Liberty Seguros España Avaliações 

Le doy una estrella porque no puedo darle menos. Creo que es el seguro de auto más caro del mercado y con diferencia. Hace poco quise incluir en la póliza a mi hija como conductora ocasional, pues se ha sacado hace poco el carné de conducir y la cuota me subía el doble de lo que pago de cuota anual. En otra compañía me salía más barato el mismo tipo de póliza, incluyendo a mi hija, que la cuota que tenía que pagar por ella solo en Liberty.
Juzguen ustedes mismos.

Puse el seguro del coche con ellos mediante la hipoteca porque me igualaban el precio del otro. Al año me han subido 100€ sin tener ningún parte. El próximo año me iré de esta estafa de seguro si o si.

Todo estupendo mientras no los necesitas. Te cuelgan a media conversación o te tienen al tlf hasta q te cansas.
Este año toca cambio de compañía.

Tenemos el seguro de hogar por mediación de la hipoteca. En cuanto venza lo vamos a cambiar, es mejor pagar un poco más pero que cumplan con sus promesas.
Tenemos contratada defensa jurídica, pues cuando pedimos dicho servicio nos dicen que justo la defensa que solicitamos no entra. Cuándo nos vendieron el seguro se les llenaba la boca diciendo que nos cubrían hasta 6100 euros pero nunca especificaron que prácticamente no te cubre nada para defender. Muy engañosos y unos estafadores, se pasan la pelota de unos a otros y al final estás pagando un seguro para que se escurran el bulto y no te ayuden en nada. De vergüenza.

Todavia sigo esperando respuesta a un siniestro abierto en Octubre 2023. Una estafa de compañia. La palabra professionalidad no esta en sus valores.

Seguros de coche: En vez de ayudar, parecen mas que te quiren poner trabas. Lo llamaria Antiayuda en carreteras. El servicio de grua que usan en Mallorca, zona Inca, antipatico a rabiar.

Un montón de años con el seguro de hogar y jamás un solo parte y cada año más caro el seguro. Llamas para que me digan por qué no tengo acceso a mi póliza por la web y me pasan hasta a tres operadores y ninguna soluciona nada. Ya el colmo es que mientras estoy en espera, justo a las 18h se corta y un mensaje te dice "nuestro horario de atención es de..." y se corta la llamada. De lo peor en atención que he visto nunca. Los seguros del coche los he tenido años con Regal, que creo que es del mismo grupo, y mira que les hecho buena publicidad siempre. Pues nada, continúan con la manía de subirtelo cada año hayas dado parte o no. Luego cuando ya te largas te llaman y te dicen que casi te lo igualan. Así que: señores a mí ya me habéis visto. Bye bye

A nosotros nos entraron a roba en casa y no nos han pagado nada todo fueron excusas

Horrible. Renuevo el seguro con ellos y necesitaba la carta verde para viajar al extranjero y me dicen que no me la pueden dar porque no la tienen generada, haviendo que no pueda viajar y por lo tanto quedarme sin poder ir a trabajar. Es más, no me dan ninguna solución.

De los peores seguros que hay. Mi madre tenía un seguro de hospitalizacion y le cobraban un precio abusivo. Falleció hace 3 meses y después de comunicarlo y solicitar la baja, siguen cobrando los recibos. Ya he devuelto 3 veces un mismo recibo. Son unos incompetentes.

Un atajo de incompetentes, llevo toda la semana llamando, he conseguido hacerme dos veces con ellos, en las dos ocasiones me han dicho que me llamarían, pues no es cierto, no llamaron ni una sola vez, tengo dos seguros con ellos, me iba a hacer un tercero, que sinvergüenzas que son, no hay facilidad para localizarlos, están asta las seis de la tarde, no hay forma de hacerme con ellos, toda la semana igual, que impotencia

He necesitado llamar al servicio de atención en carretera. Llevo dos horas esperando a la grúaen medio de la autopista AP8. El taxi ha venido pronto en 25 minutos para llevarse a los otros ocupantes.
He llamado 6 veces al teléfono de atención en carretera y aquí sigo.

cobran por la renovación mismo después de pedir por la cancelación, una m... así como tantas otras en españa. curioso que el linguage de un comentário hay que ser apropriado las empresas poden ser lo que quieren

DESASTRE DE SEGURO, LLAMÉ A ASISTENCIA POR PINCHAZO Y NO ME LO COGIERON HASTA PASADOS 20MIN. UN OPERADOR CON ACENTO DE EUROPA DEL ESTE NO ME ENTENDÍA LA MATRICULA NI EN INGLÉS, TRAS MULTIPLES REPETICIONES Y CUANDO PARECE QUE LA TIENE INDICA QUE NO EXISTE EN EL SISTEMA, TUVE QUE CAMBIAR LA RUEDA YO SOLO DE NOCHE AL BORDE DE QUE ME ATROPELLASE UN VEHICULO QUE PASÓ A ALTA VELOCIDAD. LLAMÉ PARA QUEJARME Y ME INDICA QUE ESO LO LLEVA OTRA EMPRESA, LLAMO AL NUMERO INDICADO Y ME DICEN QUE ES EN GENESIS/LIBERTY DONDE HE DE RECLAMAR Y ASÍ DURANTE VARIAS LLAMADAS, EL PEOR SEGURO QUE HE TENIDO EN MI VIDA, ESTE AÑO SIN SINIESTRALIDAD Y VEHICULO CON VALOR VENAL IRRISORIO ME SUBEN MAS DE 40€ ASI QUE ME VOY CON OTRO QUE FUNCIONE, NUNCA MÁS

These guys are great, they answer calls with people who care about where you've broken down and want to make sure you get recovered quickly. They also provide a taxi to collect your car from the garage and have been really very professional and caring.

El pasado 26-11-2023 teniendo el coche aparcado, me dieron un golpe, por supuesto sin culpa alguna por mi parte. Dado parte a la Compañía, la única solución que me ha dado hasta ahora 09-01-2024 es declarar el vehículo siniestro total, ofreciéndome una indemnización por los daños de 370€. El coche es un Mercedes E 270 CDI con más de 20 años de antigüedad, pero que estaba en perfecto estado. Por tanto sigo sin coche tras haber desestimado el presupuesto de reparación facilitado por el taller y que les envié por importe de 4.200€. Por todo lo expuesto y sintiéndome totalmente desamparado por la Aseguradora, lo pongo en conocimiento para que sirva de advertencia a los posibles contratantes, del trato recibido.

Buenas tardes,

Mi nombre es Alba, con DNI XXXXX. Les escribo en relación a la póliza: XXXXXX.

Quisiera expresar mi descontento con la compañía, pues se me ha notificado que no me renuevan la póliza a su vencimiento sin especificar el motivo. El mismo me parece muy evidente, pues siendo tomadora de dos pólizas de dos gatas de misma edad y características, me echan ustedes de la póliza de "B", que así es como se llama mi gata, número XXXXX.
"B" se puso enferma este verano y tuvo que ingresar dos días en la UCI. Entiendo que dicho ingreso y la posterior revisión generaron dos facturas que tuvieron que reembolsar, y ese es el motivo por el cual no me renuevan.

Mi gata es joven y está en perfecto estado. No ha vuelto a necesitar ninguna otra visita, intervención ni seguimiento médico alguno. Ni siquiera medicación. Solo necesita una dieta digestiva, de la cual nos hemos hecho cargo nosotros económicamente, y mucho cariño. El que ustedes carecen.
Doy gracias de que goza de muy buena salud, y salvo este episodio de abulia de este verano, no ha vuelto a necesitar ir al veterinario, ni lo había necesitado antes de dicho episodio. Pues como digo, tiene solo un año y medio y está en perfecto estado.

Me parece lamentable que ustedes me echen del seguro por haber presentado dos facturas, Pues el motivo de hacerme una póliza de seguro de mascota es justamente que ésta pueda cubrir los gastos que se generan de las visitas veterinarias. Si no, ¿qué sentido tiene que las personas nos hagamos un seguro? Es muy triste que ustedes hagan esto.

He llamado al departamento de producción para comentar mi situación y, educadamente, intentar encontrar alternativas, cómo un recálculo de mi cuota (algo que también me parece injusto pero que entendería más que no expulsarme directamente). Pero ni siquiera me han dado esa opción. Después de estar alrededor de 3 horas en espera para hablar con ustedes, me han dicho que no hay alternativa y que sí o sí la decisión está tomada y nada se puede hacer.

Por ese motivo, les redacto esta queja, pues es el paso previo a ir a la oficina de atención al consumidor dónde voy a ponerles una reclamación.

Atentamente,

Alba

Me cobran la renovación de un seguro de auto que ya cancelé y el cual no tengo el auto hace 8 meses. No dan respuesta

Tuvimos un siniestro con nuestro vehículo, me informaron de que si quería que ellos corriesen con el pago debía de llevarlo al taller estipulado (Innocar) esto fue el 15 de septiembre, estamos a 27 de diciembre, aún no tengo el vehículo. Los he llamado unas cuantas de veces para decirles lo q está pasando con mi vehiculo, ya q es mi herramienta de trabajo y tengo un coche alquilado, para que sepan lo que está haciendo el taller y me dicen que escribirán una nota al taller. Más de 3 meses, llevan unas cuantas de notas y... Me hubiese merecido más la pena pagar yo la avería. Indignante. Si así defienden al cliente...

Llevo 25 años con el seguro de casa. La tormenta de octubre del 2023 con vientos de 130 km por hora en Sevilla destrozó mi toldo de cañas. Desde un call center de Barcelona me indican que el destrozo se debe a falta de mantenimiento. Soy ingeniero.... Me voy a dar de baja de esta compañía