Lenzi Bike Avaliações 

Ho prenotato una bici da loro, a 100km da casa mia, il 30 novembre perché mi avevano assicurato che sarebbe arrivata a metà dicembre ed invece é arrivata a metà febbraio. In questa data l'avrei potuta comprare in qualsiasi negozio della mia zona ad un prezzo migliore. Quando gliel'ho fatto notare si sono tutti innervositi trattando un cliente come non andrebbe mai trattato. La bici mi é stata consegnata senza che nessuno si sia premurato di vedere se fosse la taglia giusta e nemmeno mi é stata presentata nelle sue peculiarità e caratteristiche. Infine nessuno mi ha aiutato nemmeno a montare la bici in macchina. in 20 anni di acquisto di mountain-bike non mi era mai successo di essere stato trattato così. Valutate voi.....

Ho comprato online una bicicletta Klass Red 23. Sul sito di Lenzi le specifiche erano molto sommarie, per cui ho ritenuto di prendere come buone quelle indicate sul sito della fabbrica per la stessa bicicletta. Invece la bicicletta che mi è stata consegnata monta parti meccaniche fondamentali molto più economiche che la rendono inadatta all'uso di bici da trekking, così come viene proposta.
Chiedendo la sostituzione delle parti meccaniche in oggetto, sono stato in pratica insultato dal signor Lenzi, che imputa a me la responsabilità di un acquista sbagliato.

Lenzi Bike is a serious company. They offer good service, and I can strongly recommend to do business with them. I live in Denmark, and ordered a bike from them. It arrived with me in Denmark as agreed. But I ordered a wrong bike (ordered a male-version, it should have been a trapez-version). They helped me return the bike and refunded me the price of the bike. I will be happy to deal with Lenzi Bike again :)