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Wir haben unser Sofa bei Livinda bestellt und sind wirklich sehr zufrieden. Die Qualität hat unsere Erwartungen definitiv erfüllt – das Sofa ist super bequem, stabil und sieht hochwertig aus. B... Ver mais
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Der Besuch auf der Seite war leider extrem frustrierend. Ich wollte gezielt nach Produkten suchen, aber die Suchfunktion liefert völlig irrelevante Ergebnisse oder findet trotz korrekter Begriffe ga... Ver mais
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Ich liebe das modulare Sewilla Sofa. Besonders toll war für mich, dass ich endlich genau die passende Größe für mein kleines Wohnzimmer konfigurieren konnte und trotzdem bspw auf die rießige ChaiseL... Ver mais
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Hammersteinstraße 1, 47807, Krefeld, Alemanha
- +49 2151 4422720
- info@livinda.de
- livinda.de
4,4
Excelente
534 avaliações
Respondeu a 96% das avaliações negativas
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Genau das was wir gesucht haben - perfekt!
Wir haben lange nach einem schönen, großen und modernen Sofa gesucht. Bei Livinda dann „Noto“ entdeckt und in Berlin und bei Frankfurt probiert. Das war genau das was wir suchten: eine offene Form ohne Armlehnen und viel Fläche zum rumlümmeln. Noch dazu lässt sich der Bezug waschen bzw. Auswechseln - für Hundebesitzer super! Lieferung, Aufbau alles perfekt. Es hat alle unsere Erwartungen erfüllt! Wir sind super zufrieden und man kann such so schön drauf schlafen …
13 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Livinda
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem neuen Sofa „Noto“ so zufrieden sind und genau das gefunden haben, wonach Sie gesucht haben. Besonders schön ist es zu hören, dass sowohl die Funktionalität als auch der Komfort – gerade auch im Alltag (und mit Hund 🐶) – überzeugen konnten.
Auch Ihr Lob zur Lieferung und zum Aufbau geben wir sehr gerne weiter!
Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude mit Ihrem Sofa und viele entspannte Stunden darauf – ob beim Relaxen oder Schlafen 😊
Beste Grüße
Ihr Livinda-Team
Sehr freundliche und kompetente Beratung
Sehr freundliche und kompetente Beratung am Telefon, auch bezüglich einer Reklamation sehr zuvorkommend und Kundenorientiert.
6 de janeiro de 2026
Resposta de Livinda
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Beratung als freundlich und kompetent wahrgenommen haben – besonders auch im Rahmen Ihrer Reklamation. Genau so soll es sein.
Ihr positives Feedback geben wir sehr gerne intern weiter!
Beste Grüße
Ihr Livinda-Team
Einfach und unkompliziert
22 de novembro de 2025
Resposta de Livinda
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊
Kurz, knapp und genau so soll es sein – einfach und unkompliziert.
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind!
Beste Grüße
Ihr Livinda-Team
Ventora
Ich habe die Couch Ventora. Eigentlich eine schöne Couch nur der Stoff ist sehr billig. Wenn ich mich drauf setze, sammelt sich Körperfett in dem Stoff. Ich habe die Couch paar Monate verwendet und dieses Problem ist aufgetreten. Ich hatte noch nie so ein Problem mit einer Couch. Kundenservice ist nicht hilfsbereit und unfreundlich, obwohl man einen stolzen Preis gezahlt hat und Gewährleistung hat. Ich habe die Couch nichtmal ein Jahr benutzt und sie reklamiert. Kein Entgegenkommen nur Unterstellungen, dass ich die Oberfläche beschädigt habe. Also kauft euch die Couch nicht, weil ohne Couchbezug kann man auf dieser Couch nicht sitzen!!! Wenn man einen Couchbezug verwenden muss, dann kann man auch direkt eine viel günstigere holen.
6 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Sehr gute Sofas und Anlieferung, leider schlechte Kommunikation
Das Unternehmen präsentiert sich im Internet sehr gut, der Einkauf, das Konfigurieren bzw die Produktbestellung ist sehr leicht. Mein Ventora- Sofa ist ausgezeichnet und qualitativ sehr hochwertig, die Nähte und der Webstoff sind gut verarbeitet, ist ringsum gepolstert, damit absolut für Kleinkinder geeignet. Die Polsterung verspricht Langlebigkeit. Auch meine nachträgliche Mass-Änderung der Sofa- Bestellung erfolgte Anfang Januar 2026 durch ein persönliches Telefonat mit einem Service- Mitarbeiter hervorragend, der Mitarbeiter war schbell, kompetent und freundlich!
Dafür hatte das Unternehmen grosse Probleme, mit der Zusendung meiner im Januar bestellten Reinigungsprodukte, was mich sehr verärgerte und an meine Grenzen brachte. Ich musste mich mit Ihrer KI auseinander setzten, denn leider gibt es keinen telefonischen Service mehr. Die KI ist zwar schnell, aber nicht immer die perfekte Lösung! Meine Meinung: Ein Unternehmen steht und fällt mit einem guten Kundenservice, also ein absolut wichtiges Verbesserungsmerkmal für Ihr Unternehmen!
Allerdings die Anlieferung des Sofas durch die Spedition (Standort Holzkirchen/Oberbayern) war einfach hervorragend. Freundliche Mitarbeiter, der Aufbau war schnell, sauber und sehr sorgfältig ...besser geht nicht, bitte behalten diese Spedition bei!!!
16 de janeiro de 2026
Resposta de Livinda
Hallo 😊
vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Ventora-Sofa, der Qualität, der Verarbeitung sowie der Anlieferung und dem Aufbau so zufrieden sind. Auch Ihr positives Feedback zu unserem Mitarbeiter im telefonischen Kontakt geben wir sehr gerne weiter.
Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die Schwierigkeiten bei der Zusendung Ihrer Reinigungsprodukte entschuldigen. Wir verstehen absolut, wie frustrierend so eine Situation sein kann. Auch Ihr Hinweis zur Erreichbarkeit und zum Kundenservice ist für uns sehr wertvoll – wir nehmen dieses Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, uns hier zu verbessern.
Umso mehr freut es uns, dass am Ende zumindest die Lieferung und der Aufbau zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind. Ihr Lob zur Spedition geben wir selbstverständlich ebenfalls weiter.
Vielen Dank nochmals für Ihr offenes Feedback und Ihr Vertrauen!
Ihr Livinda-Team
Super Website & Kundenservice
Ich bin sehr zufrieden mit Livinda! Die Website ist übersichtlich, einfach zu bedienen und bietet genau das, was man braucht. Haben das perfekte Sofa mit dem Konfigurator erstellt und dann auch bestellt. Besonders gefällt uns die schnelle Abwicklung und der freundliche Service. Absolut empfehlenswert!
5 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Livinda
Hallo 😊
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Website und dem Konfigurator so gut zurechtgekommen sind und Ihr perfektes Sofa finden konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie auch mit der Abwicklung und unserem Service zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen!
Ihr Livinda-Team
Sehr netter Kundenservice
Ich freue mich total auf die neue Couch, habe vor 4 Wochen bestellt und wir bereits nächste Woche der Spedition übergeben.
Der Kundenservice ist auch super kulant und antwortet sehr schnell, auch an einem Sonntag!
5 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Livinda
Hallo 😊
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich schon so auf Ihre neue Couch freuen und dass alles bisher so reibungslos verlaufen ist. Besonders schön zu hören ist auch Ihr Feedback zu unserem Kundenservice – das geben wir sehr gerne so weiter.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt ganz viel Freude mit Ihrem neuen Sofa!
Ihr Livinda-Team
Liebes Linvinda Team
Liebes Linvinda Team, diese Woche ist unsere Noto Couch angekommen und wurde durch ein sehr freundliches und professionelles Team aufgebaut. Die Bestellung verlief einfach und reibungslos. Wir möchten Danke sagen, die Optik, die Individualität, mit der man sich die Module selbst zusammenstellen kann, die Bequemlichkeit…Alles passt wunderbar! Liebe Grüße, Sabine & Thomas
1 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Livinda
Hallo Sabine & Thomas,
vielen lieben Dank für eure tolle Rückmeldung 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass bei euch alles reibungslos geklappt hat – von der Bestellung bis hin zur Lieferung und dem Aufbau durch unser Team. Besonders schön ist es, dass euch sowohl die Optik als auch die Individualität und der Komfort eurer Noto Couch so gut gefallen!
Genau so soll es sein 🛋️
Vielen Dank für euer Vertrauen und ganz viel Freude mit eurem neuen Sofa!
Euer Livinda-Team
Kompromissbereitschaft ist vorhanden
Insgesamt bin ich mit Livinda sehr zufrieden. Die Qualität des Sofas, die Optik und der bisherige Service haben mich überzeugt. Besonders positiv hervorzuheben sind die gute Verarbeitung, das ansprechende Design sowie die stets freundliche und lösungsorientierte Kommunikation.
Einen kleinen Kritikpunkt möchte ich dennoch anmerken: Die nahtlosen Übergänge zwischen verschiedenen Rabattaktionen beziehungsweise Sales wirken aus Kundensicht nicht ganz kundenfreundlich, insbesondere wenn kurz nach einer Bestellung zusätzliche Vorteile wie Gratiszugaben angeboten werden. Hier wäre etwas mehr Flexibilität gegenüber bereits bestehenden Bestellungen wünschenswert.
Sehr positiv möchte ich zudem erwähnen, dass der Kundensupport trotz der ursprünglichen Situation einen Kompromiss gefunden hat. Dieses Entgegenkommen und die gezeigte Kulanz sind aus Kundensicht absolut lobenswert und zeigen, dass auf Kundenzufriedenheit Wert gelegt wird.
2 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Livinda
Hallo,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität Ihres Sofas, dem Design sowie unserem Service so zufrieden sind. Besonders Ihre Worte zur Verarbeitung und zur Kommunikation geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter.
Auch Ihr Feedback zu unseren Rabattaktionen nehmen wir ernst. Wir verstehen absolut, dass solche zeitlichen Überschneidungen aus Kundensicht unglücklich wirken können, und prüfen intern stets, wie wir hier noch transparenter und kundenfreundlicher agieren können.
Umso mehr freut es uns, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten und Sie unsere Kompromissbereitschaft positiv hervorheben. Kundenzufriedenheit steht für uns an oberster Stelle.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen!
Ihr Livinda-Team
Ein Super Geschäft
Ein Super Geschäft. Von Beratung bis Lieferung keine Probleme gehabt.
Bei Fragen war der Berater immer erreichbar. Bei der Lieferung lief alles schnell reibungslos ab.
Von der Qualität möchte ich garnicht anfangen. Die Couch sieht einfach unfassbar schön und hochwertig aus. Und trotzdem noch sehr sehr gemütlich.
Wir sind sehr zufrieden.
Vielen Dank
31 de março de 2026
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Resposta de Livinda
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die netten Worte 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von der Beratung bis zur Lieferung rundum zufrieden waren und alles reibungslos funktioniert hat. Besonders schön ist es für uns, dass Sie sowohl die Qualität als auch den Komfort Ihrer Couch so positiv hervorheben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude mit Ihrem Sofa und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen!
Ihr Livinda-Team
Wir haben unser Sofa bei Livinda…
Wir haben unser Sofa bei Livinda bestellt und sind wirklich sehr zufrieden. Die Qualität hat unsere Erwartungen definitiv erfüllt – das Sofa ist super bequem, stabil und sieht hochwertig aus.
Besonders gut gefallen hat uns die Möglichkeit, das Sofa individuell zusammenzustellen. Auch die Stoffauswahl ist top und die Bezüge fühlen sich sehr angenehm an.
Die Lieferung lief problemlos und schneller als erwartet. Der Aufbau war ebenfalls einfach und gut erklärt. Insgesamt hat alles reibungslos funktioniert.
Klare Empfehlung von uns – wir würden jederzeit wieder bei Livinda bestellen!
30 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Livinda
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die ausführlichen Worte 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Sofa rundum zufrieden sind und sowohl Qualität als auch Komfort Ihren Erwartungen entsprechen. Besonders schön ist es für uns, dass Sie die Individualisierungsmöglichkeiten und die Stoffauswahl hervorheben konnten.
Auch dass Lieferung und Aufbau reibungslos verlaufen sind, freut uns sehr!
Vielen Dank für Ihre Empfehlung – wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude mit Ihrem Sofa.
Ihr Livinda-Team
POOR QUALITY
…nach nichtmal zwei Jahren ist das Sofa schon total durchgesessen und die Sitzfläche wellt sich sichtbar.
Der Kundenservice verlangt einen Haufen Fotos und Infos (wurden gesendet) und möchte nun ein Video - wie stellt ihr euch das vor? Wie soll ich das Innere eines Sofas filmen?
Ich kann von Livinda nur abraten, nehmt lieber etwas mehr Geld in die Hand und holt euch was Gescheites :)
30 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Livinda
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen. Unser Reputationsmanager Felix wird sich zeitnah persönlich bei Ihnen melden, um den Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen zu prüfen und eine passende Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihr Livinda-Team
Ich habe das Sofa jetzt knapp über 2…
Ich habe das Sofa jetzt knapp über 2 Jahre und es ist total durchgesessen….für den Preis erwarte ich mehr Qualität und Haltbarkeit. Würde ich nie wieder kaufen
29 de março de 2026
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Resposta de Livinda
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Sofa nach dieser Zeit bereits durchgesessen ist – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Langlebigkeit.
Wir würden uns deinen Fall gerne genauer anschauen und gemeinsam eine Lösung finden. Bitte melde dich dazu einmal direkt bei unserer Reklamationsabteilung unter service@livinda.de
und sende – wenn möglich – auch ein paar Fotos mit, damit wir uns ein genaues Bild machen können.
Vielen Dank dir vorab und entschuldige nochmals die Unannehmlichkeiten.
Ihr Livinda-Team
Ich liebe das modulare Sewilla Sofa
Ich liebe das modulare Sewilla Sofa. Besonders toll war für mich, dass ich endlich genau die passende Größe für mein kleines Wohnzimmer konfigurieren konnte und trotzdem bspw auf die rießige ChaiseLong nicht verzichten musste. Bei anderen Herstellern hat man oft nur die Wahl zwischen entweder oder...
Ein Pluspunkt ist natürlich auch, dass ich den Stoff von jedem Modul abnehmen und waschen kann.
Außerdem ist der Kontakt zu Livinda hervorragend und äußerst freundlich und mir konnte bei einem Anliegen sofort geholfen werden.
28 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Livinda
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle und ausführliche Bewertung 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Sewilla Sofa so zufrieden bist und dir die modulare Gestaltung genau die Lösung für dein Wohnzimmer geboten hat. Gerade die Flexibilität in Kombination mit Komfort – wie z. B. der großen ChaiseLong – ist uns besonders wichtig.
Auch dass dir die abnehm- und waschbaren Bezüge im Alltag helfen, freut uns sehr!
Ein großes Dankeschön ebenfalls für dein Lob an unseren Kundenservice – schön, dass wir dir schnell weiterhelfen konnten.
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude mit deinem Sofa!
Ihr Livinda-Team
Die Couch ist schön
Die Couch ist schön. Wir hatten bloß Probleme mit dem Aufbauservice. Uns wurde die Couch nur geliefert, aber nicht aufgebaut. Der Kundenservice hat aber eine gute Lösung gefunden. :)
3 de fevereiro de 2026
Resposta de Livinda
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback und die lieben Worte zu deiner Couch 😊
Es tut uns leid, dass der Aufbauservice bei dir nicht wie geplant durchgeführt wurde – das sollte natürlich so nicht passieren. Umso mehr freut es uns, dass wir gemeinsam eine gute Lösung finden konnten und du mit unserem Kundenservice zufrieden bist.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Sofa!
Ihr Livinda-Team
Super Laden!
Vor etwa zwei Wochen war ich im Showroom in Krefeld, um mir eine neue Couch auszusuchen. Anfangs war ich bei Farbe, Stil und Größe noch ziemlich unentschlossen. Dank der hervorragenden Beratung vor Ort habe ich mich jedoch so gut aufgehoben gefühlt, dass ich mich noch am selben Tag für ein Modell entschieden habe.
Das Team hat sich viel Zeit genommen, ist individuell auf meine Wünsche eingegangen und hat mich ehrlich sowie kompetent unterstützt. Man merkt sofort, dass es hier nicht nur ums Verkaufen geht, sondern darum, wirklich die passende Lösung für den Kunden zu finden.
Eine so professionelle und gleichzeitig herzliche Beratung erlebt man nicht oft – absolut empfehlenswert!
14 de março de 2026
Resposta de Livinda
Vielen Dank für deine großartige Bewertung! 😊
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du dich in unserem Showroom in Krefeld so gut aufgehoben gefühlt hast und wir dich bei deiner Entscheidung unterstützen konnten 🛋️✨
Gerade dass du die Beratung als ehrlich, individuell und nicht auf reinen Verkauf ausgerichtet wahrgenommen hast, bedeutet uns besonders viel – genau so möchten wir arbeiten.
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Empfehlung. Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinem neuen Sofa!
Ihr Livinda-Team
wunderbares Sofa
Dieses Sofa sieht umwerfend aus, einfach wunderschön!
Es ist außerdem unglaublich bequem und weich. Die Reinigung ist zwar nicht ganz einfach, aber für mich lohnt es sich absolut. Ich bin sehr zufrieden!
26 de março de 2026
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Resposta de Livinda
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass dir dein Sofa optisch so gut gefällt und du den Komfort als so angenehm empfindest – genau das ist unser Ziel! 🛋️✨
Danke auch für dein ehrliches Feedback zur Reinigung. Umso schöner, dass sich das Gesamtpaket für dich absolut lohnt und du so zufrieden bist.
Vielen Dank für dein Vertrauen und weiterhin ganz viel Freude mit deinem Sofa!
Ihr Livinda-Team
Wir sind wirklich sehr zufrieden mit…
Wir sind wirklich sehr zufrieden mit unserem Sofa. Wir haben es bereits ein halbes Jahr und auch mit Katzen sieht es noch aus wie neu. Der Stoff ist toll und die Module sind leicht umzustellen.
26 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Livinda
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass ihr mit eurem Sofa so zufrieden seid – besonders, dass es auch nach einem halben Jahr und trotz Katzen noch wie neu aussieht, ist ein super Feedback! 🛋️✨
Schön, dass euch sowohl der Stoff als auch die Flexibilität der Module überzeugen.
Vielen Dank für euer Vertrauen und weiterhin ganz viel Freude mit eurem Sofa!
Ihr Livinda-Team
Wir haben unser Sofa fast ein Jahr und…
Wir haben unser Sofa fast ein Jahr und es ist wie neu. Wir haben es anfangs gut mit den Produkten von Livinda imprägniert und kleinere Schokoladenflecke oder auch andere gehen mühelos mit einem Putzlappen aus dem Stoff. Das Material ist sehr unempfindlich und ich würde das Sofa jedes Mal wieder kaufen. Auch liegen unsere Katzen immer auf dem Sofa, dennoch ist es nicht abgenutzt oder abgeschossen. Die pillows sind immer noch wie neu, man muss sie nur ab und an etwas „aufstellen“. Ich sauge das Sofa ab und an ab, alles wie neu.
26 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Livinda
Vielen Dank für deine ausführliche und tolle Bewertung! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass dein Sofa auch nach fast einem Jahr noch wie neu aussieht und dich im Alltag so überzeugt. Gerade dein Feedback zur Pflege, zur Widerstandsfähigkeit des Materials und auch im Zusammenleben mit Katzen ist für viele Kund:innen besonders wertvoll 🛋️✨
Super schön, dass auch Flecken so leicht zu entfernen sind und die Kissen weiterhin ihre Form behalten – genau so soll es sein!
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Weiterempfehlung. Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude mit deinem Sofa 🙂
Ihr Livinda-Team
Sehr schöne und luxuriöse Produkte
Sehr schöne und luxuriöse Produkte, ich bekomme ständig Komplimente für mein Sofa von meinen Gästen. Und ihr Kundenservice ist sehr reaktionsschnell.
25 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Livinda
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass dir dein Sofa so gut gefällt und du sogar regelmäßig Komplimente von deinen Gästen bekommst – genau so soll es sein! 🛋️✨
Auch dein Lob für unseren Kundenservice bedeutet uns viel. Wir geben immer unser Bestes, schnell und zuverlässig für euch da zu sein.
Vielen Dank für dein Vertrauen und weiterhin ganz viel Freude mit deinem Sofa!
Ihr Livinda-Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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