Queria levantar o dinheiro da conta. Recebi um aviso a dizer EXCLUSIVAMENTE que tinha de apostar 18 euros para poder levantar. Apostei esse dinheiro, ganhei e o meu pedido de levantamento foi recusado... Ver mais
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Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Pq sempre que foi uma difficUlde para fazer uma coisa na app ajuda sempre com muito bem entedimento e gosto mais que da sempre bonus para jogar para mim tem muito coisas melhor na seu app Leon por iss... Ver mais
A empresa respondeu
Já jogo neste casino a 3 anos e achava o melhor casino em questão de bónus. Atualmente é uma desgraça em bónus porque dão os bónus com o depósito e temos que comprir requisitos para ganhar esse bónus... Ver mais
A empresa respondeu
Realizei um levantamento ontem pelas 22:00, às 00:00 pediram-me para validar os documentos da conta (algo que achei estranho visto a contar ser antiga e ter esses dados) mas pelas 00:50 já tinha a con... Ver mais
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16 de agosto de 2026
Resposta da Leon
Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco. Lamentamos que sua experiência tenha ficado abaixo das suas expectativas.
Levamos seu comentário a sério, pois a satisfação dos nossos clientes é muito importante para nós.
Resposta da Leon
Muito obrigado pelo feedback! Ficamos felizes em saber que você está gostando. Seu retorno é muito importante para nós e nos ajuda a continuar melhorando.
Já jogo neste casino a 3 anos e achava…
Já jogo neste casino a 3 anos e achava o melhor casino em questão de bónus. Atualmente é uma desgraça em bónus porque dão os bónus com o depósito e temos que comprir requisitos para ganhar esse bónus que dão. Resumindo se correr mal nunca chegamos a ter o bónus. Acho que mais vale apostar quando depositas 100 e tens 200 para jogar e aí tentar comprir requisitos com a totalidade do dinheiro. Com essa política de bónus estou cada vez mais afastado da Leon que era o meu casino de preferência
1 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Leon
Olá José,
Obrigado por partilhar a sua experiência e por estar connosco há três anos.
Lamentamos saber que o atual funcionamento dos bónus o tem levado a afastar-se da Leon. Compreendemos a sua preferência por promoções em que o valor do bónus fica disponível juntamente com o depósito, em vez de depender do cumprimento prévio de requisitos de aposta.
O seu comentário é importante e será encaminhado para a equipa responsável pelas promoções, para que esta preferência seja considerada. Esperamos voltar a proporcionar-lhe uma experiência à altura daquela que fez da Leon o seu casino de eleição.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Leon
Resposta da Leon
Agradecemos pelo seu feedback!
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo email help@leon.bet e teremos o prazer em ajudar.
Tenha um ótimo dia!
Excelente site em todos os sentidos só…
Excelente site em todos os sentidos só contínuo dizer que os levantamentos para conta bancária dos clientes devia ser mais rápidos como acontece nos outros Sites
31 de julho de 2026
Resposta da Leon
Muito obrigado pela excelente avaliação e pelas suas palavras! Ficamos muito satisfeitos por saber que está a gostar da sua experiência connosco.
Agradecemos também a sugestão relativamente à rapidez dos levantamentos bancários. Estamos continuamente a trabalhar para tornar os nossos serviços mais rápidos e eficientes.
Esperamos continuar a corresponder às suas expectativas!
Resposta da Leon
Agradecemos pelo seu feedback, Antonio!
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo email help@leon.bet e teremos o prazer em ajudar.
Tenha um ótimo dia!
Conta bloqueada sem justa causa!
Conta bloqueada sem justa causa!
poah cara namoral mesmo, ja faz meses que minha conta foi bloqueada sem nenhum motivo, e nem pra voces me responder nessa poah de email, pq nem no chat da pra conversar com voces, poah desbloqueia a minha conta, deu ban na conta pq eu tava fazendo minhas apostas e estava ganhando, quando vou sacar tomo ban do nada, quero meu dinheiro de volta, pq nao vou depositar e ficar sem dinheiro, desbloqueia a minha conta urgente se nao vou ter que entra com um processo contra voces, pq voces estao me roubando e acredito que no processo voces nao vao ganhar, e mais facil deixar eu sacar meu dinheiro que ta la agora, ou voces preferem pagar mais de mil reias no processo, ai e com voces. dou 3 dias pra voces desbloquear a minha conta e deixar eu tirar meus fundos que estao la, se nao o processo vai cantar.
6 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Leon
Agradecemos a sua mensagem, Luiz.
Compreendemos a sua preocupação em relação ao processo de saque e acesso à conta. Por favor, tenha em conta que nossa marca não está operando atualmente no mercado brasileiro.
Caso necessite de assistência ou esclarecimentos adicionais, solicitamos que entre em contato com a equipe oficial de suporte pelo email help@leon.bet e siga as orientações fornecidas. Eles analisarão a sua solicitação e fornecerão atualizações quando aplicável.
Agradecemos a sua paciência e compreensão.
Resposta da Leon
Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que está aproveitando os jogos!
Seguimos trabalhando para trazer sempre a melhor experiência pra você.
Boas apostas!
Já usei alguns meses e funcionava
Já usei alguns meses e funcionava. Agora fui entrar com meu email e não consigo acessar ! Diz que email tá errado.
Paulcarddoso @ Gmail . Com caso queiram resolver
18 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Leon
Olá Paulo,
Não foi possível localizar uma conta com base na informação apresentada. Para proteger os seus dados pessoais, enviei-lhe um pedido de informação privado através do Trustpilot.
Peço que responda a esse pedido com o número de telemóvel e endereço de email associados à conta e, caso o tenha, o respetivo ID de cliente. Não publique estes dados na avaliação.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa LEON
Resposta falsa e avanço para medidas legais
A resposta que a Leon dá sobre a minha queixa é muito vaga e mentirosa, eu entrei na verificação de video, fiz tudo o pedido e a explicação que dão é os resultados da verificação de video dão que sou um jogador fraudolento, mas não dão nenhuma explicação do quê é que fiz em concreto porque simplesmente não têm nada para me apontar, sendo assim vou ter de levar este processo pelas medidas legais que tenho direito e será assim resolvida a situação, ja que tudo o que dizem é mentira e tenho todas as provas que necessito
15 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Leon
Olá Danilo,
Confirmo que realizou a verificação por vídeo no dia 30 de junho de 2026. O bloqueio permanente da conta não ocorreu por falta de comparência, mas na sequência da análise efetuada pelo departamento de segurança com base nos resultados dessa verificação.
Por motivos de segurança e confidencialidade, não tenho acesso nem autorização para divulgar os critérios ou elementos específicos considerados nessa análise. Também não me é possível alterar a decisão tomada pelo departamento responsável. Consequentemente, a conta continuará bloqueada e o saldo permanecerá retido.
Respeito o seu direito de recorrer aos meios legais ou às entidades competentes que considere adequados. Caso a LEON seja contactada por uma entidade com competência para analisar o caso, serão prestadas as informações necessárias dentro dos limites legais e regulamentares aplicáveis.
Neste momento, não disponho de novos elementos que me permitam apresentar uma resposta diferente.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa LEON
Dos piores casinos que já joguei
Dos piores casinos que já joguei. Mais vale deitar o dinheiro fora do que meter nesta casa de apostas
26 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Leon
Olá Nuno,
Lamentamos que esta experiência de jogo não tenha correspondido às suas expectativas.
Gostaríamos de esclarecer que não podemos interferir no funcionamento dos jogos, influenciar ganhos ou perdas, alterar bónus, nem modificar a percentagem de retorno ao jogador.
Os resultados de cada ronda são determinados por mecanismos aleatórios e independentes, pelo que cada jogada é imprevisível.
Todas as transações e resultados dos jogos ocorrem nos servidores das respetivas empresas desenvolvedoras.
Os jogos disponibilizados são desenvolvidos e operados sob controlo de reguladores internacionais e possuem as licenças necessárias.
Asseguramos apenas a aceitação, armazenamento e pagamento dos valores associados aos serviços dos nossos parceiros, não tendo possibilidade técnica de influenciar os resultados das jogadas.
Esperamos que tenha mais sorte nas próximas jogadas. Estamos disponíveis para ajudar no que for necessário, no nosso suporte ao cliente.
