Ich habe alles bezahlt und eingereicht. Warte nun seit 3-4 Wochen darauf, dass alles bestätigt wird. Land Schweden zum Beispiel ist bestätigt und habe seit 3 Wochen keine EPR Nummer erhalten.... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Lange Bearbeitungszeiten und schlechter Kundensupport. Auf eine Antwort kann man ewig warten. Für nächstes Jahr suche ich mir einen neuen Anbieter!
A empresa respondeu
Ich wollte den Vertrag nach nur 2 Tagen widerrufen, bisher (nach 3 Wochen) keine Chance. Auf Emails wird nicht geantwortet. Wenn man am Telefon mal jemanden erreicht, wird eine Lösung versprochen, die... Ver mais
A empresa respondeu
Schon seit vielen Jahren immer sofort jemanden am Telefon, auch E-Mails werden immer schnell, sehr kompetent und freundlich beantwortet. Eine besondere Freude, wenn sich Herr Wiedenbrück um Fragen, bz... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Lizenzero ist Ihr Partner für Verpackungslizenzierung nach dem Verpackungsgesetz mit Komfortservice & Expertise ✓ Persönliche Beratung Telefon und E-Mail ✓ Vereinfachte LUCID-Meldung durch eigens entwickeltes Tool ✓ Über 30 Jahre Erfahrung ✓ Flexible Mengenmeldungen
Informações de contato
Stollwerckstraße 9a, 51149, Köln, Alemanha
- +49 2203 9147-1964
- kontakt@lizenzero.de
- lizenzero.de
2,5
Ruim
157 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 83% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
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For those who fear new German laws…
The registration is easy and understandable. Only you have to input weight of packaging in sort of "XX,XXXX" format. So, 22 kg will be like "00,0022". Otherwise it's 22 tons.
During the registration we have entered an incorrect information, that was inputted in our invoice (we prefer to pay by the invoice). It's not possible to return to the previous registration steps, except weight and it's not possible to cancel invoice and generate one yourself, after you have corrected information about your user account yourself. So we contacted support, which was very nice and resolved our issue quickly (in matter of two days and 3 letters, if I am not mistaken).
Within hours after paying an invoice our LUCID number was active. Wow.
So far, the best German (top-notch, least problematic) service provider I've ever encountered. 5 stars for now. Though, we have to wait and live until we pay for packaging by the results of this year.
1 de junho de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Lizenzero
Thank you for your detailed review and feedback on our service :) We are very delighted that you are happy with our support and look forward to working with you!
Best regards
Your team
Lizenzero-Hotline half bei der Lösung eines Registrierungsproblems
Kompletter Service und Hilfe über die Lizenzero-Hotline
26 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Lizenzero
Das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Beste Grüße
Ihr Lizenzero-Team
Resposta da Lizenzero
So happy to hear that! :) Thank you for your great review!
Best,
Your Lizenzero-Team
Resposta da Lizenzero
Wie schön, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind. Darüber und über die tolle Bewertung freuen wir uns sehr!
Beste Grüße
Ihr Lizenzero Team
Sehr nett und Verständnisvoll.
Sehr nett und Verständnisvoll.
Danke
18 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Lizenzero
Schön, dass wir Ihnen helfen konnten! :) Wir bedanken uns für die super Bewertung!
Beste Grüße
Ihr Lizenzero-Team
Perfekte Beratung
18 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Lizenzero
Das freut uns sehr! Vielen Dank für die "Sehr-gut-Bewertung" :)
Beste Grüße,
Ihr Lizenzero-Team
Top alles okay
18 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Lizenzero
Vielen Dank für die super Bewertung - wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten!
Viele Grüße,
Ihr Lizenzero-Team
Super Kontakt, Professionell
Super Kontakt. Ausgezeichnete Firma. Immer wieder gerne.
16 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Lizenzero
Auch wir bedanken uns für den sehr netten Austausch und freuen uns, dass Sie so zufrieden mit Lizenzero sind :) Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Beste Grüße,
Ihr Lizenzero-Team
Very good contact and helpful help
14 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Lizenzero
So happy to hear that! Thanks for your great review :)
Best regards,
Your Lizenzero team
Gute Beratung
Gute Beratung, schnelle Lösungsmöglichkeiten!
12 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Lizenzero
Vielen Dank für Ihre Sehr-Gut-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Fragen klären konnten :)
Beste Grüße
Ihr Lizenzero Team
Kompetente und schnelle Antwort
Sehr freundlicher Kontakt, hilfsbereit und verständlich erklärt. Danke nochmals für schnelle und kompetente Unterstützung
9 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Lizenzero
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen behilflich sein konnten! Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung :)
Freundliche Grüße
Ihr Lizenzero-Team
Unkompliziert
Unkompliziert! Sachverhalt geschildert, Unterlagen zugesandt und Fall geklärt!
9 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Lizenzero
Schön, dass wir Sie unterstützen konnten - wir freuen uns sehr über die tolle Bewertung unseres Service!
Freundliche Grüße
Ihr Lizenzero-Team
Sehr freundliche und kompetente Beratung
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Alle offenen Fragen wurden zur vollsten Zufriedenheit gelöst. Herzlichen Dank, meine Empfehlung!
5 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Lizenzero
Wir danken Ihnen für die Sehr-Gut-Bewertung und freuen uns riesig, dass wir Ihre Fragen klären konnten!
Viele Grüße
Ihr Lizenzero-Team
Freundlicher Kundenservice
5 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Lizenzero
Danke für die tolle Bewertung, das Lob geben wir gerne an unsere Kollegen und Kolleginnen weiter :)
Beste Grüße
Ihr Lizenzero-Team
Äußerst nett und kompetent (Frau…
Äußerst nett und kompetent (Frau Holländer)
1 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Lizenzero
Vielen lieben Dank, über diese tolle Bewertung freuen unsere großartige Kollegin und wir uns sehr!
Beste Grüße
Ihr Lizenzero-Team
Hallo.
Hallo.
ich habe eine Frage gestellt
Mir wurde schnell geantwortet
und in meiner Sprache: Französisch
Vielen Dank für diese Aufmerksamkeit
Haben Sie einen guten Tag
22 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Lizenzero
We are very happy about your great review + that we could help you :)
All the best
Your Lizenzero Team
Perfecto!
Muy buena experiencia! Facil y con explicaciones claras.
21 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Lizenzero
How nice that we were able to navigate you through the Packaging Act requirements to your satisfaction! We are very happy about your great rating, thank you so much!
Best regards
Your Lizenzero Team
Responces from the customer service…
Responces from the customer service were detailed and understandable level even we have heard of this system for the first time.
Thanks!
19 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Lizenzero
Especially in view of the fact that the Packaging Act was completely new to you, we are all the more pleased that we were able to help you appropriately. Thank you very much for the great rating!
Best regards
Your Lizenzero Team
Sehr nett und freundlich besser geht s…
Sehr nett und freundlich besser geht s nicht kann ich nur empfehlen fühle mich gut aufgehoben
15 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Lizenzero
Wie schön, dass Sie sich bei uns optimal aufgehoben fühlen - darüber freuen wir uns sehr! Genauso, wie über die tolle Bewertung - dankeschön! :)
Beste Grüße
Ihr Lizenzero-Team
Ottimo sistema automatizzato.
Ottimo sistema automatizzato.
Procedura chiara e rapida
13 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Lizenzero
Thank you for your review! We are glad that you had such a good experience with Lizenzero and that we could help you!
Many greetings to Italy
Your Lizenzero Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.