lesaintjacques Avaliações 31

Besøgte restauranten sammen med to ældre familiemedlemmer. Vi havde bestilt bord til kl 19 og bestilte forretter, hovedretter og desserter. Maden og servicen var middelmådig og midt i vores hovedret kl 20.50 begyndte personalet at rydde alle borde, rydde op, lukke ned og rense kaffemaskinen. De åbnede vinduer og døre på begge sider så vi sad i stiv gennemtræk, der var uro og larm og vi kunne lige så godt have siddet på et cafeteria. Vi kommer ikke igen og kan ikke anbefale.

Ærgerligt at et ellers dejligt sted tilsyneladende er gået ned ad bakken...
En solrig fredag eftermiddag kunne de ansatte ikke orke at sætte flere borde og stole op, så man kunne nyde det gode vejr; nævnte noget om datoen... Dog var der dagen efter alle borde og stole sat op...
Uhøflig og arrogant betjening; man kan tilsyneladende kun få en størrelse øl - stor (som jeg slet ikke kan drikke). Og mineralvand kan man sørme kun få i en 1-liters flaske! hvad pokker er det nu, fint hvis man er 4 eller til nød 2 men kom nu...
Der var heller ikke nogen afrydning af de få borde, de nu havde sat op uden for eller interesse for kunderne for den sags skyld.
Dårlig stil op til en ny sæson!

Jeg har gennem flere år været glad for at spise på restaurant Le Saint Jacques på Østerbro i København.
Men det blev så sidste gang i går, hvor jeg ellers fejrede min fødselsdag sammen med min nærmeste familie.
En ung kvinde, som skulle betjene os, var dels uopmærksom og dels komplet blank med hensyn til, hvordan man behandler er klage over maden. Hendes indstilling og lyst til at betjene restaurantens kunder var i den grad mangelfuld.
1. Vinen blev først skænket efter vi havde forsøgt at fange den kvindelige tjeners opmærksomhed i længere tid. Vi var således halvvejs færdige med hovedretten, inden vinen blev skænket.
2. Min søn fik serveret en ellers fin Boeuf Bordelaise, men hans appetit blev helt ødelagt, da han i en mundfuld kød pludselig mærkede noget meget hårdt i sin mund. Det var to store bensplinter. Efter at have hidkaldt den unge kvindelige tjener endnu en gang, kiggede hun kort på bensplinterne og sagde ordret "Det er ligesom at finde hagl i en fasan!". Vi var målløse, og straks var hun væk.
3. Min dessert var "is med frugt eller bær". Det vil sige, det var to små iskugler lagt oven på en teskefuld udtværet æblemos og ganske lidt tørt knas af ubestemmelig herkomst. Isdesserten kostede alene 70,00 kr. Der var ikke for 5 kroner råvarer!!!
Jeg må indrømme, at skuffelsen var stor, da vi forlod restauranten og den er desværre kun blevet større selv efter en god nats søvn.
Jeg vil ikke mere anbefale restaurant Le Saint Jacques på Østerbro i København - og jeg ønsker heller ikke selv at benytte mig af restauranten fremover.

Vi var 4 personer og havde reserveret bord. Vi kom ½ time for tidligt og måtte vente ved baren, hvor vi tog en drink. Bordet var klart til aftalt tid. Maden fortrinlig. God valuta for pengene. Et problem var akustikken i det tætpakkede lokale med larmende gæster ved bordet ved siden af vores.
I modsætning til de tidligere anmeldelser, jeg har set, var betjeningen i top: smilende, venlig og hurtig. Der må være sket udskiftning i personalet.

Spar pengene og find et andet sted.
Jeg bor i København fordi jeg elsker den rivende udvikling der bla andet er indenfor restaurationsbranchen. Konkurrencen er høj og kvaliteten er i top. Det er desværre på ingen måder tilfældet på dette sted. Har været der en del gange idet jeg bor i nabolaget, den ligger på den dejlig plads hvor aftensolen til tider kigger frem. Stedet har haft den samme menu i jeg ved ikke hvor mange år med enkelte små justeringer og betjeningen er år efter år gledet ud i sandet til et arrogant, apatisk serviceniveau. Køkkenet har lidt samme triste skæbne, Daniel Letz har altid været en af mine store favoritter. Han skulle tage at se sit personale lidt efter i sømmene. Det er dyrt, det er middelmådigt og tjenerne skal nærmest tvinges igang. Det var et dejligt sted engang.
Da jeg ikke gider at spise dernede mere valgte min kæreste og jeg at tage et glas Rosé i solen samt lidt blandede nødder og oliven. Der var vist ialt 7 gæster alligevel tog det 15 min før bestillingen kom til bordet. De saltede mandler var så tørre at de gjorde ondt når man sank og peanuts'ne led samme skæbne, deres oliven var udmærkede. Pris 265kr. Det var dråben, jeg pointerede at det måtte være en fejl og en af de tjenerne fortalte mig afvisende at kvalitet koster... Han har ret, men kvaliteten var der ikke. Valgte at skrive til deres virksomhedsmail, men siden de ikke har haft tid til at svare på denne, føler jeg mig desværre nødsaget til denne udpensling. I har mistet en trofast kunde og madelsker der naivt gennem mange år håbede på fremgang.

I anledningen af, at min mor fyldte 85 år, havde vi bestilt bord til 8 personer til frokost søndag den 8. marts. 3 personer i selskabet, herunder fødselaren, har tidligere besøgt restauranten, og været meget tilfredse. Så meget desto mere ærgerligt var det, at den kvindelige tjener, var i så dårligt humør, at hun ødelagde hele oplevelsen. Hun var sur fra vi kom til vi gik. Svarede surt og udviste ingen form for service. Der gik mere end en time, før vi fik mad, selvom restauranten ikke var fyldt. Hun kom ikke på noget tidspunkt hen og beklagede ventetiden. Efter 45 minutter spurgte vi til en tidshorisont for maden, da vi kunne se at andre havde fået 2 retter, uden at vi fik noget, ligesom gæster der kom efter os, fik mad før vi gjorde. Vi fik det svar, at der var forvirring i køkkenet. Vi droppede desserten, da stemningen på det tidspunkt var virkelig dårlig. Trist for min mor, som havde glædet sig til en hyggelig fødselsdag. Trist for maden, som er rigtig god, at den ikke får følgeskab af en lige så god service. Og trist, at det vi fortæller andre om er den dårlige oplevelse.

Efter flere besøg på restauranten med god mad og god betjening besluttede vi at holde en familiefrokost på Le Saint Jacques. Maden var som sædvanlig god men den kvindelige tjener var mildest talt en katastrofe. Sur, irritabel og meget lidt serviceminded og det fra første sekund. Helt tydeligt syntes hun, at gæster er et nødvendigt onde. Vi var 8 personer og de 5 havde aldrig besøgt restauranten før - på trods af den gode mad gav de klart udtryk for, at der har de ingen lyst til sætte deres ben igen med så uforskammet en betjening. Ventetiden var også utrolig lang, der gik næsten 1 1/2 time før vi fik vores mad og på intet tidspunkt var der nogen fra serveringen der kommunikerede med os. Vi mistede lysten til at bestille dessert og spiste den et anden sted. Har inden denne anmeldelse skrevet til restauranten men efter 5 dage har de ikke svaret - meget arrogant holdning