Cumprimentos,
Equipa LEON
Uma vergonha de Casino on-line
Uma vergonha de Casino on-line. Para depósitos aceitam tudo, seja de que conta foi. Para levantamentos é fraude! Vergonha!! Passo a explicar: usei a conta bancária do meu marido para fazer os depósitos na minha conta de jogo. Ora quando fui levantar um ganho de 2060€ fui acusado de fraude 😂 , este Casino é só rir .... uma verdadeira vergonha. Por isso:
Venho solicitar a revisão da decisão de encerramento da minha conta e retenção dos fundos existentes.
Durante todo o processo colaborei integralmente com a vossa equipa, fornecendo documento de identificação, selfies, comprovativos e toda a documentação adicional solicitada.
Importa esclarecer que nem todos os depósitos efetuados tiveram origem em conta de terceiros. Parte dos depósitos foi realizada através do meu próprio MB Way, associado aos meus dados. Além disso, a plataforma aceitou os depósitos, permitiu a atividade normal da conta e processou anteriormente um levantamento de 150 € sem qualquer restrição.
Apenas quando o saldo atingiu aproximadamente 2.060 € foram iniciadas verificações adicionais e aplicada a decisão de encerramento da conta.
Assim, solicito:
* A fundamentação detalhada da decisão tomada;
* A identificação concreta das transações consideradas irregulares;
* O cálculo detalhado dos montantes retidos;
* A justificação para a disponibilização de apenas 11,50 € para levantamento;
* A indicação da entidade reguladora competente para apreciação do caso.
Reitero que sempre atuei de boa-fé, nunca utilizei documentos falsos, nunca ocultei a origem dos fundos e cooperei integralmente com todos os procedimentos de verificação solicitados.
Foi ate pedido uma fotografia minha a segurar o meu cartão de cidadão e uma folha branca a dizer "LEON" com a data do mesmo dia, uma verdadeira palhaçada nunca antes vista!
Agradeço resposta por escrito.
Actualização a resposta :
Exmos. Senhores,
Respeito a vossa interpretação dos Termos e Condições, mas não posso deixar de manifestar a minha discordância com a decisão tomada.
Os depósitos em causa tiveram origem no meu companheiro, pessoa com quem mantenho uma relação e com quem partilho inclusivamente o endereço de email associado à conta. Nunca procurei ocultar essa situação nem agir de forma fraudulenta.
Ao longo de todo o processo forneci toda a documentação solicitada, incluindo documentos de identificação, selfies e comprovativos bancários, demonstrando total colaboração e boa-fé.
Não utilizei cartões roubados, documentos falsos ou qualquer meio ilícito. A plataforma aceitou os depósitos, permitiu a utilização normal da conta e apenas após a acumulação de ganhos significativos surgiu a decisão de encerramento.
Solicito que o caso seja reapreciado tendo em consideração a inexistência de intenção fraudulenta e a colaboração total prestada durante todo o processo.
Com os melhores cumprimentos,
Lícia Nunes
20 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Leon
Estimado cliente,
Conforme dados fornecidos em privado, vemos que se trata de uma conta de jogo cuja proprietária seria a Licia, e não o João.
As contas são constantemente monitorizadas pelo nosso departamento responsável, pelo que podem ser pedidas verificações várias vezes ao longo do tempo, por variadas razões/motivos. É uma medida de segurança tanto para os clientes como para o próprio casino.
Após análise, conforme já notificado, o acesso à sua conta de jogo foi restringido devido a uma violação dos Termos e Condições da LEON com base nos seguintes termos:
7.1. Temos uma política rigorosa contra o branqueamento de capitais. Qualquer atividade criminosa ou que viole as regras ("Fraude") é proibida e pode levar ao encerramento da sua Conta e ao confisco dos fundos nela contidos.
7.2. A fraude inclui, sem limitação: pagar com cartões bancários ou vouchers roubados ou de outra pessoa, utilizar o acesso comprometido a uma carteira eletrónica, conluio de jogadores, dados de registo falsos, falsificação de documentos e influenciar o resultado de um evento desportivo através de afiliação com o organizador do evento desportivo ou posse de informações de atletas, agentes, treinadores, árbitros, dirigentes de equipas ou outros participantes do evento.
7.5. Podemos decidir bloquear a sua conta sempre que tivermos motivos para suspeitar que está envolvida com fraude. Até que as nossas investigações estejam concluídas e o caso de fraude seja resolvido, poderemos continuar a congelar a conta. Em caso de decisão sobre o bloqueio permanente da Conta por Fraude, temos o direito de reter uma comissão no valor de 5% do valor dos depósitos. Ao devolver fundos, os seus levantamentos anteriores são tidos em conta.
O montante de fundos restantes na sua conta de jogo, que não exceda o total dos depósitos, ser-lhe-á devolvido. Teremos de cobrar uma taxa de 5% sobre o montante depositado antes de processar o seu levantamento.
Tem portanto ainda um valor possível de levantar, basta proceder a um depósito para perfazer o valor mínimo possível de levantamento, e levantar então o total.
Alguma questão estamos sempre disponíveis. Agradecemos compreensão.
LEON
Resposta da Leon
Olá!
Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que você está gostando da plataforma :)
Seguimos trabalhando para trazer sempre a melhor experiência pra você.
Boas apostas!
Péssimo apostei 20 reais não me pagou…
Péssimo apostei 20 reais não me pagou nada valor de saque muito alto
11 de junho de 2026
Resposta da Leon
Agradecemos seu feedback, Amanda.
Compreendemos a sua preocupação em relação aos ganhos na plataforma. Por favor, tenha em conta que nossa marca não está operando atualmente no mercado brasileiro.
Solicitamos que entre em contato com a equipe oficial de suporte pelo email help@leon.bet caso precise de algum auxílio.
Agradecemos a sua paciência e compreensão.
Resposta da Leon
Agradecemos pelo seu feedback positivo, Elias.
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo email help@leon.bet .
Nossos especialistas estão sempre prontos para te ajudar!
Dão bónus mas afinal não dão nada...
Dão bónus mas afinal não dão nada...
Péssimo. Muito mau. Política de bónus errada, que afasta o cliente em vez de o cativar
7 de junho de 2026
Resposta da Leon
Obrigado pelo seu contacto! Gostaríamos de informar que cada bónus do nosso casino tem requisitos específicos, que podem variar de acordo com o tipo de bónus. Recomendamos que consulte os detalhes de cada bónus (termos e condições), onde poderá verificar se o bónus tem requisito com saldo bónus ou com saldo real.
Se precisar de mais alguma informação ou tiver alguma dúvida, estamos à disposição para ajudar 24h/7.
Boa sorte e divirta-se!
Leon
Resposta da Leon
Agradecemos a sua mensagem, Clodoaldo.
Compreendemos a sua preocupação em relação ao processo de saque. Por favor, tenha em conta que nossa marca não está operando atualmente no mercado brasileiro.
Solicitamos que entre em contato com a equipe oficial de suporte pelo email help@leon.bet e siga as orientações fornecidas, para que o seu caso possa ser analisado e devidamente atualizado.
Agradecemos a sua paciência e compreensão.
Levantei 48€ hoje
Levantei 48€ hoje, foi autorizado e esse dinheiro nunca foi para a minha conta, este é o id da transação: 446595369 caso queiram resolver a situação
3 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Leon
Olá Miguel,
Após análise do seu contacto, vimos informar que o ID que enviou - 446595369 - trata-se de uma correção interna na conta. Ou seja, não é um levantamento, mas sim um débito. Foi retido esse valor devido ao bloqueio efetuado na conta.
Agradecemos o contacto, e desejamos uma ótima continuação.
Atenciosamente,
Equipa LEON
Resposta da Leon
Caro cliente,
Obrigado pelo seu feedback positivo! Ficamos muito contentes por saber que está a gostar das nossas experiências de jogo e do nosso ambiente seguro.
A sua satisfação é a nossa principal prioridade e estamos empenhados em manter os elevados padrões que vão ao encontro das suas expectativas. Agradecemos o seu apoio e esperamos poder prestar-lhe um serviço excecional no futuro!
Com os melhores cumprimentos,
LEON
Já joguei várias vezes mais não…
Já joguei várias vezes mais não liberaram nada pra mim assim não tem quem aguenta
29 de maio de 2026
Resposta da Leon
Agradecemos a sua mensagem, José.
Compreendemos a sua preocupação. Por favor, tenha em conta que nossa marca não está operando atualmente no mercado brasileiro.
Solicitamos que entre em contato com a equipe oficial de suporte pelo email help@leon.bet e siga as orientações fornecidas, para que o seu caso possa ser analisado.
Agradecemos a sua paciência e compreensão.
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