Leid Avaliações 386

Alt fungerte bra.

Skuffende kundebehandling og uprofesjonell ledelse

Jeg bestilte en spesifikk tilhenger via leid.no, men da jeg møtte opp for å hente den, var den ikke tilgjengelig. I stedet for en enkel løsning, ble jeg oppringt av en leder ved navn Jan som foreslo at jeg kunne demontere en annen tilhenger laget av stål, for å “gjøre den om” til det jeg egentlig hadde bestilt.

Han mente at “hvis jeg klarer å bære planker, så burde jeg også klare å demontere en henger.”
Ærlig talt: det er respektløst, farlig, og helt uten forståelse for kundesikkerhet eller ansvar.

Heldigvis snakket jeg med Kristin på hovedkontoret, som anerkjente situasjonen og beklaget det som hadde skjedd. Hun møtte meg med respekt, men dessverre sto kontrasten til lederens oppførsel så tydelig at jeg nå vurderer å aldri bruke leid.no igjen.

Et firma er bare så trygt som verdiene det ledes etter, og i dette tilfellet virker det som ledelsen utgjør en risiko både for kundene og firmaets fremtid. Dette er ikke småplukk. Det er gaslighting pakket inn i kundeservice.

Første gang - alt var enkelt og greit!

Veldig enkelt å leie samt gode priser. I tillegg veldig enkelt å komme i kontakt med kundeservice på telefon som var veldig hyggelige og behjelpelige.

Enkelt og greit med god service på telefon
Rimelig pris

Enkelt å booke, hente og levere. Bra hengere som er gode å trekke. Totalt meget bra

God kontakt på chat på kundeservice men alt for mange feil og mangler på hengeren da jeg leide den noe som skapte irritasjon og frustrasjon

Hengeren fungerte bra. Ny løsning med bilder av hengeren o.s.v., var litt uvant og krevde noe mer, men gikk greit. Sikkert mye en vanesak. Jeg setter pris på at dere gjør tiltak som opprettholder den rimelige leieprisen! Jeg fikk en mail etter levering (tilbud om forlengelse mm) som fikk meg til å tvile på om leveringen var fullført. En mail som stadfester at leveringen er registrert og i orden, ville vært betryggende.

Testet dette for første gang nå , å leide en tepperenser. Det var utrolig lett å manøvre seg gjennom hjemmesiden , og prisen er meget bra !;) Eneste jeg var usikker på var om boksen ved siden av maskinen som det lå vasketabl oppi var til meg , så de turte jeg ikke ta med tilfelle de ikke var det . Men det var enkelt å hente og enkelt å levere. Anbefales virkelig!

Enkelt å finne henger, og en god løsning for å hente selv basert på web-siden.

Levering fungerte også fint, med to små kommentarer.
1) Det kan være fint å få bekreftet hvor henger skal leveres, selvom jeg antok det var samme plass som sist.
2) Gjøre det enda tydeligere at henger er levert når den er levert.

Lett og enkelt og ikke minst bra redskap . Anbefales

Nydelig konsept. Takk

Hvorfor har prisen gått opp noe så inn i helvette, jeg har i tillegg brukt hengere og lagt igjen mye penger hos dere, så velger dere å gå opp i pris på meg? Æsj… Skal aldri bruke dere igjen, kan heller leie henger på bensinstasjonen for en billigere penge.

God service, bra tilbud, rimelig.

Dette ble vanskelig
Prøvde å leie tepperensemaskin, men gulvmunnstykket måtte leies et helt annet sted, nesten 40 km unna. Rensetablettene måtte kjøpes et tredje sted, ala biltema el, sa de på KS. Ga opp og gikk for leie av dampvasker. Fikk en mail hvor det sto trykk her for kode. Ingen kode der, KS opplyste så at det kom link på sms 15 min før henting. Greit
Inne i containeren ser jeg det jeg antar er maskinen jeg skal leie, blant andre maskiner, og gjetter meg til hvilke munnstykker som hører til, og som ligger på ei helt annen hylle. Det fulgte ingen bruksanvisning med og bruksanvisningen jeg fant på nett var ganske ubrukelig
Sorry, tror ikke jeg forsøker meg på å leie igjen
KS var forresten svært hjelpsomme 😊

Selve bestillingen gikk greit, men da jeg skulle hente den fungerte ikke koden jeg hadde mottatt for å åpne hengelåsen. Ringte dem og etter en god del venting svarte de og ga meg en kode slik at jeg kunne åpne kodelåsen. Leide en lift. Hadde sett på bruksanvisningen for lift på deres internettside. Denne hadde en helt annet oppsett, så begynte å lese på bruksanvisningen. Den gjalt for flere ulike modeller og var ikke lett å forstå. Det må da vel gå ann å lage et enkelt ark som bare gjelder denne liften. Når jeg skulle levere den tilbake gikk det ikke ann å låse hengelåsen. En annen som leverte en henger prøvde å hjelpe meg, men den fungerte ikke slik som den han hadde brukt. Ringte de og etter mye venting fikk vi ikke hjelp. De skulle ringe tilbake. Da ble jeg rett og slett lei av av dette amatørmessige opplegget og dro hjem. Det blir lenge til jeg benytter dette firmaet igjen.

STYR UNNA!
Leide en vannsag for kutte av flis. Denne hadde et så sløvt blad at den ikke hadde sjans på å kutte en flis... HELT HÅPLØST.

OPPDATERING: Fått refundert leien som "tilgode" så må jo enda finne noe å leie hos dem for å ikke tape penger... Ikke beste løsningen og kastet bort myeeeee tid med dette.

Styr unna leid.no
Jeg har leid stillas for en uke, og leverte stillaset komplett tilbake, men etter noen dager krevde de 500 kr ekstra for manglende del.
De bruker forskjellige grunner for å kreve ekstra kostnader som feks, vask av utstyr, manglede deler uten at de kan bekrefte eller be ise at delene manglet i deres leietid,dårlig stabling av utstyr osv. Og det er vanskelig og tungvindt hente å levere hengeren, har brukt ca 1 time når jeg skal hente og levere henger med stillas.

Godt tilbud og billigst på markedet.
Leide en medium stor skaphenger fra fredag til søndag. Fungerte utmerket.

Bommen ville ikke åpne seg ved levering.
Men raskt svar fra K-service