Ordered a wet tile cutter 6 working days before flying to the remote site and meeting the tilers. Checked with Lilley Tile and Stone prior to ordering that they could deliver in time and they confirme... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Wednesday, the tiler had mistakenly grouted tiles in the wrong colour, Thursday contacted Linley Tile & Stone requesting urgent delivery of Magpei colour pens. Friday 8.00 am order arrived by DPD. Fr... Ver mais
all went fine, but if you plan your renovation in advance and you have something unused and untouched after 28 days of made order you cannot return it at all ...even worth £160!. it's a shame and very... Ver mais
A empresa respondeu
I purchased Premier Diamond Blade For Exterior Porcelain Paving 300mm. For cutting ceramic paving. It chips the slabs and cuts the ends off them. They told me that I'm doing it wrong and would not ref... Ver mais
Detalhes da empresa
Informações de contato
Unit 4, Herne Business Park, The Links, CT6 7FE , Herne Bay, Reino Unido
- 01227 362612
- ray@lilleytileandstone.co.uk
- lilleytileandstone.co.uk
3,0
Bom
50 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 42% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
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Excellent service
Shopping online for tile adhesive wouldn't normally make sense but I couldn't find any local suppliers at a price I liked. Lilley tile & stone supplied the S2 adhesive at a very decent price including delivery. Delivery was quick and communication excellent. No hesitation recommending them.
7 de maio de 2016
Avaliação não solicitada
all products are fine, but cannot return untouched items if order made over 28 days
all went fine, but if you plan your renovation in advance and you have something unused and untouched after 28 days of made order you cannot return it at all ...even worth £160!. it's a shame and very bad from my point of view, because I've spent almost a £1000 and now I need to get rid off few brand new items and I may end up trying to sell it or will just dump it. I would think that there are some exceptions, but it seems that not at this company. I will continue shopping at other stores next time.
29 de setembro de 2015
Avaliação não solicitada
Resposta da Lilley Tile and Stone
Unfortunately in this instance the product has been shipped nearly 2 months before a return was requested. We do try and accommodate customers as best we can and obviously are unhappy when we get a 2 star review despite the fact a quality product was shipped to you on time at a price which we hope met your initial budget. We have reviewed the process in this case but unfortunately cannot accept a return as such late a stage. We hope you have not been too inconvenienced by this, but hope that for future orders you may still consider us as a source of supply. Our onsite tiling experts remain happy to help if you need any technical advice on your current purchase or for new projects.
great price, great service!
I ordered the products which were considerably cheaper than via our local suppliers, booked a 2 day delivery and it was all delivered without hassle or fuss 2 days later.
6 de novembro de 2013
Avaliação não solicitada
Straightforward and helpful advice with excellent delivery
Unusually for an online business, I actually went to the shop and was surprised by the range of products and helpful advice. In my case I was looking for advice on tiling and I felt I was being helped by someone who fully understood the job rather than a sales person. Since then I have placed several large orders with the company and been impressed with responsive service, fast delivery and friendly advice.
1 de novembro de 2013
Avaliação não solicitada
Good service, big stock,
22 de outubro de 2013
Avaliação não solicitada
Excellent!
Excellent service; prompt polite customer feedback, great prices and very fast delivery.
Would buy from them again.
17 de outubro de 2013
Avaliação não solicitada
Order couldn't have arrived faster
top service, will use again.
17 de outubro de 2013
Avaliação não solicitada
Good range, good service, good communications, quick delivery and well packed.
17 de outubro de 2013
Avaliação não solicitada
Fast, efficient, what more do you need!
Very quick dispatch, even on a small order.
Next day delivery and no complications.
I have ordered from the company on 5 seperate occasions and each time their service has been exemplary.
17 de outubro de 2013
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
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