L'Identité Numérique La Poste Avaliações 

1.803
•
O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,4

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Je découvre incidemment (à l'occasion d'un changement de smartphone) que je n'ai plus d'identité numérique laposte car celle-ci n'est valable que 5 ans. Il faudrait que je recommence tout le processus... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

La meilleure application de sécurisation d'accès à de nombreux sites publics. Utile notamment quand on doit se connecter sur ceux-ci lors d'une demarche et que l'on n'a pas ses codes sous la main. C'e... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Il serait bien que depuis l'identité numérique il y ai une barre de recherche pour trouver le service dont on a besoin ou peut être proposer une liste de service à partir du moment l'identité numériq... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Utilisation très régulière et jamais eu de difficulté. Très fonctionnel et rapide pour obtenir l'accès à une multitude de sites officiels. Tellement pratique que je n'utilise que l'identité numérique.... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Serviço de Segurança de Computadores

Escrito pela empresa

L'Identité Numérique La Poste c'est l'application pour sécuriser votre vie numérique et faciliter vos démarches en ligne. A tout moment et où que vous soyez, elle vous ouvre les portes du monde numérique en donnant accès directement à une multitude de services quotidiens et administratifs. L’Identité Numérique La Poste propose aux citoyens une solution pour sécuriser les démarches sur internet et simplifier les démarches en bureau de poste. L’application L’Identité Numérique permet de se connecter en toute confiance en apportant une preuve d’identité certifiée. Que vous soyez étudiant, parent, actif, nomade, ou retraité, connectez-vous à vos usages du quotidien avec l’application L'Identité Numérique La Poste.


Informações de contato

3,4

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

2 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 78% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,4

Todas as avaliações

(1.803)

740 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Très pratique

Très pratique, facile d'utilisation une fois qu'il est bien programmé. Programmation certes un peu complexe. D'où 4 et non 5

22 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Praticité

Praticité pour se connecter à nos différents sites officiels. Il y a cependant des expériences de plantage ou de disponibilité.

14 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Trop compliqué

Trop compliqué, rien de centralisé et simple d'utilisation. Utilisation forcée.

14 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da L'Identité Numérique La Poste

Resposta da L'Identité Numérique La Poste

Bonjour Eva, Je suis navré d'apprendre vos difficultés avec votre Identité Numérique.
Je vous envoie un mail via Trustpilot, pour que vous puissiez me transmettre vos coordonnées, afin de vous aider à utiliser votre Identité Numérique.
Bonne journée,
Valentin de L' Identité Numérique

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Marche une fois sur cinq

Marche une fois sur cinq
A eviter

1 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da L'Identité Numérique La Poste

Resposta da L'Identité Numérique La Poste

Bonjour Christophe, Je suis désolée d'apprendre vos problèmes de connexion.
Je vous envoie un mail via Trustpilot, pour que vous puissiez me transmettre vos coordonnées, afin de vous aider à vous connecter avec votre Identité Numérique.
Bonne journée,
Valentin de L' Identité Numérique

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top de chez Top

Top, ca fonctionne super bien, je l'utilise plusieurs fois par mois.
Un code reçu sur le téléphone et c'est réglé.
Pardon à celui qui a reçu parfois des demandes sans raison car j'avais fait une erreur de frappe dans mon numéro.
A part mes erreurs, c'est hyper bien.

31 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pas fonctionnel, mais rendu incontournable de force.

N'est simplement pas téléchargeable sur de nombreux smartphones et aucun moyen alternatif de faire sans cette appli aux protocoles lents et kafkaiens pour de plus en plus de démarches officielles. On nous force à utiliser un protocole de sécurité très contraignant, pas ergonomique et peu accessible.

Vu le peu d'intelligence manifeste derrière ce système, je suis convaincu, qu'en plus, il n'est même pas aussi sécurisé que prétendu.

Encore du travail de bureaucrate incompétent.

12 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Application compliquer !

Application compliquer !

10 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da L'Identité Numérique La Poste

Resposta da L'Identité Numérique La Poste

Bonjour, Je suis sincèrement navré d'apprendre vos difficultés avec votre Identité Numérique.
Je vous envoie un mail via Trustpilot, pour que vous puissiez me transmettre vos coordonnées, afin de vous aider à utiliser votre Identité Numérique.
Bonne journée,
Valentin de L' Identité Numérique

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Application buguée depuis des jours

Application buguée depuis des jours, aucun support disponible mis à part une FAQ incomplète. Pas de formulaire ou de tchat pour de l'aide... Ça me bloque dans une formalité administrative... Merci !

10 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da L'Identité Numérique La Poste

Resposta da L'Identité Numérique La Poste

Bonjour, Je suis sincèrement navré d'apprendre vos difficultés avec votre Identité Numérique.
Je vous envoie un mail via Trustpilot, pour que vous puissiez me transmettre vos coordonnées, afin de vous aider à utiliser votre Identité Numérique.
Bonne journée,
Valentin de L' Identité Numérique

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

2/3 d’échec

Su 3 membres de la famille, je suis la seule à avoir réussi, après 4 tentatives. Impossible de s’inscrire pour les deux autres, avec des cartes d’identité valides… Aller à la Poste ne sert à rien, ils ne font que constater le problème de reconnaissance de la pièce d’identité et vous renvoient sur le SAV qui ne peut rien faire. Je ne comprends pas qu’une identité numérique soit déléguée à la Poste qui est une entreprise, qui plus est, nulle en IT. Ce service devrait être géré par le ministère de l’intérieur, comme les cartes d’identité. L’identité numérique devrait être associée nativement à la pièce d’identité.

3 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da L'Identité Numérique La Poste

Resposta da L'Identité Numérique La Poste

Bonjour, Je suis sincèrement navré d'apprendre vos difficultés avec votre Identité Numérique.
Je vous envoie un mail via Trustpilot, pour que vous puissiez me transmettre vos coordonnées, afin de vous aider à utiliser votre Identité Numérique.
Bonne journée,
Valentin de L' Identité Numérique

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Tentative de création de compte

Tentative de création de compte
Enormément de bug qui font tout recommencer depuis le début a chaque fois
Quand on travail dans la vraie vie, on a juste pas le temps de faire 50 fois les même étapes sans résultats
Merci de mettre au point quelque chose qui fonctionne réellement

7 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da L'Identité Numérique La Poste

Resposta da L'Identité Numérique La Poste

Bonjour Cédric, Je suis sincèrement navré d'apprendre vos difficultés avec votre Identité Numérique.
Je vous envoie un mail via Trustpilot, pour que vous puissiez me transmettre vos coordonnées, afin de vous aider à utiliser votre Identité Numérique.
Bonne journée,
Valentin de L' Identité Numérique

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait

Parfait, facile d'utilisation et pratique pour se connecter sur les différents sites.

4 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Service médiocre

Service médiocre. Plus d'un 1 jours et demi pour valider l'identité numérique avec un nombre de bug incalculable. Maintenant c'est la signature électronique qui ne fonctionne pas et qui m'empêche d'accomplir mes démarches de dirigeants auprès de l'INPI. Lorsque l'on veut appeler, le seul contact proposé est un IA, impossible de parler à qui que ce soit. C'est affligeant et déplorable.

5 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da L'Identité Numérique La Poste

Resposta da L'Identité Numérique La Poste

Bonjour Charles,
Je suis désolée pour les difficultés rencontrées lors de vos démarches.
Après vérification, je constate que votre Identité Numérique est bien activée depuis le 5 août.
Concernant les démarches auprès de l'INPI, il est important de vérifier que vous utilisez la même adresse e-mail pour votre compte Identité Numérique et votre compte INPI. En effet, certaines procédures nécessitent cette correspondance pour permettre l'authentification et la signature électronique.
Bonne journée,
Lucie de L'Identité Numérique

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais