Liini Support bietet eine durchaus kundenorientierte Kommunikation und Lösung. Toller und sehr schneller Support! Wir benutzen Liini tatsächlich schon von Anfang, bereits beim ersten Kind (Jahr 20... Ver mais
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Prinzip super. Aber, Bedienung schlecht. Beim Wechsel schaltet sich die Wärmestation viel zu schnell aus. Da dann im Dunkeln alles neu einzustellen mit den nicht vorhandenen Tasten…….
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Eine tolle Flasche, welche die Milchmahlzeit einfach länger warm halten kann durch die Doppelglasfunktion! Meine Kleine ist eher eine Genießerin, daher kann das Essen schon mal ein bisschen länger d... Ver mais
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Wir verwenden den LIINI Flaschenwärmer nun schon seit gut über drei Jahren und sind nach wie vor sehr zufrieden. Wir nutzen ihn fast täglich, und er erleichtert unseren Alltag enorm. Gerade... Ver mais
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LIINI steht für durchdachte, hochwertige Produkte, die den Alltag von Eltern einfacher, sicherer und entspannter machen. Im Zentrum steht dabei immer das Wohl von Babys und Kleinkindern – kombiniert mit einem klaren Anspruch an Design, Qualität und Funktionalität. Bekannt geworden ist LIINI insbesondere durch seinen mobilen Flaschenwärmer, der Eltern maximale Flexibilität im Alltag ermöglicht, egal ob zu Hause oder unterwegs. Als Schweizer Unternehmen legt LIINI grossen Wert auf Qualität, Sicherheit und Verantwortung. Produkte werden so entwickelt, dass sie intuitiv bedienbar, langlebig und auf die realen Bedürfnisse von Familien abgestimmt sind. Gerade bei Artikeln rund um Babynahrung gelten besonders hohe Hygiene- und Sicherheitsstandards – Kompromisse gibt es hier bewusst nicht. LIINI denkt aber nicht nur an das Produkt selbst, sondern auch an Transparenz und Fairness: klare Kommunikation, nachvollziehbare Prozesse und ein strukturierter Kundensupport gehören genauso zur Marke wie modernes Design. Durch Lager in der Schweiz und der EU können kurze Lieferzeiten ermöglicht werden, auch über Ländergrenzen hinweg. Kurz gesagt: LIINI verbindet Schweizer Qualitätsdenken mit Alltagstauglichkeit und einem tiefen Verständnis für das Leben mit Baby – ehrlich, verantwortungsvoll und nah an den Eltern.
Informações de contato
Bahnhofstrasse 21, 4571, Lüterkofen, Suíça
- liini.ch
4,2
Muito Bom
202 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
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Respondeu a 96% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
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Geplatzter Membran
Ich habe die Nachtstation mit Adaptern für die Flaschen.
Prinzipiell finde ich das Gerät super, was allerdings absolut nicht geht, ist die Undichtigkeit. Anfangs sind mehrere Adapter seitlich ausgelaufen und inzwischen ist schon der 2. Membran in der Nacht geplatzt, sodass eine ganze Menge der Flasche beim schütteln ausgelaufen ist.
19 de agosto de 2026
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Resposta da LIINI GmbH
Hallo Vivien
Das sollte natürlich nicht so sein und wir würden uns den Fall gerne genauer anschauen. Unter deinem Namen können wir aktuell allerdings keine Bestellung bei uns finden und können deshalb leider auch nicht nachvollziehen, wann die Aufsätze gekauft wurden.
Die Milchpulver-Aufsätze sind Verschleissteile und sollten spätestens alle drei Monate ausgetauscht werden. Tritt innerhalb dieser Zeit ein Material- oder Herstellungsfehler auf, prüfen wir das selbstverständlich und ersetzen den Aufsatz entsprechend.
Reiche uns doch bitte über unser Ticketsystem deine Bestellnummer sowie die entsprechenden Angaben und Bilder nach. Dann können wir prüfen, was hier passiert ist, und gemeinsam eine Lösung finden. 😊
Liebe Grüsse
Dein LIINI-Team
Sofortiger Ersatz bei Garantieanspruch
Sofortiger Ersatz bei Garantieanspruch! Sehr netter Kontakt! Superschnelle Lieferung
15 de agosto de 2026
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Resposta da LIINI GmbH
Guten Morgen Sylvia
Genau so soll es sein: Wenn etwas nicht funktioniert, kümmern wir uns unkompliziert darum und finden schnell eine Lösung. Umso schöner, dass auch der Ersatz so schnell bei dir angekommen ist. 😊
Danke für deine tolle Bewertung und weiterhin viel Freude mit deinem LIINI! 🫶🏻
Netzstecker sind absoluter billig…
Netzstecker sind absoluter billig Schrott mit Kunststoffkern an den Pins, bricht nach kürzester Zeit sofort ab und entspricht nicht den deutschen/europäischen Standards. Vom Kundendienst kommt nur die Aussage, dass dieser Schaden aufgrund einer zu hohen Belastung verursacht wurde. Ich kann nur davon abraten, Produkte dieser Firma zu kaufen.
13 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da LIINI GmbH
Hallo Chris
Die Aussage, dass unser Netzstecker nicht den deutschen bzw. europäischen Standards entspricht, ist nicht korrekt. Unser Produkt wurde im Rahmen der erforderlichen Sicherheits-, LVD-, EMC- und RoHS-Prüfungen umfassend getestet und dokumentiert. Die entsprechenden Prüfberichte umfassen über 150 Seiten und bestätigen die Einhaltung der relevanten Anforderungen und Normen.
Dass an deinem Stecker ein Kunststoffteil abgebrochen ist, bedauern wir natürlich. Auf den Bildern ist jedoch eine mechanische Beschädigung des Steckers erkennbar. Solche Schäden können beispielsweise durch seitliche Belastung, Zug oder andere äussere mechanische Einwirkungen entstehen.
So sehr wir unseren Kunden entgegenkommen möchten, können wir leider keine Garantie für Schäden übernehmen, die durch mechanische bzw. äussere Einwirkungen entstehen. Dies hat nichts mit der Qualität oder Konformität des Produktes zu tun.
Viele Grüsse, Team LIINI
Habe den Home Milchwärmer von Liini mit…
Habe den Home Milchwärmer von Liini mit Adapter für andere Flaschen gekauft und ausprobiert. Zuerst noch ohne original Liini Flasche (wurde später noch nachbestellt.) und habe die Avent Flaschen die ja laut Beschreibung ohne Adapter gehen sollten versucht darauf zu schrauben. Das ging. Als ich jedoch das Gerät wieder umkippte das es steht ist mir die Milch unten ausgelaufen. :( dann habe ich den Adapter mit man Flasche versucht. Bevor ich sie draufgeschraubt hatte auf den Adapter ist der dichtungsring angefallen und ich habe ihn nie wieder richtig befestigen können. Aber habe es dann doch versucht. Mit Mam Flasche und Adapter das selbe Spiel wie bei der Avent Flasche. Weil ich auf dies angewiesen bin, habe ich dann noch die original Flasche von Liini nachgekauft seit dem kein auslaufen mehr 👏. Aber LEIDER ist meine persönliche Meinung ist auch der wärmer selber mit diesem "Touchpad" einschalten und Wärme wählen sehr blöd weil man sehr genau mit dem Finger drauf sein Muss das es reagiert und auch dann macht es nicht immer das wo man gerne hätte (z.b will ich 37 Grad einstellen und plötzlich ist er auf 40 Grad.) finde es mega schade weil ich von einer Schweizer Firma Herstellern etwas anderes erwartet hätte. Bin aber natürlich doch froh gibt es Liini. Grüsse
9 de julho de 2026
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Resposta da LIINI GmbH
Hallo
vielen Dank für deine ausführliche Bewertung und dein Feedback. 😊
Dass Milch ausgelaufen ist, sollte natürlich nicht passieren. Neben dem korrekten Sitz des Adapters kann hier beispielsweise auch ein nicht richtig eingesetzter oder bereits verschlissener Dichtungsring die Ursache sein. Melde dich hierzu gerne bei unserem Kundendienst – wir schauen uns das gemeinsam mit dir an und helfen dir bei der Ursachenfindung.
Zum Touch-Bedienfeld noch ein kleiner Tipp: Dieses lässt sich am zuverlässigsten mit dem Daumen bedienen, da damit eine grössere Kontaktfläche entsteht. So können die gewünschte Temperatur und die Funktionen präziser angewählt werden.
Es freut uns auf jeden Fall, dass du mit der LIINI® Flasche nun eine für dich gut funktionierende Kombination gefunden hast. 🍼
Liebe Grüsse
dein LIINI® Team
Schlechte Lieferung
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und bis jetzt noch nichts erhalten. Angegeben war eine Lieferzeit von 1–2 Werktagen, aber mittlerweile sind bereits mehr als 10 Tage vergangen.
30 de julho de 2026
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Resposta da LIINI GmbH
Hallo Carol
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir haben versucht, deine Bestellung anhand des hier angegebenen Namens zu finden, können jedoch keine Bestellung unter dem Namen „Carol“ in unserem System zuordnen.
Grundsätzlich halten wir unser angegebenes Lieferversprechen ein und Bestellungen werden bei uns in der Regel noch am selben Werktag an den Versanddienstleister übergeben. In seltenen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass eine Sendung auf dem Transportweg verspätet zugestellt wird oder verloren geht – darauf haben wir nach der Übergabe leider nur begrenzten Einfluss.
Bitte melde dich kurz bei unserem Kundendienst und teile uns deine Bestellnummer oder die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse mit. Wir prüfen den Sendungsstatus umgehend und kümmern uns selbstverständlich darum, falls dein Paket auf dem Versandweg verloren gegangen sein sollte.
Liebe Grüsse
dein LIINI® Team
Sehr gute Produkte und hervorragender…
Sehr gute Produkte und hervorragender Kundenservice! Sehr bemüht, schnell und sehr zuverlässig! Schnelle Lieferung!
Kann man nur empfehlen!
3 de agosto de 2026
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Resposta da LIINI GmbH
Guten Tag Melanie
Vielen herzlichen Dank für deine tolle Bewertung.
Liebe Grüsse vom ganzen Team.
Liini Wiege in weiß - perfekt
Wir haben die Liini Wiege in weiß gekauft und sind sehr zufrieden. Generell mögen wir den skandi Style sehr und die Wiege passt perfekt in unser Wohnzimmer. Zudem ist die Matraze hochwertig und der Bezug waschbar, klares "Must" für mich. Evt könnte man noch einen Wechsel Bezug ins Sortiment nehmen.
27 de julho de 2026
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Resposta da LIINI GmbH
Guten Abend Mira
Vielen herzlichen Dank für deine tolle Bewertung.
Wir nehmen dein Feedback mit dem Wechselbezug gerne auf; das ist ein wertvoller Input für uns! :-)
Viele Grüsse, Team LIINI
Top Kundenservice
Top Kundenservice. Sogar nach den 24 Monaten Garantie ist das Unternehmen für einen da und findet eine Lösung! Top
3 de agosto de 2026
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Resposta da LIINI GmbH
Guten Abend Fabian
Herzlichen Dank für deine tolle Bewertung. Das freut uns sehr. Wir sind immer für unsere Kunden da.
Viele Grüsse vom ganzen Team.
Diese Babytrage ist sehr gut
31 de julho de 2026
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Resposta da LIINI GmbH
Hallo Chen
Es freut uns, dass dir die Babytrage gefällt! :-)
Wir wünschen euch viele tolle Momente.
Team LIINI
Super Produkt Lieferung innerhalb von…
Super Produkt Lieferung innerhalb von 24 Stunden, hatten einen Garantie Fall super unkomplizierter Service! Danke
2 de agosto de 2026
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Resposta da LIINI GmbH
Hallo Jessica
Es freut uns sehr, dass du mit dem Service zufrieden bist.
Viele Grüsse, Team LIINI
Die Liini Milchpumpe erfüllt ihren Zweck, aber (zu) gross
Die Liini Milchpumpe erfüllt ihren Zweck. Ich würde sie aber nicht mehr kaufen, da sie extrem gross ist. Es gibt viele andere Milchpumpen die kleiner sind.
25 de julho de 2026
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Resposta da LIINI GmbH
Guten Tag Isa
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Es stimmt, dass unsere LIINI® Milchpumpe nicht zu den kleinsten Modellen auf dem Markt gehört. Tatsächlich unterscheiden sich die meisten Wearable-Milchpumpen jedoch nur um wenige Millimeter – Unterschiede, die in erster Linie dem jeweiligen Design geschuldet sind.
Die Grösse der Pumpe ist zudem bewusst auf die Anatomie der Brust sowie eine effiziente und zuverlässige Saugleistung ausgelegt. Eine zu kompakte Bauweise würde dabei oft Kompromisse bei Leistung, Komfort oder Akkulaufzeit bedeuten.
Wir danken dir für dein ehrliches Feedback und wünschen dir und deinem Baby alles Gute.
Liebe Grüsse
Dein LIINI® Team
Flaschenwärmer, Breiwärmer und Wickelrucksack
Die Produkte von Liini sind wirklich super. Wir brsuchen den Schoppenwärer, Breiwärmer und nun auch den Wickelsucksack. Ich bin happy mit allem.
22 de julho de 2026
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Resposta da LIINI GmbH
Herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! 💛
Es freut uns riesig, dass dich unser Flaschenwärmer, Breiwärmer und Wickelrucksack im Alltag begleiten und du mit allen Produkten so zufrieden bist.
Wir wünschen dir und deiner Familie weiterhin ganz viel Freude mit LIINI®! 🤎
Liebe Grüsse
Dein LIINI® Team
LIINI Night Bundle
Sehr schnelle Lieferung - sehr gute Qualität - sehr schön verpackt und für die Nacht eine absolute Erleichterung immer wieder gerne. LIINI Night Bundle
22 de junho de 2026
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Resposta da LIINI GmbH
Liebe Vere
Herzlichen Dank für deine wunderbare 5-Sterne-Bewertung! 💛
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung, der Qualität und unserem LIINI® Night Bundle so zufrieden bist. Besonders schön ist, dass es euch die Nächte erleichtert – genau dafür wurde es entwickelt. 🤎
Wir wünschen dir und deiner Familie weiterhin viele entspannte Nächte und ganz viel Freude mit euren LIINI® Produkten.
Liebe Grüsse
Dein LIINI® Team
Solala
Wir haben den LIINI BASIC Flaschenwärmer inklusive Adapter bestellt.
Zunächst zur Lieferung: Obwohl auf der Website eine Lieferzeit von 1–2 Tagen innerhalb der Schweiz angegeben war, haben wir die Bestellung erst nach über einer Woche erhalten. Während dieser Zeit erhielten wir keine Information über die Verzögerung, sodass wir nicht wussten, ob unsere Bestellung überhaupt eingegangen war. Erst auf meine Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass sich die Lieferung wegen des nicht lagernden Adapters verzögert. Ich hätte mir hier eine proaktive Information gewünscht. Gerade bei einem Produkt für ein Neugeborenes ist eine zuverlässige Lieferung besonders wichtig.
Zum Produkt selbst: Der LIINI BASIC Flaschenwärmer erwärmt das Wasser für die Milch zwar schnell, jedoch zeigt eine Kontrolle mit dem Thermometer, dass die tatsächliche Temperatur regelmässig einige Grad unter der eingestellten Zieltemperatur liegt. Das ist etwas enttäuschend, da man sich auf die angezeigte Temperatur verlassen können sollte.
Insgesamt bin ich daher sowohl mit der Lieferabwicklung als auch mit der Temperaturgenauigkeit des Produkts nicht vollständig zufrieden.
20 de julho de 2026
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Resposta da LIINI GmbH
Guten Tag Davide
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausführliches Feedback zu geben. Wir schätzen das sehr.
Es tut uns leid, dass sich deine Bestellung verzögert hat. Unser Lagerbestand wird aktuell jeweils einmal täglich um 24:00 Uhr synchronisiert. Dadurch kann es in seltenen Fällen zu Lagerdiskrepanzen kommen, obwohl ein Artikel im Shop noch als verfügbar angezeigt wird. Dein Hinweis ist für uns sehr wertvoll – wir arbeiten bereits daran, künftig einen Live-Lagerbestand zu implementieren, um solche Situationen zu vermeiden und unsere Kunden proaktiv informieren zu können.
Bezüglich der Temperatur möchten wir ergänzen, dass die Temperaturtoleranz des LIINI® BASIC Flaschenwärmers bei ±2,5 °C liegt. Sollte dein Gerät diese Toleranz überschreiten, melde dich bitte direkt bei unserem Support. Gerne prüfen wir dein Gerät und finden gemeinsam eine passende Lösung.
Vielen Dank nochmals für dein ehrliches Feedback. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Produkte und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Liebe Grüsse
Dein LIINI® Team
Super schnelle Lieferung👍
Super schnelle Lieferung👍
Top Produkte, ich habe den flaschenwärmer für unterwegs so etwas gutes.
Und die babytrage, auch super, sehr guter dünnen stoff perfekt im sommer jetzt wo es so heiss war.
20 de julho de 2026
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Resposta da LIINI GmbH
Hallo Andrea :-)
Herzlichen Dank für deine wunderbare Bewertung! 💛
Es freut uns riesig, dass du sowohl mit der schnellen Lieferung als auch mit dem LIINI® Flaschenwärmer und unserer Babytrage so zufrieden bist.
Besonders schön zu hören ist, dass sich die Babytrage auch an heissen Sommertagen angenehm trägt – genau darauf haben wir bei der Entwicklung grossen Wert gelegt. ☀️🤎
Wir wünschen dir und deiner Familie weiterhin ganz viel Freude mit euren LIINI® Produkten.
Liebe Grüsse
Dein LIINI® Team
Liini macht unser Leben einfacher
Wir haben den mobilen Flaschenwärmer, die Nachtstation & neu die Homebase - wir könnten nicht mehr ohne!
19 de julho de 2026
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Resposta da LIINI GmbH
Genau mit diesem Ziel entwickeln wir unsere Produkte – damit Eltern den Alltag etwas entspannter geniessen können. 🤎
Wir wünschen dir und deiner Familie weiterhin ganz viel Freude mit euren LIINI® Produkten.
Liebe Grüsse
Dein LIINI® Team
Perfekter Ablauf und erstklassiger Kundensupport
Die Lieferung erfolgte außergewöhnlich schnell, und die gesamte Bestellabwicklung war klar strukturiert und völlig unkompliziert. Besonders hervorzuheben ist der Support: sehr gut erreichbar, mit schnellen und kompetenten Rückmeldungen. Insgesamt ein äußerst verlässlicher und kundenorientierter Anbieter. So stellt man sich einen Anbieter vor – zuverlässig, schnell und mit richtig gutem Service. Jederzeit wieder.
16 de julho de 2026
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Resposta da LIINI GmbH
Herzlichen Dank für deine grossartige Bewertung und die wertschätzenden Worte! 💛
Es freut uns ausserordentlich, dass du sowohl mit der schnellen Lieferung als auch mit unserem Kundenservice so zufrieden warst. Genau dieses Einkaufserlebnis möchten wir jeder Familie bieten – unkompliziert, zuverlässig und persönlich.
Dein Lob geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter. Solche Rückmeldungen motivieren uns jeden Tag, unser Bestes zu geben. 🤎
Wir wünschen dir und deiner Familie weiterhin ganz viel Freude mit unseren LIINI® Produkten.
Liebe Grüsse
Dein LIINI® Team
Der Breiwärmer ist super für unterwegs…
Der Breiwärmer ist super für unterwegs 👍🏻
Den flaschenwärmer haben wir auch genutzt (für unterwegs und auch nachts) und sind absolut begeistert.
Habe ich meinen Freundinnen auch weiterempfohlen und die waren auch alle begeistert 🤩
18 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da LIINI GmbH
Herzlichen Dank für deine tolle Bewertung und deine lieben Worte! 💛
Es freut uns riesig zu hören, dass euch sowohl der LIINI® Breiwärmer als auch der LIINI® Flaschenwärmer im Alltag und unterwegs so begeistern.
Ein ganz besonderes Dankeschön auch dafür, dass du uns an deine Freundinnen weiterempfohlen hast. Empfehlungen von zufriedenen Eltern sind für uns das schönste Kompliment und bedeuten unserem ganzen Team unglaublich viel. 🤎
Wir wünschen dir und deiner Familie weiterhin ganz viel Freude mit euren LIINI® Produkten.
Liebe Grüsse
Dein LIINI® Team
Flaschenwärmer, Schoppenwärmer und Nachtstation
Wir besitzen den Flaschenwärmer, Breiwärmer und die Nachtstation und alle 3 Produkte sind ein echter Gamechanger. Die Produkte sind so toll, dass wir sie sowohl unterwegs als auch zu Hause nutzen. Super schnell und zuverlässig, gute Akkuleistung. Einziger Wehmutstropfen: Der Breiwärmer und Flaschenwärmer haben keine Sperrfunktion und sind auch schon versehentlich in der Tasche beim Transport angegangen. Braucht somit einfach vorsichtiges und cleveres packen.
18 de julho de 2026
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Resposta da LIINI GmbH
Liebe Sabrina
Herzlichen Dank für deine tolle Bewertung und dein Vertrauen in unsere Produkte. 💛 Es freut uns riesig zu hören, dass der LIINI® Flaschenwärmer, Breiwärmer und die Nachtstation euren Alltag so erleichtern.
Vielen Dank auch für deinen wertvollen Hinweis. Sowohl der LIINI® Flaschenwärmer als auch der LIINI® Breiwärmer verfügen über eine Tastensperre. Zum Einschalten muss der Startvorgang bewusst bestätigt werden, sodass ein versehentliches Aktivieren bereits erschwert wird.
Für den Transport empfehlen wir zusätzlich unsere speziell dafür entwickelten Tragetaschen. Diese bieten einen zusätzlichen Schutz und verhindern, dass die Tasten unbeabsichtigt betätigt werden.
Melde dich doch gerne kurz bei unserem Support – wir stellen dir sehr gerne je eine Tragetasche für den Flaschenwärmer und den Breiwärmer kostenlos zur Verfügung. 🤎
Viele Grüsse, Team LIINI
Ordered a glass baby bottle back in…
Ordered a glass baby bottle back in April and have still not received the item even though liini have taken payment.
Very unprofessional company.
23 de abril de 2026
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Resposta da LIINI GmbH
Hi Nick,
Thank you for your review.
This order was not from a regular customer. Before shipping, we first wanted to clarify why an international competitor had ordered one of our glass baby bottles. Unfortunately, this verification process took longer than expected, which caused the delay.
On the positive side, we are genuinely pleased to see that even international companies like Tommee Tippee and their product designers are interested in our products and innovations.
We wish you and your team all the best.
Team LIINI
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.