Letterz & zo  Avaliações 155

Na 3 weken nog geen product ontvangen

Mail contact gehad over de levering.
Dit is keurig opgelost en had de leuke knuffel met naam op tijd binnen.

4 weken moeten wachten op een gepersonaliseerde muts vind ik nog al lang. Als je vervolgens contact opneemt, worden er valse levering’s data’s doorgegeven. Eindstand ook nog eens de verkeerde bestelling ontvangen. Jammer voor mij nooit meer!

Tasje besteld met namen, helaas een naad niet goed gestikt. Contact opgenomen en binnen no time was alles opgelost. Vriendelijk mail contact en super service!

19 december een bestelling geplaatst en in januari was deze zogenaamd verstuurd. Na weer 7 dagen verder contact opgenomen en doorgegeven dat de bestelling nog steeds niet binnen is. Er is aan mij een terugbetaling aangeboden die binnen 5 a 7 dagen op mijn rekening zou staan. Nou vandaag weer 7 dagen verder en er is geen bestelling en geen bedrag binnen. Dan moet ik weer achteraan gaan.
Ik zou deze bedrijf zeker niet aanraden

Pakketdienst maakte er n potje van maar het werd super opgelost! Goed bereikbaar, snel antwoord. . En de knuffels zien er prachtig uit!
Hier zou ik zeker weer bestellen.

Waar post.nl hun werk niet goed op de rit hebben, heb ik contact gehad met de eigenaresse van letterzenzo.
Werd super netjes geholpen en bood mij het pakketje opnieuw te verzenden, op haar kosten waarvoor hartelijk bedankt 🤗

Er word een levertijd van 9-12 werkdagen belooft. nu 1 maand later nog niks ontvangen

We hebben heel wat pech gehad met PostNL voor de bestelling. Maar telkens vlotte communicatie en na 3x opsturen vandaag de bestelling gekregen. Al bij al maakt de vlotte communicatie en de oplossing veel goed, dankjewel!

Ik heb 29 november een bestelling geplaatst, deze werd uiteindelijk op 27 december geleverd (kwam vooral door postnl, ze hebben het binnen de levertijd verzonden) toen kwam ik erachter dat er een verkeerde kleur knuffeldoekje bij zat. Dit via WhatsApp gecommuniceerd en de reactie was gelijk dat ze de volgende dag direct een nieuwe op gingen sturen, dit was maandag avond, dinsdag opgestuurd (via een brievenbuspakket) en woensdag al geleverd. Dit viel in de vakantie, aangegeven dat het wel even kon wachten maar toen direct geregeld. Ik vind de service als er dan iets niet helemaal 100% goed is gegaan echt perfect. Het ziet er verder allemaal ook erg mooi uit dus goed tevreden.

Mijn pakket was kwijt geraakt bij PostNL, Letterz & zo heeft vervolgens op eigen kosten en met spoed de bestelling opnieuw gemaakt zodat het nog op tijd binnen was voor Sinterklaas!

De producten zien er super uit en zijn van goede kwaliteit, hier gaan wij zeker vaker bestellen.

Pakket helaas blijven hangen bij PostNL. Na contact met de eigenaresse af kunnen spreken om nieuw pakket zelf op te kunnen halen, super geregeld. Zelfs zo dat ik spelfout gemaakt had en dus met lichte wanhoop gevraagd heb of er de volgende dag een nieuwe bestelling gemaakt kon worden, ook dit was geen probleem. Heel fijn en persoonlijk geholpen, bestel hier regelmatig en zeer tevreden met de producten.

Er is iets fout gegaan bij post nl waardoor ik lang op mijn pakket moest wachten. De eigenaar heeft dit heel goed opgepakt en mij een coulance aangeboden om dit alsnog snel op te kunnen lossen, daar ben ik erg tevreden mee.

Ik wacht nu met smart op mijn pakket, die zo snel mogelijk opnieuw verstuurd zal worden. Bedankt!

Al vaker besteld. Altijd netjes verpakt en geleverd.
Vooral Heel blij met zijn mama trui met de namen van mijn jongens op de mouw. Zo blij ben ik er mee dat ik hem zelf al cadeau heb gegeven.

Ik heb wat ingepakt besteld , dacht dat het mooi ingepakt zou worden 🙈dat hoef je dus niet door ze te laten doen. Jammer ! Kan beter deze optie niet aanbieden, lijkt nergens naar.

Een leuk Vaderdagcadeau besteld. Volgens PostNL geleverd, maar niks bleek minder waar. Kosteloos een nieuw exemplaar toegestuurd. Dat is pas service!

Top service. Na het bestellen na enkele dagen binnen gekregen. Ook echt van super kwaliteit, en dat voor dat geld!!! Ik ga m’n nichtje vaker blij maken.

Goede ervaringen met deze webshop.
Een tijd geleden een shirtje besteld waarvan de opdruk helaas niet klopte. Gemaild en kreeg heel snel een reactie. Binnen een paar dagen lag er een shirt in de brievenbus met de juiste opdruk. Super service!

Super goede service en leuke (persoonlijke) producten! Al meerdere keren hier besteld. Toen er een fout was met de bestelling werd dit gelijk opgepakt en zo snel mogelijk opnieuw verzonden, heel tevreden. Ik ga zeker vaker bestellen, ook leuk voor cadeaus!

Hele mooie producten van goede kwaliteit, inmiddels al meerdere bestellingen gedaan.
Erg tevreden, ook fijn dat de levertijd zo duidelijk staat beschreven op de website.
Een aanrader! 🫶🏼