Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg bestilte to flotte vegglamper fra lightup med både stemningslys i lampeskjerm samt en led leselampe, men som dessverre utviklet en feil i led lampene. Lightup ordnet opp og ga meg nye lamper, og n... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Veldig oversiktlig nettside, utrolig mange fine lamper til gode priser, enkelt å betale å lampen kom i løpet av to dager. Å lampen overgikk forventningene å var så innmari fin! Blir så absolutt ikke s... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg oppdaget at jeg hadde bestilt feil spot’er. Dette oppdaget jeg først 6 uker etter levering siden jeg ikke skylle montere dem med det samme. Det var bare å returnere og bestille nye slik som ønsket... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Jeg fikk det jeg skulle ganske raskt. Det var imidlertid veldig plundrete å få ut pakken fra Postnord sin pakkeboks. Måtte laste ned og installere en app, måtte identifisere meg via Vips. Jeg har... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Iluminação
  2. Designer de interiores

Sobre Lightup.no

Escrito pela empresa

Hei, Vi er Lightup.no – din norske nettbutikk for belysning som både lyser opp hjemmet ditt og forenkler hverdagen.

Vi startet Lightup.no med én enkel idé: at god belysning skal være tilgjengelig for alle, uansett budsjett, stil eller behov. I dag tilbyr vi et bredt utvalg av lamper og tilbehør fra kjente merkevarer – alt levert rett hjem til deg.

Lightup.no

Hvorfor velge Lightup.no?

Stort utvalg.


Fra taklamper til hagebelysning, fra designklassikere til smarte lyspærer – vi har belysningen som passer akkurat din stil og ditt rom. Vi er en norsk nettbutikk som har levert lamper til norske hjem i snart 15 år.

Kjente merkevarer.

Vi fører populære merker som Flos, Louis Poulsen, Northern, Philips, Nordlux, Norlys, Umage og mange flere – slik at du kan handle trygt og kvalitetssikkert.

Rask levering og god kundeservice.

Vi vet at når du først har funnet den perfekte lampen, vil du ha den raskt. Derfor har vi rask levering og et kundeserviceteam som faktisk svarer.

Trygg netthandel.

Over 100.000 fornøyde kunder har allerede handlet hos oss. Vi tilbyr sikre betalingsløsninger og 30 dagers åpent kjøp.

Men det er mer...

Inspirasjon og veiledning.

Vi hjelper deg med å finne riktig lys til riktig rom – enten du skal pusse opp stua, få kontroll på gangen eller gjøre uteplassen klar for sommeren.

Smart belysning, smart hverdag.

Vi elsker teknologi som gjør livet litt enklere. Utforsk vårt utvalg av smarte lyspærer og systemer som lar deg styre lyset med mobilen, stemmen – eller automatikken.

Miljøbevissthet i fokus.

Vi jobber aktivt for å redusere miljøpåvirkningen – både når det gjelder emballasje, frakt og utvalget av energieffektive produkter.
Screenshot-2025-04-01-155714


Informações de contato

4,6

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

8 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 26% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ang ordre NO16860100 så bestilte jeg…

Ang ordre NO16860100 så bestilte jeg kabler til Philips Gardenlink 12v. Fikk en 12v og en 24v pga at dere ikke hadde flere12v kabler på 10m. Disse koplingene passer jo ikke sammen, noe dere som selger burde vite.
Vennligst ikke send oss flere mail om tilbud.
Det er ikke av interesse å handle med et firma som sender feil kabel pga at dere ikke har for 12v
Hilsen J. Aaserud tlfnr 91861918

5 de setembro de 2025
logotipo da Lightup.no

Resposta de Lightup.no

Hei Johnny. Takk for tilbakemelding, vi er klar over at dette ikke passer sammen. Men her ser det ut som du har handlet en av hver kabel i eget regi, så jeg kan ikke se noe sted at vi har anbefalt deg en av hver kabel.

Så bare å beklage at dette ble feil, men usikker på hvor feilen egentlig har oppstått.
Jeg skjønner selvsagt at det fort kan skje at man plukker en av hver, når det finnes 2 nesten like systemer.

Men du kan selvsagt sende den i retur om du ønsker det.

Med vennlig hilsen Martin

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg oppdaget at jeg hadde bestilt feil…

Jeg oppdaget at jeg hadde bestilt feil spot’er. Dette oppdaget jeg først 6 uker etter levering siden jeg ikke skylle montere dem med det samme. Det var bare å returnere og bestille nye slik som ønsket og Lightup betalte frakten. Retur var veldig enkelt og bare levere på «post i butikk». Nye korrekte spot’er kom etter noen dager.

10 de setembro de 2025
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Det ble litt rotete

Det ble litt rotete. Jeg kjøpte en lampe/pendel som viste seg å ikke virke sammen med det jeg hadde fra før i samme serie. Dette ble løst ved at jeg fikk en trafo og dimmer, så dette var for så vidt positivt. Dette tok derimot nesten en måned, som var negativt.
Så kjøpte jeg med 5 m kabel, da det i spec sto at her kun var 30 cm ledning. Dette stemte ikke, her var 3 m ledning….men jeg måtte betale frakten for å returnere denne jeg hadde kjøpt. Dette syns jeg ble feil, selv om det var småpenger.

5 de setembro de 2025
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

At servicen erfor dårlig

Fikk ikkenoe tilfredsstillende svar på min henvendelse.
Etter å ha mottatt svar kan jeg meddele at jeg mottok en ordrebekreftelse nr 16733400.den 4.8. Den 21.8 fikk jeg melding om at it is on its way. Siden har jeg forøkt å få en staus på bestillingen uten hell. Hva gjør jeg nå ?

21 de agosto de 2025
logotipo da Lightup.no

Resposta de Lightup.no

God morgen Ragnar,

Jeg kan ikke finne igjen noen henvendelser fra deg her, men ser at du har fått hjelp av kundeservice til å bestille reservedeler vi ikke hadde i sortimentet til lamper du ikke har kjøpt av oss.

Så da lurer jeg litt på hvor du opplever den dårlige kundeservicen? Fra mitt ståsted ser det ut som du har fått ganske god hjelp.

Hvis du trenger mer hjelp, ikke nøl med å ta kontakt på epost. Så skal jeg se om jeg kan hjelpe deg.

Med vennlig hilsen Martin

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais