Liberty Seguros España Avaliações 

Decir que la Atención al Cliente en MUY MEJORABLE. No hay comunicación entre quien recoge la incidencia y las empresas que trabajan para el seguro. Hay contradicciones entre sus empleados acerca del servicio que se presta, ¿Qué tan difícil es poner la silicona en el plato del baño? De verdad, hacéis las cosas muy difíciles, no me imagino par algo más costoso y complicado!!
Su servicio "llámame": te llaman enseguida y te tienen fácilmente media hora al teléfono saltando de un agente a otro contándoles lo mismo

Se ha roto una tubería del la entrada del contador de agua y me dice el seguro que eso es mantenimiento y no lo cubre una vergüenza, pagando mas de 900 euros al año ,

Mal,tarde,nunca
Techo del cuarto de baño,agujero provocado por goteo fuga agua del vecino de arriba.Viene el perito y dice que lo arreglara de esto hace mas de un mes.No me comunican la resolución del parte ni me dan fecha para el arreglo.Me sale mas caro la via judicial que arreglarlo,con este margen juega esta compañia de ¿seguros de hogar?

Son unos caraduras,me robaron el coche en diciembre del 2023 y me piden el recibo del impuesto de circulación del 2024, documento imposible de obtener.

no le doy ni una estrella ojo..... en salamanca parte d urgencia y el fontanero te dice que viene en una semana casi..

VAYA desastre de empresa de seguros.. lo único seguro con Liberty es el mal trato a los clientes, vaya ineptitud de las personas que tramitan los siniestros, no dan una!!!

He tenido el seguro de hogar 34 años y cuál es mi sorpresa que cuando necesito por unas humedades el servicio de reclamación de daños me dicen no le tengo contratado, cuando sí le tenía; la verdad una pena de compañía, por lo cual me he dado de baja del seguro.

Valla que m....a de seguro el Liberty!!!!
Hasta la correduría de seguros que me lo describió esta flipando!!!
Esto es muy largo de explicar,por está razón paso de comentar él problema.
Ojo con este seguro!!

LA PEOR COMPAÑIA. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE NEFASTO. PAGANDO UN SEGURO A TODO RIESGO ME HE LIMITADO A PEDIR SERVICIO DE ASISTENCIA EN CARRETERA EN DOS OPORTUNIDADES Y EN UNA DE ELLAS, AL SER EN DOS SEMANAS SEGUIDAS NO ME LO HAN CUBIERTO.
UN ROBO, MAL SERVICIO Y TRATO INDIGNANTE

Cancelé mi seguro de coche y me lo cobraron igualmente.
Me puse en contacto con ellos para cancelar mi póliza ya que me ofrecían en otro seguro mejores condiciones por la mitad de lo que estaba pagando y ellos no me mejoraron el precio aún con 0 partes en todo el tiempo que estuve con ellos.
El día que supuestamente tenía que renovar con ellos y pese que lo cancelé me pasaron la factura y me la cobraron de igual modo. Llamé y después de 20 minutos me confirmaron que habían cancelado la póliza y procedían a realizarme el reembolso. Pasado el fin de semana llamé para confirmar que todo estaba en orden y para mi sorpresa no habían movido un dedo aún confirmándome que habían hecho todo, en pocas palabras, me mintieron.
En ese momento tuve que mencionar la posibilidad de denunciar para que me hicieran caso.
0 seriedad.

El servicio de atención al cliente para seguros de coche un desastre.
Les tuve que proporcionar personalmente la dirección y el nif del taller.
Un desastre. Falta de profesionalidad.
Muy mala atención al cliente

Escribo de Valencia hoy día 12Abril 2024 a las 12,30m atendió una operada bastante déspota y mal educada y cuando le pido sus datos para poner una queja m cuelga,dicha operadora bastante incompetente no m dejaba explicar nada tratandome de inepta y de malos modos,me gustaría usar este medio para q se sepa el trato casi denigrante de esta compañía y por supuesto no la recomiendo,un poco más de empatía

despues de pagar 20 años de seguro del hogar,
al tener un problema con un vendaval , que rompio parte del jardin, y fue a parar a casa del vecino,
liberty ,dice que no cubre .
un verguenza.
hoy mismo pongo una denuncia

Mala compañía de seguros
3h esperando una grúa,que se pidió un día antes y por error de Liberty,se me retraso todo y Liberty se desentienden ,cuando se venzan los dos seguros de mis vehículos los quito

No funcionó nada. La asistencia telefónica es muy poco profesional. No se coordinan con los reparadores y no cubren los siniestros. Estuve esperando desde el 7 de marzo de 2024 hasta el 2 de abril, en un caso urgente. Unas tejas mias, a causa de grandes fenómenos atmosféricos, cayeron sobre las tejas del vecino.Despues de mucho tiempo perdido llegaron a la conclusión de que solo cubrían la responsabilidad civil y cuando yo asumí los gastos ese mismo día 1 de abril dijeron que tampoco cubrían la responsabilidad civil. La casa del vecino se mojó a causa de las lluvias al estar roto el tejado, pero tampoco lo cubren porque dicen que se debe a mal mantenimiento del techo interior de la casa por parte de los vecinos.

Seguro de hogar contratado mediante la hipoteca, llevamos ya tres meses esperando a que vengan a arreglar los daños de la gotera y siempre contestan que les darán un toque a los de tramitación para que nos avisen.. da mucha impotencia. No arreglan nada y estamos deseando cambiarnos en cuanto se nos acabe el año.

Quiero manifestar mi descontento con la póliza de seguro de coche que tengo contratada con ustedes. Mi sorpresa es la siguiente: el techo solar de mi vehículo se rompe y tengo un chinazo en el parabrisas como consecuencia de una piedra que impacta contra ambas. Llevo el coche a un taller para repararlo y ahora me dicen que tengo que abonar sobre 2200 euros porque el coche no puede ir a un taller oficial tiene que ir a una empresa de reparación de lunas. Mi coche tiene seguro a todo riesgo. Me parece lamentable que no pueda elegir a donde llevar mi coche y que tenga que abonar previamente el importe.

Vergüenza de seguro no acepta el siniestro como si tener un porrazo fuese inventado no atienden verguonzoso nontrbajare nunca más con esta compañia

Son la peor empresa de seguros q hay. Son unos estafadores y sinvergüenzas. En cuanto hay partes te dan de baja. El seguro de mascotas es una auténtica 💩. Me siento engañada, no hagáis con ellos nada.

Son de lejos la peor compañía de seguros que he contratado en mi vida. Para solicitar una grúa, horas. Luego viene el gruista y me pone la batería con los bornes al revés. Me destrozan el vehículo. Llamo a la compañía y se desentienden. Después de un mes insistiendo, admiten que es su culpa y aun esperando el perito, que no viene. Realmente deplorable