Linenatura Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ciertamente, unos caraduras. Te dicen que los artículos van en bolsas individuales y luego te lo envuelven con una protección de plástico fino que no sirve absolutamente para nada. Cuidado con esta ge... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Lo recomiendo al 100% hubo un error al enviarme el pedido y lo solucionaron en 24 horas y siempre un trato rápido humano y profesional a través del correo

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tuve un pequeño problema con el producto recibido y lo solucionaron al momento. Excelente atención al cliente. Muy recomendable!!!

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Me encanta la página, tiene muy buenos productos. Es un catálogo extenso, pero muy bien pensado, sin duda volvería a comprar! Los cuchillos de acero inoxidable son preciosos y de buena calidad.

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Souvenirs
  2. Loja de Roupas
  3. Fábrica de Cosméticos

Escrito pela empresa

Linenatura nace con un propósito claro: ofrecer productos ecológicos y sostenibles que cuiden de las personas y del planeta. Somos una empresa comprometida con un estilo de vida responsable, en el que cada elección de compra puede marcar la diferencia. Sin duda, pequeños gestos generan grandes cambios. Promover el uso de productos ecológicos y sostenibles es sinónimo de apostar por un futuro más saludable, limpio y justo.


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Muito Bom

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71 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super rapido el envío

Super rapido el envío, materiales de calidad y producto muy bonito.

10 de março de 2026
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Resposta da Linenatura

Buenos días Estefanía!.

Muchas gracias por tu opinión. ¡Vuestra satisfacción es muy importante para nosotros!.

Un saludo y que tengas un buen día ☺️

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Commande d un fanion tibetain pour…

Commande d un fanion tibetain pour mettre dans mon van
Produit de qualité
Large choix sur le site
Je n hésiterai pas à faire une autre commande

7 de março de 2026
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Resposta da Linenatura

Bonjour Jean-Luc !

Merci beaucoup pour vos gentils mots. Nous sommes ravis que votre achat vous ait donné entière satisfaction.

Bien cordialement, et passez une excellente journée !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fleurs savon

Livraison assurée dans le délai demandé et le bouquet de savons très joliment présenté ; la fillette qui a reçu ce cadeau était ravie

25 de fevereiro de 2026
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Resposta da Linenatura

Bonjour Meunie !

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction.

Ce fut un plaisir de vous servir !

Cordialement.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

" Todo correcto ".

Los productos coinciden con la descripción del vendedor todo correcto y en perfecto estado entrega rápida,

4 de março de 2026
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Resposta da Linenatura

Buenas tardes, Gonzalo.

Muchas gracias por tu opinión, nos alegra que hayas quedado tan satisfecho!.

Un saludo.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hice un pedido de un par de polos y he…

Hice un pedido de un par de polos y he quedado gratamente sorprendida con lo bien que ha ido . Los pedí un martes y el jueves estaban en casa súper bien empaquetados y todo . La calidad de la tela y todo buenísima encima hablé con ellos por wasap por un producto que quiero volver a comprar y una maravilla súper majos y todo . Un 10/10

24 de fevereiro de 2026
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Resposta da Linenatura

Buenas tardes, Sofía!

Muchas gracias por tus palabras. Nos agrada mucho tratar con clientes como tú, tan amables y cercanos! 😊

Un saludo!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Se equivocaron en mi pedido y hay se…

Se equivocaron en mi pedido y hay se vio la tolerancia comprensión y capacidad de corregir un error.
Repetirá la compra.Mil gracias

4 de fevereiro de 2026
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Resposta da Linenatura

Buenos días, Jose Manuel!

Nos alegramos mucho de tu satisfacción y que hayas quedado tan satisfecho con nuestro servicio :).

Un saludo!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tuve una incidencia y me lo…

Tuve una incidencia y me lo solucionaron súper rápido y al día siguiente ya lo tenía en casa. El servicio de atención al cliente de 10. Volvería a comprar sin duda

17 de fevereiro de 2026
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Resposta da Linenatura

Buenas Fátima!

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegramos que hayas quedado tan satisfecha!.

Un saludo.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

El envío y el producto correcto

El envío y el producto correcto, valoro positivamente que hagan envíos contra reembolso.

28 de janeiro de 2026
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Resposta da Linenatura

Buenos días. César!!.

Gracias por tu comentario. Nos alegramos que hayas quedado tan satisfecho con nuestro servicio.

Un saludo.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Todo perfecto

Es lo que buscaba gracias todo bien

15 de janeiro de 2026
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Resposta da Linenatura

Buenos días, Paqui!.

Nos alegra saber de tu satisfacción. Muchas gracias por todo!.

Un saludo.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hice un pedido de dos marcos de unas…

Hice un pedido de dos marcos de unas medidas 15x10, por los que me cobraron casi 20 euros por cada uno, cuando me llegan son de 10x10 y la respuesta que me dan es que bueno que las medidas son orientativas.
No me dan ninguna alternativa de primeras, ya a los dias me dicen que lo puedo cambiar que habia un error en la web. Todo esto en plenas navidades con todos los regalos los cuales ya no me daba tiempo a cambiar pq evidentemente no me iban a llevar a tiempo.
Muchas gracias linenatura por vuestro compromiso con el cliente y con los pedidos 😉

2 de janeiro de 2026
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Resposta da Linenatura

Buenas tardes Yadira.

Lamentamos tu descontento. Efectivamente te dijimos en un email que las medidas eran orientativas, pero para este marco y para todo, puesto que pueden tener variaciones, pero en ese mismo email y antes de esa afirmación, te pedimos foto del marco con un metro para verificar si era una incidencia, lo puedes verificar en el email. Posterior nos mandaste la foto, donde se veía que las medidas eran de 10x10. Te indicamos si querías devolución del dinero, porque nos dijiste que era un regalo para reyes y ya no te llegaba. El pedido lo hiciste el 31 de diciembre, a 2 días laborables del día de reyes (6 de enero), puedes verlo en el calendario. El envío que seleccionaste, claramente indicaba que el plazo de entrega iba de 3-6 días laborables. Pese a ello, el pedido te llegó el 5/1 que fue cuando nos mandaste el primer email... Finalmente, además, el 7/1, ya después de reyes, nos preguntaste si teníamos marcos de medidas de 10x15, te mandamos el enlace con los que teníamos y ya no obtuvimos respuesta por tu parte. Si te venía bien alguno te hubiéramos ofrecido mandártelos y además por las molestias te hubiéramos dejado los dos que te llegaron de medida incorrecta, esto lo pueden verificar los clientes que han tenido incidencias con nosotros...

Nuevamente reiteramos, sentimos tu descontento Yadira, pero hicimos lo que pudimos en las fechas que eran y en el cortísimo margen que había...Creo que no estás enfocando bien lo sucedido, entiendo que te viste desprovista y te sentiste molesta, pero siendo objetivos, no se te dió un mal servicio, errores lo comenten todas las empresas/personas, pero soluciones se te ofrecieron.

Un saludo.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

No he tenido ningún problema con la…

No he tenido ningún problema con la compra. Artículo bonito y envío rápido.

2 de janeiro de 2026
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Resposta da Linenatura

Buenas Juanma.

Muchas gracias por tu opinión. Nos alegramos mucho de que hayas quedado tan satisfecho!!.

Un saludo.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Todo genial

El envío llegó muy rápido y los artículos son como se describen. Excelente relación calidad-precio. Muy recomendable. Gracias

30 de dezembro de 2025
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Resposta da Linenatura

Buenas, Carmen.

Nos alegramos mucho que hayas quedado tan satisfecha!. Tu satisfacción es la nuestra!.

Un saludo.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

La tela tenia humedad

La tela tenia humedad

10 de dezembro de 2025
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Resposta da Linenatura

Buenas tardes, Raquel.

Lamentamos el inconveniente. No hemos recibido, aparte de esta valoración, ninguna notificación por tu parte de que hayas tenido problemas con el pedido. Cuando, además, hemos hablado vía whatsapp del pedido para que fueras a recogerlo antes de que se te pasase el plazo.

Rogamos, tratándose de un producto defectuoso como indicas, nos mandes foto al 676 21 38 07 para gestionar tu incidencia.

Un saludo.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Todo perfecto

Todo perfecto

10 de dezembro de 2025
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Resposta da Linenatura

Buenas Victoria!!

Nos alegramos mucho que estés satisfecha. ¡Tu satisfacción es la nuestra!

Un saludo.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Así si que funcionan bien las cosas

Excelente atención casi diría yo personalizada y en el mismo día recibí el reembolso de la diferencia que había entre el pedido principal y el que tuvimos que sacar para qué me llegara lo que más me interesaba lo más rápido posible de hecho de tener que esperar una semana lo recibo en 2 días.He estado muy contenta con la atención al cliente lo cierto es que son magníficos y el producto es excelente por el precio y por la calidad

11 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Linenatura

Buenas Carmen.

Muchas gracias por tus palabras, nos alegramos mucho que hayas quedado tan satisfecha con nuestra atención. Intentamos mejorar día a día 😊.

Un saludo.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Todo perfecto.

El producto es tal cual esperaba,ha sido perfecto.

25 de novembro de 2025
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Resposta da Linenatura

Buenas Lola!.

Nos alegramos mucho de que hayas quedado tan satisfecha con tu pedido. :)

Un abrazo!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

No smell of a log fire at all !

I bought « Crackling Log Fire ». The smell has strictly nothing to do with a log fire. If I really had to put a name on the smell I would say cheap after shave. Å scam. They offered I send it back. But it would have cost some 15€ - to be reimbursed of some 5€ !!! So Crackling Log Fire was a total waste of money.

Their answer is that the product was « not to my liking ». That is not the point. Never mind what I like and do not like. The point is that the smell was not corresponding to the name Crackling Log Fire at all ! I am dissastisfied with THAT.

13 de novembro de 2025
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Resposta da Linenatura

Hello Solange.

We regret that you are not satisfied with either the product or the solution we reminded you about: you have 14 days to return the product, as required by law. This is the option available to any customer when a product is not to their liking. We understand that the cost of shipping the product is higher than the cost of the product itself, but this is separate from the return process.

We reiterate our regret for your dissatisfaction.

Best regards.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Todo muy bien

Todo muy bien, buen producto y buena atención al cliente

13 de novembro de 2025
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Resposta da Linenatura

Buenas, Andrea!!.

Muchas gracias por tu opinión, nos alegramos mucho que estés tan satisfecha con el producto y con nuestra atención a cliente.

Un saludo.

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