornata, Legami Customer Service Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

eccellente

facile e veloce

12 de março de 2026
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Resposta de LEGAMI

Ciao Patrizia, siamo contenti di leggere che la tua esperienza con l'acquisto online si sia conclusa senza problemi e che tu sia soddisfatta del servizio :) grazie per la recensione! A presto, Legami Customer Service Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Envois rapide soigné.

13 de março de 2026
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Resposta de LEGAMI

Hello Audrey, thank you for your kind feedback! We're glad to know that the delivery was fast and carefully handled. We wish you a nice day, Legami Customer Service Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastische Produkte in toller…

Fantastische Produkte in toller Qualität!

11 de março de 2026
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Resposta de LEGAMI

Hi Liana, we are glad to read that you like our products: we invest a lot of time and resources to take care of them! Thank you for your review :) Have a nice day, Legami Customer Service Team

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Mauvaise qualité

Au bout de deux jours d’utilisation, la balle anti stress se fissure et se déchire.
Je suis très déçue

16 de março de 2026
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Resposta de LEGAMI

Hello Prudence, we are sorry for the inconvenient. We've just contacted you through e-mail to provide further assistance. Waiting for your kind reply, thank you for your collaboration. Best Regards, Legami Customer Service Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Assez mécontente et pourtant une grande…

Assez mécontente et pourtant une grande fan de la marque , réception d’articles endommagés, pas de service client ni par mail réponse en anglais et italien , pas de contact téléphonique
Frais retour à la charge de l’acheteur alors que les article sont arrivé cassé !?

17 de março de 2026
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Resposta de LEGAMI

Hello Annelyse,
Thank you for your message. We have sent you an email with all the necessary information to proceed with the report regarding the damaged item.
If you have any further questions or need additional support, you can simply reply to the email we sent and we will be happy to assist you.
Thank you for your collaboration,
Legami Customer Service Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bestellnummer #DE01239380

Bestellnummer #DE01239380

Anfangs war ich etwas skeptisch, nach dem ich die Rezessionen gelesen hatte, da ich erst bestellt und dann gegoogelt habe wie lange der Versand ungefähr dauert. Ich hatte etwas angst ob es überhaupt und richtig ankommt. Aber ich bin mehr als zufrieden meine Tochter wird sich sehr über ihr Eid Geschenk freuen. Dankeschön Legami für den schnellen Versand und für die schöne Verpackung.

18 de março de 2026
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Resposta de LEGAMI

Hello Fatimazahra,
Thank you so much for your kind words! We’re really glad to hear that your order arrived quickly and that you’re happy with the packaging.

Thank you for choosing Legami.

Kind regards,
Legami Customer Service Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Toujours bcp d'imagination chez legami…

Toujours bcp d'imagination chez legami un choix assez grand. Et bon Rapport qualité prix 💕🫶🏻 je suis fan ☺️

18 de março de 2026
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Resposta de LEGAMI

Hello Juliette, thank you so much! We're truly happy to hear that — giving space to imagination is exactly what Legami aims for. We're glad you enjoy our wide selection and the quality we work hard to deliver. Your support means a lot to us! 💕🫶🏻 See you soon, Legami Customer Service Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super schöne Produkte

Super schöne Produkte. Gute Qualität und gute Preise!

17 de março de 2026
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Resposta de LEGAMI

Hello Christian,
thank you for your feedback! We are glad that you like our products.

We wish you a nice day,
Legami Customer Service Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Unterirdisch schlechte Qualität

Das Unternehmen liefert unterirdisch schlechte Qualität. Möchte man eine Reklamation online auslösen erhält man seit Wochen "Ups! Unerwarteter Fehler! Versuchen Sie es später erneut!"

16 de março de 2026
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Resposta de LEGAMI

Hello Cristina, we are sorry to read your review and to know you are facing problem in contacting us. If you placed an order on Legami.com, could you please share the order number so we can contact you and offer assistance? We remain at your disposal, Best Regards. Legami Customer Service Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Suite à mon premier avis

Suite à mon premier avis, Legami m'a envoyé une photo du puzzle terminé en guise d'aide, principe auquel j'avais déjà pensé en prenant en photo l'emballage...
J'ai terminé le puzzle et il manque 2 pièces ! Je suis vraiment en colère car c'est un souvenir acheté à Rome et maintenant je ne peu même pas l'encadrer c'est vraiment nul !

15 de março de 2026
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Resposta de LEGAMI

Hello Cindy, we are sorry for the bad experience with the puzzle purchased. We've just provided further assistance through e-mail to solve the issue. We hope you'll give us a second chance in the future. We remain at your complete disposal. Have a nice day, Legami Customer Service Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Colis toujours pas reçu

Colis toujours pas reçu alors que je reçois déjà cette enquête… il devait m’être livré le 11, nous sommes bientôt le 16 toujours rien. Donc mon avis ne peut pas être bon.

14 de março de 2026
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Resposta de LEGAMI

Hello Anais, we are sorry to read your review. Could you please share the order number so we can double check and offer you assistance? Thank you, Legami Customer Service Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great service!

Order delivered in 4 days Switzerland, I was super happy!

6 de março de 2026
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Resposta de LEGAMI

Hello Pauline, thank you for your review! We are happy to hear that your order arrived fastly and you are satisfied with the shipment service. Have a lovely day, Legami Customer Service Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich habe etwas falsches bestellt und…

Ich habe etwas falsches bestellt und eine Minute später storniert aber es wurde gar nicht darauf reagiert. Der Karton war viel zu groß für die Stifte die viel zu locker versendet wurden. 10€ Versandkosten btw.

13 de março de 2026
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Resposta de LEGAMI

Hello Tim,
Thank you for your feedback and for sharing with us your comment about the packaging.
Regarding shipping costs, they are calculated based on the quality and reliability of the service provided by our couriers, who work to deliver your order as quickly as possible.

Thank you again for taking the time to share your experience with us.

Kind regards,
Legami Customer Service Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très satisfaite

J’étais craintive au vu des avis mais je souhaitais donner mon avis car je suis entièrement satisfaite de ma première commande faite sur le site.Commande reçue en 4 jours en parfait état,aucun problème avec la livraison,je n’ai vraiment rien à redire et je recommanderai sans hésitation.

12 de março de 2026
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Resposta de LEGAMI

Hello Karen,
Thank you so much for your review! We're delighted to hear that your first order arrived quickly and in perfect condition.

We look forward to welcoming you back on our website!

Kind regards,
Legami Customer Service Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pésima experiencia

Después de más de un mes esperando el pedido 197338-1436791, el paquete ha desaparecido y no se puede reclamar.
Nadie contesta los email
No compréis nada aquí!

7 de fevereiro de 2026
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Resposta de LEGAMI

Hello Esther,
we are sorry for what you point out.

The only official website operated by Legami Spa is https://www.legami.com.
We have checked and the order number that you point out is not operated by Legami Spa.
In case you have purchased on another unofficial website, we are sorry, but we suggest contacting your bank or credit/debit card issuer.

Thank you for your kind collaboration,
Legami Customer Service Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Cancelleria per scuola

Ho comprato 20 penne cancellabili con varie teme fattoria mi è successo che era scarica o si è scaricata subito dopo, direi che è da rivedere anche la possibilità di scegliere il colore dei animaletti se uno prende un gatto, cane, etc di avere la possibilità di scegliere il colore ( c'è da dire che si scaricano appena scrivi 3 frasi). Poca scelta sui colori. Se compri la mina apparte magari e verde ma la penna che usi come ricambio e blu/ nero quindi il bambino si deve ricordare che se fuori e nero magari dentro e verde. Il gatto giocattolo Memory con la prima immersione nel acqua ( durante il bagnetto) si e rotto subito. Dalla collezione World la penna multicolori ed il nero era già scarico! La penna nera squish forma pinguino pure quella si è rotta subito. Sono carine come design ma per qualità è scadente. Fisarmonica che suona e fatta meglio rispetto ai inchiostri! Mio figlio è fan Legami ma con me hanno perso una cliente!

12 de março de 2026
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Resposta de LEGAMI

Ciao Mirella,
Ti ringraziamo per aver condiviso con noi il tuo feedback.
Ci dispiace che tu non sia completamente soddisfatta dei prodotti acquistati.
Qualora avessi bisogno di ulteriore assistenza o desiderassi approfondire la segnalazione, ti invitiamo a contattarci tramite il Contact Form presente sul nostro sito:
https://www.legami.com/it-it/contattaci-contactUs.html

Saremo felici di aiutarti!

Grazie,
Legami Customer Service Team

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