Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tutto è andato bene, dall'ordine al trasporto ai prodotti arrivati imballati perfettamente. Tavolo e sedie bellissimi, istruzioni per il montaggio molto chiare. Personale molto gentile e preciso ad... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tutto molto bene anzi benissimo, prodotto quello ordinato, imballaggio stra-perfetto. Unica annotazione, il vettore “poste” non all’altezza di tutto il resto. Consiglio spassionato CAMBIATELO !!!!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prodotti in perfette condizioni, spedizione accurata e molta attenzione nell’imballaggio. Prezzi inferiori rispetto ai punti vendita fisici. Lo consiglio

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ho ordinato 3 sgabelli il 19 di Agosto, dovevano arrivare tra il 5 e il 19 settembre, e ci stava. Ovviamente nel loro regolamento specificano che i tempi possono essere più lunghi di quelli indicati.... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de decoração de design de interiores

Escrito pela empresa

Linea Esse Shop è un e-commerce progettato e realizzato per fornire la migliore esperienza d'acquisto ad ogni utente interessato all'acquisto di sedie, tavoli ed altri articoli d'arredamento sia per interni che per spazi esterni come giardini di casa. Inoltre troverai anche articoli dedicarti al contractor e quindi ideale per completare l'arredamento di bar, ristoranti o alberghi. Sul nostro e-shop ritroverai le collezione dei migliori brand italiani appartenenti al mondo del design. I 5000 metri quadrati circa di magazzino a disposizione, ci consentono di poter fornire un'ampia gamma di prodotti anche in Pronta Consegna. L'ampio assortimento, sempre in costante aggiornamento, garantisce la possibilità di poter soddisfare quindi ogni esigenza d'arredo.


Informações de contato

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

198 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 60% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Very good experience .

I made the purchase from abroad.
All went well.
Very cooperative team.
Would not hesitate to purchase again from them and would definitely recommend.
Thanks

5 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Site sérieux où l’on peut trouver des…

Site sérieux où l’on peut trouver des produits de qualité Made in Italy à des prix abordables. En cas de problème, le service après vente se montre réactif et s’efforce à trouver une solution.

1 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Non comprate

Non comprate! State lontani.. partita di serie completamente fallata, si sono spellate dopo due mesi. Marca Calligaris. Su 5 sedie una intatta le altre 4 completamente spellate a riprova che fossero fallate. Azienda non ha mai risposto.

8 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

5 Stelle Meritate!!!

Ho acquistato 6 sedie, 2 sgabelli ed un tavolo. Tutto Perfetto dalla gestione dell’ordine, all’assistenza continua fino alla consegna avvenuta con una settimana di anticipo. Mi hanno addirittura contatto per avvisarmi che la spedizione stava per partire e poi il corriere per concordare la consegna. Ho dovuto rendere gli sgabelli perché l’altezza da me selezionata non era adatta ed anche in questo caso impeccabili. Mi hanno poi rispedito velocemente quelli a me adatti.

5 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottima esperienza

Ho trovato l'azienda per caso su internet ,perché sapevo già il prodotto che mi interessava.
Sono stata attirata dallo sconto black friday che mi ha fatto risparmiare un bel po' sulla spesa totale.
Ho deciso di fare l'acquisto,qualche giorno dopo sono stata direttamente contattata per telefono per informarmi che la spedizione sarebbe stata fatta il giorno dopo e se avessi preferenza di orari per la consegna. È stato veramente un piacere ricevere un' assistenza e un interessamento simile verso il cliente. L'articolo[4sedie] è arrivato perfettamente imballato nei giorni previsti e anche con la società di corrieri a cui si affidano ho avuto un'esperienza ottima.Ultimo ma non per importanza il servizio clienti efficiente e disponibile,che dire provvedo già ad un nuovo acquisto! SUPER consigliato!

15 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sgabelli consigliatissimi!!!!

Ho ricevuto una telefonata che gli sgabelli stavano per essere spediti e l’interlocutore è stato molto gentile. Gli sgabelli sono anche più belli che in foto, molto robusti… ottimo acquisto!!!

4 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Esperienza pessima

Esperienza pessima. Ordine fatto il 20/08/2023, pagato subito. Le sedie dovevano essere consegnate entro il 15/09. Verso fine settembre, se non li contattavo io non avevano dato notizie. Hanno inventato come scusa che il fornitore ancora non aveva disponibile la merce. Per farla breve, dopo minaccia di annullamento ordine e numerose email PEC, alle quali rispondevano sì, ma sempre con scuse, si sono degnati di spedire la merce a inizio dicembre. Errore loro o del corriere, la merce è stata inviata in un'altra zona d'Italia, ricevuta dopo circa 10 gg dalla spedizione il 14/12, esattamente 3 mesi dopo la data entro la quale dovevano essere consegnate e 4 mesi dopo aver fatto l'ordine e il pagamento. Assistenza telefonica inesistente, un disco dice che tutti gli operatori sono occupati e cade la linea, in realtà penso che non ci siano operatori, ma una sola persona che richiama il numero che ha telefonato in precedenza.

28 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tutto Perfetto

Tutto Perfetto. Ho acquistato sedie e sgabelli ed un tavolo su questo sito e ne sono rimasta totalmente entusiasta. I prodotti sono arrivati prima del previsto ed imballati perfettamente. Eccellente anche il Customer Service che mi ha addirittura contattato via mail, dopo l'acquisto, per assicurarsi che l'altezza della seduta scelta per gli sgabelli fosse quella giusta per me. 5 Stelle più che meritate.

11 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

comprate altrove!!

Mi hanno inviato il prodotto ordinato (un attaccapanni) di un altro colore, non esistente nel sito! Chiamo il brand per chiedere spiegazioni e mi dicono che quel colore non è più in produzione da due anni! Non ho idea di che robaccia vendano e da dove ricavano i prodotti che si ordinano! L assistenza neanche la commento, inaccettabile.

7 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da lineaesseshop.it

Resposta da lineaesseshop.it

Buonasera Gentile Cliente,

siamo spiacenti che il prodotto non sembri aver soddisfatto le sue aspettative nel colore. Tuttavia, a differenza d quanto sembri volesse far trapelare, tutti i prodotti rivenduti all'interno del nostro e-shop sono organali al 100%, (come ha avuto modo sicuramente di ricevere conferma anche direttamente dal produttore). Le confermiamo, altresì, che ha ricevuto in consegna ESATTAMENTE il prodotto nel colore da lei ordinato autonomamente tramite il nostro e-shop ossia "Arancio". Probabilmente, immaginiamo, che lei fosse alla ricerca del Brick Orange (tra finitura di arancio disponibile) che appunto rappresenta una finitura differente da quella ordinata.
Le ricordiamo infine che, seppur la finitura in questione non fosse stata più in produzione, nulla ci avrebbe vietato di poterlo vendere se ovviamente ancora disponibile tra le nostre giacenze.
Ad ogni modo non comprendiamo il motivo per la quale, nonostante abbia commesso un errore nella selezione del colore e non fosse soddisfatto dell'acquisto, non abbia provveduto ad avvalersi del diritto di reso entro 14 giorni dalla ricezione (ovviamente disponibile per l'articolo da lei ordinato).
Infine, a confermare ulteriormente tutto quanto appena da noi dichiarato, è stata anche la risoluzione a nostro favore della controversia aperta tramite il metodo di pagamento da lei utilizzato per il saldo.
Il nostro Customer Service resta a sua completa disposizione.


Cordiali Saluti,


Csutomer Service

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Occasione di qualità

Servizio clienti super efficiente. s
Sgabelli originali Caligaris connubia led perfetti come li volevamo. Imballaggio ottimo.
Consigliatissimo. Professionalità garantita.

5 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottima attenzione alle mie esigenze

Ottima attenzione alle mie esigenze: al numero telefonico mi hanno addirittura dato dei consigli su quale prodotto fosse il migliore per la mia necessità, nonostante avessi già scelto. Raro esempio di cui c'è un reale servizio clienti che risponde. I tempi di consegna e le modalità sono state eccellenti.

17 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

NESSUNA AFFIDABILITA

N. 6 sedie connubia Mod siren acquistate il 12 marzo 2023, per €. 703,82 di cui 1 arrivata danneggiata e 1 che traballava vistosamente. Salvatore il 07 maggio 2023 confermava che mi avrebbe rimandato le due sedie previa contributo di €. 49 di spedizione. Cosa che peraltro andava bene e mi sembrava tutto normale. Ad oggi le sedie promesse non sono arrivate tra l'altro rileviamo delle difformita su 4 sedie riguardo il rivestimento, trasmessa mail il 28 settembre 2023 e nessuna risposta. Trasmessa Pec e nessuna risposta. A breve passerò la pratica all'avvocato per il recupero.

12 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Più veloci del vento

Mi e’ arrivata la cucina per la mia nuova casa e non mi ero preoccupata degli sgabelli. Ho chiamato loro e 4 giorni dopo ho fatto colazione seduta sugli sgabelli . Prodotti buoni prezzo buono e consegna istantanea ! Grazie

13 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Acquisto

CONSIGLIO DI NON ACQUISTARE DA LORO

ATTENZIONE: Acquistate sedie a settembre non ancora arrivate!!

ATTENZIONE: scaricano responsabilità a terzi fornitori.

22 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da lineaesseshop.it

Resposta da lineaesseshop.it

Buonasera Gentile Cliente,

nonostante NON riusciamo a ritrovare nessun ordine o account registrato a suo nome all'interno dei nostri database, porgiamo comunque le nostre scuse nel caso in cui un suo eventuale ordine avesse subito dei ritardi.
Ad ogni modo, nessun ordine risulta nella nostra storia non consegnato o comunque non gestito.
Ricordiamo che NON essendo produttori non abbiamo modo di gestire o prevenire eventuali ritardi dovuti ai processi produttivi che, seppur molto rari, possono comunque verificarsi.
Abbiamo sempre modo però di fornire in modo trasparente ed inequivocabile tali informazioni.

Cordiali Saluti,


Customer Service

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Salvatore è un dipendente della azienda…

Salvatore è un dipendente della azienda che lascia recensioni truffaldine... Io sto aspettando le sedie ordinate e pagate da 55 giorni ed al telefono mi dicono sempre una scusa diversa, da denunciare!

18 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da lineaesseshop.it

Resposta da lineaesseshop.it

Buonasera Gentile Cliente,

non abbiamo idea a quale soggetto e recensioni faccia riferimento.
Ad ogni modo, nessun ordine risulta non consegnato o non gestito ad oggi.
Seppur, inoltre, nessun ordine sembra risultare registrato a suo nome all'interno dei nostri database, le ricordiamo che per alcuni prodotti possono esser previsti anche 6/8 settimane per la consegna. Ovviamente ritrova sempre il periodo stimato indicato e consultabile all'interno di ogni scheda prodotto e di ogni carrello in fase di pre acquisto.
Ricordiamo altresì che, seppur in casi rari, possono comunque verificarsi dei ritardi di produzione non imputabili alla nostra azienda ma per la quale, nel caso, siamo sempre disponibili a fornire informazioni dettagliate e traspiranti.
Infine c'è sempre la possibilità di richiedere l'annullamento ordine secondo le condizioni previste all'interno del nostro regolamento.
Restiamo sempre a disposizione per ogni esigenza.

Cordiali Saluti,

Customer Service

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

LA SERIETA' VA DIMOSTRATA

Ancora oggi nel sito la sedia Calligaris Argo CB/1523 Connubia, risulta "disponibile in pronta consegna". Eppure sono 20 giorni che l'abbiamo ordinata, i soldi li accreditano subito nel loro conto, ma della sedia nessuna notizia certa. Servizio Clienti che rassicura con il classico "tra due/tre giorni arriva"....ma ancora nulla!
Se ci daranno notizie entro 24 ore siamo disponibili a modificare questa pessima recensione. ma al momento le cose stanno così!
17 gennaio 2025: a più di un anno di distanza ci viene richiesto di modificare il numero di stelle attribuite a questo fornitore. Lo facciamo passando da 1 a 3 stelle. Dalla recensione alla consegna sono trascorsi 11 giorni, in tutto (dall'ordine) un mesetto. Le sedie sono poi arrivate, integre e funzionali....lasciamo al lettore la valutazione sul fornitore. Per noi 3 stelle sono il massimo attribuibile.

9 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da lineaesseshop.it

Resposta da lineaesseshop.it

Buonasera Gentile Cliente,

il suo ordine è stato effettuato in data 20 Ottobre 2023 con consegna stimata entro il 01 Novembre 2023.
A causa di una problematica di riassortimento relativa esclusivamente al colore Nero Opaco da lei ordinato, purtroppo si sono registrati dei ritardi.
Disagi che, comunque, abbiamo provveduto prontamente a comunicare in modo da consentirle, eventualmente, di procedere ad annullamento ordine.
Consegna, ad ogni modo, avvenuta in data 20 Novembre 2023.
Nonostante ciò però, diversamente da quanto dichiarato, la recensione non è stata modifica.
Scusandoci nuovamente ed ovviamente per l'inconveniente ed il ritardo verificatosi, restiamo a disposizione per ogni esigenza.

Cordiali Saluti,


Customer Service

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais