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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Umweltfreundliches Waschmittel, ohne Plastikverpackung. Waschleistung ist sehr gut und ergiebig, man braucht fast immer nur ein halbes Blatt für die ganze Ladung. Ich habe sogar schon bei kleineren... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich danke dem Linovelle -Team, dass es ein solch tolles Produkt "Waschmittelblätter" auf den Markt gebracht hat. Für mich ist es einfach fantastisch, zu wissen, dass ich meine Wäsche umweltfreundlich... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Zunächst war es sehr ungewohnt, ein Blatt anstatt ein Pulver in die Waschmaschine zu legen. Öko, ja, aber auch wirksam? Dann die erste Maschine: Bettwäsche, schmutzige Gartenklamotten, Blusen und T-Sh... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Beim Öffnen der Packung fand ich den Geruch richtig ekelhaft und hav extra nur be probewäsche gemacht mit geschirrtüchern und so Erstaunlicherweise duftet die Wäsche ganz anders. Frisch, aber sehr de... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Revendedor de Produtos Residenciais

Escrito pela empresa

Linovelle helps you care for your home & the planet — with eco-friendly cleaning that cuts plastic waste, keeps toxic chemicals away & brings peace of mind, a sense of purpose, and a cleaner future. 💚🌍


Informações de contato

4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

62 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Das Waschmittel wäscht gut

Das Waschmittel wäscht gut, duftet angenehm und verursacht viel weniger Müll.
Also wirklich empfehlenswert.

8 de maio de 2025
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Resposta da Linovelle

Hallo,

Dank für Ihr Vertrauen!

Linovelle.de💚🌎

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Waschergebnis super

Waschergebnis gut. Die Wäsche riecht frisch und sauber. Einfache Handhabung. Preis -Leistungsverhältnis gut. Werde das Produkt wieder kaufen.

1 de fevereiro de 2025
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Resposta da Linovelle

Hallo Gudrun,

Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung!

Linovelle.de💚🌎

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

macht sauber

Einfache Handhabung.
Klasse Wäscheleistung.
Sparsam im Verbrauch.

8 de maio de 2025
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Resposta da Linovelle

Hallo Andreas,

Danke für Ihre Unterstützung!

Linovelle.de💚🌎

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tolles Produkt

Ich mußte nicht lange auf meine Ware warten.

8 de maio de 2025
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Resposta da Linovelle

Hallo Simone,

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!

Linovelle.de💚🌎

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Empfehlenswerte Waschmittel von Linovelle

Die Waschmittel von Linovelle haben mich überzeugt durch die Nachhaltigkeit, Waschleistung, plastikfreie Papierverpackung, Umweltverträglichkeit , neutraler Wäsche-Duft, Anwendung.. -einfach empfehlenswert !

8 de fevereiro de 2025
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Resposta da Linovelle

Hallo Elisabeth,

Danke für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung!🌎

Linovelle.de💚🌎

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Es riecht sehr gut und reinigt genau so…

Es riecht sehr gut und reinigt genau so wie ein ganz normales Waschmittel, dabei ohne zu matschen. Ich bin vollkommen überzeugt davon, vielen Dank dafür ❤️

3 de fevereiro de 2025
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Resposta da Linovelle

Hallo Michaela,

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Linovelle.de💚🌎

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Meine Bewertung (es war die erste…

Meine Bewertung (es war die erste Bewertung zu linovelle) wurde erneut deaktiviert. Diese wurde durch den ganzen nachweislichen Mailverkehr, welches ich Trustpilot zukommen lassen habe als verifiziert eingestuft. Nun hat Linovelle erneut eine Methode gefunden, wie sie meine Bewertung ausblenden lässt. Wie man an den anderen schlechten Bewertungen sehen kann, gleichen sich die Fälle. Zufall? Nein, es liegt an Linovelle und seinem unprofessionellen Handeln. Bestellt hier nicht!!!!!!!!

Ich werde bei Trustpilot erneut eine Beschwerde einreichen und die Aktivierung meiner Bewertung fordern.

26 de julho de 2024
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Resposta da Linovelle

Hallo,

Wir können Sie leider nicht als Kunden in unserem System finden. Sie hatten bereits eine Bewertung hinterlassen, auf die wir reagiert haben – leider ohne Rückmeldung.

Bitte melden Sie sich direkt bei uns, damit wir den Fall klären können.

Mit freundlichen Grüßen,

Linovelle.de 💚🌎

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Das Unternehmen geht aggressiv gegen…

Das Unternehmen geht aggressiv gegen schlechte Bewertungen vor, mit haarsträubenden Vorwürfen wie angebliche Diskriminierung etc.! Das hier ist schon mein 3. Versuch.

Die Lieferzeiten betragen hier Wochen, die Ware kommt nicht aus Deutschland und ist in Plastik verpackt. Umweltfreundlich ist für mich was Anderes.

20 de abril de 2025
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Resposta da Linovelle

Hallo Gerold,

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre vorherige Bewertung nach Prüfung durch Trustpilot selbst zurecht entfernt wurde. Trustpilot hat klare Richtlinien und überprüft gemeldete Bewertungen sorgfältig. In Ihrem Fall wurde festgestellt, dass die Inhalte nicht den Bewertungsrichtlinien entsprechen, was die Löschung rechtfertigt – dokumentiert und durch Trustpilot bestätigt.

Zudem fällt auf, dass Sie auf Trustpilot regelmäßig negative Bewertungen bei verschiedenen Unternehmen abgeben. Das wirft Fragen zur Objektivität Ihrer Rezensionen auf.

Was unsere Lieferzeiten betrifft: Alle Bestellungen werden innerhalb von 8 Werktagen geliefert, bei Wahl des Expressversands sogar schneller. Diese Informationen sind klar und transparent auf unserer Website kommuniziert.

Mit freundlichen Grüßen,

Linovelle.de💚🌎

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Das Waschergebnis ist wirklich…

Das Waschergebnis ist wirklich erstaunlich gut

3 de abril de 2025
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Resposta da Linovelle

Hallo Angela,

Danke, dass Sie sich die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben!

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!🌎

Linovelle.de💚🌎

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Seltsame Sache

Ich finde irgendetwas seltsam an dem Ganzen, entweder bin ich auf eine Betrugsmasche reingefallen oder ich weiß auch nicht. Bei mir ist nichts in Plastik eingepackt aber als ich das Abo vorübergehend kündigen wollte, wollten sie mich überreden zu bleiben und dann hieß es ich soll eine Gebühr für das kündigen zahlen!!!! Also ich fall gleich vom Glauben ab, damit war die Kündigung jetzt nicht mehr nur vorübergehend!

3 de abril de 2025
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Hallo Denise,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung als unangenehm empfunden haben – das ist selbstverständlich nicht unser Ziel.

Bezüglich Ihres Abonnements: Wir haben Ihnen mehrere E-Mails geschickt, um eine Bestätigung zur Kündigung zu erhalten. Leider haben wir darauf bisher keine Rückmeldung erhalten. Das Missverständnis lässt sich jedoch ganz unkompliziert klären.

Was die Verpackung betrifft: Wir verwenden kein herkömmliches Plastik, sondern biologisch abbaubares PLA-Material, das auf Basis von Maisstärke hergestellt wird. Es sieht zwar aus wie Plastik, ist aber deutlich nachhaltiger.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße,

Linovelle.de💚🌎

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Extrem schlechter Service!

Hier wird innerhalb der Bestellbestätigung ein Versand von 7-14 Tagen angegeben. Direkt am Folgetag nach der Bestellung erhält man eine Mail, dass sich die Bestellung verzögert, jedoch innerhalb 14 Tage geliefert wird und in diesem Zuge bekommt man einen Rabattcode. Eine Masche direkt die nächste Bestellung auszulösen. Nachdem nach knapp einem Monat die Ware immer noch nicht da war und ich den Kundenservice angeschrieben habe und vom Kauf zurücktreten wollte, wurde ich inhaltlich ignoriert und es wurde mitgeteilt, dass ich die Bestellung online stornieren kann, hier jedoch eine Gebühr von ca. 5 € anfällt. Wie nett, dass das Verkäuferverschulden, dem Käufer in Rechnung stellt wird!
Als ich diesen Service bemängelt habe und mitgeteilt habe, dass das so keine Vorgehensweise ist und ich eine Rückerstattung fordere, wurde ich quasi ignoriert und es wurde dann mitgeteilt, dass die Ware nun raus ist und innerhalb 3 Tagen eintrifft. Nachdem ich mitgeteilt habe, dass aufgrund der Verzögerung ich den Artikel nicht mehr benötige, bekam ich genau die selbe E-Mail erneut. Das ging in dem Stil paar Runden hin und her und ich habe eines der schlechtesten Kundenservices bislang erfahren können. Keine Weiterempfehlung!

17 de março de 2025
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Resposta da Linovelle

Hallo Anastasia,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Gern möchten wir einige Punkte klarstellen.

🔹 Lieferzeit & Verzögerung: Unsere Standardlieferzeit beträgt 7-14 Tage. In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen, worüber wir proaktiv informieren. Der Rabattcode war als Entgegenkommen gedacht – nicht als „Masche“.

🔹 Stornierung & Kosten: Nach Bestelleingang startet sofort der Bearbeitungsprozess in unserem Fulfillment-Center. Eine nachträgliche Stornierung erfordert daher Aufwand, weshalb eine Bearbeitungsgebühr anfällt.

🔹 Kundenservice: Es tut uns leid, wenn Sie sich nicht ausreichend gehört fühlten. Ihr Paket befand sich bereits im Versandprozess, weshalb eine Stornierung nicht mehr möglich war.

Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen. Kontaktieren Sie uns gern, falls noch Klärungsbedarf besteht.

Mit freundlichen Grüßen,
Helga
Linovelle.de 💚🌎

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Ware nach über 6 Wochen erhalten, nach schlechter Bewertung

Keine Ware erhalten, kein Geld zurück bekommen!!! NIE wieder!!!
Ware am 1.2.25 bestellt, mehrere Emails zwischendurch geschrieben, immer wieder wurde bestätigt das die Ware Versand wurde. Die aber nie ankam.
Nach 6 Wochen erneuter Email Kontakt, wieder die Info die Ware sei Versand worden. Die auch nicht an kam.
Dann habe ich mich für eine schlechte Bewertung hier entschieden, und zwei Tage später kam die Ware an! 17.3.25

16 de março de 2025
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Liebe Nicole💚

es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung solche Schwierigkeiten hatten. Aufgrund unerwarteter Lieferprobleme kam es zu Verzögerungen, was wir auch per E-Mail kommuniziert haben. Wir verstehen Ihre Frustration und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Als kleine Wiedergutmachung senden wir Ihnen eine spezielle Rabattcode zu.

Mittlerweile haben wir das Problem behoben, sodass solche Verzögerungen in Zukunft nicht mehr vorkommen. Wir hoffen, dass Sie mit dem Produkt dennoch zufrieden sind und bedanken uns für Ihr Feedback.

Beste Grüße,

Amber von Linovelle 💚🌎

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Ich habe rechtzeitig widerrufen bevor…

Ich habe rechtzeitig widerrufen bevor Sie die Ware rausschicken, bekommen habe ich nichts...aber die Kohle hat Linovelle abgebucht, auf Fragen antworten die gar nicht, und verweisen lediglich darauf dass ich 4,95 € bezahlen soll wenn ich das Abo beenden möchte, sehr dubiose Vorgehensweise!!! Meine Kohle ist weg, Keine Ware erhalten, und nicht mal die Löschung meiner Bank und persönlichen Daten haben Sie gelöscht.Ich gebe diesen Verein genau 14 Tage um endlich klar schiff zu machen, ansonsten bin ich beim Anwalt!! Ob die Rezession echt sind bezweifele ich langsam, lasst am besten die Finger von dieser Firma.

Update: Jetzt lügen Sie auch noch, ich habe KEINE Ware erhalten, und einen Sendungsnachweis haben die ebenfalls nicht geschickt, ich hatte den ganzen Verlauf Trustpilot zukommen lassen. Nach Rücksprache mit meinen Rechtsanwalt ist das eine Scam, man muss doch nur die anderen Bewertungen durchlesen!! Ich werde nun definitiv Anzeige bei der Polizei wegen Betrug einreichen, damit diese Leute aus dem Verkehr gezogen werden! Lasst euch bloß nicht hinters Licht führen!!

3 de março de 2025
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Hallo Silvano 🍀

es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden sind. Wir möchten jedoch klarstellen, dass Ihre Bestellung bereits vor einiger Zeit ordnungsgemäß geliefert wurde. Die dazugehörige Sendungsverfolgungsnummer haben wir Ihnen ebenfalls mitgeteilt. Jede Bestellung wird mit einer Track & Trace-Nummer versendet, sodass Sie jederzeit den aktuellen Status einsehen können.

Bezüglich der 4,95 € möchten wir betonen, dass diese Gebühr nicht willkürlich erhoben wird. Es handelt sich dabei um anfallende Verwaltungskosten, die auf unserer Website transparent und klar kommuniziert werden.

Es ist schade, dass Sie unsere Prozesse als negativ empfunden haben, da wir stets bemüht sind, einen fairen und transparenten Service zu bieten. Wir stehen für Kundenzufriedenheit und ehrlichen Handel.

Falls noch Fragen offen sind, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung und sind gerne bereit, das Anliegen gemeinsam zu klären.

Freundliche Grüße,

Helga von Linovelle 💚🌎

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Hallo

Hallo,
nach Erhalt der 1 Lieferung im Dezember 2024 probierten wir es aus und waren mit dem Waschergebniss leider nicht so zufrieden.
Daraufhin stornierten wir umgehend das Abo per email.
Jetzt im Januar 2025 wurde per email darauf nicht eingegangen sondern lediglich die nicht Versendung der Januar Lieferung bedauert und eine spätere Lieferung angekündigt.
Nach einer weiteren email unsererseits teilte man uns dann mit das die Kündigung laut AGB der Firma von uns selbst veranlasst werden muss ( was wir ja sofort getan hatten ) aber für eine weitere Überweisung von 4,95€ würde man die Kündigung des Abos für uns veranlassen.
Von Rückerstattung oder wenigstens Bestätigung der Kündigung des Abos ist überhaupt keine Rede.
Daher fühlen wir uns von den Versprechungen der Firma getäuscht.
Besser die Finger davon lassen!
Gruß aus Kassel

18 de janeiro de 2025
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Hallo Frank,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es Unklarheiten bezüglich der Kündigung und der Lieferung gab. Wir haben leider keine Antwort auf unsere E-Mails erhalten und würden Sie daher bitten, uns Ihre Anfrage noch einmal per E-Mail zu senden, damit wir diese schnellstmöglich bearbeiten können.

Wir sind bemüht, eine Lösung zu finden, und stehen Ihnen gerne für weitere Fragen zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Linovelle.de 💚🌎

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Ideal für Familien

Ich habe die Produkte für meine Familie gekauft, und alle sind zufrieden! Sicher, effektiv und für alle Altersgruppen geeignet. Absolut empfehlenswert für Familien.

11 de janeiro de 2025
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Resposta da Linovelle

Hallo Aliya,

Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Familie mit unseren Produkten zufrieden sind.

Linovelle.de💚🌎

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Überraschend gut

Beim Öffnen der Packung fand ich den Geruch richtig ekelhaft und hav extra nur be probewäsche gemacht mit geschirrtüchern und so Erstaunlicherweise duftet die Wäsche ganz anders. Frisch, aber sehr dezent, fast neutral.echt ein klasse Produkt, das ich inzwischen komplett nutze und alles andere sein lasse.

24 de novembro de 2024
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Hallo Vera,

Danke fur das vertrauen! 💚🌎

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